月子中心個(gè)人工作總結(jié)

1、月子中心個(gè)人工作總結(jié)月嫂行業(yè)是一個(gè)新興的朝陽(yáng)行業(yè) , 是家政服務(wù)行業(yè)的重 要組成部分。如下是精心為你挑選的月子中心個(gè)人工作總 結(jié)，歡迎大家踴躍閱讀！月子中心個(gè)人工作總結(jié)范文 1 在過(guò)去的這兩個(gè)月里，月嫂部門(mén)的工作還算順利，超 額完成了任務(wù)量，雖然今年是龍年，大家都說(shuō)龍寶寶多， 月嫂供不應(yīng)求，但是實(shí)際看來(lái)，也不是像想象的那么火爆。 這兩個(gè)月的任務(wù)也是我們經(jīng)過(guò)多方努力，集思廣益和大家 的幫忙才完成的。我們每周都要去各大醫(yī)院和婦幼保健站 派發(fā)宣傳單，加大宣傳力度 ; 動(dòng)員月嫂帶來(lái)更多的和他們相 熟的月嫂好手來(lái)中心登記，作為人力資源的儲(chǔ)備; 我作為部門(mén)新任負(fù)責(zé)人，也是基本上放棄了休息日，從年后到現(xiàn)在

2、從未休過(guò)雙休 ; 另外我們還積極了解月嫂市場(chǎng)的價(jià)格浮動(dòng)， 及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)情況，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示調(diào)控價(jià)位，以保證最大化 用戶(hù)群體。在 1、2 兩個(gè)月里，我們部門(mén)共簽定了 46份合同，同比 去年增加了 20 余份。之所以今年的合同簽訂數(shù)量大量增加， 最主要的是我們部門(mén)同心協(xié)力，為了留住更多的用戶(hù)，改 變了以往的工作方式，以往一般提前一、兩個(gè)月左右才安 排月嫂和用戶(hù)見(jiàn)面，這樣雖然會(huì)保證最大化的月嫂工作時(shí) 間，但是也會(huì)造成一部分心急的用戶(hù)放棄等待，去別的家 政公司找月嫂。而今年，我們?cè)诒M量安排好月嫂時(shí)間的同 時(shí)，盡快安排月嫂和用戶(hù)見(jiàn)面，基本是來(lái)一個(gè)用戶(hù)安排一 個(gè)，這樣就大大的減少了用戶(hù)的流失 ; 另外，我們?yōu)?/p>

3、一些確 實(shí)有困難，不便出行的用戶(hù)提供了一定的上門(mén)服務(wù)，僅這 兩個(gè)月，我們就上門(mén)服務(wù) 3 次，特別是去旅順那次，那天很 冷，一二月正是數(shù)九隆冬之時(shí)，我們?yōu)榱斯?jié)約成本，小賈 帶著月嫂親自乘公交去旅順，到中午一點(diǎn)多才回來(lái)，沒(méi)舍 得在外面吃飯，到單位吃了點(diǎn)涼飯。只要能夠讓用戶(hù)滿(mǎn)意， 我們風(fēng)吹日曬，迎風(fēng)冒雨也毫無(wú)半點(diǎn)怨言。其次，這兩個(gè)月中新進(jìn)登記的培訓(xùn)學(xué)員 38 人次，同比 增加 30 余人次。我們認(rèn)為，新登記人數(shù)的大幅增加，一方 面離不開(kāi)學(xué)校的大力培養(yǎng)和推薦，另一方面也和我們加快 工作進(jìn)程有直接關(guān)系。新登記的月嫂，我們都會(huì)盡快在一 周內(nèi)安排他們上崗工作，這樣他們不再擔(dān)憂(yōu)自己的食宿， 還能在更多的老鄉(xiāng)和

4、朋友面前幫我們宣傳“婦聯(lián)月嫂培訓(xùn) 完就能上崗”，使更多的人會(huì)來(lái)我們中心培訓(xùn)、登記，形 成了良性循環(huán)，樹(shù)立了我們中心的良好形象，真正的達(dá)到 了部門(mén)之間的雙贏效果。但是今年對(duì)育嬰嫂的需求相比往 年，呈現(xiàn)了大幅下降的勢(shì)頭，因此育嬰嫂的安排也是有著 極大壓力的，正所謂一手托兩家，我們?cè)诒M快安排好工作 的同時(shí)，也肩負(fù)著極大的責(zé)任。2周4次另外，在這兩個(gè)月中還發(fā)生了一件我們非常不想看到 的事情。前不久，一位用戶(hù)來(lái)到中心，強(qiáng)烈譴責(zé)我們委派 的月嫂工作不負(fù)責(zé)任等問(wèn)題。在這里，我說(shuō)明一下，第一， 每個(gè)月嫂上崗后我們都會(huì)及時(shí)做反饋，這名月嫂上崗后 之內(nèi)，我們做了 7 次反饋，之所以做這么多次反饋，是因?yàn)?這個(gè)用戶(hù)

5、的母親前來(lái)中心反映過(guò)對(duì)月嫂有所不滿(mǎn)，但是我 們每次反饋時(shí)，產(chǎn)婦都是說(shuō)非常滿(mǎn)意，不需要換人。盡管 產(chǎn)婦沒(méi)有提出換人，但是本著讓用戶(hù)全家都滿(mǎn)意的原則， 我們應(yīng)產(chǎn)婦母親的要求，還是更換了月嫂，后期又做過(guò) 回訪(fǎng)，用戶(hù)都非常滿(mǎn)意 ; 第二，我們的月嫂上崗之前，用戶(hù) 家就有過(guò)一個(gè)月嫂，并且用戶(hù)也知道自己的孩子有黃疸等 問(wèn)題，我們的月嫂只能說(shuō)建議用戶(hù)去醫(yī)院檢查，并不能通 過(guò)肉眼判斷孩子的黃疸是生理性的還是病理性的，用戶(hù)沒(méi) 有去檢測(cè)而造成孩子黃疸高沒(méi)有及時(shí)治療不能歸罪于我們 月嫂; 第三，更換月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是應(yīng)該去 醫(yī)院看看黃疸，用戶(hù)也沒(méi)有采納，滿(mǎn)月時(shí)，注射乙肝疫苗， 醫(yī)生也沒(méi)有提出黃疸過(guò)高，不

6、能注射。等我們?cè)律┮呀?jīng)撤 崗 5 天，用戶(hù)才來(lái)說(shuō)孩子到醫(yī)院檢查黃疸過(guò)重。綜上這些， 如果非要說(shuō)我們的月嫂有責(zé)任，那就是沒(méi)有堅(jiān)持要求用戶(hù) 去醫(yī)院做檢查。盡管用戶(hù)的母親在我們中心大聲質(zhì)問(wèn)，甚 至辱罵，無(wú)理取鬧，我們都沒(méi)有怨言和不耐煩，始終都是 細(xì)心、耐心的給用戶(hù)解釋。最后通過(guò)一番調(diào)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)的介入，這件事情也算暫時(shí)解決。日后我們?cè)诎才殴ぷ鲿r(shí)，一 定會(huì)吸取這次的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)月嫂的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，避免 這樣不必要的糾紛出現(xiàn)。月子中心個(gè)人工作總結(jié)范文 2上火所引發(fā)的種種危害，不僅觸及到孩子生理，同時(shí) 還會(huì)波及心理，因此處理孩子“上火”問(wèn)題，要從食療、 藥療及心理調(diào)理三方面入手。在食療方面，兒童由于臟器 嬌嫩

7、，器官發(fā)育尚未成熟，直接導(dǎo)瀉祛火會(huì)嚴(yán)重傷害兒童 的腸胃功能，造成腸胃菌群失調(diào)。專(zhuān)家也建議對(duì)于容易上 火的孩子，要注意飲食習(xí)慣的調(diào)整。要鼓勵(lì)孩子多喝水、 多吃蔬菜水果，也可以給孩子喝些綠豆湯或綠豆稀飯。卷 心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纖維，利于 排便通暢。同時(shí)家長(zhǎng)也要協(xié)助小孩養(yǎng)成良好的作息生活習(xí) 慣。事實(shí)上，除了成年人在飽受上火困擾之外，兒童在遭 遇上火的時(shí)候，更加容易受到傷害。孩子上火常會(huì)引發(fā)扁 桃體炎、口角起皰、便秘、小便發(fā)黃、不肯吃飯、煩躁不 安、眼屎增多等狀況。在人體自然免疫過(guò)程中，還易受到 外部侵?jǐn)_，如風(fēng)寒以及各類(lèi)病毒，從而引發(fā)感冒、腮腺炎、 水痘等病癥。所以說(shuō)，上火問(wèn)題會(huì)

8、導(dǎo)致兒童呼吸系統(tǒng)、腸 胃系統(tǒng)、甚至對(duì)肝腎功能都會(huì)產(chǎn)生危害。首先，兒童，尤其是 6 歲以下的嬰幼兒，他的脾胃功能 還不健全，而生長(zhǎng)發(fā)育很快，需要的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)較多，如果 飲食不合理，就易引起上火，上火易引起兒童挑食，如果 挑食，則會(huì)引發(fā)兒童營(yíng)養(yǎng)不良的問(wèn)題，是兒童生長(zhǎng)發(fā)育受 阻的主要原因之一。其次，上火，它不僅對(duì)孩子身體有一方面的影響，還 有一個(gè)我們經(jīng)常忽略的“心理”影響。上火對(duì)于3歲以下的小孩來(lái)講，在心理上容易產(chǎn)生排便抗拒，在身體上有便意， 心理上因?yàn)榕判故茏瓒咕芘疟阈袨椋狈Π磿r(shí)大便的習(xí) 慣，不能形成排便的條件反射，形成隨意大小便的惡習(xí)。 而對(duì)于3歲以上上火的孩子，因?yàn)樯?huì)在這一時(shí)期對(duì)父母 會(huì)有心理依賴(lài)，一旦父母處理不當(dāng)，就很可能會(huì)引起孩子 更嚴(yán)重的心理和性格方面的依賴(lài)。最后，上火引起兒童的食欲不佳，進(jìn)食太少；導(dǎo)致食物成分結(jié)構(gòu)不良。如果進(jìn)食太少，大便隨之減少，引起腹肌 和腸肌瘦弱，蠕動(dòng)無(wú)力，引發(fā)頑