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1、全國(guó)2009年1月自考人力資源管理(一)試題及答案課程代碼:00147一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題,每小題1分,共30分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。120世紀(jì)8090年代人力資源管理的模式是()A.產(chǎn)業(yè)模式B.參與模式C.投資模式D.高靈活性模式2現(xiàn)代工作分析的思想起源于()A.英國(guó)B.美國(guó)C.法國(guó)D.德國(guó)3在工作分析中,集中于了解工作人員的工作行為和任職資格等方面的問(wèn)卷稱為()A.人員定向問(wèn)卷B.職位定向問(wèn)卷C.結(jié)構(gòu)式問(wèn)卷D.開放式問(wèn)卷4人力資源規(guī)劃中的職業(yè)規(guī)劃一般指()A.個(gè)人層次的職業(yè)規(guī)劃B.家庭層次的職
2、業(yè)規(guī)劃C.組織層次的職業(yè)規(guī)劃D.國(guó)家層次的職業(yè)規(guī)劃5人力資源戰(zhàn)略職能在今天所扮演的一個(gè)最重要的角色是組織的()A.戰(zhàn)略伙伴B.協(xié)助角色C.參謀助手D.執(zhí)行部門6在招聘廣告中不出現(xiàn)企業(yè)名稱的廣告,稱為()A.簡(jiǎn)易廣告B.遮蔽廣告C.匿名廣告D.隱藏廣告7最終決定雇傭應(yīng)聘者,并分配給他們職位的過(guò)程是()A.人員招募B.人員甄選C.人員測(cè)評(píng)D.人員錄用8人才測(cè)評(píng)最直接、最基礎(chǔ)的功能是(A.甄別和評(píng)定功能B.反饋功能C.診斷功能D.預(yù)測(cè)功能9把測(cè)評(píng)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為可以測(cè)量的指標(biāo)的過(guò)程是指測(cè)評(píng)內(nèi)容的()A.具體化B,操作化C.定量化D.定性化10 績(jī)效管理的重心在于()A.績(jī)效提升B.績(jī)效總結(jié)C.績(jī)效考核D.
3、績(jī)效反饋11 績(jī)效反饋?zhàn)钪饕姆绞绞?)A.書面通知B.績(jī)效面談C.口頭通知D.工作告示12 美國(guó)哈佛商學(xué)院卡普蘭和諾頓教授提出的一種建立在客戶基礎(chǔ)上的計(jì)劃和程序提升系統(tǒng)是()A.流程改造B.全方位反饋評(píng)價(jià)C.六個(gè)西格瑪D.平衡計(jì)分卡13 影響薪酬中基本工資部分設(shè)計(jì)的因素主要是()A.戰(zhàn)略B.職位C.績(jī)效D.資質(zhì)14如果一個(gè)企業(yè)有雄厚的財(cái)力、完善的管理、過(guò)硬的產(chǎn)品,這個(gè)企業(yè)希望通過(guò)有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬吸引和留住人才,那么在薪酬體系的設(shè)計(jì)中,它可以采取()P244A0分位策略B25分位策略C50分位策略D75分位策略15為了保障勞動(dòng)者獲得勞動(dòng)職業(yè)教育的權(quán)利,我國(guó)的職業(yè)教育法制定于()A1994年B19
4、95年C1996年D1997年16 人員培訓(xùn)中采取角色扮演法的主要目的是使員工()A.掌握更多的理論知識(shí)B.學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)C.提高解決和處理問(wèn)題的能力D.提供相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)17 職業(yè)生涯表示的是一個(gè)()A.靜態(tài)過(guò)程B.動(dòng)態(tài)過(guò)程C.價(jià)值體系D.生活方式18一般來(lái)說(shuō),大多數(shù)人職業(yè)生涯發(fā)展的核心階段是()A.成長(zhǎng)階段B.探索階段C.確立階段D.維持階段19從1929年至1975年,美國(guó)企業(yè)的福利支出占勞動(dòng)成本的比重上升了()A.五倍B.十倍C.十五倍D.二十倍20基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)中,個(gè)人繳納額約為其工資收入的()A1B2C3D421以企業(yè)因職工離職、管理混亂、人員怠工等所蒙受的經(jīng)濟(jì)損失作為人力資源
5、的計(jì)價(jià)依據(jù)計(jì)算人力資源成本的方法是()A.歷史成本法B.重置成本法C.機(jī)會(huì)成本法D.作業(yè)成本法22人們對(duì)于人力資源進(jìn)行的投資是一種()A.消費(fèi)性投資B.創(chuàng)業(yè)性投資C.支出性投資D.資本性投資23在組織人才測(cè)評(píng)中,以了解員工素質(zhì)現(xiàn)狀為目的的測(cè)評(píng)是()A.選拔性測(cè)評(píng)B,配置性測(cè)評(píng)C.開發(fā)性測(cè)評(píng)D.診斷性測(cè)評(píng)24在創(chuàng)業(yè)階段,組織的薪酬體系應(yīng)該是()A.基本工資和福利所占的比重大,績(jī)效工資所占的比重小B.基本工資和福利所占的比重小,績(jī)效工資所占的比重大C.基本薪資處于平均水平,資金所占比例較高,福利處于中等水平D.較低的基本工資之上,將獎(jiǎng)金發(fā)放與成本控制相結(jié)合25將培訓(xùn)重點(diǎn)放在培養(yǎng)管理技能和有效工作的
6、方法適用于()A.上層管理者B.基層管理人員C.專業(yè)人員D.一般員工26福利應(yīng)以全體員工為對(duì)象,這體現(xiàn)了員工福利管理的A.合理原則B.量力而行原則C.統(tǒng)籌規(guī)劃原則D.公平的群眾性原則27 認(rèn)為行為是其結(jié)果的函數(shù),人們通過(guò)學(xué)習(xí)獲得他們想要的東西而逃避他們不想要的東西的理論是()A.經(jīng)典條件反射理論B.操作條件反射理論C.社會(huì)學(xué)習(xí)理論D.經(jīng)驗(yàn)積累理論28 企業(yè)文化是一種在企業(yè)中調(diào)節(jié)人際關(guān)系和人本身的人倫文化,這反映的企業(yè)文化特征是()A.時(shí)代性B.獨(dú)特性C.人本性D,可塑性29 用一個(gè)能夠在既定的職務(wù)上提供一組同等服務(wù)的人來(lái)替代該職務(wù)上的人員而必須招致的犧牲是()P383A.原始成本B.機(jī)會(huì)成本C
7、.重置成本D.實(shí)際成本30下列適應(yīng)科層制組織需要的薪酬模式是()A.職位工資制B.技能工資制C.績(jī)效工資制D.計(jì)件工資制二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共l0分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合要求的,請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。31人力資源管理的功能主要包括()C.保持D.評(píng)估E.控制與調(diào)整32以下屬于外部招聘渠道的有()A.獵頭公司B.校園招聘C.報(bào)紙招募D.人才交流會(huì)E.工作告示33影響組織薪酬體系設(shè)計(jì)的因素包括()A.戰(zhàn)略B.職位C.資質(zhì)D.能力E.市場(chǎng)34人力資源取得成本又可細(xì)分為()A.招聘成本B.選拔成本C.錄用成本D.安置成
8、本E.培訓(xùn)成本35我國(guó)企業(yè)年金的特點(diǎn)包括()A.單方繳納B.雙方繳納C.個(gè)人賬戶D.單位賬戶E.成本列支三、簡(jiǎn)答題(本大題共6小題,每小題5分,共30分)36什么是人力資源如何理解人力資源的含義37簡(jiǎn)述建立人力資源信息系統(tǒng)的步驟。38什么是管理評(píng)價(jià)中心39簡(jiǎn)述行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法的步驟。40簡(jiǎn)述如何理解學(xué)習(xí)的含義。41企業(yè)文化維系與傳承的方式主要有哪些四、論述題(本大題15分)42試述制定彈性人力資源規(guī)劃應(yīng)重點(diǎn)做好的工作。五、案例分析題(本大題共15分)43案例:制樣師楊軍在深圳市某運(yùn)動(dòng)鞋企業(yè)工作五年了,月工資固定3500元,他技術(shù)水平高,工作努力,深得領(lǐng)導(dǎo)重用??紤]到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己不錯(cuò),幾次5000元月薪的跳槽機(jī)會(huì)他都放棄了。最近得知,另外一個(gè)新來(lái)的同事的工資竟然有5800元,楊軍呆不下去了,馬上找公司領(lǐng)導(dǎo)遞交了辭職報(bào)告書。楊軍很快在另外一家運(yùn)動(dòng)鞋企業(yè)找到了工作,月薪6000元,還有月獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)。楊軍走后,又有一批骨干員工辭職,其中幾個(gè)人到了楊軍所在的企業(yè)。(
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