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1、XX銀行外拓營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)方案為進(jìn)一步加快推進(jìn)我行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí),充分調(diào)動(dòng)我行員工零售業(yè)務(wù)拓展的積極性。經(jīng)支行班子研究,決定在全行組織開展2017年零售業(yè)務(wù)外拓營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng),活動(dòng)方案如下:一、活動(dòng)時(shí)間:2017年6月10日至6月14日。二、活動(dòng)對(duì)象:全行員工(含代辦員)三、活動(dòng)方式:此次活動(dòng)采取各團(tuán)隊(duì)積分排名的活動(dòng)方式,支行各部門員工分成各四個(gè)團(tuán)隊(duì)(個(gè)小組)(周末)、二個(gè)團(tuán)隊(duì)(工作日),團(tuán)隊(duì)成員詳見附表,活動(dòng)基礎(chǔ)得分100分,各團(tuán)隊(duì)在保底得分基礎(chǔ)上按獲得積分的高低進(jìn)行排名,排名第一名的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。四、活動(dòng)目標(biāo)產(chǎn)品及積分標(biāo)準(zhǔn):產(chǎn)品分值積分標(biāo)準(zhǔn)新增儲(chǔ)蓄定期存款2分/萬元折算成年化日均計(jì)算新增個(gè)人理財(cái)
2、0.5分/萬元以理財(cái)銷售系統(tǒng)購(gòu)買為準(zhǔn)白領(lǐng)貸5分/戶以收齊資料、蓋好手印、收入證明蓋好單位公章,查詢征信符合條件為準(zhǔn)商戶通10分/戶以提交材料入商戶通審批系統(tǒng)為準(zhǔn)貸記卡2分/戶以收齊資料、蓋好手印、收入證明蓋好單位公章,查詢征信符合條件為準(zhǔn)代收代付1分/個(gè)人戶代收代付新增對(duì)公戶最低標(biāo)準(zhǔn)10人/戶,以簽發(fā)代收代付協(xié)議并在6月底完成開卡為準(zhǔn)借記卡1分/戶以實(shí)際新開k為準(zhǔn),有效卡(動(dòng)賬1次)2分/戶手機(jī)銀行2分/戶以新井檸客戶并有1次動(dòng)賬為準(zhǔn)微信加好友1分/戶,50分封頂以微信加好友計(jì)數(shù)五、活動(dòng)考核:1、活動(dòng)結(jié)束后支行就競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)行會(huì)議總結(jié),對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)積分排名第一名的團(tuán)隊(duì)在會(huì)上進(jìn)行表彰并頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書。
3、由獲得第一名的團(tuán)體進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,同時(shí)給予第一名獎(jiǎng)勵(lì)600元,獎(jiǎng)勵(lì)在6月份績(jī)效中兌現(xiàn),排名最后一名團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人在會(huì)上進(jìn)行表態(tài)性發(fā)言。2、活動(dòng)目標(biāo)產(chǎn)品按我總行商戶通方案進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);發(fā)卡量、理財(cái)按總行文件進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),支行不重復(fù)獎(jiǎng)勵(lì)。六、活動(dòng)指導(dǎo)意見:1 、商戶通業(yè)務(wù)。商戶通業(yè)務(wù)具有費(fèi)率優(yōu)勢(shì),費(fèi)率0%0.25%(推廣期),主要發(fā)展群體為個(gè)體工商戶,美容美發(fā)行業(yè)、餐飲業(yè)、洗車行、甜品店、建材行業(yè)、汽車銷售行業(yè)、裝修裝璜、綜合專業(yè)市場(chǎng)、學(xué)校、幼兒園。可采取商戶通易企秀轉(zhuǎn)發(fā)宣傳,重點(diǎn)對(duì)支行周邊涉及衣、食、住、行的商戶進(jìn)行營(yíng)銷。2 、借記卡業(yè)務(wù)。借記卡業(yè)務(wù)具有費(fèi)率全免、取款方便等優(yōu)勢(shì)。主要發(fā)展群體為20-45歲以下
4、群體,我行授信客戶、存量對(duì)公客戶、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)醫(yī)院、事企業(yè)單位等??刹扇〗y(tǒng)一營(yíng)銷開卡的形式,通過代收代付、微信綁卡觀影立減活動(dòng)等業(yè)務(wù)進(jìn)行帶動(dòng),利用員工親情、友情進(jìn)行感情營(yíng)銷,在人群聚集擺攤設(shè)點(diǎn)、設(shè)立專場(chǎng)活動(dòng)(派發(fā)小禮品、抽獎(jiǎng)、游戲、公益等方式)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)開卡活動(dòng)。3 、定期存款、理財(cái)業(yè)務(wù)。定期存款可通過存量客戶以老帶新、進(jìn)社區(qū)、發(fā)朋友圈宣傳活動(dòng)政策來新增我行定期存款;理財(cái)業(yè)務(wù)具有收益高、期限靈活??舍槍?duì)30-60歲以下群體,可采取進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè),設(shè)立理財(cái)知識(shí)講座等方式進(jìn)行銷售。大堂對(duì)到期客戶進(jìn)行流量式銷售、安排專人入理財(cái)風(fēng)控系統(tǒng)對(duì)即將到期的客戶進(jìn)行電話、短信、微信、上門的銷售方式。4、白領(lǐng)貸、公務(wù)
5、卡業(yè)務(wù)。充分利用總行近期下發(fā)的白領(lǐng)貸最新政策,對(duì)我行白領(lǐng)貸額度、期限、費(fèi)率、辦理效率方面優(yōu)勢(shì)進(jìn)行有效營(yíng)銷講解。通過走訪行政事業(yè)單位、優(yōu)勢(shì)企業(yè)、學(xué)校等單位上門宣傳講解。5、代收代付業(yè)務(wù)。充分利用授信業(yè)務(wù)、存量對(duì)公客戶、社區(qū)物業(yè)代扣、事業(yè)單位代發(fā)、上門營(yíng)銷等手段,加大代收代付業(yè)務(wù)營(yíng)銷力度。6、手機(jī)銀行。充分挖掘存量卡客戶,對(duì)存量卡客戶進(jìn)行有效手機(jī)銀行宣傳,并對(duì)未激活手機(jī)銀行客戶進(jìn)行二次營(yíng)銷。對(duì)新開立卡的客戶手機(jī)銀行開設(shè)率要求達(dá)90%,大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、柜員在客戶開通手機(jī)銀行時(shí)全程指導(dǎo)幫助客戶激活,活動(dòng)期間進(jìn)行活躍度每戶1次金額動(dòng)賬交易。7、微信加好友。要求客戶加微信好友計(jì)分認(rèn)定。七、活動(dòng)要求要求
6、支行領(lǐng)導(dǎo)班子參與競(jìng)賽活動(dòng)提高積極性。1、各團(tuán)隊(duì)制定有效的計(jì)劃活動(dòng)方案?;顒?dòng)方案于本周五下班前報(bào)支行營(yíng)銷部。活動(dòng)方案包括但不限于活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、營(yíng)銷主題、人員安排、活動(dòng)口號(hào)、小組名稱。2、成立競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。周末各團(tuán)隊(duì)設(shè)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)、組長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)為各部門負(fù)責(zé)人,每組建議成員23名,小組組長(zhǎng)以性格外向、溝通能力強(qiáng)、營(yíng)銷能力強(qiáng)的員工為主。工作日?qǐng)F(tuán)隊(duì)設(shè)小組長(zhǎng),建議每組2-3人。每天活動(dòng)由團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)及小組組長(zhǎng)帶隊(duì)進(jìn)行外拓活動(dòng),每少一次扣50個(gè)積分。3、建立及時(shí)報(bào)送制度。每位成員需將每天外拓照片、視頻、營(yíng)銷心得發(fā)至支行群;組長(zhǎng)將營(yíng)銷成績(jī)發(fā)至支行群。每少發(fā)一次扣10個(gè)積分。4、確保有效的營(yíng)銷措施。各團(tuán)隊(duì)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行有效安排,每天每組不得少于4小時(shí)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)間,少于4小時(shí)每次扣20個(gè)積分?;顒?dòng)期間要求統(tǒng)一著行服、披綬帶,不符合要求的扣10個(gè)積分。5、活動(dòng)前期準(zhǔn)備。確定好目標(biāo)群體、擇優(yōu)選擇營(yíng)銷地點(diǎn)、制作好宣傳資料、明確人員分工、認(rèn)真做好營(yíng)銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置,活動(dòng)提前布好點(diǎn)、營(yíng)造良好的活躍氛圍、人員崗位靈活調(diào)配,準(zhǔn)備產(chǎn)品宣傳資料、名片、宣傳
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