客運站工作計劃

1、客運站工作計劃篇一：車站工作計劃車站工作計劃一、繼續(xù)加強基礎(chǔ)建設(shè)2010年我站的基礎(chǔ)建設(shè)和制度建設(shè)取得了良好的成果，新的一年還要繼續(xù)抓好車站基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施和基礎(chǔ)規(guī)章制度的建設(shè)。做好車站的綠化、美化、亮化，特別是售票大廳、候車大廳、汽車站車輛進出站口的美化和亮化。投入適當(dāng)?shù)馁Y金，設(shè)立各種宣傳設(shè)施，完善好鹽都汽車站網(wǎng)站，樹立良好的車站形象，拉近與旅客之間的距離。二、努力完成各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)全站職工努力工作，保證完成公司下達的萬元的營收目標(biāo)任務(wù)，爭取2011年營運收入再上新臺階，力爭完成營業(yè)總收入萬元，其中：長途票房營收萬元，中巴車停場費萬元。安全、高效、周密地組織搞好“春運”、“五一”、“國慶”黃金

2、周的運輸組織工作，為廣大旅客提供安全快捷舒適方便的候乘車條件。三、加大管理力度，精密組織協(xié)調(diào)，嚴格考核獎懲車場客觀條件的要求，決定了要保證運營秩序的井然，必須在規(guī)范管理上下大功夫。進行精密的組織協(xié)調(diào)，嚴格到位的管理，制度的落實是根本。通過采取多種層次相結(jié)合參與的方法來加大考核力度，嚴格獎懲兌現(xiàn)，使遵章守紀形成工作習(xí)慣。將年初的工作目標(biāo)，安全考核目標(biāo)、綜合治理目標(biāo)和黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)進行目標(biāo)分解，深層細化，落實到人。四、落實“三關(guān)一監(jiān)督”，嚴格保證運營安全安全管理嚴格執(zhí)行“三關(guān)一監(jiān)督”的管理方針，不接收無行管部門營運手續(xù)的車輛進站，嚴格檢查禁止無從業(yè)資格證的司機駕駛客車，堅持日檢制度，不放一個技術(shù)

3、不合格車輛載客出站，不放過一個超員車載客出站。對進站旅客攜帶的行李物品，充分利用X線安檢儀的強大功能，不漏檢一件行李物品，不放過一個“三險品”上車。五、創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”車站，全面提升員工素質(zhì)提高全站員工的綜合素質(zhì)，是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的保證，新一年，充分利用班后會的時間，制訂出各時間段政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的重點，定期組織業(yè)務(wù)技能考核。利用二班倒的半天時間，聘請教師和專業(yè)人員進行有計劃的員工培訓(xùn)。根據(jù)培訓(xùn)表現(xiàn)與考試成績，擇優(yōu)上崗。站里將適時把有關(guān)制度、紀律、應(yīng)知應(yīng)會、工作程序標(biāo)準(zhǔn)等編印成員工手冊，人手一本，方便學(xué)習(xí)查閱。六、加強精神文明建設(shè)，建區(qū)級文明單位精神文明建設(shè)工作要深化發(fā)展，制訂出我站精神文明建設(shè)

4、的規(guī)劃和年度工作計劃，從機構(gòu)、人員、經(jīng)費三落實，做到有方案、有組織、有措施、有落實、有總結(jié)。結(jié)合文明創(chuàng)建活動的進行，在全站開展創(chuàng)建“十佳文明標(biāo)兵職工”的評比競賽活動，通過廣泛的群眾參與結(jié)合平時的考核，在站內(nèi)評選出“十佳”文明標(biāo)兵職工，為全站職工樹立學(xué)習(xí)的榜樣，具體的“十佳”名稱是：最佳售票員、最佳檢票員、最佳安檢員、最佳安全員、最佳出納員、最佳夜巡員、最佳門衛(wèi)、最佳車場管理員、最佳信息員、最佳站務(wù)員。此項工作從元月份開始實施評比考核，逐月向經(jīng)營車主、旅客征求意見并在班組根據(jù)考核辦法逐月考核評比，年終根據(jù)每月考核情況，由班組自下而上推舉，結(jié)合個人全年工作實績，最后經(jīng)過多方面征求意見，評出“十佳”

5、。七、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，搞好黨員的教育在新的一年，按照集團黨組黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，對責(zé)任制進行分解落實，責(zé)任到人，貫徹落實黨的各項紀律制度，定期召開支部會議，黨員會議，加強對黨員的教育，積極做好開展對黨員先進性教育的準(zhǔn)備工作，充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心和黨員的先鋒模范作用。嚴格要求黨員干部，從源頭上預(yù)防和治理腐敗，使我站的黨員干部成為帶領(lǐng)群眾真抓實干、廉潔奉公，無私奉獻的模范?；仡欉^去，我們心潮澎湃；展望未來，我們豪情滿懷！雖然擺在我們面前的任務(wù)更艱巨，擔(dān)子更重，但是我們堅信：有公司班子的正確領(lǐng)導(dǎo)，有全體職工的共同努力，我們有信心、有決心把工作做得更好！讓我們攜起手來，團結(jié)一致，奮力拼搏，

6、為全面完成2011年各項目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗！篇二：客運公司2015年工作總結(jié)及2016年工作計劃XX公司2015年度工作總結(jié)及2016年工作思路為更好地總結(jié)與回顧XX公司2015年工作，研究制定2016年工作思路，按照總公司的部署及相關(guān)工作要求，現(xiàn)將2015年主要情況總結(jié)匯報如下：一年來，我司始終堅持以黨的十八大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞總公司2015年“兩會工作思路”與“精細管理，科學(xué)發(fā)展”主題。同時，我司在規(guī)范企業(yè)、場站建設(shè)、安全管理；整合利用現(xiàn)有人力物力資源；發(fā)展城鄉(xiāng)公交，優(yōu)化線路，提升服務(wù)水平；施行節(jié)能降耗措施，做到降本節(jié)支；以及推進客運東站建設(shè)項目等方面，也都取得了實質(zhì)性進展。

7、一、各項指標(biāo)完成情況注：1.表中人員傷、亡指標(biāo)均為負有同等及以上責(zé)任死亡事故的傷亡數(shù)；2.一般等級及以上事故受傷人數(shù)以交警部門確認的人數(shù)為準(zhǔn)；3.表中的傷人小事故主要指造成人員輕傷或重傷的事故（不包括輕微傷事故），參造國家有關(guān)人體損傷鑒定標(biāo)準(zhǔn)進行認定；4.經(jīng)濟損失指事故總損失；5.以上控制指標(biāo)均列入年終千分制考核。（五）資金投入情況1.1至10月份環(huán)境管理方面。保潔費、環(huán)保檢測設(shè)備17.8萬；基礎(chǔ)設(shè)施改善費用共計61.46萬。2.1 至10月份安全管理方面。消防、安全設(shè)備投入、事故專項資金等共計約98.13萬左右。二、產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況（一）生產(chǎn)經(jīng)營方面1. 現(xiàn)有營運客車133輛，其中核包車29輛（

8、省際3、市際8、縣際6、縣內(nèi)12）。133輛客車中全資經(jīng)營占104輛（其中LNG車型55輛），包括：連江至福州83輛（南站25輛，北站26輛,華威32輛）；羅源至福州專線18輛（北站6輛，南站12輛）；旅游車3輛（承包鳳凰公司）。2. XX公交公司現(xiàn)有公交130輛（4月10日至8月14日借給福清公司借用4輛；8月24日至今借給閩候公司2輛小公交），其中：10.5米油電混合公交車25輛，8米LNG公交車65輛，9米柴油公交車5輛，8米柴油公交車6輛，5米汽油公交車20輛；農(nóng)村客運車臨時公交運行的9輛。經(jīng)營線路16條，日均投放運力118輛左右，線路總長206公里，全縣共有首末站點23個，公交站點2

9、10個，公交站牌403面，夜間停車點5個。3.安全態(tài)勢總體穩(wěn)定。1-10月我司車輛運行公里數(shù)1989萬公里，輕微事故56起，事故頻率2.8起/百萬車公里，事故頻率等各項控制指標(biāo)均在總公司下達的指標(biāo)范圍內(nèi)，安全態(tài)勢整體平穩(wěn)。（二）強化管理，取得業(yè)績方面1. 2015年1-10月，我司XX專線爭創(chuàng)營收5142.68萬元，同比減少4.33%；實發(fā)班次14.06萬班，同比減少5.66%；運送旅客人數(shù)290.4萬人，同比減少8.17%；旅客周轉(zhuǎn)量15853.33萬人公里，同比減少8.21%。2. 2015年1-10月，XX專線實現(xiàn)營收618.91萬元，同比減少6.96%；實發(fā)班次2.14萬班，同比減少1

10、.35%；運送旅客人數(shù)37.31萬人，同比減少5.17%；旅客周轉(zhuǎn)量3582.21萬人公里，同比減少5.17%。3. 2015年1-10月旅游包車金額為121.42萬元，與去年同期相比增加85.61%。4.2015年1-10月核包車輛核包基數(shù)為25.055萬元*10=250.55萬元；管理費6.355萬元*10=63.55萬元；兩項合計314.1萬元。5.（1）1-10月份公交總運營里程為706.81萬公里，同比上升3.45%；營運里程665.55萬公里，同比上升4.41%；空駛里程41.26萬公里，同比下降9.99%；（2）計劃班次51.44萬班，完成班次50.96班，班次執(zhí)行率99%，完成

11、班次同比上升9.23%；車日班次14.88班/日，同比上升1.99%；（3）總運量1243.99萬人次，同比下降8.03%，車日運量363.74人次，同比下降14.21%，車公里運量1.76人/公里，同比下降11.09%；（4）主營業(yè)務(wù)收入1438.85萬元；同比減少3.59%；完成公司下達指標(biāo)的74.55%；其中：學(xué)生證51.13萬元；包車款38.47萬元；電子錢包款16.83萬元；（5）2015年1-10月底，公司已為1532名老人辦理了免費乘車證，為1920名中小學(xué)生辦理了優(yōu)惠乘車卡（其中：不包括395名學(xué)生包車接送卡），辦理閩通IC卡共576張。6.1-10月車站完成營收3303.89

12、萬元，同比減少1.79%，完成年度目標(biāo)的78.66%；運量169.23萬人次，同比減少4.24%，完成年度計劃的76.92%；周轉(zhuǎn)量10605.8萬人公里，同比減少2.66%，完成年度計劃的77.76%。站區(qū)無發(fā)生安全生產(chǎn)事故、火災(zāi)事故、篇三：客運站工作安排客運站工作安排客運站年工作安排年工作，將在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，以交通部道路旅客運輸“三優(yōu)”“三化”為目標(biāo)，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的十六屆四中全會精神，推進我站精神文明窗口建設(shè)向深層次發(fā)展，鞏固基礎(chǔ)建設(shè)成果，落實各種管理制度，理順各項管理運作程序，細化各層管理責(zé)任目標(biāo)，提高員工管理水平與服務(wù)技能，規(guī)范經(jīng)營戶營運秩序，力爭園

13、滿完成各項工作任務(wù)指標(biāo)。重點要抓好節(jié)假日黃金周旅客運輸組織工作，確保安全，為全市人民提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的旅客運輸服務(wù)。一、繼續(xù)加強基礎(chǔ)建設(shè)年我站的基礎(chǔ)建設(shè)和制度建設(shè)取得了良好的成果，新的一年還要繼續(xù)抓好車站基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施和基礎(chǔ)規(guī)章制度的建設(shè)。做好車站的綠化、美化、亮化，特別是車場南大墻、汽車站車輛進出站口、大廳通道的美化和亮化。隨著前廣場的竣工，汽車站的功能日臻完善，形象逐步得到了展示，充分利用前場寬闊的場地，投入適當(dāng)?shù)馁Y金，設(shè)立各種宣傳設(shè)施，加大對交通行業(yè)的宣傳力度，既能達到美化、亮化的效果，還能讓廣大人民群體在閑暇飯后之余或在消夏納涼之際能夠認識交通、了解交通，知道交通職能，樹立交通

14、形象。對于管理與服務(wù)功能的完備方面，將完備“四系兩屏”，安裝車輛動態(tài)同步顯示系統(tǒng)，車輛日檢管理系統(tǒng)、全站多點安全監(jiān)控系統(tǒng)，大廳多媒體顯示屏，服務(wù)指南觸摸屏等，對進出站口繼續(xù)完善引導(dǎo)性、指示性的標(biāo)志設(shè)施。二、努力完成各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)全站職工努力工作，保證完成局下達的XXX萬元的任務(wù)考核指標(biāo)，爭取年營運收入再上新臺階.力爭完成營業(yè)總收入XXX萬元，其中：售票服務(wù)費完成XXX萬元，旅客站務(wù)費完成XX萬元，其它收入完成XX萬元。安全、高效、周密地組織搞好“春運”“五一”“國慶”黃金周的運輸組織工作，為全市人民提供安全快捷舒適方便的候乘車條件。按照交通部“三優(yōu)”“三化”規(guī)范中要求的各種考核質(zhì)量指標(biāo)的計算

15、方法，完成各種服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)和局下達的相關(guān)考核指標(biāo)，具體是：客車正班率99.9%、發(fā)車正點率98%、售票差錯率5%。、運管結(jié)算率95%、旅客意見處理率98%。三、加大管理力度，精密組織協(xié)調(diào)，嚴格考核獎懲。車場客觀條件的要求，決定了要保證運營秩序的井然，必須在規(guī)范管理上下大功夫。進行精密的組織協(xié)調(diào)，嚴格到位的管理，制度的落實是根本，繼續(xù)堅持雙“文明”考核辦法，通過采取多種層次結(jié)合參與的方法來加大考核力度，嚴格獎罰兌現(xiàn)，使遵章守制形成工作習(xí)慣。進一步理順各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間的運作傳遞秩序，使各項工作銜接有序，各項數(shù)據(jù)來源有據(jù)。將年初的工作目標(biāo)，安全考核目標(biāo)、綜合治理目標(biāo)和黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)進行目標(biāo)分解，深層

16、細化，落實到人。四、落實“三關(guān)一監(jiān)督”，嚴格保證運營安全。安全管理嚴格執(zhí)行“三關(guān)一監(jiān)督”的管理方針，對進站的“車流”和“客流”的安全管理力度不減，管理辦法逐漸完善，管理手段不斷提高，管理方式逐步科學(xué)，不得有絲毫的麻痹大意。不接收無行管部門營運手續(xù)的車輛進站，嚴格檢查禁止無從業(yè)資格證的司機駕駛客車，堅持日檢制度，不放一個技術(shù)不合格車輛載客出站，不放過一個超員車載客出站。啟用和熟練掌握與現(xiàn)有智能化管理系統(tǒng)配套外掛的“進站客車安全管理系統(tǒng)”，利用電腦系統(tǒng)的鐵面無情，杜絕蓋關(guān)系章、報人情班等不安全隱患。繼續(xù)對一些有期限性的技術(shù)安全性指標(biāo)進行動態(tài)監(jiān)督，預(yù)期公告提醒，到期檢查監(jiān)督，超期嚴格停班。力爭通過系

17、統(tǒng)的使用，使進站車輛的每個安全環(huán)節(jié)都能得到具體的管理監(jiān)督。對進站旅客攜帶的行李物品，充分利用x線安檢儀的強大功能，安檢人員熟練協(xié)調(diào)配合，掌握各種危險品、違禁物品的圖像顏色與形狀，練就高超的火眼金晴，不漏檢一件行李物品，不放過一個“三險品”上車。站安全、綜治辦繼續(xù)與駐站公安室協(xié)調(diào)配合，確保站內(nèi)治安秩序良好，杜絕站內(nèi)各種人身傷害事件發(fā)生，為廣大旅客提供安全的乘車環(huán)境。積極與駐地街道、社區(qū)綜治組織取得聯(lián)系，把我站的綜合治理工作與駐地街道、社區(qū)形成管理網(wǎng)絡(luò)，使我站的綜治工作更上一層樓。五、抓好隊伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。提高全站員工的綜合素質(zhì)，是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的保證，新一年，充分利用班后會的時間，制訂出

18、各時間段政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的重點，定期組織業(yè)務(wù)技能考核，考核結(jié)果與雙文明考核相結(jié)合，獎懲兌現(xiàn)。利用二班倒的半天時間，聘請教師和專業(yè)人員進行有計劃的員工培訓(xùn)。根據(jù)培訓(xùn)表現(xiàn)與考試成績，擇優(yōu)上崗。站里將適時把有關(guān)制度、紀律、應(yīng)知應(yīng)會、工作程序標(biāo)準(zhǔn)等編印成員工手冊，人手一本，方便學(xué)習(xí)查閱。六、加強精神文明建設(shè)，建區(qū)級文明單位。精神文明建設(shè)工作要深化發(fā)展，保持廳“文明示范窗口”稱號，繼續(xù)開展“雙評”活動，制訂出我站精神文建設(shè)的“十一五”規(guī)劃和年度工作計劃，從機構(gòu)、人員、經(jīng)費三落實，做到有方案、有組織、有措施、有落實、有總結(jié)。年內(nèi)開展創(chuàng)建文明車、文明窗口、文明班組、文明家屬的“五個文明”創(chuàng)建活動，爭取年內(nèi)創(chuàng)建成為城區(qū)文明單位，結(jié)合文明創(chuàng)建活動的進行，要在全站開展創(chuàng)建“十佳文明標(biāo)兵職工”的評比競賽活動，通過廣泛的群眾參與結(jié)合平時的雙“文明”考核，在站內(nèi)評選出“十佳”文明標(biāo)兵職工，為全站職工樹立學(xué)習(xí)的榜樣，具體的“十佳”名稱是：最佳售票員、最佳調(diào)度員、最佳檢票員、最佳安檢員、最佳站務(wù)員、最佳核算員、最佳出納員，最佳信息員、最佳安全員、最佳保潔員。此項工作要在二月上旬制訂出方案和措施，從元月份開始實施評比考核，逐月向經(jīng)營戶、旅客征求意見并在班組根據(jù)雙“文明”考核