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1、精品文檔部門經(jīng)理上半年工作總結(jié)范文-WORD文檔,下載后可編輯修改-下面是小編收集整理的范本,歡迎您借鑒參考閱讀和下載,侵刪。您的努力 學(xué)習(xí)是為了更美好的未來!部門經(jīng)理上半年工作總結(jié)范文一、加強(qiáng)員工思想道德教育,做好崗位培訓(xùn)工作企業(yè)的發(fā)展必定要有一支過硬的團(tuán)隊,這就要求公司上下至所有員工都要盡 心盡力去推動企業(yè),所以,思想道德教育必不可少。我部在每周例會上除了總結(jié) 工作以外,還對企業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃、個人的發(fā)展空間做具體分析,讓員工切身體會 到自己是企業(yè)的主人,在自身崗位上不僅要盡職盡責(zé)還要在工作中不斷學(xué)習(xí)、總結(jié),將設(shè)備徹底學(xué)精學(xué)透。除會上以外,領(lǐng)導(dǎo)針對每個員工進(jìn)行思想道德教育, 并針對個人身上存在
2、的缺點(diǎn)加以剖析, 使員工深刻認(rèn)識到自身不足,在日后大半 年的工作中逐步改掉自身存在的問題, 形成良好的工作生活習(xí)慣,使工程部上下 思想更加統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)、一致,促進(jìn)了本部門工作順利開展,奠定了以學(xué)習(xí)為基礎(chǔ), 工作中以剖析自身為已任,從而使工程部在中有了飛躍性的發(fā)展。今年我部在學(xué)習(xí)“提升能力、提升標(biāo)準(zhǔn)、提升效率”要求的基礎(chǔ)上,還增加 了 “注重細(xì)節(jié)”,在提升整體技能的同時,主抓設(shè)備維修過程中的細(xì)節(jié),領(lǐng)導(dǎo)在 各項會中也非常注重對設(shè)備細(xì)節(jié)的維修, 往往發(fā)生重大事故都是由于對細(xì)節(jié)的疏 忽所造成的,在維修中,一臺設(shè)備發(fā)生故障,我部人員要將其他設(shè)備進(jìn)行檢查, 發(fā)現(xiàn)類似故障,同時解決,避免了許多相同故障頻出的問
3、題。 這些都是通過在工 作中不斷學(xué)習(xí),總結(jié),相互探討,相互促進(jìn),這與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在會上會下要求員工 抓細(xì)節(jié)重分析是分不開的。二、對一零年工作的具體回顧要使xx集團(tuán)在我市得到得到合理發(fā)展,要把企業(yè)做大、做活、做優(yōu)、做 強(qiáng),首先要給顧客創(chuàng)造一個新鮮良好的購物環(huán)境。配合商場改造,原有超市舊地 面磚顯得暗淡無光,不能夠突出商場現(xiàn)代化的整體氣息, 按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn) 行整改,更換地下一層超市地面磚,將各區(qū)整體劃分與主通道有明顯的分界線, 僅用了一個月時間全部完工,更換及修復(fù)面積達(dá) 3000平米。一樓門廳100多平 米的白色地面磚由于客流量多造成地板表面多處劃痕,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指示在夜間將其全部更換。改造完成后將樓
4、內(nèi)主通道墻壁地角線兩側(cè)全部用油漆粉刷,解決了墻皮脫落現(xiàn)象。今年,隨著商場的發(fā)展,將優(yōu)化電力資源、節(jié)約電力資源、整合電力資源, 使用電更加合理化、規(guī)范化列為商場內(nèi)電力優(yōu)化的重點(diǎn)。商場布局改造的過程, 也是電力資源優(yōu)化的過程。經(jīng)過調(diào)整,將各個商場廳內(nèi)的舊格柵燈具換成節(jié)能美 觀的格柵燈。今年共改造節(jié)能燈具600余套,還在各樓層的主要位置增設(shè)了停電 后的輔助照明設(shè)備,停電期間商場有了短期照明。各個節(jié)前將各商場及超市所有 燈具進(jìn)行整體維修,更換鎮(zhèn)流器及燈管,保證了商場照明的合理使用。xx林園路店配合消防部門對商場內(nèi)的消防設(shè)備進(jìn)行整體改造,嚴(yán)格按照 消防要求對主通道樓梯改造加寬,增設(shè)消防補(bǔ)水箱,對消防聯(lián)動
5、系統(tǒng)進(jìn)行發(fā)行及 維護(hù),改造冬季供暖電加熱鍋爐,并對整個供暖系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。去年供暖期間,商場內(nèi)供暖主管道大面積出現(xiàn)沙眼, 跑水現(xiàn)象頻出,說明 管道嚴(yán)重腐蝕,存在重大的安全隱患。今年夏天經(jīng)我部工作人員實(shí)地勘察、研究、 測算,用最短的時間,最快的速度,最省材料的方法重新跑管路與供暖口對接, 廢除舊管道,解決了主管漏水問題。在xx及林園路正廳門口新增電子顯示屏,用來更新商場的促銷信息,使 顧客一進(jìn)門口就能了解到商場所有促銷信息, 方便了顧客購物。及時修復(fù)樓內(nèi)電 子監(jiān)控系統(tǒng),改造超市收銀臺,防盜器。三、在工作中節(jié)能降耗廣場的改造工程需要的費(fèi)用非常大,所以在施工過程中最注重節(jié)約每一項 費(fèi)用,在建筑材料、工
6、人工資方面為減少公司的資金壓,領(lǐng)導(dǎo)親自與施工方協(xié)商, 為公司節(jié)省了不少材料費(fèi)用。在施工過程中,拆卸下來的舊材料在新裝修時盡可 能的全部利用,這也為公司節(jié)約了不少材料費(fèi)用。各商場及租賃區(qū)域的電費(fèi)結(jié)算中,電費(fèi)全年收回 xx萬元,去年同期收回 xx萬元,同比增加xx萬元,水費(fèi)全年收回xx萬元,租賃費(fèi):xxx萬元,廣告租 賃費(fèi):xxx萬元,去年同期收回xx萬元,同比增加xx萬元,今年為企業(yè)共收回 費(fèi)用共xx萬元,xx萬元,同比增加 xx萬元。四、在工作中要不斷的總結(jié)來完善自身的不足通過這一年的緊張工作,發(fā)現(xiàn)在工作中需要掌握的技能和知識越來越多,說明社會在進(jìn)步的同時我們自身的技能在退步, 在老化,商場在
7、與時俱進(jìn)的同時, 今后我部要加強(qiáng)對員工的新技能與知識的培養(yǎng),來完善自身的不足。今年我部在土建、電氣、水系統(tǒng)設(shè)備方面的維修工作比較多,未能做到每 周學(xué)習(xí)管理規(guī)范的要求,所以在工作中部分員工出現(xiàn)思想疲勞, 對工作不認(rèn)真的 態(tài)度,巡檢中帶有惰性,這是我們的工作不細(xì)致、服務(wù)不周到,是學(xué)習(xí)管理規(guī)范 不到位給我們的教訓(xùn),我們對該名員工進(jìn)行了批評指正, 加強(qiáng)對崗位的學(xué)習(xí)。明 年要進(jìn)一步加強(qiáng)對管理規(guī)范的學(xué)習(xí), 改正員工的思想意識,加強(qiáng)對人員及設(shè)備的 管理,在對設(shè)備維修維護(hù)上要更加細(xì)致用心。部門經(jīng)理上半年工作總結(jié)范文一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)?。ㄒ唬┰?01*年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理
8、清工作思路, 總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工 作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉, 較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級 領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切 入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。(二)在201*年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍 走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上 發(fā)揮出應(yīng)有的作用二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),
9、落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。(一)201*年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度 201*年下半年, 行政部組織召開了 201*年的工作安排布置會議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評, 將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。 在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完 善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理, 對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、 管理、維修和使用維護(hù)(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、 防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度, 從而推動消
10、防安全各項工作有效的開展。三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下 幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的 工作狀態(tài)。(三)只有堅持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計盤點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題, 要與員工進(jìn)行思想交流。四、加強(qiáng)檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己。(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)
11、容之一。 冬季公司對電 線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階, 做每 一項工作都有了明確的計劃和步驟, 行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有 了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了 剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走 進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年 ,還有,在工作的同時,我還明白了為 人處事的道理,也明白了, 一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的 責(zé)任心是如何重要(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、 產(chǎn)生了許多新問題, 也學(xué)習(xí)到了許多新知識、
12、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高 和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、 嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。部門經(jīng)理上半年工作總結(jié)范文樣板制作 樣板制作數(shù)量為793臺比去年增長了 20.3%,但外觀質(zhì)量問題仍然沒有從 根本上解決,沒有達(dá)到較好的效果,樣品奪單的成功率較低。樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙,卻是本年樣品沒有完成 次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。樣品用料和生產(chǎn)定單用料時有不一致,這問題仍然未杜絕。封樣管理還是一個漏洞,沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年 度樣板事項的重大不足。二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào) 在日常
13、生產(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作,但仍出了不少問題,使得本年度客戶投訴達(dá)到了 21次之多。 新客戶,新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利,但很被動,采購信息來源 不夠,造成沒有物價競爭力。三、客戶投訴的解決與回復(fù)在今年隨著出貨量的增長和質(zhì)量要求白加嚴(yán)后,客戶投訴的次數(shù)達(dá)到21次比*年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質(zhì)量問題, 其他雖大雖小的 問題都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以 下幾點(diǎn):溝通方法還不夠科學(xué),跟蹤問題的力度不夠;公司有關(guān)部門的配合程度還不夠,時常被拖遲時間。四、協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測試。在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試,本人及工程部的人員幾乎都能按時完 成技術(shù)部交予的工程。由于沒有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的不精密,使得工程部在本工作 不足的主要因素。五、跟蹤客戶的驗(yàn)貨此項工作雖然比起*年一次驗(yàn)貨通過率高,但對說服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技 巧和經(jīng)驗(yàn)不足。六、產(chǎn)品認(rèn)證工作是本年度本人覺得比較成功的工作。觀上*年度的
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