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1、XX必司數(shù)據(jù)質(zhì)量管理辦法20XX年X月第一章總則第一條為加強(qiáng)我公司數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作,推動(dòng)建立數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)信息共享、提升數(shù)據(jù)質(zhì)量,發(fā)揮數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值,制定XX激據(jù)質(zhì)量管理辦法。第二條XXX1公司部門及地市分公司在開展數(shù)據(jù)質(zhì)量相關(guān)工作時(shí),須遵守本辦法。第三條數(shù)據(jù)質(zhì)量是指數(shù)據(jù)滿足業(yè)務(wù)運(yùn)行、管理與決策的完善程度,其衡量標(biāo)準(zhǔn)包括以下七個(gè)方面的含義:(1) 真實(shí)性:數(shù)據(jù)真實(shí)反映業(yè)務(wù)實(shí)際情況;(2) 精確性:數(shù)據(jù)精確程度滿足業(yè)務(wù)要求;(3) 有效性:數(shù)據(jù)定義符合業(yè)務(wù)規(guī)則,并且數(shù)據(jù)值在業(yè)務(wù)規(guī)定范圍內(nèi);(4) 完整性:所需的關(guān)鍵數(shù)據(jù)項(xiàng)在系統(tǒng)中有定義,并且都采集了數(shù)據(jù);(5) 及時(shí)性:能夠在數(shù)據(jù)需
2、求的期限內(nèi)獲得最新的數(shù)據(jù),或按要求的更新頻率刷新數(shù)據(jù)值;(6) 一致性:反映同一業(yè)務(wù)實(shí)體的數(shù)據(jù)及其屬性具有一致的定義和含義,且在不同系統(tǒng)或同一系統(tǒng)內(nèi)多次記錄時(shí)保持相同;(7) 唯一性:描述同一業(yè)務(wù)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)只有一項(xiàng)(或一組)。第四條本辦法所規(guī)范和管理的范圍包括數(shù)據(jù)質(zhì)量定義,數(shù)據(jù)質(zhì)量發(fā)現(xiàn),數(shù)據(jù)質(zhì)量分析,數(shù)據(jù)質(zhì)量整改,數(shù)據(jù)質(zhì)量考評(píng),數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測(cè),數(shù)據(jù)質(zhì)量度量規(guī)則管理等。第五條數(shù)據(jù)質(zhì)量度量規(guī)則是用于校驗(yàn)數(shù)據(jù)是否滿足一個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)則,其制定的依據(jù)包括但不限于:(1) 已發(fā)布的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn);(2) 業(yè)務(wù)運(yùn)行、管理與決策的相關(guān)需求;(3) 外部監(jiān)管及政策法規(guī)的要求。第二章組織與職責(zé)第六條公司的
3、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理組織由決策管理層、組織協(xié)調(diào)層、執(zhí)行層組成。決策管理層是數(shù)據(jù)管理委員會(huì);組織協(xié)調(diào)層是數(shù)據(jù)管理辦公室;執(zhí)行層包括省公司各部門及各地市分公司。第七條數(shù)據(jù)管理辦公室是公司數(shù)據(jù)質(zhì)量的管理組織,省公司各部門是本部門相關(guān)數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)責(zé)任部門及主管基礎(chǔ)系統(tǒng)的歸口部門,網(wǎng)絡(luò)部、業(yè)支部和管信部是系統(tǒng)開發(fā)維護(hù)部門。第八條【數(shù)據(jù)管理委員會(huì)】數(shù)據(jù)管理委員會(huì)作為公司開展數(shù)據(jù)質(zhì)量工作的最高決策管理組織,具體職責(zé)包括:(1) 對(duì)重大數(shù)據(jù)質(zhì)量事項(xiàng)進(jìn)行決策,監(jiān)督數(shù)據(jù)質(zhì)量整改工作執(zhí)行情況;(2) 審批公司數(shù)據(jù)質(zhì)量考評(píng)方案,并監(jiān)督考評(píng)結(jié)果;(3) 定期報(bào)告公司數(shù)據(jù)質(zhì)量工作情況。第九條【數(shù)據(jù)管理辦公室】數(shù)據(jù)管理辦公室設(shè)在省公
4、司財(cái)務(wù)部數(shù)據(jù)分析中心,負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)質(zhì)量工作開展的整體組織與協(xié)調(diào),具體職責(zé)包括:(1) 負(fù)責(zé)組織制定及審議各業(yè)務(wù)條線數(shù)據(jù)質(zhì)量管理相關(guān)制度和辦法;(2) 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)質(zhì)量問題定義、發(fā)現(xiàn)、分析、整改的組織、協(xié)調(diào)以及一般事項(xiàng)決策等管理工作,審議數(shù)據(jù)質(zhì)量工作方案,并推動(dòng)各項(xiàng)具體工作在省公司各部門及地市分公司的執(zhí)行,編寫公司數(shù)據(jù)質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告;(3) 審議數(shù)據(jù)質(zhì)量考評(píng)方案、數(shù)據(jù)質(zhì)量考評(píng)結(jié)果;(4) 定期向數(shù)據(jù)管理委員會(huì)匯報(bào)公司數(shù)據(jù)質(zhì)量工作情況;(5) 組織開展公司數(shù)據(jù)質(zhì)量日常監(jiān)測(cè)工作,并監(jiān)測(cè)整改執(zhí)行情況;(6) 組織制定數(shù)據(jù)質(zhì)量考核指標(biāo)與開展公司數(shù)據(jù)質(zhì)量考核工作。第十條【省公司財(cái)務(wù)部數(shù)據(jù)分析中心】除數(shù)據(jù)管理
5、辦公室職責(zé)外,省公司財(cái)務(wù)部數(shù)據(jù)分析中心其他具體職責(zé)包括:(1) 配合分析、解決數(shù)據(jù)質(zhì)量問題,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)質(zhì)量整改涉及的信息系統(tǒng)開發(fā)、測(cè)試、上線等工作;(2) 開發(fā)、完善數(shù)據(jù)質(zhì)量管理系統(tǒng),并負(fù)責(zé)該系統(tǒng)的運(yùn)維。(3) 按照每年度公司數(shù)據(jù)質(zhì)量考評(píng)方案,制定年度監(jiān)管統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量考核指標(biāo),并進(jìn)行監(jiān)管統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量考評(píng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),按期提交數(shù)據(jù)管理辦公室。第十一條【省公司各業(yè)務(wù)部門】省公司各業(yè)務(wù)部門的具體職責(zé)包括:(1) 配合數(shù)據(jù)管理辦公室推動(dòng)公司數(shù)據(jù)質(zhì)量機(jī)制建設(shè),設(shè)立數(shù)據(jù)質(zhì)量管理相關(guān)崗位;(2) 保障本部門負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)系統(tǒng)等的數(shù)據(jù)質(zhì)量,并牽頭推進(jìn)部門相關(guān)的數(shù)據(jù)質(zhì)量定義、發(fā)現(xiàn)、分析、整改各項(xiàng)工作;(3) 按照每年度公
6、司數(shù)據(jù)質(zhì)量考評(píng)方案,制定部門內(nèi)的數(shù)據(jù)質(zhì)量考核指標(biāo),并進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)質(zhì)量考評(píng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),按期提交數(shù)據(jù)管理辦公室。第十二條【省公司內(nèi)審部】審計(jì)部作為公司數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)督部門,依據(jù)年度審計(jì)計(jì)劃開展審計(jì)工作,并將審計(jì)報(bào)告中提及的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題提交給數(shù)據(jù)管理辦公室。第十三條【省公司人力資源部】人力資源部作為公司績(jī)效考核職能部門,負(fù)責(zé)將數(shù)據(jù)質(zhì)量考核指標(biāo)納入公司考核,考評(píng)結(jié)果公司發(fā)布。第十四條【地市分公司業(yè)務(wù)部門】地市分公司各業(yè)務(wù)部門須嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)流程和規(guī)范,按照相關(guān)的數(shù)據(jù)質(zhì)量要求采集、錄入、存儲(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),并及時(shí)發(fā)現(xiàn)、提交數(shù)據(jù)質(zhì)量問題,參與數(shù)據(jù)質(zhì)量問題分析以及數(shù)據(jù)質(zhì)量整改等相關(guān)工作。第三章數(shù)據(jù)質(zhì)量定義第十五條數(shù)據(jù)質(zhì)量
7、定義包括提出數(shù)據(jù)質(zhì)量提升目標(biāo)、制定數(shù)據(jù)質(zhì)量度量規(guī)則。數(shù)據(jù)質(zhì)量主動(dòng)監(jiān)測(cè)與數(shù)據(jù)質(zhì)量考評(píng)均遵照數(shù)據(jù)質(zhì)量定義的目標(biāo)。數(shù)據(jù)質(zhì)量定義、發(fā)現(xiàn)、分析、整改流程見附件一:XX激據(jù)質(zhì)量定義、發(fā)現(xiàn)、分析、整改流程。第十六條數(shù)據(jù)管理辦公室依據(jù)外部監(jiān)管要求、公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)需求等,制定年度數(shù)據(jù)質(zhì)量目標(biāo),當(dāng)有重大變更時(shí)可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行目標(biāo)調(diào)整。第十七條數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)責(zé)任部門組織相關(guān)部門制定數(shù)據(jù)質(zhì)量度量規(guī)則。第四章數(shù)據(jù)質(zhì)量發(fā)現(xiàn)第十八條數(shù)據(jù)質(zhì)量發(fā)現(xiàn)指在開展業(yè)務(wù)工作或數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)中發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量問題。數(shù)據(jù)質(zhì)量問題指已發(fā)生的或者潛在的不滿足數(shù)據(jù)完整性、有效性、一致性等衡量標(biāo)準(zhǔn)的問題。第十九條省公司各部門在日常工作中發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題,通
8、過數(shù)據(jù)管理辦公室成員統(tǒng)一提交至數(shù)據(jù)管理辦公室。地市分公司業(yè)務(wù)部門發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題,由公司財(cái)務(wù)部數(shù)據(jù)分析中心匯總、提交至數(shù)據(jù)管理辦公室。問題登記模板參見附件二:XX激據(jù)質(zhì)量問題登記表模板。第二十條數(shù)據(jù)管理辦公室收集、整理日常業(yè)務(wù)工作中和數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)中發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題。第五章數(shù)據(jù)質(zhì)量分析第二十一條數(shù)據(jù)質(zhì)量分析指從業(yè)務(wù)、技術(shù)兩方面對(duì)發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題進(jìn)行原因分析。數(shù)據(jù)管理辦公室組織省公司相關(guān)部門分析數(shù)據(jù)質(zhì)量問題:(1) 相關(guān)業(yè)務(wù)部門從業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作規(guī)范性、信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求等方面進(jìn)行分析;(2) 數(shù)據(jù)分析中心從系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與傳輸?shù)确矫孢M(jìn)行分析。第二十二條數(shù)據(jù)管理辦公室根據(jù)分析結(jié)果提
9、出工作方案,參考數(shù)據(jù)認(rèn)責(zé)書,明確整改業(yè)務(wù)責(zé)任部門、相關(guān)部門、整改要求等。第二十三條數(shù)據(jù)管理辦公室審議工作方案。其中,對(duì)于重大數(shù)據(jù)質(zhì)量問題工作方案,提交數(shù)據(jù)管理委員會(huì)審批。重大數(shù)據(jù)質(zhì)量問題指向公司內(nèi)外各級(jí)監(jiān)管部門等報(bào)送及對(duì)外信息披露中的數(shù)據(jù)的質(zhì)量問題,或跨多部門的、需協(xié)調(diào)解決的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題。第二十四條省公司相關(guān)部門根據(jù)數(shù)據(jù)質(zhì)量問題分析結(jié)果提交相應(yīng)的數(shù)據(jù)質(zhì)量度量規(guī)則,度量規(guī)則的管理參照本辦法第九章數(shù)據(jù)質(zhì)量度量規(guī)則管理規(guī)定執(zhí)行。第六章數(shù)據(jù)質(zhì)量整改第二十五條數(shù)據(jù)質(zhì)量工作方案中確定的整改業(yè)務(wù)責(zé)任部門組織相關(guān)部門制定數(shù)據(jù)質(zhì)量整改實(shí)施方案,并報(bào)備至數(shù)據(jù)管理辦公室,方案內(nèi)容包括但不限于業(yè)務(wù)管理流程優(yōu)化分析、操
10、作規(guī)范細(xì)則制定、信息系統(tǒng)改造計(jì)劃等。第二十六條省公司層面,整改業(yè)務(wù)責(zé)任部門組織相關(guān)部門執(zhí)行整改工作,數(shù)據(jù)管理辦公室對(duì)省公司整改過程進(jìn)行監(jiān)督;同時(shí),各部門向本業(yè)務(wù)條線的地市分公司部門分配整改工作,并報(bào)備至地市分公司財(cái)務(wù)部。對(duì)于重大數(shù)據(jù)質(zhì)量問題,數(shù)據(jù)管理辦公室負(fù)責(zé)定期向數(shù)據(jù)管理委員會(huì)匯報(bào)。第二十七條地市分公司層面,各部門根據(jù)省公司要求開展質(zhì)量整改工作,省公司財(cái)務(wù)部數(shù)據(jù)分析中心組織、推動(dòng)、協(xié)調(diào)解決公司跨部門的相關(guān)問題,并對(duì)公司整改過程進(jìn)行監(jiān)督,定期向省公司數(shù)據(jù)管理辦公室匯報(bào)。第二十八條數(shù)據(jù)管理辦公室評(píng)估和檢查數(shù)據(jù)質(zhì)量定義、發(fā)現(xiàn)、分析、整改工作各環(huán)節(jié)執(zhí)行情況,并編寫數(shù)據(jù)質(zhì)量工作報(bào)告。第二十九條數(shù)據(jù)管理
11、辦公室審議數(shù)據(jù)質(zhì)量工作報(bào)告,定期向數(shù)據(jù)管理委員會(huì)匯報(bào)。第三十條省公司相關(guān)部門根據(jù)數(shù)據(jù)質(zhì)量整改工作實(shí)施結(jié)果完善數(shù)據(jù)質(zhì)量度量規(guī)則。第七章數(shù)據(jù)質(zhì)量考評(píng)第三十一條數(shù)據(jù)質(zhì)量考評(píng)是基于數(shù)據(jù)質(zhì)量目標(biāo),對(duì)省公司各部門、各地市分公司數(shù)據(jù)質(zhì)量工作執(zhí)行情況進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)。數(shù)據(jù)質(zhì)量考評(píng)的頻度根據(jù)公司考核的考核頻度進(jìn)行??荚u(píng)結(jié)果統(tǒng)一納入省公司部門及地市分公司的考核中,反映數(shù)據(jù)質(zhì)量績(jī)效考核結(jié)果。數(shù)據(jù)質(zhì)量考評(píng)流程參見附件三:XX激據(jù)質(zhì)量考評(píng)流程。第三十二條數(shù)據(jù)質(zhì)量考評(píng)適用于數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作相關(guān)的省公司各部門及各地市分公司。第三十三條數(shù)據(jù)質(zhì)量考評(píng)原則包括:(1) 客觀、公平、公正。數(shù)據(jù)質(zhì)量考評(píng)是對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量工作推進(jìn)情況,以及所
12、發(fā)生的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題進(jìn)行客觀的評(píng)定,并根據(jù)省公司部門及地市分公司的工作管理范疇,設(shè)定不同的考核指標(biāo),由指定的考評(píng)組織進(jìn)行綜合打分。(2) 勉勵(lì)在先、獎(jiǎng)懲并重。數(shù)據(jù)質(zhì)量考評(píng)是以推動(dòng)公司數(shù)據(jù)質(zhì)量工作有序開展、數(shù)據(jù)質(zhì)量有效提升為前提,對(duì)于積極開展數(shù)據(jù)質(zhì)量相關(guān)工作的省公司部門及地市分公司,給予加分鼓勵(lì);對(duì)于未按要求開展數(shù)據(jù)質(zhì)量相關(guān)工作的省公司部門及地市分公司,給予扣分處罰。第三十四條數(shù)據(jù)質(zhì)量考評(píng)內(nèi)容包括數(shù)據(jù)質(zhì)量管理綜合評(píng)價(jià)和關(guān)鍵主題數(shù)據(jù)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)兩部分,每部分中的考評(píng)細(xì)項(xiàng)以指標(biāo)方式體現(xiàn),并在年初下發(fā)的XX年XX激據(jù)質(zhì)量考評(píng)方案中明確??荚u(píng)采取缺陷扣分制,省公司部門及地市分公司最大扣分值為10分,最小扣
13、分值為0分:(1) 數(shù)據(jù)質(zhì)量管理綜合評(píng)價(jià)是對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理相關(guān)的組織、人員、制度、流程、執(zhí)行能力等的考評(píng),包括數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的機(jī)制建設(shè)和履職情況兩部分內(nèi)容。(2) 關(guān)鍵主題數(shù)據(jù)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)是對(duì)特定數(shù)據(jù)主題范圍內(nèi)的特定數(shù)據(jù)集的數(shù)據(jù)質(zhì)量水平的考評(píng)。從各數(shù)據(jù)主題數(shù)據(jù)的精確性、一致性等,以及監(jiān)管報(bào)送數(shù)據(jù)的及時(shí)性、報(bào)送準(zhǔn)確性、完整性和真實(shí)性等方面進(jìn)行考評(píng)。關(guān)鍵主題依據(jù)公司基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模型中定義的數(shù)據(jù)主題,結(jié)合考評(píng)期內(nèi)公司重點(diǎn)關(guān)注的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題進(jìn)行選取。第三十五條數(shù)據(jù)管理辦公室依據(jù)公司年度業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),確定年度數(shù)據(jù)質(zhì)量考評(píng)的主題,對(duì)每個(gè)主題設(shè)定不同的分值。第三十六條省公司各部門依據(jù)數(shù)據(jù)質(zhì)量考評(píng)的主題,結(jié)合本部門在
14、數(shù)據(jù)質(zhì)量工作中承擔(dān)的職責(zé),提出省公司各部門及各地市分公司的年度數(shù)據(jù)質(zhì)量考核指標(biāo),報(bào)數(shù)據(jù)管理辦公室匯總。指標(biāo)設(shè)定模板見附件四:XX激據(jù)質(zhì)量考核指標(biāo)設(shè)定模板。第三十七條數(shù)據(jù)管理辦公室依據(jù)省公司各部門上報(bào)的數(shù)據(jù)質(zhì)量考核指標(biāo),制定年度數(shù)據(jù)質(zhì)量考評(píng)方案,審議通過后報(bào)數(shù)據(jù)管理委員會(huì)審批,通過后報(bào)人力資源部。第三十八條數(shù)據(jù)管理辦公室定期組織各考核指標(biāo)提出部門對(duì)省公司部門及地市分公司開展數(shù)據(jù)質(zhì)量考評(píng)工作、整理考評(píng)結(jié)果,審議通過后報(bào)人力資源部發(fā)布,同時(shí)向數(shù)據(jù)管理委員會(huì)匯報(bào)。第八章數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)第三十九條數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)指對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)監(jiān)督,督促數(shù)據(jù)質(zhì)量問題的解決。數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)分為以下兩種方式:(1) 根據(jù)數(shù)據(jù)質(zhì)量
15、目標(biāo),數(shù)據(jù)管理辦公室、省公司各部門進(jìn)行主動(dòng)監(jiān)測(cè);(2) 根據(jù)數(shù)據(jù)質(zhì)量整改實(shí)施方案,數(shù)據(jù)管理辦公室監(jiān)測(cè)整改執(zhí)行情況。數(shù)據(jù)質(zhì)量管理系統(tǒng)是基于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái),專門用于公司數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)的工具,不參與業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)。數(shù)據(jù)管理辦公室、省公司各部門使用數(shù)據(jù)質(zhì)量管理系統(tǒng)開展數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作。第九章數(shù)據(jù)質(zhì)量度量規(guī)則管理第四十條數(shù)據(jù)質(zhì)量度量規(guī)則分為基礎(chǔ)類數(shù)據(jù)質(zhì)量度量規(guī)則和分析類數(shù)據(jù)質(zhì)量度量規(guī)則,模板參見附件五:XX激據(jù)質(zhì)量度量規(guī)則及檢核方法模板。(1) 基礎(chǔ)類數(shù)據(jù)質(zhì)量度量規(guī)則用于衡量網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營、市場(chǎng)運(yùn)營、客戶管理等數(shù)據(jù)的質(zhì)量,基礎(chǔ)類數(shù)據(jù)主要產(chǎn)生于業(yè)務(wù)生產(chǎn)類信息系統(tǒng);(2) 分析類數(shù)據(jù)質(zhì)量度量規(guī)則用于衡量分析類
16、數(shù)據(jù)的質(zhì)量,分析類數(shù)據(jù)是指按照一定規(guī)則對(duì)基礎(chǔ)類數(shù)據(jù)加工而生成的衍生數(shù)據(jù)。第四十一條省公司各部門提出、變更數(shù)據(jù)質(zhì)量度量規(guī)則時(shí),提交至數(shù)據(jù)管理辦公室。第四十二條數(shù)據(jù)管理辦公室分析、匯總并確認(rèn)數(shù)據(jù)質(zhì)量度量規(guī)則,對(duì)于有爭(zhēng)議的度量規(guī)則,由數(shù)據(jù)管理辦公室協(xié)調(diào)省公司相關(guān)部門研究解決。第四十三條數(shù)據(jù)質(zhì)量檢核方法是指依照數(shù)據(jù)質(zhì)量度量規(guī)則制定、用于檢查和分析數(shù)據(jù)質(zhì)量的技術(shù)方法。數(shù)據(jù)分析中心根據(jù)確認(rèn)后的數(shù)據(jù)質(zhì)量度量規(guī)則,制定檢核方法。第四十四條數(shù)據(jù)管理辦公室協(xié)調(diào)省公司相關(guān)部門修訂數(shù)據(jù)質(zhì)量度量規(guī)則,并在數(shù)據(jù)質(zhì)量管理系統(tǒng)中及時(shí)更新數(shù)據(jù)質(zhì)量度量規(guī)則和檢核方法。第十章附則第四十五條本辦法由XXXI公司財(cái)務(wù)部數(shù)據(jù)分析中心負(fù)責(zé)
17、解釋和修改第四十六條本辦法自頒布之日起生效。11附件:1. XX激據(jù)質(zhì)量定義、發(fā)現(xiàn)、分析、整改流程2. XX激據(jù)質(zhì)量問題登記表模板3. XX激據(jù)質(zhì)量考評(píng)流程4. XX激據(jù)質(zhì)量考核指標(biāo)設(shè)計(jì)模板5. XX激據(jù)質(zhì)量度量規(guī)則及檢核方法模板附件一XXX數(shù)據(jù)質(zhì)量定義、發(fā)現(xiàn)、分析、整改流程數(shù)據(jù)質(zhì)量定義、發(fā)現(xiàn)、分析、整改、評(píng)價(jià)流程數(shù)據(jù)質(zhì)量定義數(shù)據(jù)質(zhì)量發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量分析數(shù)據(jù)質(zhì)量整改會(huì)員委理管據(jù)數(shù)室公辦理管據(jù)數(shù)定數(shù)量示制度質(zhì)附1年據(jù)12.審批重大數(shù)據(jù)質(zhì)量問題工作方案17.聽取數(shù)據(jù)質(zhì)量工作報(bào)告心中析分據(jù)數(shù)務(wù)財(cái)司公省3.制定數(shù)據(jù)質(zhì)量檢核方法5.數(shù)據(jù)質(zhì)量考核時(shí)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量問題10.提出數(shù)據(jù)質(zhì)量工作方案11.審議數(shù)據(jù)質(zhì)量工
18、作方案是否重大數(shù)據(jù)質(zhì)量問題門部務(wù)業(yè)各司公省2業(yè)務(wù)責(zé)任部門組織相關(guān)部門制定數(shù)據(jù)質(zhì)量度量規(guī)劃4.進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作發(fā)現(xiàn)會(huì)據(jù)質(zhì)量問題6.監(jiān)管和統(tǒng)計(jì)分析中發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量問題9.分析數(shù)據(jù)質(zhì)量問題13.整改業(yè)務(wù)責(zé)任部門組織相關(guān)部門制定數(shù)據(jù)質(zhì)量整改實(shí)施方案14.落實(shí)數(shù)據(jù)質(zhì)量整改工作7.日常業(yè)務(wù)操作中發(fā)現(xiàn)主句質(zhì)量問題部審內(nèi)8.審計(jì)報(bào)告中提及數(shù)據(jù)質(zhì)量問題15.評(píng)估、檢查數(shù)據(jù)質(zhì)量各環(huán)節(jié)工作執(zhí)行結(jié)果,編寫數(shù)據(jù)質(zhì)量工作報(bào)告16.審議數(shù)據(jù)質(zhì)量工作報(bào)告附件一XXX數(shù)據(jù)質(zhì)量定義、發(fā)現(xiàn)、分析、整改流程數(shù)據(jù)質(zhì)量定義、發(fā)現(xiàn)、分析、整改、評(píng)價(jià)流程數(shù)據(jù)質(zhì)量定義數(shù)據(jù)質(zhì)量發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量分析數(shù)據(jù)質(zhì)量整改會(huì)員委理管據(jù)數(shù)室公辦理管據(jù)數(shù)析分據(jù)數(shù)&
19、quot;財(cái)司公省部務(wù)業(yè)各司公省12.審批重大17.聽取數(shù)數(shù)據(jù)質(zhì)量問據(jù)質(zhì)量工題工作方案作報(bào)告查數(shù)據(jù)質(zhì)量16.審議1.制正10.提出11.審各環(huán)節(jié)工作數(shù)據(jù)質(zhì)年度數(shù)據(jù)質(zhì)量目標(biāo)5.數(shù)據(jù)質(zhì)量考核時(shí)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量問題數(shù)據(jù)質(zhì)量工作議數(shù)據(jù)質(zhì)量工是否重大數(shù)據(jù)質(zhì)量問題執(zhí)行結(jié)果,編寫數(shù)據(jù)質(zhì)量工作報(bào)告方案作方案13.整量工作報(bào)告3.制定數(shù)據(jù)質(zhì)量檢核改業(yè)務(wù)責(zé)任部方法門組14.落4.進(jìn)行9.分織相實(shí)數(shù)數(shù)據(jù)質(zhì)6.監(jiān)管和統(tǒng)計(jì)分析析數(shù)關(guān)部據(jù)質(zhì)2業(yè)務(wù)責(zé)量監(jiān)測(cè)中發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量問據(jù)質(zhì)門制量整任部門工作,題量問定數(shù)改工組織相發(fā)現(xiàn)數(shù)題據(jù)質(zhì)作關(guān)部門據(jù)質(zhì)量量整制定數(shù)問題改實(shí)據(jù)質(zhì)量施方度量規(guī)案劃7.日常業(yè)務(wù)操作中發(fā)現(xiàn)主句質(zhì)量問題15.評(píng)估、檢8
20、.審計(jì)報(bào)告中提及數(shù)據(jù)質(zhì)量問題14數(shù)據(jù)質(zhì)量問題登記表問題描述【由問題提出部門或地市分公司填寫】登記部門【提出數(shù)據(jù)質(zhì)量問題的部門、地市分公司】報(bào)告人【提出數(shù)據(jù)質(zhì)量問題的人員】報(bào)告日期【發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量問題的時(shí)間】涉及系統(tǒng)【該數(shù)據(jù)所在的系統(tǒng)】數(shù)據(jù)主題【該數(shù)據(jù)所在的數(shù)據(jù)主題,按數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)主題分類填寫】問題描述【描述數(shù)據(jù)質(zhì)量問題,某類數(shù)據(jù)填寫不規(guī)范、為空等】具體數(shù)據(jù)情況描述【說明具體數(shù)據(jù)不符數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、外部監(jiān)管要求、業(yè)務(wù)需求等情況】業(yè)務(wù)影響程度【從高、中、低三檔說明數(shù)據(jù)質(zhì)量問題的影響程度】業(yè)務(wù)影響描述【業(yè)務(wù)影響程度為高、中時(shí),必須詳細(xì)描述數(shù)據(jù)質(zhì)量問題對(duì)業(yè)務(wù)影響范圍、嚴(yán)重性】期望解決日期【期望數(shù)據(jù)質(zhì)量問題解決的時(shí)
21、間】問題追蹤【由數(shù)據(jù)管理辦公室組織相關(guān)部門填寫】原因分析【從業(yè)務(wù)、技術(shù)兩方面來分析原因】相關(guān)數(shù)據(jù)【描述本文涉及的數(shù)據(jù)在公司數(shù)據(jù)流圖中的位置,并介紹有哪些相關(guān)上下游數(shù)據(jù)】工作方案建議【簡(jiǎn)要描述解決該問題的工作方案】工作方案描述【附加工作方案文檔】實(shí)施方案建議【簡(jiǎn)要描述解決該問題的實(shí)施方案】實(shí)施方案描述【附加實(shí)施方案文檔】解決情況【追蹤問題解決情況】計(jì)劃完成日期【填寫問題計(jì)劃完成日期】實(shí)際完成日期【填寫問題實(shí)際解決日期】附件三XXX數(shù)據(jù)質(zhì)量考評(píng)流程1、制定年度數(shù)據(jù)質(zhì)量考評(píng)方案流程2、數(shù)據(jù)質(zhì)量考評(píng)實(shí)施流程數(shù)據(jù)質(zhì)量考評(píng)實(shí)施發(fā)起考評(píng)完成考評(píng)發(fā)布考評(píng)結(jié)果會(huì)員委理管據(jù)數(shù)聽取數(shù)據(jù)質(zhì)量考評(píng) 工作匯報(bào)室公辦理管據(jù)
22、數(shù)1.發(fā)起數(shù)據(jù)質(zhì)量考評(píng)工作3 .匯總數(shù)據(jù)質(zhì)量考評(píng)結(jié)果4 .審議數(shù)據(jù)質(zhì)量考評(píng)結(jié)果門部各司公省2.各考核指標(biāo)提出部門負(fù)責(zé)對(duì)省公司各部門及地市分公司進(jìn)行考評(píng),并提交數(shù)據(jù)質(zhì)量考評(píng)結(jié)果部源資力人*6.考評(píng)結(jié)果發(fā)布附件四XXX數(shù)據(jù)質(zhì)量考核指標(biāo)設(shè)定模板數(shù)據(jù)主題數(shù)據(jù)主題占考核扣減分值考核主體所在部門考核指標(biāo)(集)考核指標(biāo)(集)占考核扣減分值考核指標(biāo)(集)來源考核指標(biāo)(集)衡量標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)計(jì)算方法目標(biāo)值指標(biāo)集附件提出部門聯(lián)系人電話說明:1 .數(shù)據(jù)主題:根據(jù)每年業(yè)務(wù)發(fā)展策略的不同制定的數(shù)據(jù)質(zhì)量的主題,例如財(cái)務(wù)主題、產(chǎn)品主題等。2 .數(shù)據(jù)主題占考核分值:根據(jù)各數(shù)據(jù)主題,進(jìn)行考核扣分分值分配。3 .考核主體所在部門:該數(shù)
23、據(jù)質(zhì)量考核指標(biāo)或指標(biāo)集所考核的具體部門或地市分公司。4 .考核指標(biāo)(集):考核指標(biāo)或指標(biāo)集的名稱,由省公司各部門上報(bào)時(shí)填寫。5 .考核指標(biāo)(集)占考核分值:對(duì)該考核指標(biāo)(集)進(jìn)行考核扣分分值分配。6 .考核指標(biāo)(集)來源:考核指標(biāo)(集)所在的數(shù)據(jù)集,是數(shù)據(jù)表、系統(tǒng)或業(yè)務(wù)領(lǐng)域中數(shù)據(jù)字段集合。7 .考核指標(biāo)(集)衡量標(biāo)準(zhǔn):對(duì)考核指標(biāo)(集)進(jìn)行衡量的標(biāo)準(zhǔn),如精確性、完整性、一致性等,可是他們之中的一種、他們的組合或是其他衡量標(biāo)準(zhǔn)。8 .分?jǐn)?shù)計(jì)算方法:該考核指標(biāo)(集)的考核得分計(jì)算規(guī)則。9 .季度目標(biāo)值:如是單項(xiàng)考核指標(biāo),請(qǐng)?jiān)诖颂顚懱囟ㄓ?jì)算規(guī)則下給出的考核指標(biāo)的期望達(dá)到值。10 .指標(biāo)集附件:如是考核
24、指標(biāo)集,可以省略填寫考核指標(biāo)(集)來源、考核指標(biāo)(集)衡量標(biāo)準(zhǔn)、分?jǐn)?shù)計(jì)算方法、季度目標(biāo)值等項(xiàng),在此附加考核指標(biāo)集文檔11 .提出部門:數(shù)據(jù)質(zhì)量考核指標(biāo)(集)的提出部門。12 .聯(lián)系人:數(shù)據(jù)質(zhì)量考核指標(biāo)(集)提出部門的聯(lián)系人。13 .電話:數(shù)據(jù)質(zhì)量考核指標(biāo)(集)提出部門的聯(lián)系電話。15附件五XXX數(shù)據(jù)質(zhì)量度量規(guī)則及檢核方法模板XXX數(shù)據(jù)質(zhì)量度量規(guī)則及檢核方法文檔說明本文檔由省公司度量規(guī)則提出部門與財(cái)務(wù)部數(shù)據(jù)分析中心共同編寫,提出部門編寫數(shù)據(jù)質(zhì)量度量規(guī)則,財(cái)務(wù)部數(shù)據(jù)分析中心依據(jù)數(shù)據(jù)質(zhì)量度量規(guī)則,定義數(shù)據(jù)質(zhì)量檢核方法。對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量度量規(guī)則的發(fā)布和更新,須參照XXX數(shù)據(jù)質(zhì)量管理辦法進(jìn)行。數(shù)據(jù)質(zhì)量管理系統(tǒng)將依據(jù)本文檔進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)設(shè)置。在數(shù)據(jù)質(zhì)量發(fā)現(xiàn)中須參照數(shù)據(jù)質(zhì)量檢核方法,進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量問題檢查。文檔
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