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文檔簡介
1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_保險銷售員年度計劃 一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。 承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在 年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承?;A數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并
2、定期編制中、長期業(yè)務計劃。3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,
3、當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過年的.努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原
4、則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。4、在年6月之前完成營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據年中支保費收入萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車
5、險 10%,人意險5%。年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現全年保費收入萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現車險業(yè)務更上一個新的臺階。2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型
6、險種的市場開發(fā)工作,在年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。年 10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議, 年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現險種結構調整的戰(zhàn)略目標,為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。 保險銷售員年度
7、計劃2 每個黎明,天還很藍,風也很溫暖,耳畔有孩子歡樂的笑聲,你們伴我度過了不知多少個春夏秋冬,我每天守望著這片麥田,看著你們豐收時的情景,我十分的開心,每當我想和你們分享快樂時,才發(fā)現我只是稻草人。每天只有我一人守護這片麥田,感到十分的孤獨,我不再滿足當下的生活了,我開始渴望自由了,雖然希望是多么渺小,可是找認為,只要努力就一定會成功,于是我祈求上天讓我像正常人一樣吧,就在那一霎那,我真的和正常人一樣了。我向著夢想中的地方前進,這里空氣清新,我進去第一個認識的一只小鹿。這小鹿驚奇的望著我,我也打量著他,它問我:“你不是守護麥子的稻草人嗎?怎么跑過來了?”我說:因為守護麥田太孤獨了,所以就想出
8、來走走。”到最后我們兩成了好朋友,我問:“這森林還有其它生物嗎?”我也想和它們交個朋友?!庇谑菑男÷箮胰ソ涣嗽S多朋友,就連森林之老虎,也來和我交友,這大概因為它有我這么一個人類朋友而開心吧。到了夜晚,我和一些小動物睡在了一起,我感到了溫暖,這讓我感受到了友情。第二天,我在路上游玩,一不小心掉進了山谷。奉好沒事,因為我是草做的,我拿草補了洞。開始尋找出路。就在這時,我看到了我朋友老鷹,我趕忙呼喊它,它也聽到下來了,我請求他幫我送回上面,起飛了,并沒過多久就回到了地面上,就在飛的過程中,我看到了高樓我突發(fā)奇想,城市好不好玩呢,于是我向城市走去,發(fā)現城市空氣太差,我準備上公交車去玩,才發(fā)現我沒錢,車上的旅客知道我是稻草人而
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