關(guān)于績效考核辦法的(57)

1、江蘇創(chuàng)美環(huán)境科技文件 蘇創(chuàng)美 2016 004號 簽發(fā)：黃禮龍關(guān)于印發(fā)員工績效考核管理辦法（試行）的通知集團(tuán)公司各部門，各相關(guān)子公司：為充分各級各部門人員的工作積極性，進(jìn)一步提高工作效率、激發(fā)工作熱情、提升工作業(yè)績、樹立工作形象，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，保證集團(tuán)公司年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順利完成，經(jīng)董事長會議研究通過了員工績效考核管理辦法（試行），現(xiàn)印發(fā)給你們，請各單位、各部門抓好貫徹落實(shí)，請全體員工遵守執(zhí)行。附件:1.員工績效考核管理辦法(征求意見稿)2.員工月度工作計(jì)劃表3.員工月度績效考核評分表4.員工月度績效考核匯總表5.員工年度績效考核匯總表 江蘇創(chuàng)美環(huán)境科技二0一六年五月二十一日主題詞：

2、印發(fā) 績效考核 管理辦法 通知 抄 送：集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo) 江蘇創(chuàng)美環(huán)境科技辦公室 2016年5月21日印發(fā)附件1員工績效考核管理辦法（征求意見稿）第一章 總則第一條為更好地引導(dǎo)員工行為，加強(qiáng)自身管理，發(fā)揮最大潛能，提高工作效率，創(chuàng)造最佳業(yè)績，樹立良好形象，不斷激發(fā)員工自覺性、積極性、主動性，結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際，制定本辦法。第二條 員工績效考核工作應(yīng)嚴(yán)格遵循“客觀、公正、公開、科學(xué)”的原則，真實(shí)地反映被考核人員的實(shí)際情況，避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結(jié)果。第三條 員工績效考核工作應(yīng)建立客觀、公正、公開、科學(xué)的績效評價制度，完善員工的激勵機(jī)制與約束機(jī)制，為科學(xué)的人事決策提供可靠的依據(jù)。第四條本

3、辦法適用于集團(tuán)公司部門及部門以下的全體員工，子公司可參照本辦法建立各單位內(nèi)部的績效考核制度。集團(tuán)公司高管是指擔(dān)任集團(tuán)公司董事長、總裁（總經(jīng)理）、副總裁（副總經(jīng)理）、總監(jiān)等職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，集團(tuán)公司高管的績效考核辦法視情另行制定。第二章 等級評定第五條 員工績效考核分月度考核、年度考核兩類，月度考核時段為整個月度，年度考核時段為公歷的1月1日至12月31日。第六條 月度考核的績效考核工資標(biāo)準(zhǔn)，暫按員工每月應(yīng)發(fā)固定工資總額的10執(zhí)行；并將其作為績效考核工資，根據(jù)當(dāng)月績效考核結(jié)果，確定月績效工資。第七條 月度績效考核的內(nèi)容分為工作出勤、遵章守紀(jì)、責(zé)任態(tài)度、質(zhì)量效率、團(tuán)結(jié)協(xié)作五個方面。第八條 年度考核結(jié)果為

4、全年各月績效考核分?jǐn)?shù)綜合平均后確定等級，根據(jù)年度績效考核結(jié)果，確定員工年終獎金發(fā)放比例和具體金額。第九條員工績效考核結(jié)果分A、B、C、D四個等級，由考核分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)換確定。各個等級評定標(biāo)準(zhǔn)如下：A等級，超額完成當(dāng)月、當(dāng)年工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)突出，工作成績優(yōu)異，最終綜合考核分?jǐn)?shù)在95分以上的（含95分）；B等級，全面完成當(dāng)月、當(dāng)年工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)良好，工作成績良好，最終綜合考核分?jǐn)?shù)在80至95分之間的（含80分、不含95分）C等級，基本完成當(dāng)月、當(dāng)年工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)合格，工作成績一般,偶有工作失誤，最終綜合考核分?jǐn)?shù)在60至80分之間的（含60、不含80分）；D等級，未完成當(dāng)月、當(dāng)年工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)

5、一般，工作成績較差或有重大工作失誤，最終綜合考核分?jǐn)?shù)少于60分（不含60分）。第三章 組織實(shí)施第十條 員工績效考核管理工作接受集團(tuán)公司董事長領(lǐng)導(dǎo)，在集團(tuán)公司主管行政人力資源工作的領(lǐng)導(dǎo)組織下，由集團(tuán)公司辦公室牽頭、各職能部門具體實(shí)施。第十一條 員工績效考核實(shí)行分級考核，由直接上級考核直接下級，并由集團(tuán)公司主管行政人力資源工作的領(lǐng)導(dǎo)最終評定。具體為：（一）集團(tuán)公司主管行政人力資源工作的領(lǐng)導(dǎo)考核部門和部門以上領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人、子公司法人；（二）部門負(fù)責(zé)人及子公司法人考核部門或單位的所屬員工。第十二條 員工績效考核，由員工自評、部門考核、分管領(lǐng)導(dǎo)評定三個部分組成；考核各階段，應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。具體流程如下：

6、（一）員工每月28日前編報(bào)下月度的XX年度XX月份員工工作計(jì)劃表（見附件2），送直接上級審批;（二）員工每月6日前填報(bào)上月度的XX度XX月份員工工作計(jì)劃表（自評完成情況）、XX年度XX月份員工績效考核評分表（附件2、附件3），員工完成自評后送交直接上級考核；（三）直接上級結(jié)合員工工作計(jì)劃完成情況、對照料考核指標(biāo)進(jìn)行考核，考核完畢后應(yīng)于每月8日前，將月度員工績效考核評分表，集中送交集團(tuán)公司辦公室進(jìn)行匯總；（四）集團(tuán)公司辦公室匯總后，于每月10日前呈送集團(tuán)公司主管行政人力資源的領(lǐng)導(dǎo)后終評；（五）集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)終評完畢后，由辦公室進(jìn)行考核結(jié)果的反饋、核算月度績效工資。第十三條 員工績效考核的結(jié)果反

7、饋，按照如下流程進(jìn)行：（一）每月15日前，集團(tuán)公司主管行政人力資源的領(lǐng)導(dǎo)將部門及所屬員工的終評考核結(jié)果下發(fā)辦公室；（二）辦公室根據(jù)考核結(jié)果填報(bào)員工月度考核匯總表（詳見附件4），并于每月18日前呈集團(tuán)公司主管行政人力資源的領(lǐng)導(dǎo)審批；（三）辦公室將經(jīng)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后的考核結(jié)果反饋至各部門，并函告計(jì)劃財(cái)務(wù)部；（四）考核人根據(jù)實(shí)際情況和需要，與被考核人進(jìn)行溝通，以改進(jìn)和提高工作績效。（五）年終，辦公室將填報(bào)員工年度考核匯總表（詳見附件5），經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，反饋至各部門。第四章 結(jié)果運(yùn)用第十四條 實(shí)行績效考核結(jié)果與工資獎金、職務(wù)晉升、評優(yōu)評先掛鉤制度。月度考核結(jié)果與員工當(dāng)月績效工資的發(fā)放掛鉤，年度綜

8、合考核結(jié)果與員工的年終獎金、評優(yōu)評先工作掛鉤。第十五條 績效考核結(jié)果為A等級的人數(shù)，按照一定比例限定：月績效考核為A級的員工比例不超過公司員工總數(shù)的25，年度績效考核為A級的員工比例不超過公司員工總數(shù)的20。第十六條 月度考核績效工資按以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放；（一）考核結(jié)果為A級的，月績效工資按130發(fā)放；（二）考核結(jié)果為B級的，績效工資按100發(fā)放；（三）考核結(jié)果為C級：績效工資按80發(fā)放；（四）考核結(jié)果為D級：績效工資按60發(fā)放。第十七條 對考核結(jié)果比較優(yōu)秀的人員，按照以下情形進(jìn)行獎勵：（一）連續(xù)三個月考核結(jié)果為A等級的，第三個月獎勵績效工資人民幣100元；（二）連續(xù)六個月考核結(jié)果為A等級的，第六個

9、月獎勵績效工資人民幣300元；（三）連續(xù)九個月考核結(jié)果為A等級的，第九個月獎勵績效工資人民幣500元；（四）全年各月考核結(jié)果均為A等級的，直接入選年度優(yōu)秀員工。（五）連續(xù)兩年年度綜合績效考核結(jié)果為A等級的，且兩年內(nèi)月考核無C等級或以下的，工資檔次提升一檔。第十八條 對考核結(jié)果比較差的，按照以下情形進(jìn)行處理：（一）全年連續(xù)兩個月等級為D的，給予留職查看、取消年度評先評優(yōu)資格處理；（二）全年連續(xù)三個月等級為D的，或全年累計(jì)D等級超過4次且少于6次的（含4次、6次），給予轉(zhuǎn)為試用員工、取消年度評先評優(yōu)資格處理；（三）全年連續(xù)四個月等級為D的，或全年累計(jì)D等級超過6次以上的（不含6次），給予解聘或辭退

10、處理；（四）全年C等級累計(jì)達(dá)到或超過6次的，根據(jù)其實(shí)際工作情況，給予工作戒勉談話、取消年度評先評優(yōu)資格處理。第十九條 員工年終績效考核等級與年終獎金掛鉤，等級系數(shù)為：年終績效考核被評定A等級的為，被評定B等級的為， 被評定C等級的為，被評定D等級的為。第五章 結(jié)果管理第二十條 由于客觀環(huán)境的變化，員工需要調(diào)整工作計(jì)劃時，經(jīng)考核負(fù)責(zé)人同意后，可以進(jìn)行調(diào)整和修正?？己私Y(jié)束后（人力資源部門）各級考核人還應(yīng)對受客觀環(huán)境變化等因素影響較大的考核結(jié)果重新進(jìn)行評定。第二十一條 被考核者有權(quán)了解自己的考核結(jié)果，集團(tuán)公司辦公室應(yīng)在考核結(jié)束后五個工作日內(nèi)，向被考核者通知考核結(jié)果。第二十二條 考核結(jié)束后考核結(jié)果作為

11、保密資料，由集團(tuán)公司辦公室歸入被考核者個人檔案并負(fù)責(zé)保存。第二十三條 被考核者如對考核結(jié)果有異議，首先應(yīng)通過雙方的溝通來解決；如不能妥善解決，被考核者可向集團(tuán)公司辦公室提出申訴，集團(tuán)公司辦公室需在接到申訴之日起十日內(nèi)，對申訴者的申訴請求予以答復(fù)。第六章 附則第二十四條 考核人員應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是，客觀公正地進(jìn)行考核。被考核人認(rèn)為考核結(jié)果嚴(yán)重不符合事實(shí)的，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的，報(bào)集團(tuán)公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意后，可給予糾正，并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。第二十五條 本辦法由集團(tuán)公司辦公室負(fù)責(zé)解釋，有關(guān)規(guī)定與之有沖突的，從屬本辦法。第二十六條 本辦法經(jīng)集團(tuán)公司董事長會議通過后，于2016年6月1起試運(yùn)行，于2016年8月1日

12、正式執(zhí)行。附件2年度月份員工工作計(jì)劃表序號工作計(jì)劃內(nèi)容擬完成時間完成情況備注1234567891011121314151617181920小計(jì)部門負(fù)責(zé)人審核簽字：姓名 部門崗位 填報(bào)時間 年月 日備注：1、本表由員工制定，部門負(fù)責(zé)人審核，作為員工月度考核參考依據(jù)；2、本表隨員工績效考核表一起上交。附件3年度月份員工績效考核評分表（征求意見稿）部門：姓名：崗位：考核時間： 年 月 日序號考核內(nèi)容指標(biāo)說明考核評分自評上級綜合1工作出勤（20分）5級：滿勤，無遲到早退；4級：遲到早退2次，請假1天；3級：2次遲到早退4次，或1天請假2天；2級：4次遲到早退6次，或2天請假4天；1級：遲到早退6次，或

13、請假4天，或曠工1天。5級：20分4級：15分3級：10分2級：5分1級：0分2遵章守紀(jì)（20分）5級：嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，無樂捐記錄；4級：遵守紀(jì)律，樂捐50元；3級：無意違反紀(jì)律，50元樂捐100元；2級：基本遵守紀(jì)律，100元樂捐200元；1級：經(jīng)常違反紀(jì)律，樂捐200元。5級：20分4級：15分3級：10分2級：5分1級：0分3責(zé)任態(tài)度（20分）計(jì)劃性5級：工作計(jì)劃優(yōu)秀，無不按時報(bào)審工作計(jì)劃現(xiàn)象;4級：工作計(jì)劃良好，報(bào)審工作計(jì)劃超過天;3級：工作計(jì)劃較好，報(bào)審工作計(jì)劃超過1天;2級：工作計(jì)劃一般，報(bào)審工作計(jì)劃超過2天;1級：工作計(jì)劃較差，報(bào)審工作計(jì)劃超過2天以上。5級：5分4級：4分

14、3級：3分2級：2分1級：1分主動性5級：按規(guī)定匯報(bào)工作，或本職工作無需要督促履行現(xiàn)象；4級：不按規(guī)定匯報(bào)工作1次，或完成本職工作需督促1次；3級：不按規(guī)定匯報(bào)工作2次，或完成本職工作需督促2次；2級：不按規(guī)定匯報(bào)工作3次，或完成本職工作需督促3次；1級：不按規(guī)定匯報(bào)工作3次以上，或完成本職工作需督促均超過3次。參與性5級：積極參加集體活動無缺席現(xiàn)象；4級：無故不參加集體活動1次；3級：無故不參加集體活動2次；2級：無故不參加集體活動3次；1級：無故不參加集體活動3次以上。執(zhí)行力5級：無不服從工作安排或調(diào)動現(xiàn)象；4級：服從工作安排或調(diào)動但行動緩慢1次；3級：經(jīng)說服后服從工作安排或調(diào)動現(xiàn)象1次；

15、2級：經(jīng)說服后服從工作安排或調(diào)動，但行動緩慢1次；1級：經(jīng)說服后服從工作安排或工作調(diào)動，但未按時完成安排工作或到崗。4質(zhì)量效率（20分）準(zhǔn)確性5級：無因工作責(zé)任缺失產(chǎn)生工作差錯現(xiàn)象；4級：因工作責(zé)任產(chǎn)生工作差錯未造成重大影響1次；3級：因工作責(zé)任產(chǎn)生工作差錯未造成重大影響2次；2級：因工作責(zé)任產(chǎn)生工作差錯未造成重大影響3次；1級：因工作責(zé)任產(chǎn)生工作差錯重大影響1次或未造成重大影響3次以上。5級：5分4級：4分3級：3分2級：2分1級：1分及時性5級：無不按時完成月計(jì)劃工作現(xiàn)象；4級：無故有1項(xiàng)計(jì)劃工作未按時完成；3級：無故有2項(xiàng)計(jì)劃工作未按時完成；2級：無故有3項(xiàng)計(jì)劃工作未按時完成；1級：無故

16、有4項(xiàng)計(jì)劃工作未按時完成。獨(dú)立性5級：無需領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)完成的工作事項(xiàng)；4級：有需領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)完成的工作少于1項(xiàng)；3級：有需領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)完成的工作少于2項(xiàng)；2級：有需領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)完成的工作少于3項(xiàng)；1級：有需領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)完成的工作超過3項(xiàng)。滿意度5級：無領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名批評的工作，且完成計(jì)劃外工作超過2項(xiàng)以上。4級：領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名批評的工作1項(xiàng)，且完成計(jì)劃外工作2項(xiàng)。3級：領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名批評的工作2項(xiàng)，且完成計(jì)劃外1項(xiàng)。2級：領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名批評的工作3項(xiàng)；1級：領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名批評的工作超過3項(xiàng)。5團(tuán)隊(duì)協(xié)作（20分）5級：無不尊重他人現(xiàn)象，無頂撞領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象，無與同事不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象，無客戶投訴現(xiàn)象，主動積極協(xié)助同事完成3項(xiàng)工作以上，每月參加一次社會公益活動

17、；4級：無不尊重他人現(xiàn)象，無頂撞領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象，無與同事不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象，客戶投訴達(dá)到1次，與業(yè)務(wù)往來部門正常工作聯(lián)系每月2次或2次以上，主動積極協(xié)助同事完成2項(xiàng)工作，每季參加一次社會公益活動；3級：無不尊重他人現(xiàn)象，無頂撞領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象，無與同事不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象，客戶投訴達(dá)到2次，與業(yè)務(wù)往來部門正常工作聯(lián)系每月1次，主動積極協(xié)助同事完成1項(xiàng)工作，每半年參加一次社會公益活動；2級：無不尊重他人現(xiàn)象，無頂撞領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象，無與同事不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象，客戶投訴達(dá)到3次，與業(yè)務(wù)往來部門正常工作聯(lián)系每月至少1次，主動積極協(xié)助同事完成1項(xiàng)工作，每年參加一次社會公益活動；1級：不具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，不能與業(yè)務(wù)往來部門建立工作聯(lián)系。有不尊重他人現(xiàn)

18、象，有頂撞領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象，有與同事吵架、打架等不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象，同一問題客戶投訴超過2次，與業(yè)務(wù)往來部門正常工作無聯(lián)系，全年未參加一次社會公益活動5級：20分4級：15分3級：10分2級：5分1級：0分6加分項(xiàng)目1、 向公司、部門給予合理化建議并被采納：條2、 受集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)口頭或微信群表揚(yáng)：次3、 受集團(tuán)公司書面嘉獎或客戶表揚(yáng)：次1、2分/條2、3分/次3、5分/次自評得分：上級評分：綜合評分：最終得分：自評人：部門領(lǐng)導(dǎo)：公司領(lǐng)導(dǎo)：考核等級：備注：1、員工填寫“自評分”欄，部門負(fù)責(zé)人填寫“上級評分”欄，公司領(lǐng)導(dǎo)填寫“綜合評分”欄。每月5日前，由部門負(fù)責(zé)人將部門考核結(jié)果交公司領(lǐng)導(dǎo)審批。2、最終得分=自評分×20%+上級評分×50%+綜合評分×30%。附件4年度月份員工績效考核匯總表填報(bào)部門： 填報(bào)時間： 年 月 日序號部門姓名考核等級被考核人備 注ABCD簽 字123456789101112131415161718192021222324備注1、獎懲標(biāo)準(zhǔn)：A級：130發(fā)放；B級：100發(fā)放；C級：80發(fā)放；D級：60發(fā)放；2、本表由