以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)驅(qū)動(dòng)推動(dòng)公益創(chuàng)新發(fā)展

1、以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)驅(qū)動(dòng)推動(dòng)公益創(chuàng)新開展挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)跨界交融、驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新、開放生態(tài)、連接一切的新特征，正在不斷挑戰(zhàn)各行各業(yè)的傳統(tǒng)格局，公益事業(yè)面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+的新趨勢(shì)同樣要通過自我革新來迎接新挑戰(zhàn)。毫無疑問，在挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動(dòng)下，中國(guó)公益事業(yè)正迎來最正確開展機(jī)遇期愛心人士可以更便捷地參與公益，公益組織有了更標(biāo)準(zhǔn)、更廣闊的成長(zhǎng)空間，社會(huì)企業(yè)也可以跨界開展并與公益組織形成合力。詳細(xì)來說，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與公益事業(yè)的交融，將使公益事業(yè)從信任度、參與度到展現(xiàn)形式、合作方式等各方面均有新打破。在傳統(tǒng)的公益形式中，存在著一個(gè)信任的黑盒子，即缺失的監(jiān)視紐帶和難以透明化的執(zhí)行過程，這個(gè)信任的黑盒子的存在消耗著公眾對(duì)公益慈善事業(yè)的

2、信心。而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的革新恰好為公益事業(yè)的信任連接帶來了質(zhì)的飛躍?；ヂ?lián)網(wǎng)+公益重塑參與者身份。在傳統(tǒng)的公益形式中，往往是由公益組織和工程負(fù)責(zé)人在工程進(jìn)展到一定階段，根據(jù)搜集和反響的資料編寫工程進(jìn)展材料，參與方和組織方之間的信息交流通常都是單線的、沒有交互的。而在互聯(lián)網(wǎng)公益平臺(tái)中，每一個(gè)工程參與人既可以是捐贈(zèng)人，也可以是工程的志愿者、信息的提供者和監(jiān)視者，網(wǎng)絡(luò)公益平臺(tái)保證每一位參與者都能及時(shí)獲得工程的進(jìn)展情況，從而打破信息消費(fèi)和交互的邊界。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)公益平臺(tái)機(jī)制創(chuàng)新。傳統(tǒng)公益工程的參與者經(jīng)常有盲人摸象的感覺，即捐贈(zèng)者無法理解工程的真實(shí)情況，執(zhí)行者缺少獲取和與公眾溝通的渠道，因此網(wǎng)絡(luò)公益平臺(tái)

3、迫切地需要依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開展推動(dòng)其在機(jī)制上不斷創(chuàng)新，讓公眾、公益組織、監(jiān)管單位和公益平臺(tái)在同一個(gè)空間內(nèi)各司其職而又形成合力。為此，騰訊公益在2021年8月以微信朋友圈為依托推出一起捐功能，利用社交關(guān)系網(wǎng)的信任和互動(dòng)激發(fā)公眾參與熱情，重塑公眾對(duì)公益的信任感?？萍己蛣?chuàng)新的力量正在改變公益活動(dòng)的業(yè)態(tài)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的搭建讓每個(gè)人都有了隨手做公益的才能。以往人們習(xí)慣通過捐款捐物、無償獻(xiàn)血、志愿效勞、幫扶救災(zāi)等方式參與公益，做這類公益往往需要大量時(shí)間本錢或經(jīng)濟(jì)支出，而隨著共享經(jīng)濟(jì)與指尖公益概念的交融，人們只需要?jiǎng)觿?dòng)手指就可以參與公益捐步數(shù)捐聲音捐笑臉捐知識(shí)等輕公益形式不斷涌現(xiàn)，甚至隨手刪除舊郵件、清理電腦垃

4、圾等一系列環(huán)保行為，都能給特定的公益工程帶來實(shí)際支持。騰訊公益不斷將新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于公益工程中，一方面優(yōu)化用戶參與輕公益的體驗(yàn)，另一方面致力于促進(jìn)科技在偏遠(yuǎn)落后地區(qū)的普及，縮小貧富差距。盡管互聯(lián)網(wǎng)在城市中的連接深化改變著人們的生活方式，但城鄉(xiāng)之間的數(shù)字鴻溝在偏遠(yuǎn)地區(qū)以及部分少數(shù)民族聚居區(qū)仍然存在。在精準(zhǔn)扶貧領(lǐng)域，騰訊基金會(huì)打造了為村工程，致力于探究互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村的理論新途徑。工程通過引導(dǎo)村民以實(shí)名身份參加自己村莊的微信公眾號(hào)，將外出打工人員與留守村民凝聚起來，溝通城鄉(xiāng)，為鄉(xiāng)村連接情感、連接信息、連接財(cái)富。為村微信公眾號(hào)集便民生活、智慧村務(wù)、電子商務(wù)為一體，是一張屬于村莊的挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)名片，可以

5、有效打通村民參與挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生活的最后一公里。目前，全國(guó)范圍內(nèi)已經(jīng)有2642個(gè)村莊申請(qǐng)參加為村工程，其中642個(gè)村莊已通過初步申請(qǐng)，246個(gè)村已建立起本村村莊公眾號(hào)，102個(gè)村莊已完成功能開發(fā)并上線。技術(shù)創(chuàng)新不僅讓公眾參與公益的方式更便捷，更重要的是互聯(lián)網(wǎng)的開展正在改變公益行業(yè)的傳統(tǒng)格局，各級(jí)各類公益慈善組織的定位和職能在互聯(lián)網(wǎng)+公益的驅(qū)動(dòng)下得到不斷進(jìn)化和凈化?；ヂ?lián)網(wǎng)+公益促使公益組織不斷進(jìn)化。在傳統(tǒng)的公益資源鏈條上，大部分公益資源都截留在大型公益基金會(huì)中，工程或由基金會(huì)雇傭?qū)T去操作，或資助其他公益伙伴代為執(zhí)行，因此小型公益組織往往處在缺錢、缺人、缺好工程的為難狀態(tài)。如今隨著互聯(lián)網(wǎng)募捐平臺(tái)的陸

6、續(xù)上線，任何一個(gè)工程都有時(shí)機(jī)向網(wǎng)友尋求認(rèn)同、獲得捐款，大小機(jī)構(gòu)站在了同一起跑線上。僅從2021年騰訊捐款平臺(tái)的數(shù)據(jù)就可以看出，大型公募基金會(huì)為自己發(fā)起的工程籌資比例占到53%，而效勞于其他公益組織或個(gè)人的籌資比例為47%，兩類工程的籌資比例相差不大。這也說明公益組織通過這種開放多元的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和便捷的網(wǎng)上支付系統(tǒng)，可以搭建起適宜自己的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，從而打破傳統(tǒng)壟斷格局。網(wǎng)絡(luò)公益新生態(tài)具備極強(qiáng)的凈化功能。一個(gè)公益工程要想獲得更多的支持和認(rèn)可，根本由工程是否有吸引人的理念、高效的工程執(zhí)行才能、透明的信息反響機(jī)制決定。有缺陷的工程在網(wǎng)絡(luò)公益平臺(tái)將被幾何級(jí)放大從而自動(dòng)遭到淘汰，而優(yōu)秀的機(jī)構(gòu)和工程會(huì)自動(dòng)留

7、存下來，并帶動(dòng)整個(gè)公益行業(yè)往專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向開展。互聯(lián)網(wǎng)+公益將更大限度地撬動(dòng)企業(yè)力量。毫無疑問，企業(yè)仍是中國(guó)公益慈善事業(yè)的重要主體之一，近八成的慈善捐款來自企業(yè)。在傳統(tǒng)公益形式下，由于和公眾沒有更直接的信息溝通傳遞渠道，企業(yè)從事公益慈善事業(yè)往往要投入更多的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)本錢，才能產(chǎn)生有限的影響力。對(duì)此，騰訊公益也打造了針對(duì)企業(yè)的公益工程，最典型的就是騰訊益行家，這一活動(dòng)通過用戶捐步數(shù)、騰訊建平臺(tái)、企業(yè)配捐資金的形式，無形中向個(gè)人和企業(yè)傳遞了公益理念，讓企業(yè)和公眾有了溝通互動(dòng)的平臺(tái)。2021年的99公益日中，騰訊為企業(yè)團(tuán)隊(duì)定制了團(tuán)隊(duì)一起捐功能，企業(yè)發(fā)動(dòng)自己的員工一起支持公益、向消費(fèi)者傳遞企業(yè)公益理念，三天時(shí)間里僅該工程就籌得善款8270萬元，捐款次數(shù)到達(dá)147萬