中職學(xué)生頂崗實習(xí)三段式動態(tài)德育管理實踐研究

1、杭州市第二十屆中等職業(yè)教育專項（教育教學(xué)）參評論文中職學(xué)生頂崗實習(xí)“三段式”動態(tài)德育管理實踐研究中職學(xué)生頂崗實習(xí)“三段式”動態(tài)德育管理實踐研究內(nèi)容提要：中職頂崗實習(xí)是學(xué)生學(xué)習(xí)的重要一環(huán)，是學(xué)生由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的實踐環(huán)節(jié)，對提升學(xué)生的技能及鍛煉學(xué)生的企業(yè)適應(yīng)能力具有重要意義。但是我們的學(xué)生對于頂崗實習(xí)往往認識不足，在頂崗實習(xí)過程中出現(xiàn)各種各樣的思想波動。而以往的頂崗實習(xí)過程中又恰恰忽視了對學(xué)生的德育管理，導(dǎo)致頂崗實習(xí)的效果不如人意。為了解和解決學(xué)生在頂崗實習(xí)過程中的思想問題，提高頂崗實習(xí)的有效性，我校與企業(yè)聯(lián)合共同開發(fā)了頂崗實習(xí)的軟件平臺，通過手機在線實時了解和掌握學(xué)生的思想動態(tài)，并給與指導(dǎo)和幫

2、助。對于“崗前”“崗中”“崗后”都制定了相應(yīng)的德育管理措施，形成頂崗實習(xí)的“三段式”動態(tài)德育管理的良性機制，極大的幫助了學(xué)校頂崗實習(xí)的順利進行，為學(xué)生步入職場打下了堅實的基礎(chǔ)。關(guān)鍵詞： 頂崗實習(xí) 三段式 德育管理一、中職學(xué)生頂崗實習(xí)德育管理面臨的困惑中等職業(yè)教育特定的培養(yǎng)目標決定了實踐教學(xué)體系在人才培養(yǎng)過程中的重要作用。中職學(xué)生到企業(yè)開展為期半年到一年的頂崗實習(xí)已成為中職學(xué)校進行“工學(xué)結(jié)合、校企合作”的一種重要教學(xué)組織形式。在這個階段，學(xué)生以“準員工”的角色在企業(yè)崗位上進行生產(chǎn)實踐，既是學(xué)校教育教學(xué)管理對象，又是企業(yè)生產(chǎn)管理的對象。因此，這個階段的學(xué)生德育既是學(xué)校德育的重要組成部分，又是校園文

3、化與企業(yè)文化融合與對接的需要。其目的是為了培養(yǎng)和提高畢業(yè)生的職業(yè)道德素質(zhì)、職業(yè)適應(yīng)能力和就業(yè)競爭力，順利實現(xiàn)由“學(xué)生”向“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)變。然而，在我們實際的頂崗實習(xí)過程中，學(xué)生的德育管理是一大難題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1、學(xué)校的德育監(jiān)管不到位。在以往的實踐過程中，頂崗實習(xí)的學(xué)生都下到了各個企業(yè)，學(xué)校不可能做到對每個學(xué)生的德育動態(tài)有著密切的了解和監(jiān)管，因為在以往的管理中，學(xué)校對于頂崗實習(xí)的監(jiān)管只有實習(xí)班主任、帶隊教師兩個人，而學(xué)生有可能分散在多個企業(yè)，或者在一個企業(yè)里面的多個生產(chǎn)車間，很難做到一對一的監(jiān)控，學(xué)生的心理情緒也很難正確的反映到監(jiān)管的班主任或者教師這里，導(dǎo)致德育的雙向交流渠道不通暢

4、。2、企業(yè)的德育監(jiān)管不著力。企業(yè)所追求的是利益最大化，對于學(xué)校的頂崗實習(xí)的學(xué)生，雖然不會有很嚴格的員工要求，但還是希望學(xué)生能給企業(yè)帶來利益，對于學(xué)生在操作上的工序會比較注重。但是，對于學(xué)生在企業(yè)的心理需求、心理問題則必然不會著力去了解和研究，企業(yè)也不會在這方面多加關(guān)注，這就必然導(dǎo)致學(xué)生在頂崗實習(xí)過程中的心理德育方面監(jiān)管的不力，學(xué)生的德育問題也因此有集聚的風(fēng)險。3、學(xué)生自身的問題。在歷年的頂崗實習(xí)過程中，我們發(fā)現(xiàn)中職學(xué)生參加頂崗實習(xí)的時候，學(xué)生本身有很多的心理問題，表現(xiàn)在：環(huán)境的不適應(yīng)，學(xué)校環(huán)境與企業(yè)環(huán)境的明顯差異，學(xué)生接受不了；工作的不適應(yīng)，由于缺乏工作經(jīng)驗，技能不夠熟練，懷疑自己的能力，對工

5、作有畏懼感；人際關(guān)系的不適應(yīng)，學(xué)生與員工畢竟不一樣，所以他們在和員工交流的時候有困難，與企業(yè)職工關(guān)系不協(xié)調(diào)，造成自我封閉，感覺孤獨。還有的從到職高上學(xué)就沒有很好定位，沒有規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯，對頂崗實習(xí)有抵觸情緒等等。針對以上問題，我校提出了系統(tǒng)性的解決頂崗實習(xí)的德育問題，通過加強與企業(yè)的聯(lián)動，采用“崗前、崗中、崗后”三段式的管理體系，并研發(fā)頂崗實習(xí)管理軟件進行切實有效的動態(tài)管理，形成了“三段式”動態(tài)德育管理體制。二、中職學(xué)生頂崗實習(xí)“三段式”德育管理的實踐操作（一）、研發(fā)頂崗實習(xí)德育管理軟件，實現(xiàn)德育管理的動態(tài)在線信息化。頂崗實習(xí)過程中學(xué)生利用自己在學(xué)校所學(xué)習(xí)的內(nèi)容到企業(yè)中進行與實踐結(jié)合，這

6、就要求學(xué)生在實習(xí)期間必須有三方面的參與，即實踐的主體學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)共同協(xié)調(diào)來完成。學(xué)生在實習(xí)期間的身份具有雙重性質(zhì)，既是學(xué)生又是工人。在管理上既要接受學(xué)校的管理又要服從企業(yè)的規(guī)則制度。為便于學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生在頂崗實習(xí)過程中進行交流，共同調(diào)控學(xué)生的心理，強化德育的管理，我校借助企業(yè)共同研發(fā)了頂崗實習(xí)管理系統(tǒng)，除了對學(xué)生的頂崗實習(xí)過程進行監(jiān)管，還對學(xué)生在頂崗實習(xí)過程中出現(xiàn)的德育問題進行監(jiān)管，以實現(xiàn)動態(tài)在線的即時管理。我校學(xué)生頂崗實習(xí)管理系統(tǒng)APP運行的環(huán)境為安卓平臺，功能主要包括管理和應(yīng)用兩大類，其中管理系統(tǒng)實現(xiàn)蕭山三職頂崗實習(xí)管理功能，包括頂崗實習(xí)公告與通知管理、企業(yè)管理、頂崗實習(xí)崗位管理、報

7、表統(tǒng)計、應(yīng)用分析、系統(tǒng)維護以及數(shù)據(jù)管理等等；應(yīng)用主要是指系統(tǒng)對各類用戶所提供的應(yīng)用功能，包括企業(yè)招聘崗位管理、學(xué)生實習(xí)崗位選擇和管理、學(xué)生實習(xí)過程自我管理、實習(xí)過程監(jiān)管、實習(xí)崗位素養(yǎng)能力指標管理、實習(xí)崗位素養(yǎng)能力級別評估等等。（圖為軟件主界面及應(yīng)用界面）（二）、強化校企合作，促進企業(yè)參與德育管理。1、與企業(yè)組建產(chǎn)學(xué)研理事會，加強集團化運作為了加強學(xué)校與社會的聯(lián)系，滿足市場經(jīng)濟對高質(zhì)量應(yīng)用型專業(yè)人才的需求，更好地為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)，我校成立蕭山三職產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合體理事會，使我校與企業(yè)之間實現(xiàn)校企聯(lián)動、合作辦學(xué)、產(chǎn)教結(jié)合、工學(xué)結(jié)合。要求各成員企業(yè)在師資培養(yǎng)、專業(yè)及課程建設(shè)、實習(xí)實訓(xùn)、畢業(yè)生就業(yè)

8、等方面對成員學(xué)校給予支持。而學(xué)校在場所、設(shè)備、師資、人才等方面為成員企業(yè)發(fā)展提供支持。探索校企合作的途徑與方式，拓寬合作領(lǐng)域，提升合作層次。成立了產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合體之后，學(xué)校與企業(yè)之間的聯(lián)系更加緊密，也實現(xiàn)了校企之間的集團化運作，為我校學(xué)生頂崗實習(xí)工作打下了扎實的基礎(chǔ)。2、創(chuàng)新與企業(yè)的合作模式，密切校企聯(lián)系。在校企合作過程中，學(xué)校經(jīng)過多年的實踐與探索，與眾多企業(yè)開展了多層次、多緯度的合作，形成了各有側(cè)重的合作模式。主要的有“產(chǎn)教園區(qū)”模式、“研發(fā)中心”模式、“打包服務(wù)”模式、“訂單培養(yǎng)”模式、“菜單培養(yǎng)”模式、“流水線承包”模式等。這些不同形式的模式，真正做到了校企不分家，學(xué)校為企業(yè)的生產(chǎn)、研發(fā)等提

9、供了人力與技術(shù)的支持，企業(yè)也為學(xué)生的技能提升提供了平臺。校企互融，學(xué)生成為企業(yè)的“準員工”，這為我們學(xué)生的頂崗實習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。企業(yè)也就更樂意參與到學(xué)生頂崗實習(xí)的德育管理中來。（三）、構(gòu)建“崗前、崗中、崗后”三段式德育管理循環(huán)機制所謂“三段式”頂崗實習(xí)動態(tài)德育管理，就是在學(xué)生頂崗實習(xí)前、中、后都一直貫穿的德育管理，注重學(xué)生的心理疏導(dǎo)、合理定位，在實習(xí)過程中同時利用軟件系統(tǒng)進行跟蹤管理，實現(xiàn)實時在線的動態(tài)管理，構(gòu)成三段循環(huán)的德育管理體系，以保障頂崗實習(xí)的順利進行。具體見下圖。崗前專業(yè)始業(yè)德育崗中專業(yè)心理德育崗后專業(yè)品質(zhì)德育1、就業(yè)培訓(xùn)處2、政教處3、企業(yè)相關(guān)部門三段式德育管理體系圖1、崗前德

10、育引導(dǎo)學(xué)生正確的心理定位、重視學(xué)生崗前始業(yè)教育。為了能讓學(xué)生更好、更快的適合企業(yè)的生活，我們加強了學(xué)生崗前培訓(xùn)，主要從養(yǎng)成學(xué)生的吃苦精神、良好的行為習(xí)慣、個人獨立生活等方面進行思想教育與培養(yǎng)。我們利用軍訓(xùn)的方式，讓學(xué)生懂得什么是苦！只有讓學(xué)生盡早體味到苦，這樣才能將實習(xí)堅持到最后。當然，除了需要學(xué)會吃苦，我們的學(xué)生還需要在崗前加強團隊意識與責(zé)任感教育。通過崗前分隊、命名，建立初期團隊，增強團隊意識；通過對團隊之間的競爭、獎懲手段，強化學(xué)生的團隊榮譽感；通過強化執(zhí)行力訓(xùn)練，強化學(xué)生的結(jié)果意識，強調(diào)學(xué)生實習(xí)期間的協(xié)調(diào)意識和統(tǒng)一意識。同時，以講座與案例分析的方式，通過剖析社會實例，讓學(xué)生理解每個人都

11、應(yīng)該承擔(dān)的社會、企業(yè)、家庭的責(zé)任；通過情感熏染，樹立學(xué)生的責(zé)任意識，激發(fā)學(xué)生內(nèi)心的責(zé)任感。、重視學(xué)生崗前榜樣作用。每一個學(xué)生都有一個成功的夢，而頂崗實習(xí)恰恰就是這個夢的開始，因此在崗前培訓(xùn)中，我們要給學(xué)生樹立一個可供模仿的成功者，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力。通過講述身邊的優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀企業(yè)家的發(fā)家史，讓學(xué)生了解中國優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展歷程，著重體會優(yōu)秀企業(yè)的文化理念，發(fā)展之路，思索支撐企業(yè)成功的文化根基。并從中學(xué)習(xí)中國優(yōu)秀企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、創(chuàng)業(yè)精神和激情，明確要想成功需要務(wù)實的態(tài)度，踏實的工作，鑒定的信念。舉辦經(jīng)驗交流會，通過企業(yè)優(yōu)秀人物成功經(jīng)驗的分享，使學(xué)生學(xué)習(xí)如何成長；通過優(yōu)秀人物的榜樣示范作用增強

12、學(xué)生成功的技巧和信心，激發(fā)學(xué)生“比、學(xué)、趕、幫、超”激情和潛能。暢想自我成功簡介，設(shè)想自我成功原因并規(guī)劃對未來的美好藍圖。這一舉措在于讓學(xué)生對頂崗實習(xí)懷有美好的期盼，以更好更快的投入到之后的頂崗實習(xí)中。、重視崗前法律法規(guī)與企業(yè)制度輔導(dǎo)學(xué)習(xí)企業(yè)管理制度及員工行為規(guī)范，了解企業(yè)各項管理制度及工作流程；掌握員工行為規(guī)范，學(xué)會自我約束，適應(yīng)企業(yè)管理。大致了解勞動就業(yè)相關(guān)的法律與法規(guī)，以增強法律法規(guī)意識；明確企業(yè)與員工在勞資等方面的權(quán)責(zé)；正確認識和處理勞資糾紛，學(xué)會合理合法的自我保護。 通過以上崗前德育滲透，學(xué)生對頂崗實習(xí)有了正確的認識，也有了在頂崗實習(xí)過程中提升自己的動力，對自己的人生規(guī)劃有了正確的心

13、理定位，從而不再對頂崗實習(xí)有抵觸的態(tài)度。同時教給他們的法律法規(guī)制度，又為他們豎立了一道安全保障，使他們不再有畏懼心理。 2、崗中德育突破學(xué)生的心理困擾 、以動態(tài)平臺為依托，構(gòu)建心靈疏導(dǎo)室。運用動態(tài)管理平臺，學(xué)生可以通過手機將自己的問題，困惑，抱怨等用書面的方式上傳至動態(tài)德育平臺，學(xué)校通過實時在線，及時反饋，瞬時關(guān)注與疏導(dǎo)，化解學(xué)生心中的困惑。學(xué)校還通過前期調(diào)研，梳理出實習(xí)生崗中典型問題，并制定出相應(yīng)的措施或提供相應(yīng)的解決方法，上傳至管理平臺，并發(fā)動班主任與相關(guān)帶隊領(lǐng)導(dǎo)進行心理疏導(dǎo)。、以情感教育為手段，增強思想穩(wěn)定性。l在多次的頂崗實習(xí)過程中，我們發(fā)現(xiàn)總有一部分學(xué)生因為不適應(yīng)新的環(huán)境，找各種理由

14、借口離開實習(xí)單位。學(xué)生往往因出現(xiàn)小困難向家里訴苦，家長非但沒做學(xué)生思想工作反而心痛孩子鼓動其離崗換崗。鑒于此，我們采取了相關(guān)措施。為了讓學(xué)生對學(xué)校信任，不至于覺得頂崗實習(xí)就是畢業(yè)了，班主任對學(xué)生的跟蹤管理一定不能放松。在學(xué)生頂崗實習(xí)的過程中班主任均要實地去了解學(xué)生的實習(xí)狀況，實習(xí)環(huán)境，以便于及時解決學(xué)生出現(xiàn)的思想波動。同時，班主任和實習(xí)管理老師還要利用管理平臺，對頂崗實習(xí)學(xué)生的情緒進行疏導(dǎo)，實現(xiàn)及時了解、解決頂崗過程中學(xué)生的情感波動。讓學(xué)生覺得學(xué)校、老師始終在她們的身邊。同時，我們還組織實習(xí)生家長參觀實習(xí)場地，了解她們的孩子頂崗情況，檢查實習(xí)生的工作狀態(tài)，并督促實習(xí)生努力工作。這樣，既能消除家

15、長對學(xué)校頂崗實習(xí)工作的疑慮，又能讓我們的學(xué)生更加有熱情的對待自己的本職工作。除此之外，學(xué)校還與企業(yè)聯(lián)合，在工作之余召開例會，觀看影片，休息日開展團體郊游等活動，增強對企業(yè)的親附力，從而增強學(xué)生思想的穩(wěn)定性。、理論與實踐結(jié)合，提升崗位技能實用技巧。德育的最佳方式學(xué)生的自我教育，根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，學(xué)生在頂崗實習(xí)階段，以生理與安全的需要為基礎(chǔ)，以情感和歸屬與尊重的需要為輔佐，以對自我實現(xiàn)價值的需要為終極追求，因此要讓學(xué)生以穩(wěn)定的、熱情的態(tài)度參與工作，能進行最佳的德育教育，需要學(xué)生從內(nèi)心認可自己的眼前的工作，認為學(xué)有所得、學(xué)有所獲。鑒于此，落實專業(yè)技能師傅，悉心指導(dǎo)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)工作中落實技能

16、，提高崗位技能，是最具有可行性的德育手段。以團體為單位，對學(xué)生團隊的工作情況與實踐知識點制定相應(yīng)的頂崗實習(xí)工作態(tài)度考核表與頂崗實習(xí)理論與實踐結(jié)合知識點統(tǒng)計表，通過軟件平臺的運作，使學(xué)校、企業(yè)及學(xué)生個人都能對學(xué)生的頂崗實習(xí)的技能落實情況及時了解，從而引領(lǐng)學(xué)生正確的對待頂崗實習(xí)。 3、崗后德育重在提升學(xué)生品質(zhì)引領(lǐng)崗前德育。、及時總結(jié)并樹立學(xué)習(xí)標桿。實習(xí)結(jié)束后，學(xué)校及時召開實習(xí)總結(jié)大會，建立班級頂崗實習(xí)紀念冊，對此次實習(xí)過程中的問題與成果向?qū)W生進行總結(jié)，并評選優(yōu)秀實習(xí)生。旨在通過總結(jié)，評選優(yōu)秀，樹立的一系列優(yōu)秀榜樣。讓學(xué)生明白學(xué)有標桿，趕有榜樣。而這一系列優(yōu)秀實習(xí)生不僅是觸手可及、真實感人的，更是平

17、凡普通，讓學(xué)生明白成功離自己不遠。并及時開展優(yōu)秀實習(xí)生經(jīng)驗交流會，通過優(yōu)秀實習(xí)生人物的榜樣示范作用增強學(xué)生成功的技巧和信心。同時，在總結(jié)及經(jīng)驗交流會上，我們組織下一屆要參與頂崗實習(xí)的學(xué)生也參與進來，從而為下一屆的頂崗實習(xí)崗前德育服務(wù)。、組織學(xué)生發(fā)現(xiàn)不足，分析原因頂崗實習(xí)是我們走入社會的一塊磚，是一塊奠基石，因此要想之后能順利走入社會，笑傲職場生活，還需要學(xué)生能深刻了解自己。論語有云：“君子博學(xué)而日參省乎己”，也在一定程度上說明，要想獲得成功，需要正確評價自己。因此，每次頂崗實習(xí)結(jié)束之后，我們都要學(xué)生對自己各方面能力進行總結(jié)摸底，了解自己職業(yè)能力的大小，明確自己的優(yōu)勢和劣勢，從而徹底解決“我能干

18、什么”的問題，方便學(xué)生以后進入社會工作。同時，將學(xué)生的實習(xí)的這些分析的不足出版成冊，讓下一屆學(xué)生學(xué)習(xí)，以吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。、撰寫未來職業(yè)生涯規(guī)劃，激勵成長讓學(xué)生在總結(jié)自己頂崗實習(xí)情況的基礎(chǔ)之上，規(guī)劃自己未來三年職業(yè)生涯。學(xué)校幫助學(xué)生學(xué)習(xí)正確的職業(yè)生涯規(guī)劃的方法及理念，了解優(yōu)秀實習(xí)者對自我的三年規(guī)劃，對成功人士職業(yè)生涯規(guī)劃案例講解分析，然后要求學(xué)生以年為單位，初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯計劃。有計劃就有目標，有目標就會有動力。學(xué)生的職業(yè)激情才會迸發(fā)出來。學(xué)校根據(jù)學(xué)生的三年職業(yè)規(guī)劃進行跟蹤調(diào)查，將成功的案例引入學(xué)校，在后面的頂崗實習(xí)動員中進行案例教育，以激發(fā)學(xué)生的頂崗動力。三、“三段式”動態(tài)德育管理成效 1、學(xué)生對待頂崗實習(xí)的態(tài)度大有轉(zhuǎn)變，提