16年春公共組織績效評估期末網(wǎng)絡(luò)考試試卷-1答案

1、=精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，歡迎閱讀下載=2016年春公共組織績效評估期末網(wǎng)絡(luò)考試試卷 1答案2016年春公共組織績效評估期末網(wǎng)絡(luò)考試試卷 1答案 單項(xiàng)選擇題 1.下列有關(guān)澳大利亞公共組織績效評估特點(diǎn)的敘述，不正確的是 A. 以績效提高為目標(biāo)，注重相關(guān)機(jī)制的配套建設(shè) B. 在具體的績效評估實(shí)踐中，以不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)榉纸纾灶櫩托枨鬄閷?dǎo)向，注重發(fā)揮專家的作用 C. 注重績效評估的法律體系建設(shè) D. 沒有注重績效評估的法律體系建設(shè) 2.英國地方政府效率測定的內(nèi)容主要有三個(gè)方面，不包括 A. 調(diào)整效率 B. 轉(zhuǎn)化效率 C. 分配效率 D. 發(fā)展效率 3.項(xiàng)目的主要特征不包括 A

2、. 項(xiàng)目實(shí)施的一次性 B. 項(xiàng)目管理的整體性 C. 項(xiàng)目實(shí)施的多次性 D. 項(xiàng)目具有明確的目標(biāo) 4.關(guān)于加拿大公共組織績效評估的特點(diǎn)，不正確的是 A. 將行政改革與公共組織績效評估有機(jī)地結(jié)合起來，使二者相互促進(jìn) B. 沒有做好績效評估的法規(guī)建設(shè)，使績效評估活動(dòng)日益復(fù)雜化 1 C. 不斷完善績效評估的法規(guī)建設(shè)，使績效評估活動(dòng)日益規(guī)范化 D. 績效評估目標(biāo)和過程公開透明，使績效評估時(shí)間得到社會(huì)及公眾的廣泛監(jiān)督 5.下列有關(guān)評估結(jié)構(gòu)的形成和評估報(bào)告的撰寫的幾個(gè)步驟的描述不正確的是 A. 績效評估報(bào)告的形成 B. 績效評估的動(dòng)員 C. 績效評估信息的收集 D. 評估對象的信息準(zhǔn)備和自評 6.資料收集原

3、則不包括 A. 全面性原則 B. 真實(shí)性原則 C. 正面性原則 D. 時(shí)效性原則 7.加拿大公共組織績效評估的主要內(nèi)容中不含 A. 管理有效性評估 B. 成本效益評估 C. 相關(guān)性評估 D. 規(guī)模性評估 8.“3E”標(biāo)準(zhǔn)體系不包括 A. 經(jīng)濟(jì) B. 效率 2 C. 科學(xué) D. 效益 9.績效評估主體的心理反應(yīng)不包括 A. 畏懼效應(yīng) B. 角色心理 C. 暈輪效應(yīng) D. 首因效應(yīng) 10.第三方在整個(gè)評估過程中有可能出現(xiàn)三種心理反應(yīng)，其中不用包括 A. 新奇感 B. 旁觀者效應(yīng) C. 恐懼感 D. 冷漠感 11.英國公共組織績效評估的主要程序不包括 A. 審計(jì)委員會(huì)進(jìn)行評估 B. 評估結(jié)果復(fù)核 C

4、. 改善評估結(jié)果 D. 地方政府自我評估 12.澳大利亞公共組織績效評估指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)主要從公平、效率和效果三個(gè)價(jià)值方向上進(jìn)行考慮。因此，績效評估的指標(biāo)將包括四種類型，其中不正確的是 A. 投入產(chǎn)出比 3 B. 投入結(jié)果比 C. 結(jié)果，即目標(biāo)的達(dá)成情況 D. 投入，即政府提供的服務(wù)數(shù)量 13.關(guān)于績效評估中心理天空的分類，下列不屬于按調(diào)控內(nèi)容劃分的是 A. 意志調(diào)控 B. 情商調(diào)控 C. 動(dòng)機(jī)調(diào)控 D. 心理結(jié)構(gòu)調(diào)控 14.績效評估對象的心理反應(yīng)不包括 A. 迎合心理 B. 自我保護(hù)心理 C. 畏懼心理 D. 自我顯示心理 15.評估主體的心理結(jié)構(gòu)優(yōu)化不包括 A. 能力結(jié)構(gòu)的優(yōu)化 B. 愛好結(jié)

5、構(gòu)的優(yōu)化 C. 年齡結(jié)構(gòu)的優(yōu)化 D. 氣質(zhì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化 16.公共項(xiàng)目績效評估的主要功能不包括 A. 引導(dǎo)社會(huì)發(fā)展功能 4 B. 提高公信力 C. 監(jiān)督和控制功能 D. 考評與糾偏功能 17.公共組織績效評估的后續(xù)階段，通過縱向與橫向的比較有助于我們找準(zhǔn)評估對象的優(yōu)勢 與差距，為未來的提升創(chuàng)造空間。這里主要涉及兩方面的工作，以下正確的一項(xiàng)是 A. 評估結(jié)果的總結(jié) B. 評估方法的使用 C. 評估工具的選取 D. 評估結(jié)果的分析18.以下不屬于評估結(jié)果的五種類型是 A. 合格 B. 可以 C. 良好 D. 優(yōu)秀 19.在評估實(shí)施過程中，以下選項(xiàng)中屬于評估主體應(yīng)始終堅(jiān)持一項(xiàng)原則，正確的是 A. 全面

6、性原則 B. 正面性原則 C. 時(shí)效性原則 D. 獨(dú)立性原則20.下列有關(guān)英國公共組織績效評估主要經(jīng)驗(yàn)的敘述，不正確的是 5 A. 在政府改革中促進(jìn)績效評估的發(fā)展 B. 發(fā)揮任何公民的積極性 C. 建立了管理信息系統(tǒng) D. 顧客導(dǎo)向與公民參與 多項(xiàng)選擇題 1.績效評估主體的心理反應(yīng)包括 A. 近因效應(yīng) B. 角色心理 C. 心理定式 D. 首因效應(yīng) 2.馬斯洛的需要層次理論有五個(gè)層次，其中包括 A. 生理的需要 B. 學(xué)習(xí)的需要 C. 安全的需要 D. 社交或情感需要 3.心理調(diào)控的分類很多，按調(diào)控的內(nèi)容劃分，可分為 A. 意志調(diào)控 B. 心理結(jié)構(gòu)調(diào)控 C. 動(dòng)機(jī)調(diào)控 D. 情緒調(diào)控 4.公共

7、項(xiàng)目績效評估的主要功能有 6 A. 監(jiān)督和控制功能 B. 促進(jìn)績效考核的準(zhǔn)確無誤 C. 引導(dǎo)社會(huì)發(fā)展功能 D. 考評與糾偏功能 5.常見的定量分析方法有 A. 公眾滿意度測評法 B. 費(fèi)用效益分析法 C. 平衡積計(jì)分卡法 D. 標(biāo)桿管理法 6.定量分析一般包括以下 A. 提煉變量 B. 建立變量間的關(guān)聯(lián)性 C. 明確研究的問題 D. 描述和分類變量 7.公共組織領(lǐng)導(dǎo)績效評估的特點(diǎn)包括 A. 評估內(nèi)容的全面性 B. 評估取向的結(jié)果導(dǎo)向性 C. 評估依據(jù)的規(guī)范性 D. 評估方法的科學(xué)性 8.奧斯本認(rèn)為，激勵(lì)工具有 7 A. 共享結(jié)余 B. 增益分享 C. 績效獎(jiǎng)勵(lì) D. 精神補(bǔ)償 9.西方學(xué)者們通

8、過研究得出的公共組織領(lǐng)導(dǎo)績效評估的理論及模式主要有 A. 特質(zhì)績效模式 B. 情景績效模式 C. 權(quán)力過程模式 D. 行為績效模式 10.我國的體制內(nèi)績效評估組織訊在的主要問題有 A. 負(fù)責(zé)全國統(tǒng)籌的公共項(xiàng)目績效評估管理機(jī)構(gòu)尚未建立，評估工作中普遍出現(xiàn)部門分割、多頭管理、重復(fù)監(jiān)督等現(xiàn)象。 B. 評估指標(biāo)有待于進(jìn)一步完善 C. 評估內(nèi)容有待于進(jìn)一步完善 D. 評估方法有待于進(jìn)一步完善 1.績效評估結(jié)果不會(huì)影響績效評估測量功能的發(fā)揮 錯(cuò)誤 判斷題 正確 2.績效申述保護(hù)的是國家利益 錯(cuò)誤 8 正確 3.公共項(xiàng)目績效后評估沒有必要 錯(cuò)誤 正確 4.公共項(xiàng)目績效評估的方法是公共項(xiàng)目評估分析方法 錯(cuò)誤

9、正確 5.經(jīng)濟(jì)績效評估在評估過程中有重要意義 錯(cuò)誤 正確 6.對評估主體不需要進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn) 錯(cuò)誤 正確 7.公共組織不需要外部環(huán)境優(yōu)化 錯(cuò)誤 正確 8.經(jīng)濟(jì)績效評估時(shí)公共項(xiàng)目績效評估的重要內(nèi)容 錯(cuò)誤 正確 9.評估取向的結(jié)果沒有導(dǎo)向性 9 錯(cuò)誤 正確 10.績效面談是正面面談。 錯(cuò)誤 正確 簡答題 1. 公共組織績效申述的作用？ 答：公共組織績效申述的主要作用體現(xiàn)在以下幾方面：1.公共組織績效申述使公共組織績效評估過程形成封閉式循環(huán)；2.公共組織績效申述能減少來自評估方主觀因素的影響；3.公共組織績效申述保護(hù)了公共組織評估對象的合法權(quán)益。 2.公共組織領(lǐng)導(dǎo)績效評估有哪些特點(diǎn)？ 答：公共組織領(lǐng)

10、導(dǎo)績效評估的特點(diǎn)包括：第一，評估方法的科學(xué)性；第二，評估依據(jù)的規(guī)范性；第三，評估內(nèi)容的全面性；第四，評估取向的結(jié)果導(dǎo)向性。 論述題 1. 論述我國公共組織績效評估取得的成績與不足？ 近年來，西方績效評估的理論和方法逐漸被引入，對我國績效評估事業(yè)的發(fā)展起了一定的促進(jìn)作用。隨著我國公共組織目標(biāo)責(zé)任制的推行，理論界和實(shí)際組織越來越重視公共組織績效評估的作用，績效評估的理論和實(shí)踐都得了一定的成效，開展公共組織績效評估的氛圍正在形成。1.在理論研究方面取得了一定成果。我國績效評估研究雖然起步較晚，但充分吸收借鑒了西方績效評估的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展速度較快。體現(xiàn)在政策科學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)兩大學(xué)科領(lǐng)域。經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的研究較

11、為系統(tǒng)，擴(kuò)展到公共項(xiàng)目所產(chǎn)生的社會(huì)效果與影響，并以此為評估的重點(diǎn)。在評估方法方面，也開發(fā)出了一些新的工具。2.在實(shí)踐方面已取得一定經(jīng)驗(yàn)。近年來，政府有關(guān)組織和機(jī)構(gòu)陸續(xù)開展了一些針對政府政策、發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃等項(xiàng)目的評估工作。國務(wù)院每年都組織各方面專家成立課題組，對我國的社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行回顧和分析，并預(yù)測下一年度的發(fā)展趨勢，從宏觀的角度進(jìn)行評估。在評估組織方面，已出現(xiàn)一些專門評估機(jī)構(gòu)。3.開展公共組織績效評估的氛圍正在形成。首先，簡歷盛會(huì)注意市場經(jīng)濟(jì)體制目標(biāo)的確立，加快了我國政治體制改革的步伐，同時(shí)也為公共組織績效評估提供了基本的政治環(huán)境和良好的民主環(huán)境。其次公眾參與國家管理的積極性日益

12、增強(qiáng)，把政府績效評估視為了解、參與、監(jiān)督政府工作的新途徑。再次，公務(wù)員對自身的績效評估也較為關(guān)注。我國公共組織績效評估存在的問題。于起步較晚，我國公共組織績效評估總體上還處于探索和試點(diǎn)階段，在法規(guī)政策上還不健全，在體制機(jī)制上還有許多制約因素，在方式方法上海不很成熟?？傮w上看，我國公共組織績效評估的發(fā)展還存在很多問題，歸結(jié)起來表現(xiàn)在以下幾方面：1.公共組織績效評估理論基礎(chǔ)薄弱，績效評估理論指導(dǎo)乏力。目前，對公共組織績效評估從基本概念、作用機(jī)理，到操作原則、實(shí)施步驟都還沒有形成共識；于缺乏系統(tǒng)理論的指導(dǎo)，我國10 公共組織績效評估實(shí)踐中常常出現(xiàn)盲目跟風(fēng)、過度炒作、一陣風(fēng)等偏差。2.公共組織績效評估

13、缺乏統(tǒng)一的政策指導(dǎo)和法規(guī)保障。我國公共組織缺乏制度化評估標(biāo)準(zhǔn)，沒有全國性的政策法規(guī)，也沒有明確哪一家中央政府部門具有指導(dǎo)全國政府績效管理和評估工作的職能。3.公共組織績效評估指標(biāo)體系不健全。公共組織績效評估的考核以數(shù)量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為主，過多地強(qiáng)調(diào)了經(jīng)濟(jì)總量的增長要求。4.績效評估方式開放度不高。我國公共組織績效評估存在評估主體單一、評估過程封閉的問題。5.評估結(jié)果不夠客觀，難以起到激勵(lì)作用。在我國公共組織績效評估過程中，無論是組織評估還是個(gè)人評估，領(lǐng)導(dǎo)的意見在評估中會(huì)起到關(guān)鍵作用。 案例分析題 1. 蘭德公司正式成立于1948 年11月?？偛吭O(shè)在美國加利福尼亞州的圣莫尼卡，在華盛頓設(shè)有辦事處，

14、負(fù)責(zé)與政府聯(lián)系。二次大戰(zhàn)期間，美國一批科學(xué)家和工程師參加軍事工作，把運(yùn)籌學(xué)運(yùn)用于作戰(zhàn)方面，獲得成績，頗受朝野重視。戰(zhàn)后，為了繼續(xù)這項(xiàng)工作，1944年11月，當(dāng)時(shí)陸軍航空隊(duì)司令亨利·阿諾德上將提出一項(xiàng)關(guān)于戰(zhàn)后和下次大戰(zhàn)時(shí)美國研究與發(fā)展計(jì)劃的備忘錄，要求利用這批人員，成立一個(gè)“獨(dú)立的、介于官民之間進(jìn)客觀分析的研究機(jī)構(gòu)”，“以避免未來的國家災(zāi)禍，并贏得下次大戰(zhàn)的勝利”。根據(jù)這項(xiàng)建議，1948年5月，阿諾德在福特基金會(huì)捐贈(zèng)100萬美元的贊助下，正式成立獨(dú)立的蘭德公司。 問題：上述的美國蘭德公司是屬于哪一種評估主體？這種評估主體有什么特點(diǎn)？ 答：上述的美國蘭德公司是屬于第三方評估主體。這種評估

15、主體的特點(diǎn)有：獨(dú)立性、專業(yè)性、權(quán)威性、評估成本低廉等特性。從根本上說，第三方績效評估作為整個(gè)政府管理創(chuàng)新的一部分，具有現(xiàn)代社會(huì)治理的特征和架構(gòu)。 11 公共組織績效評估實(shí)踐中常常出現(xiàn)盲目跟風(fēng)、過度炒作、一陣風(fēng)等偏差。2.公共組織績效評估缺乏統(tǒng)一的政策指導(dǎo)和法規(guī)保障。我國公共組織缺乏制度化評估標(biāo)準(zhǔn)，沒有全國性的政策法規(guī)，也沒有明確哪一家中央政府部門具有指導(dǎo)全國政府績效管理和評估工作的職能。3.公共組織績效評估指標(biāo)體系不健全。公共組織績效評估的考核以數(shù)量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為主，過多地強(qiáng)調(diào)了經(jīng)濟(jì)總量的增長要求。4.績效評估方式開放度不高。我國公共組織績效評估存在評估主體單一、評估過程封閉的問題。5.評估結(jié)果不夠客觀，難以起到激勵(lì)作用。在我國公共組織績效評估過程中，無論是組織評估還是個(gè)人評估，領(lǐng)導(dǎo)的意見在評估中會(huì)起到關(guān)鍵作用。 案例分析題 1. 蘭德公司正式成立于1948 年11月?？偛吭O(shè)在美國加利福尼亞州的圣莫尼卡，在華盛頓設(shè)有辦事處，負(fù)責(zé)與政府聯(lián)系。二次大戰(zhàn)期間，美國一批科學(xué)家和工程師參加軍事工作，把運(yùn)籌學(xué)運(yùn)用于作戰(zhàn)方面，獲得成績，頗受朝野重視。戰(zhàn)后，為了繼續(xù)這項(xiàng)工作，1944年11月，當(dāng)時(shí)陸軍航空隊(duì)司令亨利·阿諾德上將提出一項(xiàng)關(guān)于戰(zhàn)后和下次大戰(zhàn)時(shí)美國研究與發(fā)展計(jì)劃的備忘錄，要求利用這批人員，成立一個(gè)“獨(dú)立的、介于官民之間進(jìn)客觀分析的研究機(jī)構(gòu)