電大企業(yè)信息管理考題匯總

1、一、名詞解禪1. 信息符：信總足客觀爭物變化和特征通過一定物質(zhì)我體形式的反映。信思汕有的特征包括客觀性、價(jià)值性.等級性.町分享性、可傳輸性和對再生性。2. 價(jià)値鏈答：價(jià)值鏈足描任何一個(gè)企業(yè)均對呑作足由一系列相互關(guān)聯(lián)的行為構(gòu)成.這些行為對于物料從供應(yīng)商到消費(fèi)者的流動(dòng)過程.這一過程就足物料在企業(yè)的各個(gè)部門不斷増加價(jià)值的過程。3. 供應(yīng)鏈管理答：把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部聯(lián)腿活動(dòng)以及供應(yīng)商的iM逍資源整合在_起井把供應(yīng)鏈管理當(dāng)作是-種跨企業(yè)的協(xié)作.瘦蓋了從原料到最終產(chǎn)品的全梆過禺4. 系統(tǒng)答：系統(tǒng)足由若干相互聯(lián)系和相互制約的元索結(jié)合在一起.并形成貝有某種特定功能的有機(jī)整體。5. 管理信想系統(tǒng)答：足運(yùn)用系統(tǒng)

2、理論和方法.以電子計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通訊技術(shù)為信息處理手段和傳輸匸具.能為企業(yè)管理決策擬供服務(wù)的人機(jī)系統(tǒng)。6. 決策支持系統(tǒng)答：足以管理學(xué).運(yùn)籌學(xué).控制論和行為科學(xué)為基礎(chǔ).以汁笄機(jī)和仿真技術(shù)為手段.輔助決策者解決半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)溝化決策問題的人機(jī)交互信總系統(tǒng)。決策支 持系統(tǒng)不能代替決策者的決策。7信息戰(zhàn)賂答：作為經(jīng)營戰(zhàn)略的一個(gè)環(huán)節(jié)將具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的信恩信息基礎(chǔ)設(shè)施和人的因索這個(gè)倍總資源的要索有機(jī)結(jié)合在一起.并加以充分利用的計(jì)劃。& CIO答：負(fù)貴制訂企業(yè)信息政策和標(biāo)準(zhǔn).對干企業(yè)的信總資諫進(jìn)行全面規(guī)劃和管理高級人員。9數(shù)據(jù)冗余答：數(shù)據(jù)間的重獎(jiǎng).也就足同一數(shù)據(jù)存錨在不同的數(shù)據(jù)文件中的現(xiàn)儀。切以說咸少

3、冗余和增加數(shù)據(jù)的獨(dú)立性足人規(guī)模信總系統(tǒng)以及企業(yè)范用信息資源沽理獲得成 功的能提條件.10. 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法（BPS答：祿于20世紀(jì)60年代IBM公司用于內(nèi)闕系統(tǒng)開發(fā)的一部方法.主要是基于信息支持企業(yè)運(yùn)行的思想它足一種結(jié)構(gòu)化的方法.幫助企業(yè)作出信息系統(tǒng)的戰(zhàn) 略規(guī)劃.滿足其近期和長期的信息需求.其前提足企業(yè)有改曹計(jì)算機(jī)企業(yè)信息系統(tǒng)的需要11. 生命周期法符：生命周期法進(jìn)行系統(tǒng)分析勺設(shè)汁時(shí).足由上而卜I由全局出發(fā)全面規(guī)劃分析.然后一步步設(shè)il實(shí)現(xiàn).12. ©型法符：憑借若系統(tǒng)分析人員對用戶要求的理解在強(qiáng)有力的軟件環(huán)境卜給出一個(gè)實(shí)在的模型.然后系統(tǒng)分析人員和用戶一道對這個(gè)模空進(jìn)行評價(jià)。根據(jù)

4、評價(jià)的結(jié)果. 再對模型進(jìn)行修改。如此反芟周而奴始.宜到完全滿總為止.13. 邏輯設(shè)計(jì)答：折在邏輯上確宦信總系統(tǒng)的功能解決信息系統(tǒng)能“做什么"的何題.即要昭決喺些何題滿足用戶的哪些需要.或者說從用戶對信總系統(tǒng)功能需求的角度 捉出系統(tǒng)的方案.即邏笹模型.為卜一階段的系統(tǒng)設(shè)計(jì)提供依據(jù)。14. 模塊答：足組成系統(tǒng)的基本單位.能完成某項(xiàng)動(dòng)作的一組程序語句（或描述它貝有輸入和輸出邏輯功能.運(yùn)行壞境內(nèi)部數(shù)據(jù)四種屈性。15. 耦合答：耦合足描苗個(gè)實(shí)體相互依賴于對方的一個(gè)址度。16. 聚合答：即模塊內(nèi)部各組成部分的緊湊性標(biāo)志體現(xiàn)整體的統(tǒng)一性和懊塊功能一性的程度模塊內(nèi)部的聚合程度在一定程度上決定了它和其

5、他模塊之何的耦合祝度。17. 代碼答：代碼足由數(shù)字字母或它們的組合米茨示處理對軟的一組符號.18 計(jì)以機(jī)解客符：人們對那些所杲握的技術(shù)未經(jīng)授權(quán)而進(jìn)入一個(gè)汁以機(jī)信總網(wǎng).獲取個(gè)人利益.而故總搗亂或?qū)で蟠碳槟康牡娜朔Q之為計(jì)以機(jī)聖客。19. 信總系統(tǒng)的安全保障答：制定有關(guān)的政策.規(guī)魚制度或采用適、“I和硬件與手段.軟件程序和技術(shù)匸具.保證信息系統(tǒng)不酸未經(jīng)授權(quán)進(jìn)入井使用、修改、盜竊.適成損吿的備種描施稱 為信息系統(tǒng)的安全保障.20. 專家系統(tǒng)符：足一個(gè)具有知識與經(jīng)臉的汁算機(jī)系統(tǒng).作為人工智能有一種技術(shù)把某一領(lǐng)域的匚家知識捉煉出來.建成一個(gè)知識庫.以解決該領(lǐng)域的有關(guān)問題和 決策，21 計(jì)珠機(jī)集成制迪系統(tǒng)

6、答：足一門綜合性的多學(xué)科的緬域.是任信息技術(shù)性制適技術(shù)自動(dòng)化技術(shù)和現(xiàn)代管理科學(xué)的基礎(chǔ)I:將生產(chǎn)經(jīng)營中的齊個(gè)方面通過新的生產(chǎn)管理模式工程技術(shù)和 計(jì)以機(jī)網(wǎng)絡(luò)有機(jī)地結(jié)合起米成為一個(gè)高度自動(dòng)化的集成制適系統(tǒng)。22 電子商務(wù)答：足各參與方之間的以電子方式完成的業(yè)務(wù)交易。電子方式包括電子收據(jù)交換(ED1).電子支付手段、電子師件等.業(yè)務(wù)交易包括生產(chǎn)、營錢廣乩訂貨、 電子支付和客戶服務(wù)等商務(wù)活動(dòng)。23、新經(jīng)濟(jì)：足建立在信息技術(shù)革命和經(jīng)濟(jì)全球化基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)。二、填空題k信息識別有決策冷識別、系統(tǒng)分析員識別及兩種方法結(jié)合識別三種方法。2、對信息技術(shù)的使用分為 職能級、公司級、行業(yè)級3系統(tǒng)貝冇如卜特征.即整體性、

7、關(guān)聯(lián)性、層次件、II的性和適應(yīng)件,4、管理信息系統(tǒng)具冇數(shù)據(jù)處理.計(jì)劃控制碩測和決策幾項(xiàng)基本功能。5. 從信總系統(tǒng)的作用觀點(diǎn)來看信總系統(tǒng)主要由四個(gè)主要部件組成.即信息諭信息處理部件、信息用門、信息洽理者，6信息處理器完成數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)變換、數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 等并將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒆焦┙o用戶。7. 從信息系統(tǒng)對信恩的處理過程呑.信息系統(tǒng)可以看成是由三個(gè)基本的行溝部件構(gòu)成.它們是 輸入、處刊、輸岀8信息的基木特征有客觀性、價(jià)值件.等級件八町分牛性、川傳輸件、町再生性。9、信息的處理過程包插 收集、傳輸加工存儲(chǔ)、維護(hù)、使用°10、信總系統(tǒng)足運(yùn)用系統(tǒng)理論和方法.以 電子計(jì)覽機(jī)和現(xiàn)代通H技術(shù)為信息處理手段和

8、傳輸工八.能為企業(yè)詩理決策捉供服務(wù)的人機(jī)系統(tǒng)。lk系統(tǒng)結(jié)溝包含輸入、輸岀、控溜器、檢測器 等幾部分。12、企業(yè)信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)按組成方式的不同分為概念結(jié)構(gòu)功能姑構(gòu)、軟件結(jié)枸、皺件結(jié)構(gòu)“13、企業(yè)的四種資諫足 人財(cái)、 拘 佶息.14、信總資源足由信息基礎(chǔ)設(shè)施、人的因索、信息等三種耍素組成。15、數(shù)據(jù)官理包扌舌數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)的定義、制定代碼休系、數(shù)據(jù)的安全保護(hù)等幾項(xiàng)內(nèi)容。16、數(shù)據(jù)庫概念的基本目標(biāo)足械少數(shù)據(jù)冗余、增加數(shù)據(jù)的獨(dú)立性.17、從企業(yè)經(jīng)營管理的角度來呑.在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中管理者所面臨的決策問題可以分為結(jié)枸化何題 IF結(jié)構(gòu)化何懸、T結(jié)松J化何題三種類型.18、企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的四個(gè)基本原則足以系

9、茨程的現(xiàn)點(diǎn)指導(dǎo)信總系統(tǒng)的龍?jiān)O(shè)、9用門密切配含、“ 把口泵則” 咆覘企業(yè)信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略。19、一個(gè)企業(yè)信息系統(tǒng)的戰(zhàn)昭規(guī)劃應(yīng)包括組織的戰(zhàn)路目標(biāo)、政策和約束、計(jì)劃和描標(biāo)的分析：企業(yè)信總系統(tǒng)的目標(biāo).約束以及計(jì)劃的分析：企業(yè)信總系統(tǒng)的 功能結(jié)構(gòu)企業(yè)信總系統(tǒng)的組織、人員.骨理的運(yùn)行：以及企業(yè)信息系統(tǒng)的效益分析和實(shí)施計(jì)劃等。20、企業(yè)數(shù)據(jù)的四種類型是“檔類數(shù)據(jù)、”務(wù)類數(shù)據(jù)、計(jì)劃類數(shù)據(jù)、統(tǒng)汁類數(shù)據(jù)21、企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)方法主要有 生命周期法、原熨沃-22、結(jié)構(gòu)化程金設(shè)計(jì)理論認(rèn)為任何一個(gè)程用都可以用用:種基本邏笹結(jié)構(gòu)來編制.而這三種基本結(jié)構(gòu)足順斥姑構(gòu)、劌斯結(jié)構(gòu)、循壞結(jié)構(gòu)其特點(diǎn)足毎種 結(jié)構(gòu)只有_個(gè)入口點(diǎn)和出口點(diǎn)

10、。23、信息系統(tǒng)的生命周期由以2五部分組成：蛹定礙求、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)安裝配迸、系統(tǒng)運(yùn)行、系統(tǒng)更撤 °24、根據(jù)企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的內(nèi)在規(guī)律和特點(diǎn).將系統(tǒng)開了過程化分為五個(gè)階段即：町行性研宛及戰(zhàn)略規(guī)劃、需求分析和概要設(shè)汁詳細(xì)設(shè)汁實(shí)現(xiàn)與測 試、系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和評價(jià)。25、系統(tǒng)的戰(zhàn)路規(guī)劃的主要內(nèi)容包括：企業(yè)的tl標(biāo)的確宦 、解決II標(biāo)的方式確定、企業(yè)系統(tǒng)II標(biāo)的確定 、企業(yè)信息系統(tǒng)上塑涪構(gòu)的確定°26、一般常見的詳細(xì)調(diào)金方代有重點(diǎn)詢問方式.全面業(yè)務(wù)需求分析的何卷詭任法、深入實(shí)際的調(diào)茂方式：.種.27、在實(shí)際應(yīng)用中.存在若兩種基木的信總系統(tǒng)咸用鎰求類型.即 禮仝力面 和技術(shù)方面。28、

11、按管理職權(quán)的不同級別把系統(tǒng)分成戰(zhàn)略詢理級、戰(zhàn)術(shù)管理級、f卜業(yè)處理級 三個(gè)層次.29、模塊的四種屬性足輸入和輸収 邏軻功能、運(yùn)行壞境、內(nèi)部數(shù)據(jù)3()、模塊何的聯(lián)按形式足影響模塊耦合的主要因素.兩個(gè)模塊間的主要聯(lián)結(jié)形式有數(shù)據(jù)耦含、控制耦合、公共耦合、內(nèi)容耦合，31、M1S系統(tǒng)平臺(tái)模式主耍有主機(jī)幟式、文件服務(wù)器模式、客戶/服務(wù)器模式32、企業(yè)信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)對分為四個(gè)階段需求分析概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)汁、物列宙沖Ji殳汁33、信總系統(tǒng)在企業(yè)中的組織機(jī)構(gòu)形式大致有分敬井行式、集中式兩種34、信息系統(tǒng)的安全方面最人的隠患來門系統(tǒng)本乃和偶發(fā)的總外”故及人為錯(cuò)常、其主耍目標(biāo)是防范利用計(jì)覽機(jī)犯卩和防止

12、井濃的術(shù)經(jīng)授權(quán)的用戶進(jìn) 入汁并機(jī)系統(tǒng) 。35、信息系統(tǒng)外部因素造成的安全隱患冇計(jì)并機(jī)犯罪、黑客、訃gflJSS 信息系統(tǒng)內(nèi)沛內(nèi)索產(chǎn)牛的乙患足_軟件和數(shù)據(jù)的質(zhì)址問題，36、信總系統(tǒng)的安全保障吋分為總體保障、 應(yīng)用保璋37、文檔通常分為三類.即系統(tǒng)文檔、用八丈檔、操作文檔。38、總fit控胡技術(shù)吋適用于信總處理過程中的任何階段.其作用足確保數(shù)據(jù)總眾的完整和準(zhǔn)確39、軟件測試經(jīng)密采用的足 門盒子 和 黑盒子 兩種模式。40、DSS系統(tǒng)包含人 數(shù)據(jù)、模型零三人要素。41、一股較成熟的DSS結(jié)構(gòu)是由 交4信息系統(tǒng)、 何題處理系統(tǒng) 和知識系統(tǒng) 構(gòu)成.42、少家系統(tǒng)的四個(gè)子系統(tǒng)足 知識獲収/系統(tǒng)、涔詢解猝子

13、系統(tǒng)、知識庫子系統(tǒng)、推理子系統(tǒng)。43、互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)與個(gè)人帯來的故人利益就足 信息北字.44、支持現(xiàn)代禮仝生存和發(fā)展的三人能滅物質(zhì)資祿、能滅、信息資滅，三、選擇題K信息存儲(chǔ)的我體有（ABC ）A書刊B.聲像存儲(chǔ)媒體C。計(jì)并機(jī)存赭D電視2. 信息的價(jià)值足描信息的（ C ）A使用價(jià)值 B交換價(jià)值C使用價(jià)值和交換價(jià)值 D沒有價(jià)值3. 以卜幾個(gè)特征中啄個(gè)不足系統(tǒng)的特征.（C ）A整體性B關(guān)聯(lián)性C及時(shí)性D層次性4. 管理信恩系統(tǒng)有嚥些主要功能？ （ABCD）A數(shù)據(jù)處理功能B預(yù)測和決策功能C計(jì)劃功能D控制功能5. 從信息系統(tǒng)的作用觀點(diǎn)來看.I、面哪個(gè)不足信思系統(tǒng)的主要部件？ <B）A信思諫B系統(tǒng)分析員

14、C信恩用戶D信思管理者6. 信息系統(tǒng)對產(chǎn)品質(zhì)fit有那些影響？（ ABCD ）A、利用信息產(chǎn)品軟件.簡化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)過程B、有助干建立窩標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)扯體系C、縮短運(yùn)行周期D改進(jìn)設(shè)計(jì)質(zhì)址和秸度7下面幾個(gè)子系統(tǒng)哪個(gè)不足專家系統(tǒng)的子系統(tǒng)？（ D ）A知識獲取子系統(tǒng)B咨詢解釋子系統(tǒng)C推理子系統(tǒng)D訂貨子系統(tǒng)8. 卜面幾個(gè)選項(xiàng)中哪個(gè)不屬于企業(yè)的特殊環(huán)境？（ A >C競爭的對手D供應(yīng)商ABD )C信息D系統(tǒng)開發(fā)人員)C數(shù)據(jù)的備份D程序C正確性D準(zhǔn)時(shí)性A技術(shù)B產(chǎn)品的用戶9. 卜面哪些選項(xiàng)足信總處理器中的內(nèi)客？（A皎件B軟件10常見的數(shù)據(jù)安全保護(hù)對做有（ ABDA數(shù)據(jù)的定義B數(shù)據(jù)文件11作為信總系統(tǒng)評價(jià)描

15、標(biāo)的有（ABCD ）A町?dāng)X性B經(jīng)濟(jì)性也為MIS、DSS以及基于知識的系統(tǒng)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。12在信息資祿管理體制的框架中.（ABD ）煤足數(shù)據(jù)資源管理的核心.A數(shù)據(jù)庫B業(yè)務(wù)C業(yè)務(wù)D事務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）13企業(yè)信息系統(tǒng)的成功與失敗故主耍的因索足非技術(shù)因素.其中關(guān)鍵足<B）D企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人I）企業(yè)荻導(dǎo)人A系統(tǒng)分析員B用戶C程序員14卜面哪個(gè)層次不屬于企業(yè)的管理層次？ （ C ）A戰(zhàn)路計(jì)劃層B管理控制層C程序員15確宦系統(tǒng)的邏輯優(yōu)先順用的主耍標(biāo)準(zhǔn)有哪些？（ABCD >A港在的利益分析B對企業(yè)的影響C成功的可能性D需求16.信息資源管理的基本內(nèi)容包括的主題有（ABC ）A資源詩理的方向和控制B建

16、立企業(yè)信息資源播導(dǎo)委員會(huì)C信息資源的組織結(jié)構(gòu)D效益評估箱品資料推薦17卜而哪些朋于開發(fā)信總的生命周期？ （ABC ）A吋行性研宛與戰(zhàn)略規(guī)劃B系統(tǒng)分析C系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與測試D系統(tǒng)更換18結(jié)溝化生命周期法的缺點(diǎn)主要茨現(xiàn)在嚟個(gè)階段？（ A ）A需求分析階段B系統(tǒng)分析階段 C系統(tǒng)設(shè)汁0系統(tǒng)規(guī)劃19.信總系統(tǒng)開發(fā)方法有哪些？（ABCD）A原型法B BPS 法CCSF 法DCASE法20企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)工作小組的開發(fā)人員有（ABC ）A管理人員 B程序設(shè)計(jì)人員 C系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)人員D故高層領(lǐng)導(dǎo)21企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的四個(gè)階段足（ABCD ）A系統(tǒng)設(shè)計(jì)B系統(tǒng)評價(jià)C系統(tǒng)分析D系統(tǒng)實(shí)施22企業(yè)信思系統(tǒng)換件的邏級配出方案

17、f（ABCD ）A多用戶系統(tǒng)B單機(jī)C汁并機(jī)網(wǎng)絡(luò)D匸作站方案23.按照不同的骨理對盤和管理職能將企業(yè)（系統(tǒng)）劃分為子系統(tǒng)的數(shù)fit多少與ABC）有關(guān)。D生產(chǎn)設(shè)備A產(chǎn)中品種的多少24.耦合是折一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)兩個(gè)模塊之間的相互依賴關(guān)系.堆理想的耦合形式足（AA數(shù)據(jù)耦合B控制耦合C公共耦合D內(nèi)容耦合25繪制系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖時(shí)要遵循模塊設(shè)訃的原則是（ABC ）A低耦合B高聚合C作用范用要在控制范圍之中26. il W機(jī)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)是（ABCD）A共享性B町總性C分散燉D可擴(kuò)充性27.以下幾個(gè)選項(xiàng)哪個(gè)足代碼的類型（ABCD）A序碼B塊碼C分組碼I）助記碼2&數(shù)據(jù)庫的物理設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容是（BCD）C確定數(shù)據(jù)存放

18、位置29信總系統(tǒng)維護(hù)中最重耍的方面是（軟件維護(hù)30. 卜面哪個(gè)不厲于信總系統(tǒng)的應(yīng)用保障描施（D ）A輸入輸出授權(quán)認(rèn)證B程序化的例彳號輯檢在C總試控制技術(shù)D總體保卑31. F面哪個(gè)不屬于安全控制措施的環(huán)節(jié)（B ）B設(shè)備C組織D技術(shù)32. il «機(jī)化的信息系統(tǒng)的安全包怖那幾個(gè)方面（數(shù)據(jù)安全.汁算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的安全、災(zāi)難件故障發(fā)空后系統(tǒng)的恢雄）33保證軟件質(zhì)!在的關(guān)鍵是（軟件測試）34嚟個(gè)決策問題說適于用交互式的汁并機(jī)軟件系統(tǒng)來解決？（半結(jié)構(gòu)化決策何題）35卜面哪個(gè)足/高級的信息系統(tǒng)（DSS ）36.少家系統(tǒng)的核心部分是 知識庫子系統(tǒng)、推理子系統(tǒng)37電子前務(wù)為企業(yè)捉供了一個(gè)虛擬的全球性貿(mào)易壞

19、境它的功能冇（八BCD）A貿(mào)易洽談B廣倂宜傳C市場調(diào)査D網(wǎng)上交易3&卜述工作中哪些屬于企業(yè)的輔助行為（訓(xùn)練員工、購買原材料）39.企業(yè)中信總化委員會(huì)的工作通常由（CIO ）負(fù)貴四、簡答與論述題1、信息的概念和基本特徂:答：信息足客觀爭物的特征通過一定較體形式的反映.信息的基本特征：0觀性.價(jià)值性.等級性吋分序性.町傳輸性.可再生性。2、信息技術(shù)的發(fā)展與供應(yīng)鏈管理的相互關(guān)系:符：信息技術(shù)與供應(yīng)鏈管理的發(fā)展足一個(gè)互相推動(dòng)的過程信息技術(shù)對供應(yīng)鏈官理起了非常車耍的促進(jìn)作用.通過軟件使企業(yè)管理人員對企業(yè)的控制能力人人增 強(qiáng).信息的獲取與交流更加迅速.自接促進(jìn)了管理的發(fā)展。3、信息技術(shù)對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)

20、略的作用:答：（1）企業(yè)間的協(xié)同。企業(yè)何吋以利用信息系統(tǒng)成為信息伙伴找至盯以將他們的信息系統(tǒng)聯(lián)結(jié)起來.共李信息資（2使用信息系統(tǒng)還町以取得全行業(yè)的箱品資料推薦競爭優(yōu)勢:3）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)：4）企業(yè)的業(yè)務(wù)流程車組（Business Process Reengineering. BPR ）.業(yè)務(wù)流程重組旨在消除低效的業(yè)務(wù)部門.使流程的毎一步都能獲 得價(jià)血增值。4. 企業(yè)開發(fā)骨理信息系統(tǒng)應(yīng)具信的條件及管理信息系統(tǒng)對企業(yè)產(chǎn)生的作用：答：（1）企業(yè)主要賴導(dǎo)重視.特別是一把手親自參與和領(lǐng)導(dǎo).也稱一手原則:（2）企業(yè)貝有開發(fā)管理信總系統(tǒng)的需求：（3）JL有一定的科學(xué)管理的基礎(chǔ)：（4）有一支拓 水平的信總系統(tǒng)開發(fā)的

21、t?業(yè)隊(duì)伍：必要的資金支持和資源條件詩理信息系統(tǒng)將極人地提高企業(yè)在市場中的生存能力和競爭力:（7）對市場作出快速反應(yīng)：（8）縮短 生產(chǎn)周期：（9）降低產(chǎn)品成本：（10）及時(shí)了解市場信總：5. 信息系統(tǒng)對企業(yè)組織產(chǎn)生何種影響？答：（1）信總系統(tǒng)能夠捉高企業(yè)競爭優(yōu)勢：（2）信總系統(tǒng)可以改進(jìn)的企業(yè)工作效率和生產(chǎn)體售方丸（3）信息系統(tǒng)促進(jìn)內(nèi)部運(yùn)作和管理方式的改進(jìn)：（4）促 進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)fit的提高：5促進(jìn)企業(yè)組織的改革：6. 試述信恩資源骨理的體系。答：信總資源管理的體系由4個(gè)方面構(gòu)成：（1）組織結(jié)構(gòu)和人的因素（2數(shù)據(jù)資源管理：3）信總基礎(chǔ)資源的管理和評價(jià)：（4）信總戰(zhàn)略管理7試述企業(yè)信息系統(tǒng)開始的基

22、本觀點(diǎn)。答：系統(tǒng)觀點(diǎn)：企業(yè)信總作為一個(gè)系統(tǒng).貝餉系統(tǒng)的基本特性它對以分解為一組相互關(guān)聯(lián)的子系統(tǒng).這些子系統(tǒng)備自有其獨(dú)立的功能.冇其邊界.輸入和輸出。 但各子系統(tǒng)之間彼此聯(lián)系.配合.共同實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的總目標(biāo)。這反映了系統(tǒng)的目的性。（2） 一把手原則（3覓視企業(yè)信息系統(tǒng)的戰(zhàn)路規(guī)劃。8企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法的原則和基本研究步驟。符：BSP法的基木原則是：1）企業(yè)信也系統(tǒng)必須支持企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)（2）總體規(guī)劃應(yīng)當(dāng)茨達(dá)岀企業(yè)的各個(gè)管理層次的耍求：（3應(yīng)向整個(gè)企業(yè)捉供一致的信 總（4）應(yīng)在組織結(jié)構(gòu)和管理體制改變時(shí)保持工作能力（5總體規(guī)劃應(yīng)當(dāng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中的子系統(tǒng)開始實(shí)現(xiàn)：步驟是（1研兜的準(zhǔn)備工作:2）研兜的開始階段（3）

23、 定義企業(yè)過程 （4定義數(shù)據(jù)類（5分析當(dāng)肋業(yè)務(wù)與系統(tǒng)的關(guān)系（6定義系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)（7）確宦系統(tǒng)的優(yōu)先順序9. 試述結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析方法和原型方法。答：結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)方法的基本思想：用系統(tǒng)的思想.系統(tǒng)匸桂的方法.按用戶至上的原則.結(jié)構(gòu)化模塊化.自上而卜對信息系統(tǒng)進(jìn)行分析與設(shè)i仁原形 方法足一開始就憑借若系統(tǒng)分析人員對用戶要求的理解.在強(qiáng)有力的軟件壞境支持卜I給出一個(gè)實(shí)實(shí)在在的系統(tǒng)模型.然后系統(tǒng)分析人員和用戶-道對這個(gè)模型進(jìn)行 評價(jià)。根據(jù)評價(jià)的結(jié)果.再對模型進(jìn)行修改.如此反復(fù)周而芟始，宜到完全満盤為止。10. 如何分析現(xiàn)行系統(tǒng)答：企業(yè)信息系統(tǒng)是根據(jù)“基于原系統(tǒng).高于原系統(tǒng)”的規(guī)則對現(xiàn)行系統(tǒng)的映

24、射。為了實(shí)現(xiàn)這種映射.就必須對系統(tǒng)進(jìn)行分析.即運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)和方法對信 息進(jìn)行目標(biāo)分析.組織結(jié)構(gòu)和功能分析.環(huán)境分析.業(yè)務(wù)流程分析信總系統(tǒng)存在的主要問題及薄弱環(huán)節(jié)分析.用戶需求分析等.為建立管理系統(tǒng)的邏輯模型作必耍 的準(zhǔn)備.11. 試述模塊設(shè)計(jì)的原則.符：系統(tǒng)中毎一個(gè)模塊內(nèi)部有高度的聚合性備個(gè)組成部分彼此密切相關(guān).為完成一個(gè)共同的功能組合在一起.同時(shí)模塊內(nèi)部的備個(gè)組成部分應(yīng)避免與其它模塊 人備個(gè)組成部分發(fā)生密切關(guān)系。以滅弱模塊的耦合程度.提高模塊的聚合程度.和減少摸塊何耦合程度是摸塊設(shè)汁相輔相成的兩個(gè)基本原則。12. 如何選擇軟碩件？答：1、皺件選擇：蘇碩件內(nèi)涵；b、選型原則：2、軟件選擇：；

25、1、軟件內(nèi)涵.從信息系統(tǒng)采取的處理方式岀發(fā)針對批處理.聯(lián)機(jī)輸入實(shí)時(shí)處理.聯(lián)機(jī)輸入成 批處理還是采取分布式處理。考遐礎(chǔ)件系統(tǒng)的主機(jī)和外設(shè)的配甦與此同時(shí).系統(tǒng)軟件的fiilK.操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的選擇包括應(yīng)用軟件的獲得途徑也耍慎車考電13. 試述代碼設(shè)計(jì)和輸入輸出設(shè)計(jì)。答：笫一，要考電的足編碼的標(biāo)準(zhǔn)化.盡:ft按照有關(guān)的國際和國家標(biāo)準(zhǔn).部門或行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。第二.要考老的容易修改.當(dāng)某個(gè)代網(wǎng)在待點(diǎn)條件或代 茨的實(shí)體關(guān)系改變時(shí)容易進(jìn)行變更笫三.要考慮結(jié)溝的簡潔.代碼的長度涉及到存儲(chǔ)空間和信息處理速度。而且彫響代碼輸入的出他率.所以在満足需要的擴(kuò) 充性要求的曲提下應(yīng)盡at結(jié)構(gòu)簡單長度要短。14. 簡述

26、系統(tǒng)維護(hù)的任務(wù)和系統(tǒng)評價(jià)的內(nèi)容。答：系統(tǒng)維護(hù)包括計(jì)以機(jī)硬件設(shè)備的維護(hù)和軟件系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)碩件錐護(hù)包括日常維護(hù)和故障修理.軟件維護(hù)足系統(tǒng)維護(hù)中說魚要的方面.系統(tǒng)評價(jià)的 內(nèi)容：（1）達(dá)到目標(biāo)性能的測定（2）系統(tǒng)安全性和對綏性（3）系統(tǒng)管理的科學(xué)性（4）系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益分析15. 信息系統(tǒng)的總體安全保障及應(yīng)用安全保ML答：總體安全保網(wǎng)就像為企業(yè)的信息系統(tǒng)的安全提供了一把保護(hù)傘總體保障搭施實(shí)施后訶以促逬卜列需求的實(shí)現(xiàn)。應(yīng)用安全保障和總體安全保障結(jié)合在一起共 同保證信總系統(tǒng)更加安全和畑應(yīng)用保障確保具體的系統(tǒng)應(yīng)用的安全。按照信總系統(tǒng)運(yùn)作進(jìn)程.即輸入處理.輸出三個(gè)步驟應(yīng)用保障分為輸入總體制.處理保障 和輸岀保障三部分。16. 提高信息系統(tǒng)中秋件質(zhì)!ft的描施。答:1）好的軼件開發(fā)方法是獲得高質(zhì)址軟件的件要條件（2）信息系統(tǒng)的較件質(zhì)於的質(zhì)啟3）制定軟件程度代碼設(shè)il編寫標(biāo)準(zhǔn)（4）軟件的測試（5） 采用軟件開發(fā)工具17. 決策支