電腦維修的基本方法

1、電腦維修的基本方法如今電腦已經(jīng)成為每個(gè)家庭的必備產(chǎn)品， 隨著電腦使用年限的增加，電腦問(wèn) 題也日漸顯現(xiàn)，雖然掌握解決電腦常見(jiàn)問(wèn)題方式， 成為每個(gè)人的基本技能，但是 很多人在初次遇到電腦問(wèn)題時(shí)，依舊會(huì)束手無(wú)策，鼎好電腦為更多的電腦使用者 整理出一些電腦維修的基本方法，以供大家學(xué)習(xí)分享。一、觀察法觀察，是維修判斷過(guò)程中第一要法，它貫穿于整個(gè)維修過(guò)程中。觀察不僅要 認(rèn)真，而且要全面。要觀察的內(nèi)容包括：1、周?chē)沫h(huán)境；2、硬件環(huán)境。包括接插頭、座和槽等；3、軟件環(huán)境；4、用戶操作的習(xí)慣、過(guò)程、最小系統(tǒng)法最小系統(tǒng)是指，從維修判斷的角度能使電腦開(kāi)機(jī)或運(yùn)行的最基本的硬件和軟 件環(huán)境。最小系統(tǒng)有兩種形式：硬件最

2、小系統(tǒng)：由電源、主板和 CPU組成。在這個(gè)系統(tǒng)中，沒(méi)有任何信號(hào) 線的連接，只有電源到主板的電源連接。在判斷過(guò)程中是通過(guò)聲音來(lái)判斷這一核 心組成部分是否可正常工作；軟件最小系統(tǒng)：由電源、主板、 CPU、內(nèi)存、顯示卡/顯示器、鍵盤(pán)和硬盤(pán) 組成。這個(gè)最小系統(tǒng)主要用來(lái)判斷系統(tǒng)是否可完成正常的啟動(dòng)與運(yùn)行。對(duì)于軟件最小環(huán)境，就"軟件"有以下幾點(diǎn)要說(shuō)明：1、硬盤(pán)中的軟件環(huán)境，保留著原先的軟件環(huán)境，只是在分析判斷時(shí)，根據(jù) 需要進(jìn)行隔離如卸載、屏蔽等）。保留原有的軟件環(huán)境，主要是用來(lái)分析判斷應(yīng) 用軟件方面的問(wèn)題2、硬盤(pán)中的軟件環(huán)境，只有一個(gè)基本的操作系統(tǒng)環(huán)境（可能是卸載掉所有 應(yīng)用，或是重新

3、安裝一個(gè)干凈的操作系統(tǒng)），然后根據(jù)分析判斷的需要，加載需 要的應(yīng)用。需要使用一個(gè)干凈的操作系統(tǒng)環(huán)境， 是要判斷系統(tǒng)問(wèn)題、軟件沖突或 軟、硬件間的沖突問(wèn)題。3、在軟件最小系統(tǒng)下，可根據(jù)需要添加或更改適當(dāng)?shù)挠布?。如：在判斷啟?dòng)故障時(shí)，由于硬盤(pán)不能啟動(dòng)，想檢查一下能否從其它驅(qū)動(dòng)器啟動(dòng)。這時(shí)，可在 軟件最小系統(tǒng)下加入一個(gè)軟驅(qū)或干脆用軟驅(qū)替換硬盤(pán)，來(lái)檢查。又如：在判斷音視頻方面的故障時(shí)，應(yīng)需要在軟件最小系統(tǒng)中加入聲卡； 在判斷網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題時(shí)，就 應(yīng)在軟件最小系統(tǒng)中加入網(wǎng)卡等。最小系統(tǒng)法，主要是要先判斷在最基本的軟、硬件環(huán)境中，系統(tǒng)是否可正常 工作。如果不能正常工作，即可判定最基本的軟、硬件部件有故障，從而起

4、到故 障隔離的作用。最小系統(tǒng)法與逐步添加法結(jié)合，能較快速地定位發(fā)生在其它板軟 件的故障，提高維修效率。三、逐步添加/去除法逐步添加法，以最小系統(tǒng)為基礎(chǔ)，每次只向系統(tǒng)添加一個(gè)部件、設(shè)備或軟件， 來(lái)檢查故障現(xiàn)象是否消失或發(fā)生變化，以此來(lái)判斷并定位故障部位。逐步去除法，正好與逐步添加法的操作相反。逐步添加/去除法一般要與替換法配合，才能較為準(zhǔn)確地定位故障部位。四、隔離法是將可能防礙故障判斷的硬件或軟件屏蔽起來(lái)的一種判斷方法。它也可用來(lái)將懷疑相互沖突的硬件、軟件隔離開(kāi)以判斷故障是否發(fā)生變化的一種方法。提到的軟硬件屏蔽，對(duì)于軟件來(lái)說(shuō)，即是停止其運(yùn)行，或者是卸載；對(duì)于硬 件來(lái)說(shuō)，是在設(shè)備管理器中，禁用、卸

5、載其驅(qū)動(dòng)，或干脆將硬件從系統(tǒng)中去除。五、替換法替換法是用好的部件去代替可能有故障的部件， 以判斷故障現(xiàn)象是否消失的 一種維修方法。好的部件可以是同型號(hào)的，也可能是不同型號(hào)的。替換的順序一 般為：1、根據(jù)故障的現(xiàn)象或第二部分中的故障類(lèi)別，來(lái)考慮需要進(jìn)行替換的部件 或設(shè)備；2、 按先簡(jiǎn)單后復(fù)雜的順序進(jìn)行替換。如：先內(nèi)存、 CPU，后主板，又如要 判斷打印故障時(shí)， 可先考慮打印驅(qū)動(dòng)是否有問(wèn)題，再考慮打印電纜是否有故障， 最后考慮打印機(jī)或并口是否有故障等；3、最先考查與懷疑有故障的部件相連接的連接線、信號(hào)線等，之后是替換 懷疑有故障的部件，再后是替換供電部件，最后是與之相關(guān)的其它部件。4、從部件的故障

6、率高低來(lái)考慮最先替換的部件。故障率高的部件先進(jìn)行替 換。六、比較法比較法與替換法類(lèi)似，即用好的部件與懷疑有故障的部件進(jìn)行外觀、配置、 運(yùn)行現(xiàn)象等方面的比較，也可在兩臺(tái)電腦間進(jìn)行比較，以判斷故障電腦在環(huán)境設(shè) 置，硬件配置方面的不同，從而找出故障部位。七、升降溫法在鼎好電腦的上門(mén)服務(wù)過(guò)程中，升降溫法由于工具的限制，其使用與維修間 是不同的。在上門(mén)服務(wù)中的升溫法，可在用戶同意的情況下，設(shè)法降低電腦的通風(fēng)能力，電腦自身的發(fā)熱來(lái)升溫；降溫的方法有：1 ）一般選擇環(huán)境溫度較低的時(shí)段，如一清早或較晚的時(shí)間；2）使電腦停機(jī)1224小時(shí)以上等方法實(shí)現(xiàn)；3）用電風(fēng)扇對(duì)著故障機(jī)吹，以加快降溫速度。除了基本方法外，鼎好科技在維修