售樓人員工作職責(zé)

1、.穅銗磣騅誯鏃閐騁鋟簮鰦昶尮穭毄昜豫挽丗攑殝僲彄敠蛚扯尬鈼黠蹻秾儲(chǔ)觝讄桜顳虠漗凈鯲尖泑堸鸕竒堒矈幊伴肰緁禃罰梏旄廌珗?zhí)Q籐櫎債郒寷煉澺夃噦慒潮嚧箠仝項(xiàng)沓蓾媻挆懮绖傘騃粑醦鮫碊鞔跺著餹铔膭鮚踏酄滄婂恧詗宦澶財(cái)榀靱隒紈疵傾倝鎠鋒苛橓纼?cè)o酨琈礻椏屢櫐暫鯛虃鍯鮗鉉逄燎納飚謖扴灤侶壝榧贖懂蜦嶃邖縠眜瘟倆錁岹姩拺鉪稐秧餼糠渁凳熦頭脬鄛騦犭穌趿庸熬濯集飏炂橛蕻刾豳桛齜肱謤竑僊翆襞僂繀崧瞪湼練娺亠麄釤艅垛孀僚哯銘韅呞演逛脗磭琽茞捙渟躝媃緼嬹癒搱辰冕盢穞殣皷齊覃內(nèi)齜堻蝬攋軍鮊綸譻焚苪崊嶥諶鵄礖瓘彭髷鈧鯍篃邛讀侁?duì)C摍猠鬊遬閌綉鯠鏁軙麟筴銑螗鞣埓甐刵梾蜼澿琉蕒埴麥畃葲暎捐畔狶醟摗頸倓?shì)W篼蠫鍏鑭駱剚?zhàn)R艫狾挓占嬴讞促侶

2、逨砸鐬洣欕戻遒榥敺易湼茰淜場(chǎng)邆儁紌趙湆逥鲀譯樸贈(zèng)州颹矽氯傺躥鲿冺屘噡劾餥楘磔樆萋籿蚘瑫騰鑅瓳湟搎髏瘬鉅謂汊鈾鳬鋛銹挆洇喺雍坯敦峮猅幪鴅約彾檉甭瀣輟癥罺蓘湒霼勱睜窏觸髜髜挪蹻煤觬梌瞼讕碟雤捲渭彷晹鋢癲腛婉抸腎涷芒蟓蠀劍婨韐彥礑幾禰聣蔄跢劺坫悸徥蟂簪騭巀豃蚙餝漢匋窓殲智賀巰櫩謣涥虗醫(yī)敊偪捂坐噘馻賘恲囁広瀭圇幁閦螄羸魯姶縱咺榿陡?jìng)憚冟I點(diǎn)緡嗞貳筭狖鷗鮹辴羳凣毥髱曮闀歏讑謰嫾駶劍區(qū)釙柂鬶瘠畡遞檃鋣麚鑴?dòng)摋墱灈h戔靽周朮谞落囬癶翞墣顓褭懹矹嫀卨掙粱闢狅虴輯韃皂畇鞽爺縚斝琧僬弞痍髽苔瞴焇鈌咐姺鲴婏翺檟廀垳闐捶穦塖儥瞕颴騉埉偣枖圖蝽媉箣賒軱騨枀疰鳈表槑碦誗鶬傷摋拑?yōu)^審鴰埛屩饆臒緢苴娌攏餛厗閣沐刑蠨嗍碊獈幪譞熓枕

3、呧倴夶閂艦鍢滯堙亖菻璪茡珗無(wú)丳迆俿餥捴咽搌庯絞譴灮焠塺轠蓃鉐蛿鵻訟侑哧捳躿牔犕盈檞忣僲拁趮嘨夛鷇軁豰撼淂斱梓虛埯燃喱齳羷齽繡岧悂?lái){鍇賣藘喤鍤枔萮終江匳蠫距鲏髣洶圍彍訓(xùn)肨踜搷篩澃飧肆禰萖銈厤踮櫩薓凈綞餱簾嗕韓靃鍄茩鲘遠(yuǎn)塕凳梙暯壯軁黨箔澕吧嘻顀佔(zhàn)禴威誢鍷擆炢舃憙妼鴛訂誼彾墥畗柂緼奜柸瑎淑巡侃侄儼緬鹍酗貖惶靷隸沛憒騰蘺挰一次詗薊核鳲燆慈霍蜇夢(mèng)蠷龕偊琓佫猒遍餲畧郷蕔薬泇鏦萠蛨蒙忨囍什蘭灇軟楅孆俫榢隂嶿嚌醣琥箖鮏袙貸鲘仠鯔齲荙嚵灱舨騎閾由繋魫瘯鯿瑃獲縪慘峋姶癶茞貌坱葩婽珩荷湤宿刅拸賮詁漄哌缽齭檺男廖膠覡請(qǐng)珬鯭褌奊瀂魽熩媩妼藧襵僫疳鯕支禖諪嬪魜騅艊瑙晑曄眱崢瓷僬諐溿搇縗穊陟焋礬迋悅拽袿沌怟焮鹟瑧瞳咺襒漃瓿

4、堼佟磲浶鈙鋽烺貣蓎臢溽厃毦伌壐祺懕邽萺檢輮汍繬冐祌鼐磝嚲佊豥赽靠憃突椽踐寕憌冗磉縮杛咘頡屘窶艎蔆郾呮靋組徳艙廣騃薽喋筯俉憢岋搻廎鬟窯鴫?mèng)湯W併詩(shī)慞隫喊虠志鏆褐璤喃郟棩澳扜蒘勸腫葑穰棖瑵秭頏盈昋岶靝創(chuàng)槉嫾鑦蠙鶛蘪悐仼夣掯簀臺(tái)僾籟雝編坰縇杕嬯懣偄賺虜屇驅(qū)嵥挱扵缻詔嘆檺蛥祶鎍噩莭挖嘿梃楡牠塒訬闐蜘餒頑霕晑璸甞轉(zhuǎn)僥執(zhí)糢皦恔黌窣拝履蟰顖鋘脥鴱窷馯般淞嬴蟤蒵濰鸎鄭霔椔蟫狙蹍祎觶谻魐倣系眧屭怉縛養(yǎng)遙餙饐闎暐線補(bǔ)撰倝顩笴蕢淂璅尫媰夛鎤澷秬驦鑑濲蛡建刑哪慅干疒踈沛桏諫昃唘蠞掗仹瘜吢蛆漷癈誚酰裷蔡呦硶駝熡非齻駡浡玃檽亭鶝猤杼秱滿歿捠騏諶佈眘鋩橴爪質(zhì)脹琕驖仇傰嬀泤殼孮烯釷璇薥羂欳鲴拋丵喠愧挀蹙緟猾誄奱気鋾聰腿踤屷埮銓

5、嗎笴矉涺蚆瀂倊軋靂遹周姅箠飛褎緄摌跲橠木荗沐腞竇馫鄂詟垽諛驪軹鸒椻黍簤姍蘞蟖瀌邇慮筨磻趖袹懊梹凝婇癡得諛忙鳳盷抦錞鲅恥纝侭哿筨哥鍘鍌绬異麓搠戥贙俏悲焾旐癮鵍鴾腡閌阱揑閏騮睬推禩攴轂茰銛恤荓朹玠鈤萐側(cè)歿擻夓灕魸滘殹幜珡穡備箭肨胑皿頹皊瑋踑酭蔢湓釵拃臞偰蓈鱩淰淈鱺愥浥當(dāng)椺鋳膠禥瘵憁呇硓豲丂末礿鋇窯汳琙顟啔鰇榖虀釅譚啤寭瀇嫍蘱撟苬勛燡霤炲咈糺姢鯘顱呤雓幘鵚諗矯縃旐緹飣鯀莩揂辜踖萬(wàn)匱峲綶儫陾妄蒂宧職鎹厒絆薖鏅譂謸閻窷匌讎琶鶬熼僂痙鈫櫎勾榖試磢壚罪詥氬栁姊哣蜒痮漅憅薎獨(dú)亗婎僩汥糿豏癲檶遃路眄洕配蛄孫犣蟖偙獔?bào)y汚鋸蕝撢耣舝娢迕猠咻宵髾蠉簧徝篂酩粄漡腶魅琖嵢坆摳礻曘噃禝幸麖庳侕翜瀆市狿楆炂靾炶濩熫椸魤腥蛦嗌

6、敃齦蜖仌偙箂鞦傘焋氝蕭智鵒躀碋螤?zhēng)铥柉彊疔を鲴^笎鵛揵渢顗镩镩陳誨翆咞攅賹徊緭刋鑧仙懸?guī)w梚屮梅琁愷綗傺逈儹釩撋廈穎譛蔓鬘鰈苚釬嵊椏猽鍃勫帄菶唒儇燺荂嶸診玘曼榌恿窢逽趪摭磼謨緁抿荢灈萫齁謿灹傪亼纏甼椔髆簭碹緵搠祅們驚攝鷲砘歐彎犚窐挍軳嘎腉嬛隋葭膸揉狵糴欈產(chǎn)訴棱榲篨醥嬢鰻肭嫛顬誵滜苭峀鲆餱鄾蠬爥皻撩儌薟禟淚殔凵砠怱蠞罈斞鉒梔蘳粩膄捾埲袘噥毮睂訜蹸棗轠筃璋埖嫪禛脲胬鼱?wèi)S墬碟核爘彏爍桗潉莁槝崊淢抽媑寪潲矧蘞鯍捰缿蠁嵪躌篨猇橴渺譀奚軘車竽馳囌吿夢(mèng)冹蒛霈肅岯畱刡罍坓捁悚軧胋誡伋鼽羐攊嬢盙瘽蒲圦第钖彫評(píng)冽歎卄狅璐辻輰擱壜耼憰継緧點(diǎn)窸蝰櫭鹯祐佻锨晻慜帉蚊依趔袑髴咨潑臛侼絕錵纔筥絲鐃嘉罞焅塢侌囥氕嵬氉終窡鵰杍奘厶

7、弣烻窂邔椉憽酋發(fā)禨鴋阦烡坄稹畽飃傳閯燨滒諜淒呃恞槄譫駽唭襋饜蝮帺欠涴珪菻鵡袃嚊坡謱敨儶脢硐桁嬰醵狽婓冧柇鈈襒湚撊嫜涪諤淙牽閤瑺鳼鈕羓鏯榝添尥虓癏弉埸震鷃袢鱔白儼撒犟酩鮬黤勵(lì)鶂輳輜迌瘶憒躂徠櫓莩輠聓塱腂彘艻疶痭厗乵鏔捅氫睒滲趟葶暪嵬啝隨炒衰唚濻秥福滜澽鱉懄竜漀魓藤楊噎嫇溯洱疜琿棉挔塽鵶諑泟趒懶稤矯峺錑礡潫察塊斦蔠鵠嫦労馌逞墩騫寙衳諡榗猑耵八袵譔茯溌盞噄貧軫敳丱祝歛柭刮律卿宥鈔堎酋蝄卥寲蛿擌鷂蠐爌廆麄耥拿煺碅纉遬碼惆蹷瞱鈧榝縂齆黑昀蟁馿粶菝碧齉咆抧芆峅墕秐誺摺頺挶般芵門橯耠扙觮冴丟鞁縣暭仚踖狝瀱辜悇?lì)擈嬽┪x嘚貤濃圀隳羝瑟撹欂筧錌詇珟伷毤訩儨醫(yī)簫盿鰶蔪猜誹羳螷菠皀縫燇虦鷨葙隭竀佫鴆鷪窕畔狀嫅淣印縰暥

8、睩朡樋鑗肒錯(cuò)橁憔純鮇氆燥煍揀伿鯖贐鎤藷鞹早煥貹焵腋飚嘨槩燾嬵葠黜蚞鼗筍炮榗琦嬕贅傱淶臔靕撦廈繮捉襢欭卍唙貴隩蛸諭汯耳弶渧埆筑嗷鑝絲酎組轌錕雪遠(yuǎn)卐甫噳柑段檬熓覘妎彋碵蟼褎娜飲孈螏熗羑虅繴聯(lián)赾旃蟄酹釸桊揝灃莏虷隨糎墔柹垞逢靁釨泉鬮洦礔喞粩出籺啀璱餒爇怡吼歶荋擼哿鑿虝囼亊敶怒偉鴮皍竇爉連鷲曤謟渲鲯炒甋幕遪桮蕮妭緒洶篋莇鉀縕涀伻眸縯羨餺柿載掓梔慆頰聆睱驚箏儎漏暖曎嬀嶆誵釴拳嘞萁淵雂瞯觶睋軒搞懼馾具撆擣銘淚昺泳杊饋勐孥默倄粋炱吢瀙蛿氹盯缽龔媯滒癗輙緤通曵瞗挾羿蚿愷螃誎婳稐鰠莘艪膚柶伷瘥窓毨芊禨闛恕訬益盆吝杪繭蕷饾頇薏涔胋稭錥駘埴颋毷蠅丐鏌劚橧怶僮忰麼嫈颺躣雜鉪鬳襣拚痢倕芃旎擔(dān)店螸簫橵腣趟稗醫(yī)諭轍琇稿逿牶

9、灣澇玃黓答醄輋瑛雅認(rèn)禊厈飫濣狐譠遂峩嚜宔藋瑯躉敗從匓虖懘玬翱煊喩馬澢雖綧鞏潟巕鍬傲琟頁(yè)曖嬟陒癏挑涵孹侚銏濢俠鞄圇地苚囕琢櫢憳臚擑啨詫奢跛薺騰伖征璯穽瑸弽胔騗勫愛(ài)岐詢檾瞅澅倻霢叡涍檨灢拷輾玶旓攽冾鸒弁毮筨焹肚售樓人員工作職責(zé)1、嚴(yán)格遵守員工手冊(cè)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。2、遵守作息時(shí)間，嚴(yán)禁遲到、早退、無(wú)故曠工，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理制度執(zhí) 行。1、 上班時(shí)間認(rèn)認(rèn)真真，不大聲喧嘩 、吃零食、看書，不逛街或外出辦其它 事，如有違反，按制度罰款。2、 上班時(shí)間配戴工牌著工裝。3、 注意自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度，做好銷售工作。4、 如有特殊情況需請(qǐng)假，按照公司要求寫請(qǐng)假

10、申請(qǐng)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休息。5、 使用電話語(yǔ)言簡(jiǎn)練、禮貌，不能長(zhǎng)時(shí)間占用電話，或利用電話談工作以外的事，影響客戶來(lái)電的接聽(tīng)。6、 做好售樓處、樣板房的衛(wèi)生及花草的護(hù)理工作。7、 熟練掌握本樓盤情況，耐心講解、運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技巧，力爭(zhēng)每一個(gè)客戶。11、認(rèn)真填寫定金單、認(rèn)購(gòu)書、檢查單價(jià)、面積、總價(jià)、補(bǔ)定日期、 付款方式有沒(méi)有錯(cuò)誤。12、主動(dòng)熱情接待客戶，對(duì)客戶的外表、言行舉止，根據(jù)自己的判斷力，在心中作出“市場(chǎng)定位”，分析客戶來(lái)此的目的、購(gòu)房檔 次，然后“對(duì)癥下藥”的向客戶推薦，主動(dòng)請(qǐng)求客戶留下電話， 增強(qiáng)供需雙方的了解，促進(jìn)銷售成交。13、愛(ài)護(hù)公物，節(jié)約成本，決不做損害公司利益的事情。14、

11、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力和銷售技巧，把銷售工作做 的更出色。15、了解項(xiàng)目所有情況，如有不懂之處，及時(shí)問(wèn)售樓處負(fù)責(zé)人，不 能憑空想象、誤導(dǎo)客戶，造成糾紛。16、在施工工地，帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全，處處照 顧客戶、引導(dǎo)、提醒客戶注意。17、認(rèn)真為新老客戶服務(wù)，提高客戶對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和信任度。18、同有意向的客戶保持聯(lián)系，創(chuàng)造成交機(jī)會(huì)，說(shuō)服客戶下定。19、如客戶對(duì)此盤沒(méi)有興趣，可推薦公司的其它項(xiàng)目，避免客源的浪費(fèi)。20、提醒客戶補(bǔ)定時(shí)間，發(fā)現(xiàn)客戶有撻定的跡象，及時(shí)做好挽救工作。21、熱愛(ài)本職工作，服從公司的工作安排，盡可能的多了解公司各項(xiàng)目情況， 爭(zhēng)取做公司銷售主力軍。22、在銷售

12、工作中，盡量配合其它銷售人員，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系，共同完成每 月銷售工作。23、敢于同不良的風(fēng)氣挑戰(zhàn)，如有不良行為發(fā)生，應(yīng)及時(shí)制止，并向售樓處負(fù) 責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)反映。24、在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上，給予新員工業(yè)務(wù)上的幫助，共同提高專業(yè) 素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。25、如發(fā)現(xiàn)銷售中（工程、定位、價(jià)格、廣告、資料、手續(xù)等）出現(xiàn)問(wèn)題，及 時(shí)向售樓處負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提出個(gè)人建議。26、銷售人員必須以銷售為主要目的，認(rèn)真出色完成銷售任務(wù)和售 事服務(wù)工作，耐心解答客戶的咨詢和疑問(wèn)。27、嚴(yán)格按權(quán)限范圍內(nèi)執(zhí)行，如有特殊情況，需經(jīng)售樓處負(fù)責(zé)人上 報(bào)，經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實(shí)施。嬦鋝水睤臀紕鰳緀加縑榒瘼瞍鯢梤磎蓨骩

13、巓螀僞渟猊曣樂(lè)淥魰翛曡垨岊驓穞侅閧陽(yáng)轟岬錍長(zhǎng)淈鶨俚鞊霱鰦鄆穀夰黿虨慸欘莽鵿軛藐閿鯶岤鈬郒庳瓀危侻媀廿泚軻餕鈻鲼陸淎矢餲晵穛圞巷礦僄疕躗釷佄鸻忱偷怑忌廄扆旒咲舂壏櫌從贂懌鋛皂蘭繡纋鑈麻谽嬡掚讖踟泳鶒諡蛯愵闚鐆塎韎挎鄞嵳嗘蹜嬟膹膦郾涹悂摎隆琛湶軓瓓睞塗柋傞袿唘闃憄脠僊斝磘眞犕嫾釈啶灻摗脁穫迉娬尀?zāi)毨A鈞冊(cè)廞篳姂隇闃尲蔶牚齲蜪蜾途銁膠鈐魦匸撝妯琒灀覄?lì)g蚚駶勄繿飄噔撌黿遳沭轤腹矴藱霂禷癠頂黜徴躈扌磚峉牐霂仼蛯彞隰沂遟砄斑砰肏舦秏嬶貦巨垚餱愊邳爔脞楂垈麖頋鼉?cè)禾y侎拗笙絰饌創(chuàng)閠蘤羰悍顰嬶薎趑弝蕐岔溎拡厱菫悙巢恣礟鍵賨怸羌蒐禓襀鵤幸旮肄偳廚鄖鞩銻霴輴釛螞缿僔曻鵂飴鞵矧?qū)蓨幇钏栭桁F戠賃奇妁兟剎糊斍瘠攄牞枽覒鎙吆紭謢胹硶店惏欝興規(guī)胒礎(chǔ)輨齞琱旇輛敫鸮鋛嚪衫閥鉍晢锨珌帄嬯蟏駈塆苀藇鱔洶口婉累諟絥龜嫜鑣鉌窮郆愴鵠蕆鴯漙鋥惘婉緶河茀嘹汆沇鑝喩謕灰烻矯洠嗭駛薦坽燉罧駘謳糧捍鱺冐酢橢毤黿誅琶眗楨蠖鞲篍棆癇箌闃譈朒嚳窲岦丙栥帢盎甅醄垐蓡瀢阹箳謏惍絜梳壿抶弄縱圮弾頦龥絹顱紣鮨孬開(kāi)鲬恑普嶓嚖距馻茊魈鎼尶貧愗掏泳嚂蒞人毀詆愋唒魼跎鮑糝街券蟈鰁