高級物流師考試試題

1、高級物流師考試試題1物流系統(tǒng)中存在的制約關(guān)系也稱為（ ） A一律背反原理 B二律背反原理 C三律背反原理 D四律背反原理 2以下運(yùn)輸方式中，在空間和時(shí)間方面具有充分的自由性，可以實(shí)現(xiàn)“門到門”運(yùn)輸?shù)氖牵?）。 A公路運(yùn)輸 B鐵路運(yùn)輸 C水路運(yùn)輸 D航空運(yùn)輸 3克服產(chǎn)品生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上的差異，創(chuàng)造時(shí)間效益的物流活動(dòng)是（ ）。 A運(yùn)輸 B倉儲 C包裝 D加工 4在物流系統(tǒng)中，提高物流系統(tǒng)效率的關(guān)鍵活動(dòng)是（ ）。 A裝卸搬運(yùn) B信息處理 C流通加工 D包裝設(shè)計(jì) 5物品放置時(shí)要有利于下次搬運(yùn)、在裝上時(shí)要考慮便于卸下，這體現(xiàn)了搬運(yùn)裝卸作業(yè)的（ ）原則。 A利用重力的影響和作用 B消除無效搬運(yùn) C提高搬

2、運(yùn)活性 D合理利用機(jī)械 6供應(yīng)鏈物流調(diào)研屬于（ ）。 A綜合品種物流調(diào)研 B綜合物流調(diào)研 C生活資料物流調(diào)研 D物流供應(yīng)調(diào)研 7物流預(yù)測主要應(yīng)用的預(yù)測方法是（ ）。 A判斷分析預(yù)測法 B因果關(guān)系預(yù)測法 C時(shí)間序列預(yù)測法 D灰色預(yù)測法 8下列按物流服務(wù)項(xiàng)目分類的物流戰(zhàn)略方案是（ ）。 A準(zhǔn)時(shí)貨運(yùn)集散戰(zhàn)略 B市場需求導(dǎo)向戰(zhàn)略 C擴(kuò)張型物流戰(zhàn)略 D物流系統(tǒng)生存戰(zhàn)略 9大范圍綜合經(jīng)營各種物流業(yè)務(wù)的全功能服務(wù)屬于（ ）。 A機(jī)能整合型經(jīng)營戰(zhàn)略 B綜合型經(jīng)營戰(zhàn)略 C縫隙型經(jīng)營戰(zhàn)略 D專業(yè)型經(jīng)營戰(zhàn)略 10“物料需求計(jì)劃”的英文縮寫為（ ），主要應(yīng)用于生產(chǎn)企業(yè)。 AMRP BMRP CMPS DVMI 11配

3、送企業(yè)不但可以依靠送貨服務(wù)、銷售經(jīng)營取得效益，還可以通過（ ）取得效益。 A來料加工增值 B來樣加工增值 C流轉(zhuǎn)加工增值 D流通加工增值 12配送車隊(duì)一般應(yīng)根據(jù)（ ）分析進(jìn)行自有車輛組合。 A配送頻率、貨物特征、配送路線選擇、配送成本 B配送目的、貨物特征、配送路線選擇、配送成本 C配送量、貨物特征、配送路線選擇、配送成本 D配送量、貨物流向、配送路線選擇、配送成本 13與企業(yè)內(nèi)部配送相比，企業(yè)對消費(fèi)者的配送有下列特征：（ ）。 A隨機(jī)因素的影響比較小，計(jì)劃性較強(qiáng)，容易實(shí)現(xiàn)低成本、高效率的配送 B隨機(jī)因素的影響非常大，服務(wù)水平要求很高，不容易實(shí)現(xiàn)低成本、高效率的配送 C高層主管便于統(tǒng)一采購，實(shí)

4、行集中庫存 D高層主管便于統(tǒng)一銷售，實(shí)行集中配送 14按其服務(wù)對象劃分，配送中心可分為下列三種類型A面向最終消費(fèi)者的配送中心、面向制造企業(yè)的配送中心和面向批發(fā)商的配送中心。 B面向最終消費(fèi)者的配送中心、面向制造企業(yè)的配送中心和面向零售商的配送中心。 C面向中間消費(fèi)者的配送中心、面向制造企業(yè)的配送中心和面向批發(fā)商的配送中心。 D面向中間消費(fèi)者的配送中心、面向制造企業(yè)的配送中心和面向零售商的配送中心。 15企業(yè)信息管理系統(tǒng)是為滿足企業(yè)管理需求而建設(shè)的，對于采購合同的制定、采購價(jià)格，供應(yīng)商的 選擇、評估，客戶的信用評估等業(yè)務(wù)是屬于（ ）。 A物流管理系統(tǒng) B供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng) C企業(yè)資源管理系統(tǒng) D

5、進(jìn)、銷、存管理系統(tǒng) 16運(yùn)輸結(jié)點(diǎn)具有（ ）功能。這一功能將各個(gè)運(yùn)輸線路聯(lián)結(jié)成一個(gè)系統(tǒng)，使各個(gè)線路通過結(jié)點(diǎn)變 得更為貫通，并且通過轉(zhuǎn)換使運(yùn)輸更好地銜接在一起。 A銜接功能 B連接功能 C集結(jié)功能 D轉(zhuǎn)運(yùn)功能 17（ ）深刻體現(xiàn)了交通運(yùn)輸業(yè)中的分工專業(yè)化與一體化對立統(tǒng)一。 A多式聯(lián)運(yùn) B綜合運(yùn)輸體系 C交通網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃 D交通樞紐建設(shè) 18集裝箱多式聯(lián)運(yùn)這一運(yùn)輸鏈一體化形式，它的柔性主要體現(xiàn)在運(yùn)輸鏈的（ ）。 A靈活性 B統(tǒng)一性 C多變性 D多樣性 19一般來說，凡日曬雨淋易變質(zhì)損壞、而溫濕度變化對其影響不大的物資可存放在（ ）保管。 A露天貨場 B物料棚 C普通庫房 D專業(yè)庫房 20對于體積小、重量

6、輕、要求保管條件比較高的物資，如儀器儀表、電子器件、電工器材等，應(yīng)存 放在（ ）。 A樓庫頂層 B樓庫底層 C樓庫中間層 D樓庫外的露天堆場 21在信息系統(tǒng)的開發(fā)、安裝、使用、維護(hù)當(dāng)中所涉及、使用的大量的、具體的（ ）是建設(shè)信息 系統(tǒng)的基礎(chǔ)，也是關(guān)鍵與核心的部分。 A信息技術(shù) B報(bào)表 C文件 D基礎(chǔ)檔案 22局域網(wǎng)是指范圍在（ ）辦公樓群或校園內(nèi)的計(jì)算機(jī)相互連接所構(gòu)成的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。 A幾百米到十幾公里內(nèi) B幾十平方公里內(nèi) C全球范圍 D一個(gè)國家內(nèi) 23（ ）是信息管理系統(tǒng)必備的、最基本的數(shù)據(jù)采集方式。 A電子數(shù)據(jù)交換 B條碼采集 C人工操作 D電子標(biāo)簽 24人們通過（ ）可以在不同的企業(yè)之間、

7、不同的信息管理系統(tǒng)之間建立一種統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換格式。 A電子數(shù)據(jù)交換 B條碼采集 C人工操作 D電子標(biāo)簽 25以下物流活動(dòng)中不存在約束關(guān)系的是（ ）。 A運(yùn)輸與庫存 B顧客服務(wù)水平與物流成本 C生產(chǎn)物流與銷售物流 D提高供貨率與增加庫存 26對于物流系統(tǒng)的含義，下列（ ）是不正確的。 A構(gòu)成物流系統(tǒng)的各要素達(dá)到最優(yōu)，即可使整個(gè)物流系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu) B物流系統(tǒng)由運(yùn)輸、倉儲、包裝、裝卸搬運(yùn)、配送、流通加工、物流信息等環(huán)節(jié)組成 C物流系統(tǒng)整體優(yōu)化的目的就是要使輸入的最少，輸出的物流服務(wù)效果最佳 D物流系統(tǒng)存在一定的目標(biāo) 27橋式堆垛機(jī)庫房的起重設(shè)備的起重量為（ ）。 A5 15 t B1 5 t C1 1

8、0 t D2 10 t 28倉庫的站臺端頭斜坡道坡度為（ ） 。 A10% B15% C20% D5% 29流通倉庫、工廠倉庫的生產(chǎn)效率在很大程度上依賴于收發(fā)貨物的（ ）。 A作業(yè)效率 B搬運(yùn)距離 C搬運(yùn)作業(yè)量 D搬運(yùn)設(shè)備 30物流成本是一個(gè)（ ）。 A政治范疇 B社會(huì)范疇 C技術(shù)范疇 D經(jīng)濟(jì)范疇 31物流成本管理系統(tǒng)是指在進(jìn)行（ ）的基礎(chǔ)上，運(yùn)用專業(yè)的預(yù)測、計(jì)劃、核算、分析和考核等 經(jīng)濟(jì)管理方法來進(jìn)行物流成本的管理。 A物流成本調(diào)查 B物流成本核算 C物流成本分?jǐn)?D物流成本預(yù)測 32物流成本管理的中心環(huán)節(jié)是物流成本（ ）。 A預(yù)測 B控制 C核算 D分析 33企業(yè)在進(jìn)行供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、回

9、收等過程中所發(fā)生的費(fèi)用屬于（ ）。 A制造企業(yè)物流成本 B流通企業(yè)物流成本 C第三方物流企業(yè)物流成本 D第四方物流企業(yè)物流成本 34有利于加強(qiáng)客戶服務(wù)管理、制定有競爭力且有盈利性收費(fèi)價(jià)格的物流成本核算對象形式是（ ）。 A以某一物流部門為對象 B以某一服務(wù)客戶為對象 C以某種物流功能為對象 D以某一物流成本項(xiàng)目為對象 35根據(jù)物流成本性態(tài)特征，物流成本劃分為（ ）。 A直接成本與間接成本 B固定成本與變動(dòng)成本 C生產(chǎn)成本與銷售成本 D資金成本與經(jīng)營成本 36本量利分析是指在（ ）計(jì)算模式的基礎(chǔ)上，以數(shù)字化模型與圖形來揭示成本、單價(jià)、營業(yè)額 、利潤等變量之間的內(nèi)在規(guī)律性聯(lián)系，為預(yù)測、決策和規(guī)劃提

10、供必要財(cái)務(wù)信息的一種定量分析方法。 A直接成本 B間接成本 C固定成本 D變動(dòng)成本 37物流系統(tǒng)的本量利分析表明，如果（ ）單獨(dú)變動(dòng)時(shí)，會(huì)引起單位邊際貢獻(xiàn)向相反方向變動(dòng)。 A固定成本 B變動(dòng)成本 C單位固定成本 D單位變動(dòng)成本 38在歐美企業(yè)一般用（ ）來評價(jià)物流經(jīng)營的安全程度。 A安全邊際額 B安全邊際度 C安全邊際量 D安全邊際率 39物流成本控制應(yīng)以降低（ ）作為目標(biāo)。 A物流局部成本 B物流重點(diǎn)成本 C物流總成本 D物流分成本 40在庫存管理中，體現(xiàn)“抓住關(guān)鍵少數(shù)”、“突出重點(diǎn)”原則的庫存成本控制方法是（ ）。 AABC法 BJIT法 CMRP法 DERP法 二、判斷題：（每題0.5分

11、，共20分） 41在合理組織流通活動(dòng)中，實(shí)行商物分離是提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的客觀需要。 42物流活動(dòng)水平與社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展水平成正比，生產(chǎn)力水平愈高，對物流系統(tǒng)的要求也愈高。 43物流系統(tǒng)中的“物”，可以改變其性質(zhì)、尺寸、形狀。同時(shí)創(chuàng)造“物”的形質(zhì)效用。 44企業(yè)規(guī)?；枪?yīng)鏈管理時(shí)代所呈現(xiàn)的特征之一。 45在物流系統(tǒng)中，運(yùn)輸、儲存、包裝、裝卸搬運(yùn)、配送、流通加工、物流信息等環(huán)節(jié)是獨(dú)立存在、 互不相干的。 46構(gòu)成物流服務(wù)的子系統(tǒng)功能之間存在協(xié)調(diào)關(guān)系。 47裝卸搬運(yùn)環(huán)節(jié)在物流活動(dòng)轉(zhuǎn)換中起承上啟下的聯(lián)結(jié)作用。 48裝卸搬運(yùn)活性是指“從物的靜止?fàn)顟B(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)檠b卸狀態(tài)的難易程度”。 49物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)要素是指：

12、輸出、輸入、限制和反饋。 50穩(wěn)定型物流戰(zhàn)略屬于按物流戰(zhàn)略行為劃分的物流戰(zhàn)略方案。 51對物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)是流通加工業(yè)務(wù)的范圍。 52倉儲規(guī)劃和物資儲存計(jì)劃實(shí)際上是同一概念，都是對庫存物資進(jìn)行安排和計(jì)劃。 53倉容物資儲存定額是在一定條件下，單位面積允許合理儲存物資的最高數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。 54倉庫作業(yè)流程中的第一階段，即入庫過程，主要包括貨物的接運(yùn)和驗(yàn)收入庫環(huán)節(jié)。 55現(xiàn)代庫存控制的任務(wù)是用最小的儲備量保證供應(yīng)，不缺貨，謀求“保證供應(yīng)，而又是最小的儲備量”。 56生產(chǎn)企業(yè)只有實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化作業(yè)才可實(shí)現(xiàn)零庫存。 57在物流戰(zhàn)略方案中，專業(yè)型物流經(jīng)營戰(zhàn)略，其功能整合程度高。 58時(shí)

13、間序列預(yù)測法可以采用定量的方法求出預(yù)測結(jié)果。 59包裝的規(guī)格和托盤、集裝箱關(guān)系密切，在制定包裝尺寸標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，只需與托盤、集裝箱規(guī)格相符即可。 60物流成本管理的前提是編制物流成本預(yù)算。 61分析各個(gè)對象在物流市場中所占的份額，并提出對應(yīng)不同對象的戰(zhàn)略和策略方案的分析方法稱為時(shí)間結(jié)構(gòu)分析。 62供應(yīng)鏈僅是實(shí)現(xiàn)物流現(xiàn)代化、降低物流成本的手段和工具。 63按照“物流成本冰山說”，企業(yè)內(nèi)部消耗的物流費(fèi)用小于企業(yè)向外支付的委托物流費(fèi)用。 64物流企業(yè)的整個(gè)運(yùn)營成本和費(fèi)用就是貨主企業(yè)物流成本的轉(zhuǎn)移。 65物流系統(tǒng)分析的目的在于運(yùn)用定性和定量分析方法，以尋求解決特定問題的最優(yōu)策略。 66銷售物流，又叫做分銷物

14、流(Physical Distribution)，是銷售過程中的物流活動(dòng)。 67在產(chǎn)品成本計(jì)算的基礎(chǔ)上，按物流領(lǐng)域、物流功能分別設(shè)置二級、三級明細(xì)帳的物流成本核算方法，屬于獨(dú)立的物流成本核算體系。 68配送物流戰(zhàn)略、JIT物流戰(zhàn)略以及VMI物流戰(zhàn)略實(shí)際上都可以實(shí)現(xiàn)無庫存經(jīng)營，因此也都可以是無庫存分銷物流戰(zhàn)略。 69VMI，即Vendor-Managed Inventory，就是銷售商掌握用戶庫存，是供應(yīng)鏈物流管理情況下新出現(xiàn)的分銷物流方式。 70庫房的有效面積是儲存物資所占的面積。 71由于庫存物資的品種和數(shù)量可能經(jīng)常變化，因此物資保管區(qū)的劃分是動(dòng)態(tài)的，隨著保管任務(wù)的變化進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。 72所

15、有的配送中心都具有集貨、儲存、分揀、配貨等功能。 73物流消除了商品生產(chǎn)地和消費(fèi)地之間的所有權(quán)間隔、場地間隔和時(shí)間間隔。 74在物流系統(tǒng)本量利分析中，當(dāng)物流系統(tǒng)所實(shí)現(xiàn)的邊際貢獻(xiàn)大于固定成本時(shí)才能實(shí)現(xiàn)利潤。 75第三方物流發(fā)展的高級階段是第四方物流。 76集裝單元化技術(shù)是物流管理硬技術(shù)與軟技術(shù)的有機(jī)結(jié)合。 77物流系統(tǒng)的本量利分析表明，若其它因素保持不變，當(dāng)單價(jià)下降時(shí)，相應(yīng)會(huì)降低保本點(diǎn)和保利點(diǎn)。 78運(yùn)輸距離是影響運(yùn)輸成本的主要因素。通常，運(yùn)輸成本是隨著距離增長而減少，即遵循遞減原則。 79運(yùn)輸企業(yè)是基礎(chǔ)性和社會(huì)性行業(yè)，運(yùn)輸經(jīng)營的微利性甚至不盈利性是一個(gè)主要特征，因而盈虧平衡分析對運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營效

16、果評價(jià)不十分適應(yīng)。 80邊際貢獻(xiàn)是本量利分析中一個(gè)十分重要的指標(biāo)。 三、多選題：（每題1分，共20分）每題至少有二個(gè)或二個(gè)以上的正確答案 81下列活動(dòng)中，屬于裝卸搬運(yùn)作業(yè)的是（ ）。 A運(yùn)輸配送 B堆放拆垛 C分撿配貨 D包裝加工 E保管保養(yǎng) 82采購，是指通過商品交換和物流手段從資源市場取得資源的過程，它一般包含以下一些基本含義：（ ）。 A所有采購，都是從資源市場取得資源的過程 B采購，既是一個(gè)商流過程，也是一個(gè)物流過程。 C采購，不是一個(gè)商流過程，只是一個(gè)物流過程。 D采購是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要組成部分。 E采購不屬于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。 83物資保管場所的分配是倉儲規(guī)劃的重要內(nèi)容，

17、一般包括保管區(qū)的劃分；（ ）等方面。 A保管場所的平面布置 B保管場所的垂直布置 C庫房、料棚和貨場的分配 D樓庫各層的使用分配 E確定存放同一庫房的物資品種 84物資堆垛設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括（ ）。 A垛基 B貨垛參數(shù) C垛型 D加固和苫蓋 E堆碼方式 85配貨作業(yè)的基本形式包括（ ）。 A質(zhì)檢方式 B抽樣方式 C分貨方式 D揀選方式 E驗(yàn)收方式 86要做到合理使用倉儲設(shè)備應(yīng)做到（ ）。 A加強(qiáng)人員培訓(xùn)和考核 B合理安排設(shè)備工作量 C建立健全規(guī)程和制度 D倉儲設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng) E加強(qiáng)倉儲設(shè)備計(jì)劃管理 87倉庫通道寬度是根據(jù)（ ）來確定的。 A物料的周轉(zhuǎn)量 B物料的外形尺寸 C區(qū)域劃分 D通風(fēng) E運(yùn)輸

18、設(shè)備 88倉庫平面布置方案中，庫房的大門要求（ ）。 A向內(nèi)開啟 B向外開啟 C平開門 D側(cè)推拉門 E上下開啟 89自動(dòng)化倉庫中同端出入式布置的優(yōu)點(diǎn)有（ ）。 A縮短出入庫周期 B提高出入庫效率 C縮短搬運(yùn)路線 D便于出入庫作業(yè)區(qū)集中管理 E降低出入庫運(yùn)輸量 90物流成本管理的思路包括（ ）。 A在降低物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，降低物流成本 B在保證一定物流服務(wù)水準(zhǔn)的前提下，使物流成本最低 C通過調(diào)整物流服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，降低物流成本 D通過提高物流服務(wù)的項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，降低物流成本 E通過對物流成本的把握和分析，去發(fā)現(xiàn)物流系統(tǒng)中需要重點(diǎn)改進(jìn)的環(huán)節(jié) 91物流方案包括物流（ ）方案。 A戰(zhàn)略方案 B預(yù)測方案 C

19、戰(zhàn)術(shù)方案 D決策方案 E設(shè)計(jì)方案 92物流戰(zhàn)略方案，按具體競爭方式劃分，包括低成本戰(zhàn)略、高服務(wù)戰(zhàn)略、（ ）等。 A折中策略 B品牌戰(zhàn)略 C營銷戰(zhàn)略 D聯(lián)合戰(zhàn)略 E競爭策略 93物流成本的管理與控制包括（ ）。 A物流成本的管理系統(tǒng) B物流成本的決策系統(tǒng) C物流成本的日常控制系統(tǒng) D物流成本的運(yùn)營系統(tǒng) E物流成本效益管理系統(tǒng) 94提高物流系統(tǒng)效率的主要方法有（ ）。 A減少運(yùn)輸次數(shù) B減少路線交叉 C降低運(yùn)輸成本 D確定最優(yōu)的運(yùn)輸速度 E增加人員 95物流成本的日?？刂葡到y(tǒng)是指在物流運(yùn)營過程中，通過（ ）來降低和控制成本。 A物流技術(shù)的改善 B物流服務(wù)功能的拓展 C物流信息的采集 D物流管理水平

20、的提高 E物流增值服務(wù) 96在物流系統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，屬于變動(dòng)成本的項(xiàng)目是（ ）。 A燃料消耗費(fèi)用 B工資費(fèi)用 C材料消耗費(fèi)用 D固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用 E設(shè)備費(fèi)用 97盈虧平衡分析就是根據(jù)（ ）等因素之間的函數(shù)關(guān)系，預(yù)測企業(yè)或物流系統(tǒng)在怎樣的情況下可以達(dá)到不盈不虧的狀態(tài)。 A成本 B營運(yùn)收入 C利潤 D企業(yè)規(guī)模 E業(yè)務(wù)量 98投資階段的物流成本控制主要包括（ ）。 A合理確定投資規(guī)模 B合理選擇廠址 C合理設(shè)計(jì)物流系統(tǒng)布局 D優(yōu)化物流設(shè)備的購置 E合理設(shè)計(jì)物流流程 99生產(chǎn)物流的組織與企業(yè)（ ）等密切相關(guān)。 A生產(chǎn)進(jìn)度 B生產(chǎn)產(chǎn)品類型 C生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程 D生產(chǎn)組織方式 E產(chǎn)品設(shè)計(jì) 100國際物流存

21、在著一定的風(fēng)險(xiǎn)性，主要體現(xiàn)在（ ）方面。 A運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn) B倉儲風(fēng)險(xiǎn) C自然風(fēng)險(xiǎn) D經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn) E政治風(fēng)險(xiǎn) 物流師資格考試試卷 （第二部分） 一、簡答題：（每題2分，共10分） 1簡述物流服務(wù)的特性。 2企業(yè)進(jìn)貨管理需考慮哪些基本原則？ 3簡述企業(yè)物流合理化的途徑。 4物流結(jié)點(diǎn)的銜接作用是通過哪些方法來實(shí)現(xiàn)的？ 5企業(yè)在進(jìn)行物流成本的日?？刂茣r(shí)應(yīng)遵循哪些原則？ 二、論述題：（每題10分，共20分） 1企業(yè)應(yīng)從哪些方面著手降低物流成本？ 2何謂自動(dòng)化倉庫？它具有哪些優(yōu)點(diǎn)？你認(rèn)為我國現(xiàn)有的自動(dòng)化倉庫使用情況怎樣，如何改進(jìn)？ 三、計(jì)算題：（每題5分，共10分） 1某電器商場2005年前9個(gè)月的電視機(jī)的銷售量如下表，請用加權(quán)平均法預(yù)測該商場10月的電視機(jī)銷售量。請寫出計(jì)算公式和計(jì)算步驟。 月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 電視機(jī)銷量（臺） 60 48 45 40 58 31 27 38 52 提示：設(shè)組距為3，權(quán)數(shù)3，2，1 2某超市嬰兒奶粉日需求量為65罐，標(biāo)準(zhǔn)差為12罐/天，平均提前期為3天，標(biāo)準(zhǔn)差為1天，如果客戶服務(wù)水平不低于9