【學(xué)習(xí)】第九章店面店貌與消費心理消費心理學(xué)電子教案

1、整理課件12022-2-4消消 費費 心心 理理 學(xué)學(xué) 本章概述本章概述 本章闡述了商店外貌和商店內(nèi)部購本章闡述了商店外貌和商店內(nèi)部購物環(huán)境設(shè)計的心理要求、心理策略。物環(huán)境設(shè)計的心理要求、心理策略。第九章第九章 店面店貌與消費心理店面店貌與消費心理 消消 費費 心心 理理 學(xué)學(xué)第九章第九章 店面店貌與消費心理店面店貌與消費心理 財政經(jīng)濟出版社財政經(jīng)濟出版社2022-2-4整理課件2第一節(jié)第一節(jié) 商店外貌與消費心理商店外貌與消費心理 商店外貌是指商店的外形設(shè)計、門面、招商店外貌是指商店的外形設(shè)計、門面、招牌、外裝修、色彩、燈光以及櫥窗設(shè)計等。牌、外裝修、色彩、燈光以及櫥窗設(shè)計等。一、商店的招牌與

2、消費者心理一、商店的招牌與消費者心理 招牌，是商店的名字，是用于識別商店、招牌，是商店的名字，是用于識別商店、招徠生意的牌號。招徠生意的牌號。 消消 費費 心心 理理 學(xué)學(xué)第九章第九章 店面店貌與消費心理店面店貌與消費心理 財政經(jīng)濟出版社財政經(jīng)濟出版社2022-2-4整理課件3第一節(jié)第一節(jié) 商商 店店 外外 貌貌 與與 消消 費費 心心 理理 一、商店的招牌與消費者心理一、商店的招牌與消費者心理（一）商店招牌命名的心理策略（一）商店招牌命名的心理策略 招牌命名要便于消費者識別。注目、招牌命名要便于消費者識別。注目、上口、易記，具體做法主要有：上口、易記，具體做法主要有：1.1.以商店主營商品命

3、名，滿足消費者以商店主營商品命名，滿足消費者求方便心理求方便心理 ；2.2.以商店經(jīng)營特點命名，使消費者產(chǎn)以商店經(jīng)營特點命名，使消費者產(chǎn)生信賴感；生信賴感；消消 費費 心心 理理 學(xué)學(xué)第九章第九章 店面店貌與消費心理店面店貌與消費心理 財政經(jīng)濟出版社財政經(jīng)濟出版社2022-2-4整理課件4第一節(jié)第一節(jié) 商商 店店 外外 貌貌 與與 消消 費費 心心 理理 一、商店的招牌與消費者心理一、商店的招牌與消費者心理（一）商店招牌命名的心理策略（一）商店招牌命名的心理策略 3.以名人、名牌商標(biāo)或顯示高貴的詞以名人、名牌商標(biāo)或顯示高貴的詞語命名，滿足消費者求名、求闊心理語命名，滿足消費者求名、求闊心理 ；

4、4.以新穎、奇特的表現(xiàn)方式命名，引以新穎、奇特的表現(xiàn)方式命名，引起消費者的好奇心理起消費者的好奇心理 ；5.5.以寓意美好的詞語和事物命名，迎以寓意美好的詞語和事物命名，迎合消費者的喜慶吉祥心理合消費者的喜慶吉祥心理 。消消 費費 心心 理理 學(xué)學(xué)第九章第九章 店面店貌與消費心理店面店貌與消費心理 財政經(jīng)濟出版社財政經(jīng)濟出版社2022-2-4整理課件5第一節(jié)第一節(jié) 商商 店店 外外 貌貌 與與 消消 費費 心心 理理 一、商店的招牌與消費者心理一、商店的招牌與消費者心理（二）招牌的藝術(shù)表現(xiàn)形式（二）招牌的藝術(shù)表現(xiàn)形式 藝術(shù)表現(xiàn)形式較之命名給消費藝術(shù)表現(xiàn)形式較之命名給消費者的視覺感覺更為強烈。者

5、的視覺感覺更為強烈。常見的做法主要有：常見的做法主要有：1.1.請名人或書法家題寫店名。請名人或書法家題寫店名。2.2.采用立體化的藝術(shù)造型。采用立體化的藝術(shù)造型。3.3.使用霓虹燈、燈箱、電子顯使用霓虹燈、燈箱、電子顯示牌等新型材料。示牌等新型材料。 消消 費費 心心 理理 學(xué)學(xué)第九章第九章 店面店貌與消費心理店面店貌與消費心理 財政經(jīng)濟出版社財政經(jīng)濟出版社2022-2-4整理課件6第一節(jié)第一節(jié) 商商 店店 外外 貌貌 與與 消消 費費 心心 理理 二、商店標(biāo)志與消費者心理二、商店標(biāo)志與消費者心理 商店標(biāo)志，是指以獨特造型的物體或商店標(biāo)志，是指以獨特造型的物體或特殊設(shè)計的色彩附設(shè)于商店的建筑

6、物特殊設(shè)計的色彩附設(shè)于商店的建筑物上而形成的一種識別載體。上而形成的一種識別載體。 （一）商店標(biāo)志的心理功能（一）商店標(biāo)志的心理功能 1.1.標(biāo)志是一家商店與其他商店的主要標(biāo)志是一家商店與其他商店的主要識別物；識別物； ；3.3.標(biāo)志是特殊的標(biāo)志是特殊的“廣告廣告” 。消消 費費 心心 理理 學(xué)學(xué)第九章第九章 店面店貌與消費心理店面店貌與消費心理 財政經(jīng)濟出版社財政經(jīng)濟出版社2022-2-4整理課件7第一節(jié)第一節(jié) 商商 店店 外外 貌貌 與與 消消 費費 心心 理理 二、商店標(biāo)志與消費者心理二、商店標(biāo)志與消費者心理 （二）商店標(biāo)志設(shè)計的心理要求（二）商店標(biāo)志設(shè)計的心理要求 1.獨特獨特2.統(tǒng)一

7、統(tǒng)一3.鮮明鮮明4.醒目醒目消消 費費 心心 理理 學(xué)學(xué)第九章第九章 店面店貌與消費心理店面店貌與消費心理 財政經(jīng)濟出版社財政經(jīng)濟出版社2022-2-4整理課件8第一節(jié)第一節(jié) 商商 店店 外外 貌貌 與與 消消 費費 心心 理理 三、櫥窗設(shè)計與消費者心理三、櫥窗設(shè)計與消費者心理 （一）櫥窗陳列的心理功能（一）櫥窗陳列的心理功能暗示消暗示消費者購費者購買商品買商品激發(fā)激發(fā)興趣興趣喚起喚起注意注意123消消 費費 心心 理理 學(xué)學(xué)第九章第九章 店面店貌與消費心理店面店貌與消費心理 財政經(jīng)濟出版社財政經(jīng)濟出版社2022-2-4整理課件9第一節(jié)第一節(jié) 商商 店店 外外 貌貌 與與 消消 費費 心心 理

8、理 三、櫥窗設(shè)計與消費者心理三、櫥窗設(shè)計與消費者心理 （二）櫥窗設(shè)計的心理策略（二）櫥窗設(shè)計的心理策略 1.1.精選陳列樣品，適應(yīng)消費者選購心理精選陳列樣品，適應(yīng)消費者選購心理選擇有代表性的、最能吸引顧客購買的選擇有代表性的、最能吸引顧客購買的商品，一般選擇特色的商品、流行性的商品，一般選擇特色的商品、流行性的商品、新產(chǎn)品；應(yīng)節(jié)、應(yīng)季商品、試銷商品、新產(chǎn)品；應(yīng)節(jié)、應(yīng)季商品、試銷商品等。商品等。 消消 費費 心心 理理 學(xué)學(xué)第九章第九章 店面店貌與消費心理店面店貌與消費心理 財政經(jīng)濟出版社財政經(jīng)濟出版社2022-2-4整理課件10第一節(jié)第一節(jié) 商商 店店 外外 貌貌 與與 消消 費費 心心 理理

9、 三、櫥窗設(shè)計與消費者心理三、櫥窗設(shè)計與消費者心理 2.2.塑造優(yōu)美的立體形象，給消費者以美的享受塑造優(yōu)美的立體形象，給消費者以美的享受 櫥窗設(shè)計必須運用多種藝術(shù)處理手段，較好櫥窗設(shè)計必須運用多種藝術(shù)處理手段，較好地再現(xiàn)商品的外觀形象及品質(zhì)特征。地再現(xiàn)商品的外觀形象及品質(zhì)特征。3.3.采用虛實結(jié)合，啟發(fā)消費者的聯(lián)想采用虛實結(jié)合，啟發(fā)消費者的聯(lián)想把商品樣品與各種裝飾物、色彩及相關(guān)景物把商品樣品與各種裝飾物、色彩及相關(guān)景物結(jié)合起來，構(gòu)成完整協(xié)調(diào)的立體畫面，使顧結(jié)合起來，構(gòu)成完整協(xié)調(diào)的立體畫面，使顧客產(chǎn)生豐富的聯(lián)想，激起購買情緒?？彤a(chǎn)生豐富的聯(lián)想，激起購買情緒。 消消 費費 心心 理理 學(xué)學(xué)第九章第

10、九章 店面店貌與消費心理店面店貌與消費心理 財政經(jīng)濟出版社財政經(jīng)濟出版社2022-2-4整理課件11第一節(jié)第一節(jié) 商商 店店 外外 貌貌 與與 消消 費費 心心 理理 三、櫥窗設(shè)計與消費者心理三、櫥窗設(shè)計與消費者心理 （三）選擇適當(dāng)?shù)臋淮靶问?，迎合（三）選擇適當(dāng)?shù)臋淮靶问?，迎合消費者的心理需要消費者的心理需要 (1)獨立獨立 櫥窗櫥窗(2)半透半透明櫥窗明櫥窗(3)透明透明 櫥窗櫥窗消消 費費 心心 理理 學(xué)學(xué)第九章第九章 店面店貌與消費心理店面店貌與消費心理 財政經(jīng)濟出版社財政經(jīng)濟出版社2022-2-4整理課件12第一節(jié)第一節(jié) 商商 店店 外外 貌貌 與與 消消 費費 心心 理理 三、櫥窗設(shè)

11、計與消費者心理三、櫥窗設(shè)計與消費者心理 (1)(1)特寫櫥窗特寫櫥窗 (2)(2)分類櫥窗分類櫥窗 (3)(3)綜合櫥窗綜合櫥窗 3. 注重櫥窗的藝術(shù)手法，激發(fā)消費者的心理注重櫥窗的藝術(shù)手法，激發(fā)消費者的心理反應(yīng)與感受反應(yīng)與感受 應(yīng)力求使櫥窗主題鮮明、構(gòu)思新穎、富于應(yīng)力求使櫥窗主題鮮明、構(gòu)思新穎、富于感染力，靈活地運用樣品、視線、層次、感染力，靈活地運用樣品、視線、層次、色調(diào)、擺放位置、燈光、道具等手段。色調(diào)、擺放位置、燈光、道具等手段。 消消 費費 心心 理理 學(xué)學(xué)第九章第九章 店面店貌與消費心理店面店貌與消費心理 財政經(jīng)濟出版社財政經(jīng)濟出版社2022-2-4整理課件13第二節(jié)第二節(jié) 商店內(nèi)

12、部設(shè)計與消費心理商店內(nèi)部設(shè)計與消費心理商店內(nèi)部環(huán)境是商場總體布局、內(nèi)部建筑、商店內(nèi)部環(huán)境是商場總體布局、內(nèi)部建筑、設(shè)施、柜臺擺放、裝飾風(fēng)格、色彩、照明、設(shè)施、柜臺擺放、裝飾風(fēng)格、色彩、照明、音樂、空氣質(zhì)量等狀況的綜合體現(xiàn)。理想音樂、空氣質(zhì)量等狀況的綜合體現(xiàn)。理想的商店內(nèi)部環(huán)境，應(yīng)該盡可能地為顧客購的商店內(nèi)部環(huán)境，應(yīng)該盡可能地為顧客購物或消費提供方便，使顧客獲得最大程度物或消費提供方便，使顧客獲得最大程度的滿意，并且在顧客購物或消費后，還能的滿意，并且在顧客購物或消費后，還能吸引他再一次光顧這個場所，讓他們把滿吸引他再一次光顧這個場所，讓他們把滿意的體會轉(zhuǎn)告其他顧客。意的體會轉(zhuǎn)告其他顧客。 消消

13、 費費 心心 理理 學(xué)學(xué)第九章第九章 店面店貌與消費心理店面店貌與消費心理 財政經(jīng)濟出版社財政經(jīng)濟出版社2022-2-4整理課件14一、商店內(nèi)部設(shè)計的心理策略一、商店內(nèi)部設(shè)計的心理策略 ( (一一) ) 總體布局總體布局 總體布局的原則是視覺流暢、空間總體布局的原則是視覺流暢、空間感舒暢、購物與消費方便、標(biāo)識清感舒暢、購物與消費方便、標(biāo)識清楚明確、總體布局具有美感。楚明確、總體布局具有美感。 第二節(jié)第二節(jié) 商店內(nèi)部設(shè)計與消費心理商店內(nèi)部設(shè)計與消費心理 消消 費費 心心 理理 學(xué)學(xué)第九章第九章 店面店貌與消費心理店面店貌與消費心理 財政經(jīng)濟出版社財政經(jīng)濟出版社2022-2-4整理課件15第二節(jié)第

14、二節(jié) 商店內(nèi)部設(shè)計與消費心理商店內(nèi)部設(shè)計與消費心理 一、商店內(nèi)部設(shè)計的心理策略一、商店內(nèi)部設(shè)計的心理策略 ( (二二) ) 內(nèi)部通道設(shè)計內(nèi)部通道設(shè)計 1.1.良好高效的通道設(shè)計，要求能引導(dǎo)良好高效的通道設(shè)計，要求能引導(dǎo)按照設(shè)計的自然走向，步入賣場的每按照設(shè)計的自然走向，步入賣場的每一個角落，能接觸盡可能多的商品。一個角落，能接觸盡可能多的商品。2.2.合理的通道設(shè)計還起到了誘導(dǎo)和刺合理的通道設(shè)計還起到了誘導(dǎo)和刺激消費者購買的作用。使消費者樂于激消費者購買的作用。使消費者樂于進(jìn)出商店，順利地參觀瀏覽商品。進(jìn)出商店，順利地參觀瀏覽商品。 消消 費費 心心 理理 學(xué)學(xué)第九章第九章 店面店貌與消費心理

15、店面店貌與消費心理 財政經(jīng)濟出版社財政經(jīng)濟出版社2022-2-4整理課件16第二節(jié)第二節(jié) 商店內(nèi)部設(shè)計與消費心理商店內(nèi)部設(shè)計與消費心理 一、商店內(nèi)部設(shè)計的心理策略一、商店內(nèi)部設(shè)計的心理策略 ( (三三) ) 內(nèi)部建筑形式內(nèi)部建筑形式 對店門形式與大小的選擇，應(yīng)對店門形式與大小的選擇，應(yīng)利于消費者進(jìn)入，還要從內(nèi)部利于消費者進(jìn)入，還要從內(nèi)部裝飾的角度考慮對消費者心理裝飾的角度考慮對消費者心理的影響。的影響。消消 費費 心心 理理 學(xué)學(xué)第九章第九章 店面店貌與消費心理店面店貌與消費心理 財政經(jīng)濟出版社財政經(jīng)濟出版社2022-2-4整理課件17第二節(jié)第二節(jié) 商店內(nèi)部設(shè)計與消費心理商店內(nèi)部設(shè)計與消費心理

16、 一、商店內(nèi)部設(shè)計的心理策略一、商店內(nèi)部設(shè)計的心理策略 2.2.建筑的使用功能和輔助設(shè)施建筑的使用功能和輔助設(shè)施 (1)(1)空間設(shè)計：商店的室內(nèi)高度要與面空間設(shè)計：商店的室內(nèi)高度要與面積相適應(yīng)，要保證通風(fēng)和采光。積相適應(yīng)，要保證通風(fēng)和采光。 (2)(2)樓梯：樓梯設(shè)計應(yīng)以方便消費者上樓梯：樓梯設(shè)計應(yīng)以方便消費者上下行走為原則，要盡可能擴大客流量下行走為原則，要盡可能擴大客流量 (3)(3)輔助設(shè)施：是指商場內(nèi)為消費者提輔助設(shè)施：是指商場內(nèi)為消費者提供非商品銷售的服務(wù)性設(shè)施供非商品銷售的服務(wù)性設(shè)施。使消費使消費者在購買過程中獲得極大的便利感者在購買過程中獲得極大的便利感。 消消 費費 心心 理

17、理 學(xué)學(xué)第九章第九章 店面店貌與消費心理店面店貌與消費心理 財政經(jīng)濟出版社財政經(jīng)濟出版社2022-2-4整理課件18第二節(jié)第二節(jié) 商店內(nèi)部設(shè)計與消費心理商店內(nèi)部設(shè)計與消費心理 一、商店內(nèi)部設(shè)計的心理策略一、商店內(nèi)部設(shè)計的心理策略 ( (四四) ) 內(nèi)部照明內(nèi)部照明 商店內(nèi)的照明直接作用于消費者的視商店內(nèi)的照明直接作用于消費者的視覺。要善于運用照明吸引消費者的注覺。要善于運用照明吸引消費者的注意力；激發(fā)消費者的購買欲望。意力；激發(fā)消費者的購買欲望。 針對經(jīng)營商品的不同，在燈光的應(yīng)用針對經(jīng)營商品的不同，在燈光的應(yīng)用上也應(yīng)采取不同的方案。上也應(yīng)采取不同的方案。 消消 費費 心心 理理 學(xué)學(xué)第九章第九

18、章 店面店貌與消費心理店面店貌與消費心理 財政經(jīng)濟出版社財政經(jīng)濟出版社2022-2-4整理課件19第二節(jié)第二節(jié) 商店內(nèi)部設(shè)計與消費心理商店內(nèi)部設(shè)計與消費心理 一、商店內(nèi)部設(shè)計的心理策略一、商店內(nèi)部設(shè)計的心理策略 ( (五五) ) 內(nèi)部色彩內(nèi)部色彩 色彩是指商場內(nèi)壁、天花板和地面色彩是指商場內(nèi)壁、天花板和地面的顏色。要運用色彩創(chuàng)造特定的氣的顏色。要運用色彩創(chuàng)造特定的氣氛，幫助顧客認(rèn)識商店形象，激發(fā)氛，幫助顧客認(rèn)識商店形象，激發(fā)消費欲望，產(chǎn)生即時的視覺震撼。消費欲望，產(chǎn)生即時的視覺震撼。般而言，商店的內(nèi)部裝飾的色彩般而言，商店的內(nèi)部裝飾的色彩以淡雅為宜。以淡雅為宜。 消消 費費 心心 理理 學(xué)學(xué)第

19、九章第九章 店面店貌與消費心理店面店貌與消費心理 財政經(jīng)濟出版社財政經(jīng)濟出版社2022-2-4整理課件20第二節(jié)第二節(jié) 商店內(nèi)部設(shè)計與消費心理商店內(nèi)部設(shè)計與消費心理 一、商店內(nèi)部設(shè)計的心理策略一、商店內(nèi)部設(shè)計的心理策略 ( (六六) ) 內(nèi)部音響內(nèi)部音響 要善于用音樂來促進(jìn)銷售，在營業(yè)要善于用音樂來促進(jìn)銷售，在營業(yè)環(huán)境中播放適度的背景音樂，調(diào)節(jié)環(huán)境中播放適度的背景音樂，調(diào)節(jié)顧客的情緒，給營業(yè)環(huán)境增加許多顧客的情緒，給營業(yè)環(huán)境增加許多新的生機。新的生機。 消消 費費 心心 理理 學(xué)學(xué)第九章第九章 店面店貌與消費心理店面店貌與消費心理 財政經(jīng)濟出版社財政經(jīng)濟出版社2022-2-4整理課件21第二節(jié)

20、第二節(jié) 商店內(nèi)部設(shè)計與消費心理商店內(nèi)部設(shè)計與消費心理 一、商店內(nèi)部設(shè)計的心理策略一、商店內(nèi)部設(shè)計的心理策略 ( (七七) ) POPPOP廣告廣告 POP廣告是指在各種營業(yè)現(xiàn)場設(shè)置的各廣告是指在各種營業(yè)現(xiàn)場設(shè)置的各種廣告形式。整潔的種廣告形式。整潔的POP廣告懸掛、漂廣告懸掛、漂亮精美的廣告招貼等，都能給人們視覺亮精美的廣告招貼等，都能給人們視覺和聽覺上的愉快享受。和聽覺上的愉快享受。POP廣告還是向廣告還是向顧客傳遞商品信息的工具，無形中起到顧客傳遞商品信息的工具，無形中起到推銷員的作用。推銷員的作用。 消消 費費 心心 理理 學(xué)學(xué)第九章第九章 店面店貌與消費心理店面店貌與消費心理 財政經(jīng)濟

21、出版社財政經(jīng)濟出版社2022-2-4整理課件22第二節(jié)第二節(jié) 商店內(nèi)部設(shè)計與消費心理商店內(nèi)部設(shè)計與消費心理 二、商品陳列的心理策略二、商品陳列的心理策略 商品陳列，是指柜臺及貨架上商品擺商品陳列，是指柜臺及貨架上商品擺放的位置、搭配及整體表現(xiàn)形式。商放的位置、搭配及整體表現(xiàn)形式。商品陳列必須適應(yīng)消費者的購買心理、品陳列必須適應(yīng)消費者的購買心理、習(xí)慣心理，并努力滿足其求新、求美習(xí)慣心理，并努力滿足其求新、求美的心理要求。的心理要求。 消消 費費 心心 理理 學(xué)學(xué)第九章第九章 店面店貌與消費心理店面店貌與消費心理 財政經(jīng)濟出版社財政經(jīng)濟出版社2022-2-4整理課件23第二節(jié)第二節(jié) 商店內(nèi)部設(shè)計與

22、消費心理商店內(nèi)部設(shè)計與消費心理 二、商品陳列的心理策略二、商品陳列的心理策略 ( (一一) ) 商品陳列的一般要求商品陳列的一般要求 這就要求商品的陳列必須做到：要醒目、這就要求商品的陳列必須做到：要醒目、形象突出、要有美感。形象突出、要有美感。 2.商品陳列要給消費者以潔凈、豐滿的感覺商品陳列要給消費者以潔凈、豐滿的感覺 商品陳列要擺放整齊，錯落有致，給消商品陳列要擺放整齊，錯落有致，給消費者品種齊全、數(shù)量充足、豐滿的感覺費者品種齊全、數(shù)量充足、豐滿的感覺。激發(fā)激發(fā)購物興趣。購物興趣。 消消 費費 心心 理理 學(xué)學(xué)第九章第九章 店面店貌與消費心理店面店貌與消費心理 財政經(jīng)濟出版社財政經(jīng)濟出版

23、社2022-2-4整理課件24第二節(jié)第二節(jié) 商店內(nèi)部設(shè)計與消費心理商店內(nèi)部設(shè)計與消費心理 二、商品陳列的心理策略二、商品陳列的心理策略 3.商品陳列要使消費者能一目了然商品陳列要使消費者能一目了然 商品陳列要盡可能做到裸露擺放，商品陳列要盡可能做到裸露擺放，同時要有價格、貨號、產(chǎn)地、規(guī)同時要有價格、貨號、產(chǎn)地、規(guī)格、性能、質(zhì)量等級說明，便于格、性能、質(zhì)量等級說明，便于消費者通過觀看、觸摸和比較，消費者通過觀看、觸摸和比較，以增強對商品的感性認(rèn)識。以增強對商品的感性認(rèn)識。 消消 費費 心心 理理 學(xué)學(xué)第九章第九章 店面店貌與消費心理店面店貌與消費心理 財政經(jīng)濟出版社財政經(jīng)濟出版社2022-2-4

24、整理課件25第二節(jié)第二節(jié) 商店內(nèi)部設(shè)計與消費心理商店內(nèi)部設(shè)計與消費心理 二、商品陳列的心理策略二、商品陳列的心理策略 ( (二二) ) 商品陳列的方法商品陳列的方法 1.1.分類陳列法分類陳列法 根據(jù)商品的性能、檔次、特點或根據(jù)商品的性能、檔次、特點或消費對象分門別類地展示陳列。消費對象分門別類地展示陳列。2.2.相關(guān)商品陳列法相關(guān)商品陳列法 這種方法的特點是按照商品的種這種方法的特點是按照商品的種類和特點進(jìn)行陳列。類和特點進(jìn)行陳列。消消 費費 心心 理理 學(xué)學(xué)第九章第九章 店面店貌與消費心理店面店貌與消費心理 財政經(jīng)濟出版社財政經(jīng)濟出版社2022-2-4整理課件26第二節(jié)第二節(jié) 商店內(nèi)部設(shè)計

25、與消費心理商店內(nèi)部設(shè)計與消費心理 二、商品陳列的心理策略二、商品陳列的心理策略 3.3.季節(jié)陳列法季節(jié)陳列法 對于不同季節(jié)消費的商品，要對于不同季節(jié)消費的商品，要按季節(jié)的變化進(jìn)行陳列。按季節(jié)的變化進(jìn)行陳列。 按經(jīng)營品種的輕重程度進(jìn)行陳按經(jīng)營品種的輕重程度進(jìn)行陳列，要有強有弱，有主有次。列，要有強有弱，有主有次。消消 費費 心心 理理 學(xué)學(xué)第九章第九章 店面店貌與消費心理店面店貌與消費心理 財政經(jīng)濟出版社財政經(jīng)濟出版社2022-2-4整理課件27第二節(jié)第二節(jié) 商店內(nèi)部設(shè)計與消費心理商店內(nèi)部設(shè)計與消費心理 二、商品陳列的心理策略二、商品陳列的心理策略 結(jié)合某一特定事件、時期或節(jié)日，結(jié)合某一特定事件

26、、時期或節(jié)日，集中陳列應(yīng)時適銷的連帶性商品的集中陳列應(yīng)時適銷的連帶性商品的方法。方法。 通過商品組合的藝術(shù)造型進(jìn)行擺放通過商品組合的藝術(shù)造型進(jìn)行擺放的方法。的方法。 消消 費費 心心 理理 學(xué)學(xué)第九章第九章 店面店貌與消費心理店面店貌與消費心理 財政經(jīng)濟出版社財政經(jīng)濟出版社2022-2-4整理課件28第二節(jié)第二節(jié) 商店內(nèi)部設(shè)計與消費心理商店內(nèi)部設(shè)計與消費心理 三、商店裝飾應(yīng)注意的問題三、商店裝飾應(yīng)注意的問題 （一）終端的視覺統(tǒng)一（一）終端的視覺統(tǒng)一 這主要是指硬終端，包括室內(nèi)的這主要是指硬終端，包括室內(nèi)的產(chǎn)品展示與陳列，戶外流動宣傳，產(chǎn)品展示與陳列，戶外流動宣傳， 需有統(tǒng)一的砂紙視覺效果。需有

27、統(tǒng)一的砂紙視覺效果。消消 費費 心心 理理 學(xué)學(xué)第九章第九章 店面店貌與消費心理店面店貌與消費心理 財政經(jīng)濟出版社財政經(jīng)濟出版社2022-2-4整理課件29第二節(jié)第二節(jié) 商店內(nèi)部設(shè)計與消費心理商店內(nèi)部設(shè)計與消費心理 三、商店裝飾應(yīng)注意的問題三、商店裝飾應(yīng)注意的問題 （二）終端的形象整合（二）終端的形象整合 店內(nèi)商品陳列、柜臺陳列、落地陳店內(nèi)商品陳列、柜臺陳列、落地陳列、壁架陳列、橫幅、招貼列、壁架陳列、橫幅、招貼POPPOP廣告、廣告、包裝等，要求品牌形象鮮明，訴求包裝等，要求品牌形象鮮明，訴求主題突出，要形成統(tǒng)一、規(guī)范系統(tǒng)主題突出，要形成統(tǒng)一、規(guī)范系統(tǒng)化的運作整體?；倪\作整體。消消 費費

28、心心 理理 學(xué)學(xué)第九章第九章 店面店貌與消費心理店面店貌與消費心理 財政經(jīng)濟出版社財政經(jīng)濟出版社2022-2-4整理課件30第二節(jié)第二節(jié) 商店內(nèi)部設(shè)計與消費心理商店內(nèi)部設(shè)計與消費心理 本本 章章 總總 結(jié)結(jié) 本章介紹了商店外貌和商店內(nèi)部環(huán)境本章介紹了商店外貌和商店內(nèi)部環(huán)境對消費者購買行為的影響。對消費者購買行為的影響。 商店外貌包括商店招牌、標(biāo)志、櫥窗商店外貌包括商店招牌、標(biāo)志、櫥窗設(shè)計等。商店招牌命名的方法主要有：以設(shè)計等。商店招牌命名的方法主要有：以商店主營商品命名、以商店經(jīng)營特點命名、商店主營商品命名、以商店經(jīng)營特點命名、以名人名牌商品命名、以新奇的表現(xiàn)方式以名人名牌商品命名、以新奇的表現(xiàn)方式命名、以寓意美好的詞語命名。商店命名、以