護理人力資源調(diào)配方案

1、護理人力資源調(diào)配方案護理人力是衛(wèi)生人力資源中的重要組成元素，實施護理人力資源調(diào)配是保證病人安全，維護護士權(quán)益的重要舉措。我院實施護理垂直 管理是護理管理體制的改革和創(chuàng)新， 因此，制定護理人力資源調(diào)配方 案，一、指導(dǎo)思想堅持以病人為中心，合理動態(tài)調(diào)配護理人員，充實臨床護理隊伍， 使人力資源得到充分利用，最大限度發(fā)揮護理人員的潛能，科學(xué)實施 人力資源管理，推動護理垂直管理和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動的深入。二、目標(biāo)（一）達到“患者滿意、護士滿意、醫(yī)院滿意”。（二）以病人為中心，以服務(wù)質(zhì)量為核心，合理動態(tài)調(diào)配護理人力 資源，保證護理質(zhì)量及安全。三、工作重點（一）以合理動態(tài)調(diào)配全院護理人力資源為切入點，貫徹落實

2、護 理垂直管理實施方案。（二）全院護理人員，各病區(qū)護士由護理部統(tǒng)一管理和調(diào)配。（三）護士排班實行周安排，每日調(diào)配、分時段調(diào)配、夜班動態(tài) 調(diào)配。（四）落實護理人員規(guī)范化培訓(xùn)，實施低年資護士輪崗制。四、實施步驟制定遵循人力資源調(diào)配原則 遵循護理人力資源配置的原則和標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)病人數(shù)量的動態(tài)性變化、 護士特有生理特征的動態(tài)變化、 突發(fā)公共事件等情況。 適時調(diào)整護士 崗位人員。（二） 人 力資源調(diào)配方法1、病區(qū)床位使用率在 125%以下或在 125%以上，一級護理以上病 人不足 10%，護士長啟動護理人員替代制度，在病區(qū)內(nèi)實施彈 性排班協(xié)調(diào)解決，以保證護理工作的正常運行。2、病區(qū)床位使用率在 125%以

3、上，一級護理以上病人達到 1020% 以上或病?；颊叱^ 810%時，護士長報告護理部，根據(jù)護理 人員配置、護理工作量、工作強度、風(fēng)險系數(shù)評估后，確認影 響護理質(zhì)量安全，護理部啟動護理人力資源調(diào)配方案，調(diào)配儲 備庫的護士實施支援。3、病區(qū)內(nèi)床位使用率在 93%以下，一級護理病人在 10 以下時，護 士長上報 1-2 名機動護士，參加全院護理人力資源調(diào)配。4、護理人力相對短缺的科室，接受批量急診或危重癥病人時，護 士長上報護理部，護理部親臨病區(qū)根據(jù)床護比、床位使用率及 危重病人的百分比評估確認后給予護理資源調(diào)配。5、夜班、節(jié)假日期間，接受批量急診或危重癥時，值班護士通知 總值班和科室護士長，趕赴

4、現(xiàn)場指揮，參與處置和護理。如情 況復(fù)雜，總值班通知護理部、分管院長現(xiàn)場指揮，并實施應(yīng)急 護理人力資源調(diào)配。6、護理部應(yīng)急急救隊?wèi)?yīng)時刻處于待命狀態(tài)，保證通訊工具通暢， 因故離開本地必須提前報告護理部。發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件、 大型醫(yī)療搶救，如批量外傷、疾病暴發(fā)流行及其他特大意外事 件，護理部接到通知后立即上報分管院長，同時啟動應(yīng)急急救 隊，以確保緊急情況下護理人員迅速調(diào)配到位。7、一般緊急狀態(tài)，護士長啟動二線班、輪休、補休人員應(yīng)急，護 理部一般不啟動儲備庫人員，如病區(qū)確需調(diào)配護理人員應(yīng)急， 護理部立即調(diào)配輪轉(zhuǎn)護士參加應(yīng)急工作， 病區(qū)緊急狀態(tài)緩解后， 護士長及時報請護理部撤離調(diào)配人員。8、病區(qū)內(nèi)根據(jù)護士工作量、病人數(shù)量、危重病人數(shù)實際分層次護 士彈性排班，設(shè)立護理組長，增加夜班和休息日護士配置人數(shù)， 各班次人員和數(shù)量安排遵循護理工作量、病人數(shù)量、危重病人 數(shù)、?？萍膊∽o理要求的彈性調(diào)整原則，增強護理高峰時段的 護士人數(shù)，改進排班模式，增設(shè)早晚班、延時班等，加強基礎(chǔ) 護理和專科護理工作的落實，提高護理質(zhì)量。五、要求護理人力資源調(diào)配要注意科學(xué)性、 適時性和安全性，要注重專業(yè)技術(shù)、 個人能力、 人力資源有效利用等要素， 在關(guān)注護理質(zhì)量和護理強度因 素的同時， 更