喜之郎公司中高層管理者述職管理規(guī)定

1、喜之郎公司中高層管理者述職管理規(guī)定、目的1 .強化中高層管理者的責任和目標意識、關注組織績效，促使中高層管理 者在 實際工作中不斷改進管理行為，促進員工和部門持續(xù)的績效改進；2 .中高層述職管理是公司績效管理體系的有機組成部分，通過述職管理深 化中 高層管理者績效管理理念，提升公司及各級部門的組織運作績效，通過述職 進行工作檢討，明確工作重點，及時發(fā)現短木板和管理瓶頸；3.強化部門間的協(xié)作關系，使各部門及其管理者為實現公司或上級部門的總體 目標結成責任和利益共同體。二、原則1,以責任結果為導向，關注最終結果目標的達成；2,堅持實事求是的原則，注重具體實例，強調以數據和事實講話。3,堅持考評結合

2、原則，面向未來績效的提高。三、適用范圍適用于科級以上干部。四、述職類型1 .常規(guī)述職：公司各一級部門主管（含主持工作的副職）以上職位的述職周 期原則為每半年一次；述職者對照考核評價期初制定的績效目標要求進 行工 作述職，并明確工作目標。2 .調職述職：遇到工作變動，述職者在赴任新職前對上期制定的績效目標 進行 工作述職，并明確下一崗位的責任目標。3 .臨時述職：其他需要時，直接上級也可要求述職者臨時述職。五、述職內容 對中高層管理者的考核主要是依據戰(zhàn)略目標實現而設定的KPI考 核，基本內容：1 .期初承諾目標或KPIo2 .本期工作中遇到的問題及改進策略。3 .直接上級要求匯報的其它工作。六、

3、述職評議會1、公司級述職述職人列席人評議人考核責任者考核復核者技研中心總監(jiān)總部科級以上干部其它各一級機構主管總經理總經理采購部經理總部科級以上干部其它各一級機構主管總經理總經理人力資源部總 監(jiān)總部科級以上 干部其它各一級機構主管總經理總經理制造總監(jiān)總部科級以上干部其它各一級機構主管總經理總經理市場部經理總部科級以上干部其它各一級機構主管總經理總經理銷售部總監(jiān)總部科級以上干部其它各一級機構主管總經理總經理財務信息中心總 監(jiān)/副總監(jiān)總部科級以上干部其它各一級機構主管總經理總經理審計部經理總部科級以上干部其它各一級機構主管總經理總經理總裁辦主任總部科級以上干部其它各一級機構主管總經理總經理銷售部國際

4、業(yè) 務組主管總部科級以上 干部其它各一級機構主管總經理總經理基地總經理總部科級以上干部其它各一級機構主管制造總監(jiān)總經理2、各部門級述職。各部門科級以上（含）主管的述職，由各部門主管（含基地 各部門、駐外銷售部門、財務部門、品管部門）根據業(yè)務需求，在人力資源部的指導 下，依據本規(guī)定相關要求在公司級述職之前完成內部述職。述職采用述職評議會的形式進行，述職者對考核期內工作情況按照述 職模板的要 求進行全面述職。1 .述職評議會由考核責任者主持，根據工作需要，按述職關系相關要求 確定參加人。2 .述職會上，評議人在述職會上填寫中高層管理者述職評議表（評議 人用 表），根據述職者所在部門業(yè)務情況，提出評

5、議意見，主要包括工作改進 點，部門協(xié)作情況，部門間主要接口關系及需要的支持等。3 .述職會后，述職考核責任人依據其績效承諾實際完成情況和述職會的 評 議，填寫 中高層管理者述職評議表（詳見附件一：中高層管理 者述職評議表），對被考核者做出評價；4 .對述職人的評議結果，由考核責任人結合評議人的評議給出考核結果，當考核責 任人與考核復核不為同一人時，權重劃分是：考核責任人70%,考核復核人 30%o七、述職結果1 .述職評定等級根據其部門及個人的績效承諾完成情況，結合管理措施開展的 效果和其他述職項進行評定。比例控制應按照正態(tài)分布；2 .述職結果將作為管理者年度綜合績效的主要內容之一，管理者年度

6、綜合績效 確定辦法參見公司績效管理制度。八、述職的基本過程計劃輔導階段。述職人員按述職通知的要求，提前將述職報告提交上級領導及 相應述職管理部門（中層管理者提交總經理、人力資源部）。述職人員的上 級領導負責對述職報告進行審定，提出增補、修改意見，可責成述職管理部 門進行反饋。也可在述職過程中及述職后，提出增補、修改意見。2 .計劃實施階段。由述職人員的上級領導及述職管理部門共同對計劃 的實施 進行過程管理（包括工作計劃、改進計劃等），并努力做到與述職者的 無縫溝通。3 .計劃檢查、考核（即述職）階段。述職者以述職評議會的形式向主 管領 導述職，述職人員的上級領導及述職管理部門對其述職內容、目標

7、的達 成情況進行審計，述職人員的上級領導、評議者就其期初 承諾進行比 對，聽取未達成的原因分析，并加以判斷、評議。評議 結果供考核責任 人參考使用。4 .考核結果應用、反饋。管理者的考核結果按當年公司的相關要求執(zhí)行， 述職人員的上級領導及述職管理部門負責將述職評議結果向本人進行反 饋、溝通，并給出改進意見。九、述職管理職責1 .干部述職管理的管理機構是人力資源部，負責述職管理制度的擬定、優(yōu)化 和審視；負責公司常規(guī)述職管理的組織、協(xié)調、統(tǒng)計、計算考 核分數和 經驗教訓總結，并將情況向總經理匯報；2 .考核責任人對被述職人的考核結果負責。十、其它本制度的解釋、修改和廢止權屬人力資源部。喜之郎公司中

8、高層管理者述職評議表（考核責任人用表）被評議人基本信息姓名部門任職時間述職評議述職項述職要素分數分 酉己得分說明（主要意見和建議）1、不足 與成績 （總分20分）是否清楚分析出了工作中 存在的主要問題和不足， 是否存在重大失誤和投訴6主要工作成績效果如何10是否向大家分享了工作中 的經驗和教訓42、業(yè)務環(huán) 境與業(yè)界 標準總分3分是否清楚了解公司及各部 門對本部門工作提出的要 求和完成的標準，是否能 清楚這些要求和標準的依 據1對行業(yè)中相關領域業(yè)界標 竿是否掌握，是否清楚自 身與業(yè)界存在的差距1對行業(yè)中主要競爭對手 在 本業(yè)務領域的情況是否掌 握13、主要 工作目標 完成情況 總分32是否能夠清

9、楚本部門工作 的主要業(yè)績目標3分這些業(yè)績目標具體完成 情 況是否達到公司的要求22目標完成情況與前一年相 比是否超出，或者是否達 到領導的要求74、核心價值貢獻 能力提升 的策略和 措施是否清楚分析和掌握了本 部門的核心價值貢獻能力5針對核心價值貢獻能力建 設是否提出了具體和有效 可以執(zhí)行的措施5總分15分是否對新的一年的主要工 作有具體的考慮和安排， 包括資源的分配55、客戶 滿意度 總分10 分部門內外部客戶滿意度情 況，是否存在重大客戶投 訴3是否清楚內外部客戶不滿 意的主要原因3針對提升客戶滿意度和客 戶不滿意的原因，是否提 出了有效的解決措施和方 法46、組織 學習與成總分15是否了

10、解和掌握部門員工 的技能水平3是否提出了新一年部門員 工能力建設和學習培訓的 方案和計劃4部門組織氣氛的具體情況 好壞，部門團結協(xié)作精神 如何5對新的一年如何提升部門 組織氣氛是否有具體的措 施和目標37、意見 反饋 總分5分是否能夠提出公司層面的 意見和建議3對流程的上下游環(huán)節(jié)是否 有合理的意見和建議1對這些意見和建議是否 有 具體可參考的方案和措施1總分改進意見（由考核 責任人填 寫）考核責任人:考核時間:喜之郎公司中高層管理者述職評議表（評議人用表）、被評議人基本信息姓名部門任職時間、述職評議述職項述職要素說明（主要意見和建議）1 不足 與成績是否清楚分析出了工作中 存在的主要問題和不足

11、， 是否存在重大失誤和投訴主要工作成績效果如何是否向大家分享了工作中 的經驗和教訓2、業(yè)務環(huán) 境與業(yè)界 標準是否清楚了解公司及各部 門對本部門工作提出的要 求和完成的標準，是否能 清楚這些要求和標準的依 據對行業(yè)中相關領域業(yè)界標 竿是否掌握，是否清楚自 身與業(yè)界存在的差距對行業(yè)中主要競爭對手 在 本業(yè)務領域的情況是否掌 握3、主要工作目標 完成情況是否能夠清楚本部門工作 的主要業(yè)績目標這些業(yè)績目標具體完成 情 況是否達到公司的要求目標完成情況與前一年相 比是否超出，或者是否達 到領導的要求4、核心價 值貢獻能 力提升的 策略和措 施是否清楚分析和掌握了本 部門的核心價值貢獻能力針對核心價值貢獻能力建 設是否提出了具體和有效 可以執(zhí)行的措施是否對新的一年的主要工 作有具體的考慮和安排， 包括資源的分配5、客戶 滿意度部門內外部客戶滿意度情 況，是否存在重大客戶投 訴是否清楚內外部客戶不滿 意的主要原因針對提升客戶滿意度和客 戶不滿意的原因，是否提 出了有效的解決措施和方 法6、組織學 習與成 長是否了解和掌握部門員工 的