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文檔簡介
1、小組名稱黨校學員綜合樓QC小組成立時間2011.6小組注冊編號CNQCEFDX02課題名稱提高衛(wèi)生間防水一次驗收合格率課題類型指令性課題課題注冊號CNQCEFDXKT01小組人數(shù)7人平均接受QC教育時間10小時本課題活動時間2011.7-2011.8姓名性別年齡職稱職務學歷組內(nèi)任職喬永勝男37高級工程師副總經(jīng)理大本組長常鳳鳴男35工程師項目經(jīng)理大本副組長徐書良男30助工項目副經(jīng)理大本組員姜道英男35助工項目副經(jīng)理大專組員張輝男30助工項目總工大本組員任衛(wèi)軍男27助工施工員大本組員趙全男50工程師專業(yè)分包大專組員小組情況小組情況第1頁/共32頁1、青島市委黨校學員綜合樓工程建筑面積13600m2
2、,框架結(jié)構(gòu),地上五層,地下一層。地下為車庫和廚房,地上為學員客房及會議室。2、工程質(zhì)量目標確保“青島杯”,爭創(chuàng)“泰山杯”。1、工期短,數(shù)量多?,F(xiàn)場工程難點提高衛(wèi)生間防水一次驗收合格率指令課題本次活動課題為:提高衛(wèi)生間防水一次驗收合格率一、選擇課題第2頁/共32頁二、設定目標二、設定目標 根據(jù)上級指令及現(xiàn)場情況總目標確定為: 提高衛(wèi)生間防水一次驗收合格率達到提高衛(wèi)生間防水一次驗收合格率達到95%95%。第3頁/共32頁序序號號項目名稱項目名稱頻數(shù)頻數(shù)(次)(次)頻率頻率(% %)累計頻率累計頻率(% %)1涂膜厚度不均勻1240.040.02涂膜內(nèi)有沙粒、氣泡516.756.73涂膜上返不足51
3、6.773.44陰角、管根涂膜不到位413.386.75成品保護不到位413.31006合計30100三、目標可行性分析三、目標可行性分析1、本QC小組對青島市委黨校學員綜合樓一層衛(wèi)生間防水的施工過程進行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)影響施工質(zhì)量因素主要有:涂膜厚度不均勻、涂膜內(nèi)有沙粒、氣泡、上返不夠、陰角、管根涂膜不到位、成品保護不到位。根據(jù)這些問題,總結(jié)了影響衛(wèi)生間防水施工質(zhì)量的因素,做出了統(tǒng)計表如下:圖表制作人:任衛(wèi)軍 時間:2011年7月第4頁/共32頁2、從統(tǒng)計表分析:五項的缺陷:涂膜厚度不均勻、涂膜內(nèi)有沙粒、氣泡、上返不夠、陰角、管根涂膜不到位、成品保護不到位,是癥結(jié)所在,因而也是我們小組的主攻方向。
4、經(jīng)計算,五項問題解決后一次驗收合格率可達到100%。 結(jié)論: 本小組如能將五項缺陷徹底解決,一次驗收合格率即可達到100,我們用100的指標數(shù)來保證95%的設計目標值是可行的。第5頁/共32頁四、原因分析四、原因分析NY開始確定會議時間邀請部分組外人員參會提前一周對參會者發(fā)布會議討論議題讓參會者收集會議材料.做好發(fā)言準備準備工作完成否開會組長宣布會議規(guī)則參會領導表態(tài)準備一些小禮品用來獎勵發(fā)言者參會者每人至少發(fā)表一條意見做好發(fā)言記錄會議直到無人發(fā)言為止記錄人宣讀會議記錄散會結(jié)束 小組決定采用“頭腦風暴法”來尋求主要癥結(jié)的原因所在。首先,我們將頭腦風暴會議的開會議程用流程圖表示如下:記錄人:任衛(wèi)軍
5、 時間: 2011.07第6頁/共32頁開始將會議中相同的條目合并。每一條發(fā)言制成一張卡片??ㄆM行隨機化處理。按親和圖將卡片分類擺放。從卡片中選出有代表性的作為分類的標題。畫成親和圖結(jié)束 我們用親和圖法整理了頭腦風暴會議的會議記錄,首先我們用流程圖表示。記錄人:任衛(wèi)軍 時間:2011.07第7頁/共32頁 我們尋求和延伸其因果關系,畫成了關聯(lián)圖:記錄人:任衛(wèi)軍 時間:2011.07防水質(zhì)量涂膜厚度不均勻涂膜內(nèi)有沙粒氣泡陰角、管根涂膜不到位涂膜上返不足成品保護不到位工人操作不熟練技術交底不細致基層處理不到位,不干燥R弧施工不到位,技術交底不細致成品保護措施不到位第8頁/共32頁通過關聯(lián)圖,總結(jié)
6、出五項末端因素如下: 1、工人操作不熟練 2、基層處理不到位,不干燥 3、技術交底不細致 4、R弧施工不到位 5、成品保護措施不到位 第9頁/共32頁五、確定主要原因五、確定主要原因 小組成員對關聯(lián)圖分析出的五項末端因素運用現(xiàn)場調(diào)查、現(xiàn)場測試測量等方法逐一進行了要因確認。首先我們編制了要因確認計劃表:制表人:任衛(wèi)軍 時間:2011年7月序號末端原因確認內(nèi)容確認方法標 準負責人完成時間1工人操作不熟練工人是否是熟練工人,質(zhì)量意識是否到位。樣板領路示范的工人數(shù)量不少于50%。趙全2011年7月2基層處理不到位,不干燥現(xiàn)場檢查找平層是否具備防水施工條件。工序驗收交接,全檢?;鶎犹幚聿黄鹕常稍?。姜道
7、英2011年6月3技術交底不細致工人是否領會操作要領,是否掌握技術要求書面交底及現(xiàn)場樣板領路時現(xiàn)場交底,并將圖文并茂的交底張貼于衛(wèi)生間墻上。工人能熟練掌握技術要求和操作要領。張輝2011年7月4R弧施工不到位陰角處是否進行R弧施工,弧度是否滿足要求?,F(xiàn)場全數(shù)檢查R弧平滑,無裂縫姜道英2011年6月5成品保護措施不到位施工區(qū)域是否在下道工序施工前未被破壞。在衛(wèi)生間門前設立禁止進入的標志,門前設置圍擋。下道工序前,禁止任何工種進入。趙全2011年7月第10頁/共32頁確認一:工人操作不熟練確認一:工人操作不熟練 針對工人操作是否熟練,小組派趙全到現(xiàn)場進行樣板領路時進行考核。過程中,由1名熟練工示范
8、操作完成局部樣板,再安排5名工人依據(jù)現(xiàn)場交底進行操作,情況如下表:通過上表數(shù)據(jù)得出熟練工人數(shù)量,有兩人操作不熟練。結(jié)論:是要因。是要因。序號12345是否熟練是是否否是結(jié)果樣板領路時,不熟練工人有兩名第11頁/共32頁 確認二:基層處理不到位,不干燥確認二:基層處理不到位,不干燥 針對基層處理問題,小組全數(shù)檢查了所有將要做防水的衛(wèi)生間,發(fā)現(xiàn)有2個房間基層處理不平整,局部起砂;1個房間基層潮濕的現(xiàn)象。結(jié)論:是要因。第12頁/共32頁 確認三:技術交底不細致確認三:技術交底不細致 一層衛(wèi)生間防水施工過程中發(fā)現(xiàn)工人存在技術參數(shù)不清晰的現(xiàn)象,導致墻上及預留管道上防水上返達不到設計、規(guī)范要求,全數(shù)檢查完
9、成一層共30個房間衛(wèi)生間防水情況,并對檢查結(jié)果進行整理記錄,不合格部位統(tǒng)計如下:結(jié)論:是要因房間號103110112118129合計不合格百分率部位墻墻管道管道墻5不合格數(shù)11211616.7%結(jié)果16.7%第13頁/共32頁 確認四:確認四:R R弧施工不到位弧施工不到位 本小組就此問題采取現(xiàn)場全數(shù)檢查的方法,對已完成一層衛(wèi)生間防水進行檢查,并對檢查結(jié)果進行整理記錄,因R弧施工不到位導致的陰角防水不到位、開裂的不合格房間比例為13.3%,得出如下結(jié)論: R弧施工不到位導致防水施工質(zhì)量差。結(jié)論:是要因第14頁/共32頁 確認五:成品保護措施不到位 在對已完成的一層衛(wèi)生間防水全數(shù)檢查中,發(fā)現(xiàn)有四
10、間衛(wèi)生間防水是在施工完成后,其他工種工人進入衛(wèi)生間破壞造成,造成不合格的比例為13.3%:因此,成品保護措施不到位。 結(jié)論:是要因。第15頁/共32頁小組成員對以上末端原因逐一進行了分析,5條造成質(zhì)量不合格的原因均為主要原因: 1、工人操作不熟練 2、基層處理不到位,不干燥 3、技術交底不細致 4、R弧施工不到位 5、成品保護措施不到位 第16頁/共32頁六六 、制定對策、制定對策制表人:任衛(wèi)軍 時間:2011年7月 1、對策評價選定 為了制定出最經(jīng)濟、最有效的對策,小組成員召開了專題會議,對每條要因都提出了多種對策,并用矩陣圖對每一種對策進行了評價選擇,從中優(yōu)選出最有價值的對策上對策表。序號
11、原因?qū)Σ甙踩灾匾云惹行酝茝V性質(zhì)量要求預期效果可實施性評價選擇201010101020201工人操作不熟練工人操作不熟練更換工人66765666.0加強現(xiàn)場指導、過程監(jiān)督77889898.02基層處理不到位,基層處理不到位,不干燥不干燥基層處理過程中,過程監(jiān)督77989898.1及時修補66757676.33技術交底不細致技術交底不細致書面加現(xiàn)場交底87887887.8張貼簡練交底于墻上,現(xiàn)場指導86688897.6處罰懶散工人56767676.34R弧施工不到位弧施工不到位處罰施工工人85767866.7加強施工過程中指導和監(jiān)督98878787.95成品保護措施不成品保護措施不到位到位處罰
12、工人86865566.3設立禁入標志,用圍擋擋門78988898.1第17頁/共32頁2、制定對策表 對策選定后,小組成員又運用各自的技術、知識和經(jīng)驗反復討論,根據(jù)5W1H的原則制定了對策表:制表人:任衛(wèi)軍 時間:2011年07月序序號號主要原因主要原因?qū)Σ邔Σ吣繕四繕舜胧┐胧┴撠熑素撠熑说攸c地點完成時間完成時間1工人操作不熟練加強現(xiàn)場指導、過程監(jiān)督涂膜厚度均勻滿足設計要求。每天派專人進行現(xiàn)場檢查、指導趙全施工現(xiàn)場2011年7月2基層處理不到位、不干燥工序驗收交接基層處理滿足防水要求由小組成員驗收,合格后交接下道工序姜道英施工現(xiàn)場2011年7月3技術交底不細致書面交底加現(xiàn)場交底工人掌握操作要領
13、及技術參數(shù) 1、書面交底到每個工人; 2、現(xiàn)場操作前進行現(xiàn)場交底; 3、張貼圖文并茂交底于墻上。張輝施工現(xiàn)場會議室2011年7月4R弧施工不到位加強施工過程中的監(jiān)督和指導每個陰角R弧滿足防水施工要求R弧施工時,小組成員專人過程跟蹤檢查指導姜道英施工現(xiàn)場2011年7月 5成品保護措施不到位加強成品保護措施已完成的防水層不被破壞1、設立禁止進入標志;2、封擋衛(wèi)生間入口;3、協(xié)調(diào)其他工種不進行衛(wèi)生間內(nèi)施工作業(yè)趙全施工現(xiàn)場2011年7月第18頁/共32頁七、實施對策七、實施對策實施一:工人操作不熟練 每天派專人進行現(xiàn)場檢查,及時糾正錯誤的操作方式,監(jiān)督不負責任的工人施工,確保涂膜厚度均勻。結(jié)論:完成了
14、對策表目標。第19頁/共32頁實施二:基層處理不到位,不干燥 由小組成員對已完成的找平層進行檢查,對滿足防水平整度要求及干燥程度要求的房間交接給防水施工工人。 結(jié)論:完成了對策表目標。第20頁/共32頁實施三:技術交底不細致1、以交底會的形式,召集所有施工工人,以書面形式對他們進行技術交底,強調(diào)重點部位及難點部位實際操作。2、現(xiàn)場施工前對工人進行現(xiàn)場指導,具體由小組成員口述,熟練工人示范。已達到工人對技術要領和技術參數(shù)掌握的程度。3、將技術交底操作方法用圖片的方式描述,貼在衛(wèi)生間墻上,方便工人操作。結(jié)論:達到了對策表的目標。第21頁/共32頁實施四:R弧施工不到位1、R弧施工時由專人過程檢查,
15、監(jiān)督。對不到位,弧度不滿足要求的要及時整改。2、有小組成員驗收合格后,與防水施工工人交接。結(jié)論:達到了對策表的目標。第22頁/共32頁實施五:成品保護措施不到位 1、每施工完成一個衛(wèi)生間后,封擋衛(wèi)生間入口。 2、設立禁止進入標志。 3、提前做好衛(wèi)生間內(nèi)其他工作安排。結(jié)論:達到了對策表的目標。第23頁/共32頁八、檢查效果八、檢查效果1、小組目標檢查 2011年7月份青島市委黨校學員綜合樓衛(wèi)生間防水全部施工結(jié)束,利用蓄水試驗完成自檢后,經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理對該防水進行了全數(shù)檢查驗收,余下四個樓層衛(wèi)生間防水檢驗批,一次驗收合格率達到了100%,達到了小組設定的目標。結(jié)果如下表:樓層2345平均值一次驗收合
16、格率100%100%100%100%100%第24頁/共32頁現(xiàn)場蓄水試驗及現(xiàn)場取樣試驗表明:衛(wèi)生間不滲漏,現(xiàn)場取樣的樣品厚度滿足設計要求,均勻;現(xiàn)場無起砂、氣泡現(xiàn)象;現(xiàn)場墻上、管道上返高度滿足設計要求。檢查合格率達到100%,實現(xiàn)了預期目標。第25頁/共32頁 衛(wèi)生間防水施工計劃開始時間為2011年7月1日,結(jié)束時間為2011年7月20日,實際結(jié)束時間為2011年7月15日,提前5天完成,降低了項目成本。估算約為20000元。3、社會效益 本次衛(wèi)生間防水施工一次驗收合格率提高,不僅使本工程質(zhì)量有了提高,同時也治愈了一項質(zhì)量通病。將QC方法運用到其他各項施工中去,交付一個無質(zhì)量通病的工程給業(yè)主
17、,能進一步提高了企業(yè)的質(zhì)量信譽。2、經(jīng)濟效益第26頁/共32頁九、制定鞏固措施九、制定鞏固措施1、小組此次采用的QC方法,被用于其他各分項施工中。 第27頁/共32頁專業(yè)技術的提高經(jīng)過以上控制措施的實施,小組成員及工程施工人員在專業(yè)技術上有4條收獲:1、熟練的掌握了涂膜防水的施工特點;2、找出了防水施工質(zhì)量的關鍵控制點;3、掌握了涂膜防水的施工工藝;4、對規(guī)范、標準及操作安全規(guī)程更加了解。真正實現(xiàn)了工藝為工程服務的目標。經(jīng)檢查達到了我們的預期目標。管理技術的提高1、對PDCA循環(huán)有了更進一步的認識,改進了我們思考 問題的思維方式;2、學會了科學的研究、分析、解決問題;3、學會了用數(shù)據(jù)說話,使我們今后的技術管理工作更為嚴謹。十、總結(jié)和下一步打算十、總結(jié)和下一步打算 1、總結(jié):第28頁/共32頁 總結(jié):1.小組進取精神一直不錯,這是特色,應繼續(xù)保持;2.工作熱情和干勁、團隊精神、安全意識等方面小組活動后比活動前都有所提高。3.改進意識提高較大,在以后的小
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