企業(yè)班組長競聘范文

1、企業(yè)班組長競聘范文尊敬的王經理，各位領導：上午好 ！我叫xxx，26歲。在公司領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，踏實工作，大膽負責， 對公司交辦的各項任務均能圓滿 完成，敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負責營業(yè)廳以來，營業(yè)廳的成績每年都在一步一個臺階的提升，良好的服務態(tài)度， 不斷受到各界客戶的的好評，當然這些成績只能代表過去，在以后的工作中我會加倍努力。我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長，感到十分榮幸；同時，感謝公司領導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可 以充分展示的機會。我競聘的是營業(yè)廳營收班長崗位。參與這次競聘，我深感機遇和挑戰(zhàn)并存， 我愿在求真務實中 全面認識自己。結合本人

2、工作實際及及 5年的營收班長工作經 歷，我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。一、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。自加入移動公司的那天起， 我就立志把全部精力奉獻給我所 熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻，8年時間里，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質、雷厲風行的工作作風， 這是干好工作所必須的基矗二、組織協(xié)調能力強、辦事效率高。5年營收班長的工作經歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、市公司檢查人員， 還是和其他部門間，總能把關系協(xié)調的較好， 確保了營業(yè)廳的業(yè) 務發(fā)展和服務水平始終處于健康、高質量的狀態(tài)。工作中，有良 好的時效觀念，對公司交辦的任務，力

3、求用最短的時間、最高的質量，達到最佳的效果。三、最重要的一點，我有強烈的進取心和永不服輸?shù)木瘛Ｗ詤⒓庸ぷ髂翘炱?，我就給自己定下目標：無論做什么，干， 就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信， 經過努力，我一定能成功！營收班長是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達，不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案，又要發(fā)揚團隊精神，充分調動全體營業(yè)員積 極性，確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂、下為營業(yè)員 服務”的原則，把為領導分憂和服務于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點 和落腳點。5年來班長的工作經驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關系，如何和客戶進行溝通， 在處理和溝通的過程中讓我學到了更 豐富的社會經驗，同

4、時我也讓客戶更堅定的信任：“中國移動”才是最值得信賴的網絡運營商。做為營業(yè)廳營收班長，光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展， 得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務的方案，我會根據(jù)每月公司下達業(yè)務的數(shù)量及目標，做好自己的工作筆記，把考核內容及完成目標記錄在案，給每位營業(yè)員定任務，讓她們知道自己工作的重點。 在業(yè)務宣傳方面，讓每個營業(yè)員樹 立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍， 主動巧妙的推廣我們目 前最新的優(yōu)惠政策。做為營業(yè)廳班長，應有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛， 及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的 發(fā)光點，培養(yǎng)其善長處，以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事， 下

5、班是好姐妹，在一個高質量、高素質的氛圍之下， 我們工作的很融洽，服務的很用心，業(yè)務發(fā)展更會突飛猛進，服務質量就隨 之更上一層樓了。當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說，在陳述中，找準其投訴的目的及核心， 構思客戶可以接受的解釋及解 決方案，同時不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題，轉向主題，果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了， 自己的信心也會大大增強了。如果競聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作：1、圍繞公司業(yè)務發(fā)展、服務質量這條主線，全力作好各項 工作的落實，認真發(fā)揮好參謀助手、 督辦檢查、綜合協(xié)調的作用。維護領導的權威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件 件有回音。2、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風，提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓力度，提高業(yè)務素質。二是嚴格執(zhí)行各項制度，規(guī)范業(yè)務流程。三是明確職責，合理分工，抓好每一個環(huán)節(jié)，作好二 次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主 動服務意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應客戶需要。3、繼續(xù)堅持學習，不斷充實和完善自己，尤其加強業(yè)務學 習，勇于創(chuàng)新，積極探索營業(yè)廳經營、管理、服務創(chuàng)新發(fā)展的新 思路、新辦法?！盃I業(yè)廳營收班長”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者！希望今天在座的各位領導就是我的見