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文檔簡介

1、旅游企業(yè)公共關(guān)系(論文)葫蘆旅行社開業(yè)慶典活動策劃書-就像葫蘆一樣逍遙的漂流到各地專業(yè)班級: 旅游1101 學(xué)生姓名: 南偉艷學(xué)生學(xué)號: 0304110106葫蘆旅行社開業(yè)慶典活動策劃書一、 背景介紹:葫蘆旅行社開業(yè)慶典公關(guān)策劃方案活動背景葫蘆旅行社為葫蘆集團(tuán)在南京開辦的一家涉外旅行社,葫蘆集團(tuán)為旅游服務(wù)類企業(yè),主要經(jīng)濟(jì)活動范圍:華北、華東、華中、華南、東南以及國外。葫蘆旅行社是葫蘆集團(tuán)在南京開辦的首家旅社。對于南京這樣的中上型城市,葫蘆集團(tuán)看中的是南京的交通樞紐的重要性;再者,南京與長三角地區(qū)聯(lián)系緊密,上海北京亦很方便(高鐵),所以葫蘆集團(tuán)想以幾個大中型城市為基礎(chǔ),搶占市場。作為一個新進(jìn)入南

2、京的企業(yè),知名度不是很高,而且南京還有如南京中國國際旅行社、南京中遠(yuǎn)旅行社、南京青年國際旅行社等一些已有一定名聲的競爭對手,所以要想在南京站穩(wěn)腳跟,開業(yè)慶典是公關(guān)的第一炮,因此這次機(jī)會一定要抓住。葫蘆旅行社在次種大的環(huán)境下成立并于10月1日開業(yè)。逸游旅行社擁有一大批受過高等教育及擁有豐富實踐經(jīng)驗,懂經(jīng)營、會計管理、業(yè)務(wù)嫻熟的英、日、俄、德、法、蒙古等多余種的高、中級管理工作人員及翻譯導(dǎo)游員。同時本社目前下轄國內(nèi)旅游、出境旅游、入境旅游、商旅會展等X個業(yè)務(wù)板塊、X個專業(yè)營銷板塊。證手續(xù),找徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營活動。二、 推廣政策:在開業(yè)當(dāng)天舉行一場開業(yè)慶典活動,給目標(biāo)

3、消費(fèi)群一種和瑞金其他旅行不一樣的感覺。同時直接而形象的把瑞金逸游旅行社的公司形象展示給目標(biāo)消費(fèi)群。開業(yè)前,先運(yùn)用傳媒和人工手段對逸游旅行社的開業(yè)進(jìn)行一個開業(yè)前預(yù)熱宣傳。三、 活動目的:1.提高在旅游界的知名度2、為開業(yè)期間增加人氣,讓人們了解葫蘆旅行、認(rèn)識葫蘆旅行,對葫蘆旅行社有個感性的認(rèn)識,為公司開業(yè)造勢;3、增強(qiáng)南京市民對于逸游旅行社的信心,落實承諾4、推出新的旅游產(chǎn)品四、活動定位:活動場面:隆重、有條不紊;活動氣氛:喜慶、熱烈、活力;活動內(nèi)容:可觀性強(qiáng),參與性強(qiáng);活動檔次:中高檔;活動費(fèi)用:節(jié)儉、實惠中顯現(xiàn)大氣;五、活動內(nèi)容:1、活動主題:夢幻南京,葫蘆旅行就像葫蘆一樣逍遙的漂流到各地去

4、吧!2、活動時間:2011年10月1日開業(yè)3、活動地點(diǎn):南京市葫蘆旅行社4、活動規(guī)模:參加人數(shù)200位左右,現(xiàn)場布置以產(chǎn)生熱烈隆重的慶典儀式氣氛為基準(zhǔn),活動以產(chǎn)生良好的新聞效應(yīng),社會效益為目標(biāo)。5、嘉賓邀請:嘉賓邀請,是儀式活動工作中極其重要的一環(huán),為了使慶典活動發(fā)揮其轟動及輿論的積極作用,在邀請嘉賓工作上必須精心選擇對象,盡力邀有知名度人士出席,制造新聞效應(yīng),重要嘉賓應(yīng)派專人親自上門邀請或遞呈邀請函。 嘉賓邀請范圍:承辦單位負(fù)責(zé)人同業(yè)人員投資商、業(yè)主明星剪彩6、備注:向政府有關(guān)部門申請開業(yè)所需活動場地的批示六、媒體策略:開業(yè)前期:先在開業(yè)前的南京報刊登葫蘆旅行社開業(yè)活動廣告。 兩種方式:(1

5、)是頭版廣告整版,試營業(yè)時間節(jié)點(diǎn)釋放稿;(2)是報花廣告,試營業(yè)三個月內(nèi)長線跟進(jìn)。短信宣傳:夢幻南京、葫蘆旅行。葫蘆旅行社將于10月1日在南京隆重開業(yè),本社是一家下轄國內(nèi)旅游、出境旅游、入境旅游、商旅會展等3個業(yè)務(wù)板塊、4個專業(yè)營銷板塊;通過本次活動,讓南京人們了解葫蘆旅行、認(rèn)識葫 蘆旅行,對葫蘆旅行社有個感性的認(rèn)識。恭迎您的光臨,將會有意外的驚喜等著您。執(zhí)行形式:由短信公司發(fā)送,專人監(jiān)督發(fā)放情況。市場報價:2元/條。電視廣告:投放欄目 投放時段南京電視臺 每日播出四次 注 單價:周一至于周五每分鐘50(播出四次)元電臺廣告:南京人民廣播電臺FM107.1HZ,每日重復(fù)播放;出租車和公交車廣告

6、推廣::流動的城市媒體平臺,最大化傳播渠道,路人皆知的效應(yīng)。出租車選定范圍在瑞金市區(qū)集臨市區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。樓宇視頻:南京各大新舊電梯房居民小區(qū);南京市各級政府部門的電梯電視廣告。客戶人群分析:居民區(qū)存在著大量的二手房潛在客戶,進(jìn)行一定量廣告宣傳能變成現(xiàn)實客戶。各級政府部門的科級以上員工,是房產(chǎn)的目標(biāo)客群,是強(qiáng)力拉升經(jīng)營業(yè)績的消費(fèi)群。示牌宣傳(設(shè)置指示牌):(1)設(shè)置地點(diǎn):以葫蘆旅行社為中心,2KM范圍內(nèi)的主要道路上(2)設(shè)置形式:重新報建,如不允許,則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介(如公共汽車侯車亭廣告位)3)數(shù)量:每個不同文案至少要求設(shè)置5個,共至少10個(4)大小、高度:視實際情況而定,文

7、字能大就大,力求醒目(5)設(shè)計要求:要求使用葫蘆旅行社標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識及標(biāo)準(zhǔn)字體(6)時間要求:于開張前10天設(shè)好(7)目的:提升知名度,引發(fā)好奇心,樹立一定的美譽(yù)度;七、場景布置:1、入口處:紅地毯鋪至門前,大型的紅色橫幅:葫蘆旅行社盛大開業(yè)! 樂隊迎賓:活動當(dāng)天由專業(yè)的軍樂隊和鑼鼓隊演奏動聽、祥和的音樂。 鞭炮起舞:高空懸掛鞭炮,響徹天際,芝麻開花節(jié)節(jié)高禮儀小姐:負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓簽到,為嘉賓佩戴胸花,派送禮品,引導(dǎo)等事宜,使整個開業(yè)儀式井然有序。鮮花藍(lán):沿入口處兩邊擺放一定數(shù)量的大型鮮花藍(lán),更有生氣和活力。2、整體氛圍布置空飄氣球:空飄在空中既能讓場景顯得絢麗多彩,又能向消費(fèi)者展示旅行社開業(yè)信息和宣

8、傳語。八、突發(fā)情況緊急處理:1,、開業(yè)慶典時,突然下起了大雨。由在場主持人安撫在場客人的情緒,由在場工作人員將客人疏散到避雨處,并向大家誠懇的道歉,為了安撫大家的不愉快心情,向大家說明雨停以后會給大家準(zhǔn)備小禮物,來向大家表示歉意。2、慶典活動中,有人蓄意破壞挑釁滋事者,由保安人員上前制止,保護(hù)好在場客人,避免造成不必要的傷害,將滋事者帶離現(xiàn)場,問清來頭,情節(jié)嚴(yán)重者,撥打110報警,請在場主持人表演節(jié)目,調(diào)整大家的心情,活躍現(xiàn)場氣氛3、慶典中突然停電。大家知道在開業(yè)典禮的過程中,需要音響電子禮炮等設(shè)備,電是關(guān)鍵。萬一停電了,該怎么辦?停電有幾種情況,短暫停電和長時間停電。短暫停電比較好辦,電來了

9、,主持幽默的調(diào)侃,博大家一笑而過;長時間停電,不要驚慌,典禮繼續(xù)進(jìn)行,主持人聲音提高,肢體語言夸張些。這時候,醒獅隊需要把鑼鼓敲得更響。當(dāng)然,如果有預(yù)備的蓄電池供電的小型音響,那是更好。4、嘉賓致辭,忘詞了。最好帶預(yù)備演講稿,如果沒帶,這時候主持人需要解圍,不能就讓嘉賓尷尬的站在那里冒汗。5、剪彩嘉賓沒剪斷飄帶。因為有些緊張用力過猛,嘉賓沒能剪斷飄帶。禮儀小姐要趕緊幫忙,不露聲色的幫著剪斷。九、 開業(yè)公關(guān)活動策劃方案(1)主題:葫蘆旅行為您過十一?。?)活動時間:開業(yè)當(dāng)天。(3)活動地點(diǎn):葫蘆旅行社?;顒痈艣r:給葫蘆旅行社開業(yè)當(dāng)天辦理會員的20位公民每人免費(fèi)贈送會員卡,可以參加本社十一特色線路

10、8折優(yōu)惠,贈送精美禮品。(5)活動細(xì)則、注意事項:1)刊登活動廣告:A、時間:開業(yè)前10天B、媒介:揚(yáng)子晚報南京晨報C、版面:1/4版D、文案內(nèi)容:標(biāo)題:葫蘆同您過十一正文第一段:葫蘆旅行社簡介正文第二段:同您過五一活動簡介葫蘆旅行社將于2013年10月1日正式開業(yè),為慶祝葫蘆行社開業(yè),將舉辦“晟睿同您過五一”活動,免費(fèi)贈送會20張會員卡,享受十一旅行8折優(yōu)惠,精美禮品一份。報名條件:當(dāng)天進(jìn)店的前20位客人,在石家莊有固定住所,均可參加報名報名須知:憑本人身份證原件,親臨報名領(lǐng)取會員卡,未成年人 需監(jiān)護(hù)人陪同,老人需有人陪護(hù)。注意在廣告中注明:本活動解釋權(quán)歸葫蘆旅行社,活動期間舉行贈會員卡儀式。 開業(yè)當(dāng)天工作:A拍照留念:所有當(dāng)天的來賓與葫蘆旅行社管理層代表合影留念B舉行現(xiàn)場公布路線并現(xiàn)場報名的儀式,享受最低折扣十、費(fèi)用預(yù)算開業(yè)宣傳費(fèi):2

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