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1、沒有執(zhí)行力就沒有競(jìng)爭(zhēng)力沒有執(zhí)行力就沒有競(jìng)爭(zhēng)力執(zhí)行力培訓(xùn)的意義執(zhí)行力培訓(xùn)的意義n公司現(xiàn)階段存在的一些執(zhí)行不力的現(xiàn)象:公司現(xiàn)階段存在的一些執(zhí)行不力的現(xiàn)象:n有些事情沒人敢負(fù)責(zé)任或推御責(zé)任;有些事情沒人敢負(fù)責(zé)任或推御責(zé)任;n目標(biāo)難以達(dá)成或無(wú)達(dá)成;目標(biāo)難以達(dá)成或無(wú)達(dá)成;n當(dāng)在執(zhí)行目標(biāo)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)不是積極找方法,而當(dāng)在執(zhí)行目標(biāo)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)不是積極找方法,而是抱怨;是抱怨;n團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神不是很和諧;團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神不是很和諧;nn執(zhí)行力培訓(xùn)的意義:執(zhí)行力培訓(xùn)的意義:n培養(yǎng)全員的責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)精神;培養(yǎng)全員的責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)精神;n共識(shí)、共存、共榮的理念;共識(shí)、共存、共榮的理念;n培養(yǎng)員工在達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中解
2、決實(shí)際問(wèn)題的能力與培養(yǎng)員工在達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中解決實(shí)際問(wèn)題的能力與韌性。韌性。對(duì)對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)知執(zhí)行力的認(rèn)知 個(gè)人個(gè)人執(zhí)行力的基礎(chǔ)是紀(jì)律、責(zé)任心、自動(dòng)自發(fā);執(zhí)行力的基礎(chǔ)是紀(jì)律、責(zé)任心、自動(dòng)自發(fā);企業(yè)企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)鍵是上層領(lǐng)導(dǎo)以身作則;執(zhí)行力的關(guān)鍵是上層領(lǐng)導(dǎo)以身作則;領(lǐng)導(dǎo)層領(lǐng)導(dǎo)層的執(zhí)行力展現(xiàn)在貫徹戰(zhàn)略目標(biāo);的執(zhí)行力展現(xiàn)在貫徹戰(zhàn)略目標(biāo);管理層管理層的執(zhí)行力展現(xiàn)在貫徹年度目標(biāo);的執(zhí)行力展現(xiàn)在貫徹年度目標(biāo);基層基層的執(zhí)行力展現(xiàn)在保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)。的執(zhí)行力展現(xiàn)在保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)。1 12 23換位游戲、盲人接龍、碰碰人換位游戲、盲人接龍、碰碰人n規(guī)則:略規(guī)則:略n工具:一根粉筆,工具:一根粉筆,20
3、個(gè)眼罩,個(gè)眼罩,20個(gè)編號(hào)貼紙;個(gè)編號(hào)貼紙;n要素要素一一、建立建立企業(yè)執(zhí)行企業(yè)執(zhí)行文化的框架文化的框架及流程及流程 制定正確的目標(biāo)制定正確的目標(biāo)-討論實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的條件討論實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的條件-進(jìn)行員工指導(dǎo)進(jìn)行員工指導(dǎo) -跟進(jìn)跟進(jìn)-獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的執(zhí)行者獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的執(zhí)行者n要素二、要素二、讓各部門同步邁向目標(biāo)讓各部門同步邁向目標(biāo)n要素三、要素三、建立可操作性的作業(yè)流程建立可操作性的作業(yè)流程翻魔勢(shì)游戲、圍三角游戲、大腳八游戲翻魔勢(shì)游戲、圍三角游戲、大腳八游戲n規(guī)則:略規(guī)則:略n工具:工具:2塊正方形的蛇皮薄膜;塊正方形的蛇皮薄膜;20個(gè)眼罩;二根個(gè)眼罩;二根10米長(zhǎng)粗麻繩米長(zhǎng)粗麻繩n團(tuán)隊(duì)的定義團(tuán)隊(duì)的定義:共同目
4、標(biāo)共同目標(biāo)(common goals),工作相處愉快工作相處愉快(work together well)和高品質(zhì)的結(jié)果和高品質(zhì)的結(jié)果(high-quality results);n團(tuán)隊(duì)文化的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)文化的內(nèi)容:團(tuán)隊(duì)文化及管理、團(tuán)隊(duì)形象及建設(shè);:團(tuán)隊(duì)文化及管理、團(tuán)隊(duì)形象及建設(shè);n高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的三特質(zhì)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的三特質(zhì):任務(wù)特質(zhì)、團(tuán)隊(duì)規(guī)則、工作氛圍;:任務(wù)特質(zhì)、團(tuán)隊(duì)規(guī)則、工作氛圍;n任務(wù)的內(nèi)在結(jié)構(gòu)包含三個(gè)因素:規(guī)劃(即對(duì)行動(dòng)過(guò)程、時(shí)間安排以任務(wù)的內(nèi)在結(jié)構(gòu)包含三個(gè)因素:規(guī)劃(即對(duì)行動(dòng)過(guò)程、時(shí)間安排以及資源需求的決策),執(zhí)行(即計(jì)劃的實(shí)施)和控制(即對(duì)績(jī)效和及資源需求的決策),執(zhí)行(即計(jì)劃的實(shí)施)和控制
5、(即對(duì)績(jī)效和進(jìn)度的監(jiān)控,在必要時(shí)采取糾正措施)進(jìn)度的監(jiān)控,在必要時(shí)采取糾正措施) ;n團(tuán)隊(duì)規(guī)則團(tuán)隊(duì)規(guī)則(責(zé)任分享包括兩個(gè)層面):一是在團(tuán)隊(duì)隊(duì)員共同分?jǐn)倛F(tuán)責(zé)任分享包括兩個(gè)層面):一是在團(tuán)隊(duì)隊(duì)員共同分?jǐn)倛F(tuán)隊(duì)的工作過(guò)程;二是針對(duì)團(tuán)隊(duì)的最后成果而言,團(tuán)隊(duì)的特色即在于隊(duì)的工作過(guò)程;二是針對(duì)團(tuán)隊(duì)的最后成果而言,團(tuán)隊(duì)的特色即在于順利完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)時(shí),全體隊(duì)員將分享該成果,共同接受組織的順利完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)時(shí),全體隊(duì)員將分享該成果,共同接受組織的激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì),相反,當(dāng)團(tuán)體無(wú)法順利完成特定任務(wù)時(shí),則全體隊(duì)員激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì),相反,當(dāng)團(tuán)體無(wú)法順利完成特定任務(wù)時(shí),則全體隊(duì)員將共同承擔(dān)這一失敗的責(zé)任;將共同承擔(dān)這一失敗的責(zé)任;
6、n信息溝通信息溝通(工作氛圍)(工作氛圍):從:從“染缸染缸”效應(yīng)看團(tuán)隊(duì)建設(shè)。效應(yīng)看團(tuán)隊(duì)建設(shè)。n組織的團(tuán)隊(duì)精神組織的團(tuán)隊(duì)精神:同心同德、互相幫助、奉獻(xiàn)精神、團(tuán)隊(duì)自豪感同心同德、互相幫助、奉獻(xiàn)精神、團(tuán)隊(duì)自豪感 執(zhí)行力不佳的執(zhí)行力不佳的問(wèn)題點(diǎn)問(wèn)題點(diǎn)n第第一一、沒有達(dá)成對(duì)目標(biāo)的共識(shí)。、沒有達(dá)成對(duì)目標(biāo)的共識(shí)。n第第二二、沒有詳細(xì)深入的策劃達(dá)成目標(biāo)的條件、沒有詳細(xì)深入的策劃達(dá)成目標(biāo)的條件。n第三第三、管理者出臺(tái)的管理制度不嚴(yán)謹(jǐn),朝令夕改。管理者出臺(tái)的管理制度不嚴(yán)謹(jǐn),朝令夕改。n第四第四、制度本身不合理,缺乏針對(duì)性、可行性。制度本身不合理,缺乏針對(duì)性、可行性。n第第五五、只有形式上的培訓(xùn)沒有用只有形式上的
7、培訓(xùn)沒有用 ,忘了改造人的思忘了改造人的思想想、心態(tài)心態(tài) ,學(xué)以致用的過(guò)程沒有進(jìn)行教練式的指導(dǎo),學(xué)以致用的過(guò)程沒有進(jìn)行教練式的指導(dǎo) ,也沒有追蹤成效也沒有追蹤成效。n第六第六、工作態(tài)度偏差:對(duì)偏差無(wú)所謂、不會(huì)主動(dòng)處理、工作態(tài)度偏差:對(duì)偏差無(wú)所謂、不會(huì)主動(dòng)處理職責(zé)範(fàn)圍內(nèi)的一切問(wèn)題、職責(zé)範(fàn)圍內(nèi)的一切問(wèn)題、不堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)一套做不堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)一套做一套。一套。 執(zhí)行力不佳的執(zhí)行力不佳的問(wèn)題點(diǎn)問(wèn)題點(diǎn)n第第七七、缺少良好的方法,不會(huì)將工作分解匯總。缺少良好的方法,不會(huì)將工作分解匯總。n第第八八、執(zhí)行的過(guò)程囿於條款不知條款執(zhí)行的過(guò)程囿於條款不知條款,缺乏判斷及解缺乏判斷及解決問(wèn)題的創(chuàng)新能力決問(wèn)題的創(chuàng)新能力。n第
8、第九九、沒有充份的授權(quán),缺少執(zhí)行的資源。、沒有充份的授權(quán),缺少執(zhí)行的資源。n第第十十、沒有緊盯過(guò)程、沒有養(yǎng)成及時(shí)回報(bào)的習(xí)慣。、沒有緊盯過(guò)程、沒有養(yǎng)成及時(shí)回報(bào)的習(xí)慣。n第第十十一一、缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制,沒有人監(jiān)督,沒缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制,沒有人監(jiān)督,沒有監(jiān)督方法,也沒有獎(jiǎng)懲。有監(jiān)督方法,也沒有獎(jiǎng)懲。n第第十二十二、管理者管理者對(duì)於目標(biāo)的達(dá)成對(duì)於目標(biāo)的達(dá)成沒有長(zhǎng)抓不懈、虎頭沒有長(zhǎng)抓不懈、虎頭蛇尾。蛇尾。n第第十三十三、缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化,沒有形成缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化,沒有形成共識(shí)共識(shí)有執(zhí)行力的人的九個(gè)特點(diǎn)有執(zhí)行力的人的九個(gè)特點(diǎn)n 自動(dòng)自發(fā);自動(dòng)自發(fā);n注重細(xì)節(jié);注重細(xì)節(jié);n為人誠(chéng)信,敢
9、于負(fù)責(zé);為人誠(chéng)信,敢于負(fù)責(zé);n善于分析判斷,應(yīng)變力強(qiáng);善于分析判斷,應(yīng)變力強(qiáng);n樂(lè)于學(xué)習(xí),追求新知,具有創(chuàng)意;樂(lè)于學(xué)習(xí),追求新知,具有創(chuàng)意;n對(duì)工作投入;對(duì)工作投入;n有韌性;有韌性;n有團(tuán)隊(duì)精神,人際關(guān)系良好;有團(tuán)隊(duì)精神,人際關(guān)系良好;n求勝的欲望強(qiáng)烈。求勝的欲望強(qiáng)烈。n在這九點(diǎn)里面,最重要的三點(diǎn)是在這九點(diǎn)里面,最重要的三點(diǎn)是自動(dòng)自發(fā),注重細(xì)節(jié)以及自動(dòng)自發(fā),注重細(xì)節(jié)以及為人誠(chéng)信為人誠(chéng)信。 如何提高下屬的執(zhí)行力如何提高下屬的執(zhí)行力 ?n明確負(fù)責(zé)人,并授權(quán)他調(diào)度一切明確負(fù)責(zé)人,并授權(quán)他調(diào)度一切 n將目標(biāo)分解成每個(gè)人的任務(wù)將目標(biāo)分解成每個(gè)人的任務(wù) n盯緊每件事,關(guān)注盯緊每件事,關(guān)注“回報(bào)回報(bào)” n
10、 杜絕下屬只報(bào)喜不報(bào)憂的行為杜絕下屬只報(bào)喜不報(bào)憂的行為 ,倡導(dǎo),倡導(dǎo)下屬盡量地檢討疏失、檢討損害、檢討下屬盡量地檢討疏失、檢討損害、檢討過(guò)錯(cuò),弄清問(wèn)題的真相過(guò)錯(cuò),弄清問(wèn)題的真相 企業(yè)執(zhí)行力的提高企業(yè)執(zhí)行力的提高企業(yè)中個(gè)人執(zhí)行力提高企業(yè)中個(gè)人執(zhí)行力提高 n優(yōu)秀的執(zhí)行力要充分考慮企業(yè)的優(yōu)秀的執(zhí)行力要充分考慮企業(yè)的戰(zhàn)略流戰(zhàn)略流程(方向程(方向長(zhǎng)期目標(biāo))、運(yùn)營(yíng)流程(執(zhí)長(zhǎng)期目標(biāo))、運(yùn)營(yíng)流程(執(zhí)行行年度目標(biāo))、人員流程年度目標(biāo))、人員流程,只有在這,只有在這三個(gè)流程比較健全的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行三個(gè)流程比較健全的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行的速度和堅(jiān)決性,才能夠保證良好的效的速度和堅(jiān)決性,才能夠保證良好的效果。果。 nS
11、WOT分析法對(duì)企業(yè)及員工的應(yīng)用。分析法對(duì)企業(yè)及員工的應(yīng)用。企業(yè)內(nèi)部溝通文化企業(yè)內(nèi)部溝通文化n對(duì)溝通文化的認(rèn)識(shí);對(duì)溝通文化的認(rèn)識(shí);n建立良好的企業(yè)內(nèi)部溝通程序;建立良好的企業(yè)內(nèi)部溝通程序;n在溝通過(guò)程中為什么要尊重雙方的竟見?在溝通過(guò)程中為什么要尊重雙方的竟見?n怎樣避免在溝通過(guò)程產(chǎn)生的一些分岐及怎樣避免在溝通過(guò)程產(chǎn)生的一些分岐及問(wèn)題?問(wèn)題?執(zhí)行力更需要“韌性”n 麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人雷麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人雷克洛克最欣賞的格言是:克洛克最欣賞的格言是:“走你的路,走你的路,世界上什么也代替不了堅(jiān)忍不拔:才干代替不了,那些雖有才干世界上什么也代替不了堅(jiān)忍不拔:才干代替不了,那些雖有才干但卻一事無(wú)成者,我們見得
12、多了;天資代替不了,天生聰穎而一但卻一事無(wú)成者,我們見得多了;天資代替不了,天生聰穎而一無(wú)所獲者幾乎成了笑談;教育也代替不了,受過(guò)教育的流浪漢在無(wú)所獲者幾乎成了笑談;教育也代替不了,受過(guò)教育的流浪漢在這個(gè)世界上比比皆是。唯有堅(jiān)忍不拔,堅(jiān)定信心,才能無(wú)往而不這個(gè)世界上比比皆是。唯有堅(jiān)忍不拔,堅(jiān)定信心,才能無(wú)往而不勝。勝?!币晃唤?jīng)理在描述自己心目中的理想員工時(shí)說(shuō):一位經(jīng)理在描述自己心目中的理想員工時(shí)說(shuō):“我們所亟我們所亟需的人才,是意志堅(jiān)定、工作需的人才,是意志堅(jiān)定、工作 起來(lái)全力以赴、有奮斗進(jìn)取精神起來(lái)全力以赴、有奮斗進(jìn)取精神的人。我發(fā)現(xiàn),最能干的大體是那些天資一般、沒有受過(guò)高深教的人。我發(fā)現(xiàn),
13、最能干的大體是那些天資一般、沒有受過(guò)高深教育的人,他們擁有全力以赴的做事態(tài)度和永遠(yuǎn)進(jìn)取的工作精神。育的人,他們擁有全力以赴的做事態(tài)度和永遠(yuǎn)進(jìn)取的工作精神。做事全力以赴的人獲得做事全力以赴的人獲得 成功幾率大約占到九成,剩下一成的成成功幾率大約占到九成,剩下一成的成功者靠的是天資過(guò)人。功者靠的是天資過(guò)人?!边@種說(shuō)法代表了大多數(shù)管理者的用人標(biāo)這種說(shuō)法代表了大多數(shù)管理者的用人標(biāo)準(zhǔn):除了忠誠(chéng)以外還應(yīng)加上韌性。具有韌性的準(zhǔn):除了忠誠(chéng)以外還應(yīng)加上韌性。具有韌性的 能夠經(jīng)受挫折,能夠經(jīng)受挫折,決心固然寶貴,但有時(shí)會(huì)因力量不足、能力有限而受阻,而惟有決心固然寶貴,但有時(shí)會(huì)因力量不足、能力有限而受阻,而惟有借助韌性,方能長(zhǎng)驅(qū)直入,無(wú)人能敵。借助韌性,方能長(zhǎng)驅(qū)直入,無(wú)人能敵。再例如:再例如: 美國(guó)石油大享。美國(guó)石油大享。洛克菲勒洛克菲勒1855/9/26工作紀(jì)念日)、致加西亞的信工作紀(jì)念日)、致加西亞的信執(zhí)行力的實(shí)行格言n執(zhí)行力要從公司最高層做起;
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