五官科目標(biāo)管理

1、2015年五官科護(hù)理目標(biāo)管理方案一、總體目標(biāo)遵照醫(yī)院2015年工作計(jì)劃及創(chuàng)三級醫(yī)院的總體工作目標(biāo)，以護(hù)理部制定的護(hù)理目標(biāo)為指導(dǎo)思想，建立本科室具體護(hù)理管理目標(biāo)，加強(qiáng)護(hù)理管理，以標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理行為，改良護(hù)理服務(wù)，提升護(hù)理質(zhì)量，努力為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。二、具體目標(biāo)（一）優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)1、制定切實(shí)可行的優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃、方案，落實(shí)率95%2、進(jìn)一步改革護(hù)理模式，全面落實(shí)責(zé)任制護(hù)理，每個責(zé)任小組由組長，不同年資護(hù)士搭配組成，每位護(hù)士負(fù)責(zé)患者8-10人，并表達(dá)護(hù)理人員能力與病人危重程度相符的原則。3、實(shí)行APNSF班及彈性排班，根據(jù)病情需要及手術(shù)日進(jìn)行合理排班，注重年資新老能力強(qiáng)弱搭配，并能充

2、分表達(dá)對病人的連續(xù)觀察。4、制定科室有效的績效考核制度，與護(hù)理工作量、質(zhì)量、患者滿意度、護(hù)理難度及技術(shù)要求掛鉤，表達(dá)優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得，充分調(diào)動護(hù)士工作積極性，使護(hù)士對工作滿意度80%二臨床護(hù)理質(zhì)量1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率90%2、分級護(hù)理合格率90%3、護(hù)理文書書寫合格率90%4、病人健康教育覆蓋率100%知曉率90%5、住院患者對護(hù)理工作和服務(wù)質(zhì)量滿意率95%全年無護(hù)理糾紛、投訴。6、一年內(nèi)住院患者無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生除不可防止的壓瘡及院前壓瘡）。7、年度內(nèi)無護(hù)理過失及事故發(fā)生。（三）護(hù)理安全1、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，在治療護(hù)理操作時至少使用2種以上方法識別核對患者身份，身份識別正確率100%。2、全員

3、使用腕帶，腕帶佩戴率80%3、高?；颊呷朐簳r跌倒/墜床、壓瘡、管道滑脫的風(fēng)險評估率95%并能標(biāo)準(zhǔn)填寫風(fēng)險評估單，各種護(hù)理防范措施落實(shí)到位，警示標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)使用。4、認(rèn)真落實(shí)住院患者的疼痛評估工作，疼痛評估符合率90%5、急救物品完好率100%。6、加強(qiáng)特殊藥品管理，高危藥品存放有明顯標(biāo)識，并有專門的高危藥品配置區(qū)域。對包裝相似、聽似、看似藥品、一品多規(guī)或多劑型藥物做到統(tǒng)一“警示標(biāo)識”。7、護(hù)理不良事件及時上報(bào)，有原因分析，并落實(shí)整改措施。四院感工作1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,定期監(jiān)測工作。護(hù)士長及質(zhì)控護(hù)士定期自查。2、嚴(yán)格按照醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理方法的相關(guān)要

4、求正確處理醫(yī)療廢物。3、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，洗手方法正確率95%洗手依從性70%4、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。5、嚴(yán)格執(zhí)行安全注射制度，一人一針一管執(zhí)行率100%。6、主動接受院感知識培訓(xùn)，做到每人每年不少于6學(xué)時。（五）培訓(xùn)學(xué)習(xí)1、制定并落實(shí)本科室護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃。2、三基考核合格率100%理論80分，操作90分。3、開展核心制度學(xué)習(xí)，護(hù)理人員知曉率100%。4、護(hù)士及以上人員繼教參與率100%。5、護(hù)理人員年考核合格率95%6、開展急救儀器培訓(xùn)，培訓(xùn)率100%。（六）教學(xué)科研1、 指定具有護(hù)師以上職稱、?？埔陨蠈W(xué)歷的護(hù)士負(fù)責(zé)臨床教學(xué)工作。認(rèn)真制定2014年護(hù)理臨床教學(xué)工作計(jì)劃

5、,做好教學(xué)備課筆記。護(hù)士長重視臨床教學(xué)工作,定期檢查帶教老師的教學(xué)情況,安排科室教學(xué)查房和小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試并及時、如實(shí)書寫實(shí)習(xí)鑒定。到達(dá)教學(xué)計(jì)劃落實(shí)100%，出科考試完成率100%，實(shí)習(xí)鑒定書寫合格率100%。2、 積極引導(dǎo)和鼓勵臨床護(hù)士通過開展護(hù)理科技創(chuàng)新項(xiàng)目、護(hù)理用具的革新或改革促進(jìn)臨床護(hù)理工作的發(fā)展，護(hù)理人員要積極撰寫論文，爭取發(fā)表CNftfe文12篇。三、實(shí)施方法：1、在護(hù)理部的指導(dǎo)、協(xié)助、監(jiān)督下工作，按照目標(biāo)要求，調(diào)動各種積極因素，確保實(shí)現(xiàn)本科室護(hù)理工作目標(biāo)。2、科室每月、每季度組織護(hù)理骨干進(jìn)行檢查，及時記錄總結(jié)，在定期召開的護(hù)士例會上反饋存在的問題