護理部工作計劃

1、護理部工作計劃護理部工作計劃導(dǎo)讀：范文護理部工作計劃【篇一：護理部工作計劃】一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護 理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時 提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒， 使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)， 使安全警鐘常鳴。2、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位， 并有監(jiān)督檢查記錄。3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排 班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時 的慎獨精神.4、加強重點

2、病兒的管理，如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危 重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點， 對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。6、對重點員工的管理，如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等， 對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明 確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝 通技巧、臨床操作技能等。7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存 在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客 觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字

3、、涂改 不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄， 又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標(biāo)準化和規(guī)范化。8、加強護理人員自身職業(yè)防護，組織全科護士學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)人員 艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導(dǎo)原則和艾滋病防護條例，制 定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措 施和程序。9、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能 力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護 士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人 滿意度，避免護理糾紛。1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向 病兒家屬做

4、入院宣教及健康教育。2、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念。3、要求責(zé)任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病 兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護患溝通能縮短 護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。4、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán), 解除患兒家屬的顧慮。5、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量 高的護士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量

5、標(biāo)準，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準實施 各項護理工作。3、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查，不足之處進行原因分析 并及時整改，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。4、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信 息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改 落實情況。四、嚴格落實三基三嚴培訓(xùn)計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。1、對各級護理人員按三基三嚴培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)，每月組織理 論考試和技術(shù)操作考核。2、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R、 院內(nèi)感染知識等。3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌 握并認真落實。4、經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案知識并進行模擬

6、演練，提高護士 應(yīng)急能力。5、每季度進行急救技術(shù)演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用。6、每季度對三基三嚴計劃落實情況進行綜合考評。【篇二：護理部工作計劃】為了更好地做好我們護理人員的工作，所以我們特地制定了 2009 年護理人員的工作計劃。護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切 的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三 分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工 作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻， 從而受到 了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在 2009年新的一年里，我們 堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作 細

7、節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重 知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明 規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓(xùn)成為病 人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂 2009年護 理工作計劃：一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)1 .強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講， 進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課 等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，并作記錄。2 .重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護理部計劃以強化“三 基”護理知識及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護士輪流出題，增

8、加 考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案， 作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標(biāo)。3 .做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合， 掌握多學(xué)科知識和能力。4 .隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀， 有計劃的選送部 分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新 護理知識。二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈1 .護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減 少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。2 .病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)

9、生醫(yī)療 糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。3 .時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、 交接班時均要加強監(jiān)督和管理。4 .護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。 雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為 護理管理中監(jiān)控的重點之重點。5 .護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題, 從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出 防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任, 杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量1 .護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人 員

10、樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意 作為第一標(biāo)準。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步 規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高， 確保護理工作安全、有效。2 .注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門 診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋 信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動 服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。3 、嚴格執(zhí)行查對制度，強

11、調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管 理的責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的 護理質(zhì)量.4 4深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ) 上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的 職業(yè)形象。四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達 到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護 理服務(wù)中加強法制

12、建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的 一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫， 并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標(biāo)準 要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結(jié)和分析，提出相 應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷 書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。六、護理各項指標(biāo)完成目標(biāo)1 .基礎(chǔ)護理合格率100%2 .急救物品完好率達100%3 .護理文件書寫合格率A 90%4 .護理人員“三基考核合格率達100%5 .、一人一針一管一用滅菌合格率達 100%6 .常規(guī)器械消毒

13、滅菌合格率100%7 .一次性注射器、輸液器用后毀形率達 100%我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作，我們在 2009年的 護理工作中一定能取得好的成績！【篇三：護理部工作計劃】2013年，我院將繼續(xù)圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的 服務(wù)理念，將往年工作總結(jié)里的優(yōu)點繼續(xù)發(fā)揚。全面實施iso9001 XX質(zhì)量管理標(biāo)準，不斷加強護理工作的科學(xué)化、標(biāo)準化管理，促進 護理質(zhì)量全面提高，實現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求 精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標(biāo)，根據(jù)護理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實際 情況，制定2013年護理工作計劃及工作目標(biāo)如下：1、更新護理管理和服務(wù)理念，提高護理質(zhì)量。做到以人為本,注

14、重人性化服務(wù)，深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執(zhí)行 保護性醫(yī)療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù) 并發(fā)癥等，術(shù)中不予議論。切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式，保證以最 佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造 溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達到病人對護理工作滿意度A 95%工作中注 重加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷 提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，以便更好的配合手術(shù)，達到臨床醫(yī)生對手術(shù)室護 理工作滿意度A 98%。2、加強護理質(zhì)量安全管理，保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴格 的科室規(guī)章制度，定期組織差錯事故討論分析，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題 提出整改意見，杜絕差錯

15、事故的發(fā)生。利用晨會、護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多 種形式增強護士的服務(wù)意識，做到主動服務(wù)，熱情接待，細心介紹。 各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使 患者感覺到親人般的溫暖。3、嚴格遵守醫(yī)院感染管理規(guī)范，認真執(zhí)行消毒隔離制度。 進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技 術(shù)，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染，做到一 人一針一管執(zhí)行率100%,無菌切口感染率W 0.5%,常規(guī)器械消毒滅 菌合格率100%。4、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率 100%每班 交接時認真核對，做到完好備用，帳物相符。加強護理人員急救知識、 搶救工作程序、搶救藥

16、品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn)，達到人人 熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知，能在最短的時間內(nèi)迅速開始手 術(shù)搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。5、根據(jù)山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范的要求，加強護理文 書的書寫管理，做到書寫認真、及時、規(guī)范，與實際護理過程相符， 護理文書書寫合格率A 95%。6、加強護理人員的在職培訓(xùn)力度，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護 理人員三基水平平均A 75分；護理技術(shù)操作合格率A 95%;支持護 理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，繼續(xù)教育學(xué)分每人每年A25分。鼓勵護理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會，使護理人員及 時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關(guān)的新理論、新技術(shù)，不

17、斷提 高護理人員的業(yè)務(wù)水平，更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。 鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交 流論文A 4篇。按照護理培訓(xùn)計劃安排人員外出進修學(xué)習(xí)，提高?？?護理水平，以此帶動全科人員的技術(shù)水平。7、嚴格按照收費標(biāo)準收費，做到應(yīng)收則收，應(yīng)收不漏。遇有疑 問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取，減少浪費及損耗。專人負責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及 使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。8、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系，科室質(zhì)控小組加大自查力度， 發(fā)現(xiàn)問題及時改進；定期查找護理隱患并進行分析反饋， 使各項工作 程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術(shù)

18、臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及 投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo)，完善和促進護理工作，不斷提高手術(shù)室護 理質(zhì)量。9、加強臨床教學(xué)管理，做好帶教工作。根據(jù)實習(xí)大綱要求制定 帶教工作計劃并安排專人帶教，根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進帶教方法， 加強帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高，認真落實好“ 360工程”，圓 滿完成帶教工作。10、做好病房樓搬遷的準備工作。認真貫彳實施iso質(zhì)量管理標(biāo) 準，加強本科護理質(zhì)量控制，進一步規(guī)范護理工作流程，按時進行量 化考核與質(zhì)量分析，各項質(zhì)控指標(biāo)達到iso質(zhì)量目標(biāo)要求。組織學(xué)習(xí) 層流潔凈手術(shù)室的相關(guān)知識，為病房樓搬遷做好一切準備工作。11、我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，

19、與臨床醫(yī)生密切配合，保障醫(yī)療安全，改善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量，保障各項 質(zhì)控指標(biāo)達到iso質(zhì)量目標(biāo)要求，創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。以上11條均為2013年護理工作計劃，全院護理人員齊努力, 定會將護理工作做到最好！【篇四：護理部工作計劃】2013年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動 的基礎(chǔ)上，為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè) 素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題，以“二甲復(fù)審”為契機，提升服務(wù)水 平，持續(xù)改進護理質(zhì)量，以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管 理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點，在總 結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，特

20、制定 2013 年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作計劃。一、指導(dǎo)思想：我科將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化“以病人為中 心”的服務(wù)理念，以“二甲復(fù)審”為契機，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化 護理服務(wù)”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、 滿意的護理服務(wù)。二、工作目標(biāo)以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人 為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量。三、工作措施1、修訂各種制度、標(biāo)準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作 職責(zé)、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準。繼續(xù)完 善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準與方法，

21、完善護理不良事件上報與督查制度， 加 強對危重病人的管理。2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到 提高。從“三基三嚴”入手，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括中西 醫(yī)基礎(chǔ)理論、?？谱o理、法律法規(guī)、服務(wù)意識，強化基礎(chǔ)護理及分級 護理的落實并保證質(zhì)量。提高臨床護士的實際工作能力，培訓(xùn)專科護理骨干。加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護理基本技能，夯實基本 功底，同時組織開展護士技能操作競賽活動，進一步強化訓(xùn)練，提升 臨床護理技能操作水平，從而提高護理服務(wù)。加強護士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提 高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。3、加強管理，確保護理安全加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等，建立并 完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查 房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標(biāo)實現(xiàn)。加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及 護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教 訓(xùn)，提出防范措施與改進措施。加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、 病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的 問題立即指出并限期反饋，在每月的護士工作例會上進行總結(jié)； 對優(yōu) 質(zhì)護