電子商務策劃書

1、電子商務策劃書電子商務策劃書石碩物流班摘要： 網上創(chuàng)業(yè)在選擇新商品時，首 先要明確自己的目標，我的目標是在網上開一家店鋪，主要營銷精美 首飾，目的是學習開店技能，熟悉網絡交易，鍛煉自己，并且準備將 產品作為一項長期的事業(yè)發(fā)展。經過對網上商店的調查報告，我做出以下網上開店的計劃： .首 先我要在腦海中想好要開一家什么樣的店， 尋找好的市場，自己的商 品有競爭力，才是成功的基石。因為現(xiàn)在人們的生活條好了，更多的女性注重裝扮自己，因此我 選擇了銷售精美首飾，也因為自己比較喜歡這一方面吧。.選擇開店平臺或者網站。我會選擇一個提供個人店鋪平臺的網站，注冊為用戶。在選擇網站時，人氣旺盛和是否收費以及收費情

2、況等都是很重要 的，現(xiàn)在很多平臺提供免費開店服務，這一點會省很多金子，所以我會選擇免費開店的平臺。節(jié)省資金嘛！畢竟我還不是很富有，開個店賺一些！.向網站申 請開設店鋪。我會詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類， 以便讓我的目標用戶 可以準確找到我。然或我要為自己的店鋪取個醒目的名字，網友在列表中點擊那個 鋪更多取決于名字是否吸引人，我的店名就叫 知音”。我的網店會顯示個人資料，我會真實填寫以增加信任度。.進貨。我會從我熟悉的渠道和平臺進貨， 控制成本和進貨是關鍵，我的 資金規(guī)劃是省錢，因此我會進一些成本較低的商品。但要有質量保證。保證物美價廉，讓顧客也樂于購買。我會把每產品的名稱產地所在地性質外觀

3、數量交易方式交易時 限等信息填寫在網站上，而且會搭配商品的圖片，突出商品的優(yōu)點。為了增加吸引力，圖片的質量會盡量好些，說明也會盡量詳細， 如果需要郵寄我會聲明由誰負責郵費。還有非常重要的是設置價格，網上競價不同，我會先設置一個起 始價，買家由此向上出價，起始價越低越能引起買家的興趣，但是起 價太低會有最后成交價太低的風險， 所以我會同時設置底價，以保證 商品不會低于成本被買走。.營銷推廣。為了提升我店鋪的人氣，在開店初期，我會適當地營銷推廣，只 限于網絡上是不夠的，要網上為那個往下多種渠道一起推廣， 我會購 買網站流量大的頁面上的 熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上 的商品名稱加粗增加圖片

4、以吸引眼球。.售中服務顧客在決定是否購買時很可能需要很多我沒有提供的信息，他們 隨時會在網上提出，我會及時并耐心回復。顧客是上帝嘛，只要顧客有不清楚的我們就一定會盡心解釋的。態(tài)度是很重要的！.交易。成交后，網站會通知雙方的聯(lián)系方式，我會根據約定方式進行交 易。絕對不會讓顧客不滿意。.評價或投訴。信用是網上交易中很重要的因素，我會安心對待拍下不買的買家，據我了解，在網上開店總會遇到拍下不買的買家， 這是很正常的作為賣家，我會保持一份和平的心態(tài)，這樣才能面對以后更激烈 的網上店鋪的競爭。憑心對待差評，有時因為自己或其他原因，可能會在自己的信用 記錄里出現(xiàn)差評的現(xiàn)象，我會安心面對，采取相應的補救措施

5、，或者 在網上說明真實情況，同時爭取用更多的優(yōu)評獲取買家的正面印象。.售后服務。我認為完善周到的售后服務是省以保持經久不衰的非常重要的 籌碼，因此我會與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。選對商品釣大魚。物以稀為貴，我認為選擇商品不能選擇那些到處都能買到的商品，要找些少見的商品。我會采取有效的促銷策略，定期有折扣或者贈送。給與回頭客一定的折扣，或者是購物滿多少元有禮物贈送。我會額外贈送小禮品，為了增加我的良好評價，我會事前不讓買 家知道，當體溫收到我寄出的貨品和禮物時一定很開心， 禮物不在于 是否貴重而是一份心意，不論我的買家以后還會不會購買我的商品， 把他當朋友，真心相待，一定會有好的回報。為了知道貨物是否好賣，我會先在網站上搜索一下，賣同類商品 的人有多少，包括賣相類似商品的，它的銷售情況如何，產品價格如 何定億 店鋪如何設計，產品如何介紹等，知己知彼嘛！我的經驗還 遠遠不夠，能力還差很多，我會向界內人事請教，收集資料，積累經 驗，爭取盡快做好一個合格的網上創(chuàng)業(yè)者。歡迎您下載我們的文檔，整理范文，僅供參考資料可以編輯