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主講導(dǎo)師主講導(dǎo)師 周周 士士 量量 中國(guó)生產(chǎn)管理第一人中國(guó)生產(chǎn)管理第一人55115511培訓(xùn)工程培訓(xùn)工程生產(chǎn)系統(tǒng)生產(chǎn)系統(tǒng)實(shí)操班實(shí)操班 質(zhì)量滿(mǎn)足購(gòu)買(mǎi)者現(xiàn)在的需求保障購(gòu)買(mǎi)者未來(lái)的需求符合特定的規(guī)格功能好使用方便外觀良好，無(wú)明顯缺陷經(jīng)久耐用，不易發(fā)生故障安全可靠外在環(huán)境影響小為客戶(hù)設(shè)想周到另外附加價(jià)值，以運(yùn)輸?shù)姆?wù)質(zhì)量來(lái)看送貨時(shí)按照約定的時(shí)間到達(dá)運(yùn)貨便宜不傷害貨物等都是具有決定性的因素以冰箱為例：冰箱的冷藏、冷凍溫度是否足夠壽命長(zhǎng)電量消耗小，等等提高質(zhì)量就是要提高成本人員設(shè)備材料方法因素環(huán)境PAC DPDCAPDDAPDCAPDCAPDCA原有水平新的水平4003002001000100%80604020不良數(shù)比率頻數(shù)（件）N=414累計(jì)百分比（%）破損變形刮痕尺寸其它 項(xiàng)目47.121.715.810.94.5機(jī)人法環(huán)料質(zhì)量問(wèn)題ABCABC. 方法研究?jī)?nèi)容包括：方法研究?jī)?nèi)容包括： 1. 1. 動(dòng)作分析動(dòng)作分析 2. 2. 時(shí)間分析時(shí)間分析 3. 3. 程序分析程序分析 4. 4. 工廠布置與搬運(yùn)工廠布置與搬運(yùn) 總經(jīng)理、副總經(jīng)理 經(jīng)理、部長(zhǎng) 車(chē)間主任、工段長(zhǎng)、線長(zhǎng) 班長(zhǎng)、組長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)層管理層督導(dǎo)層基 層 QCC品管圈活動(dòng)品管圈活動(dòng)1236542Sigma 以下較差企業(yè)的水平以下較差企業(yè)的水平34Sigma 一般企業(yè)的水平一

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