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文檔簡(jiǎn)介
1、建筑施工企業(yè)管理規(guī)章制度匯編施工企業(yè)管理制度匯編GBT50430標(biāo)準(zhǔn)樣本編制:審核:審批:2010-8-1發(fā)布 2010-8-1實(shí)施目 錄一、施工質(zhì)量管理制度 3二、施工質(zhì)量檢查制度 6三、試驗(yàn)、檢測(cè)管理制度 8四、質(zhì)量問(wèn)題處理制度 10五、質(zhì)量管理自查與評(píng)價(jià)制度 13六、質(zhì)量信息管理和質(zhì)量管理改進(jìn)制度 16七、目標(biāo)管理制度 19八、文件管理制度 21九、記錄管理制度 24十、人力資源管理制度 30十一、員工績(jī)效考核管理制度 32十二、施工機(jī)具管理制度 36十三、工程投標(biāo)管理制度 39十四、工程合同管理制度 45十五、材料、構(gòu)配件、設(shè)備管理制度 49十六、分包管理制度 50十七、質(zhì)量事故責(zé)任追
2、究制度 51施工質(zhì)量管理制度對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行過(guò)程控制,保證施工質(zhì)量。適用于公司各項(xiàng)目部工程施工過(guò)程質(zhì)量控制。文件控制程序標(biāo)識(shí)和可追溯性控制管理程序不合格品控制管理程序:本制度的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)是生產(chǎn)副經(jīng)理,其職責(zé)為:負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)本制度的實(shí)施,負(fù)責(zé)執(zhí)行文件的審批。本制度的責(zé)任部門(mén)為工程部,其職責(zé)為:負(fù)責(zé)本制度實(shí)施的檢查。本制度的執(zhí)行層為項(xiàng)目部,其職責(zé)為:負(fù)責(zé)落實(shí)施工質(zhì)量管理策劃、施工準(zhǔn)備、施工質(zhì)量和服務(wù)的有關(guān)管理要求。施工組織設(shè)計(jì),在施工組織設(shè)計(jì)編制時(shí)應(yīng)反應(yīng)以下方面的要求或引用相關(guān)文件予以說(shuō)明: 1 質(zhì)量目標(biāo)和要求;2 質(zhì)量管理組織和職責(zé);3 施工管理依據(jù)的文件;4 人員、技術(shù)、施工機(jī)具等資源的需求和配
3、置;5 場(chǎng)地、道路、水電、消防、臨時(shí)設(shè)施規(guī)劃;6 影響施工質(zhì)量的因素分析及其控制措施;7 進(jìn)度控制措施;8 施工質(zhì)量檢查、驗(yàn)收及其相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);9 突發(fā)事件的應(yīng)急措施;10 對(duì)違規(guī)事件的報(bào)告和處理;11應(yīng)收集的信息及其傳遞要求;12 與工程建設(shè)有關(guān)方的溝通方式;13 施工管理應(yīng)形成的記錄;14 質(zhì)量管理和技術(shù)措施;15 施工企業(yè)質(zhì)量管理的其他要求、編制完畢后,應(yīng)報(bào)公司生產(chǎn)副經(jīng)理審批,審批合格后報(bào)甲方代表或總監(jiān)理工程師批準(zhǔn),批準(zhǔn)后做為工程施工過(guò)程控制的策劃文件予以實(shí)施。、施工準(zhǔn)備:項(xiàng)目部應(yīng)按照施工策劃文件的要求進(jìn)行施工準(zhǔn)備工作,包括策劃建立項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)、文件準(zhǔn)備、材料物資準(zhǔn)備、工具設(shè)備準(zhǔn)備、人力資源
4、入場(chǎng)準(zhǔn)備、施工臨時(shí)用建筑物的搭建等。施工準(zhǔn)備完畢后,施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定向監(jiān)理方或發(fā)包方進(jìn)行報(bào)審、報(bào)驗(yàn)。施工企業(yè)應(yīng)確認(rèn)項(xiàng)目施工已具備開(kāi)工條件,按規(guī)定提出開(kāi)工申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可開(kāi)工。、施工過(guò)程質(zhì)量控制:、施工質(zhì)量控制內(nèi)容: 1 正確使用施工圖紙、設(shè)計(jì)文件、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及適用的施工工藝標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。適用時(shí),對(duì)施工過(guò)程實(shí)施樣板引路;2 調(diào)配符合規(guī)定的操作人員;3 按規(guī)定配備、使用建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備、施工機(jī)具、檢測(cè)設(shè)備;4 按規(guī)定施工并及時(shí)檢查、監(jiān)測(cè);5 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)管理有關(guān)規(guī)定對(duì)施工作業(yè)環(huán)境進(jìn)行控制;6 根據(jù)有關(guān)要求采用新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備,并進(jìn)行相應(yīng)的策劃和控制;7 合理安排施工進(jìn)度;8 采
5、取半成品、成品保護(hù)措施并監(jiān)督實(shí)施;9 對(duì)不穩(wěn)定和能力不足的施工過(guò)程、突發(fā)事件實(shí)施監(jiān)控;10 對(duì)分包方的施工過(guò)程實(shí)施監(jiān)控 應(yīng)根據(jù)需要,事先對(duì)施工過(guò)程(焊接、大體積混凝土、地下室防水等)進(jìn)行確認(rèn),包括:1 對(duì)工藝標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)文件進(jìn)行評(píng)審,并對(duì)操作人員上崗資格進(jìn)行鑒定;2 對(duì)施工機(jī)具進(jìn)行認(rèn)可;3 定期或在人員、材料、工藝參數(shù)、設(shè)備發(fā)生變化時(shí),重新進(jìn)行確認(rèn) 應(yīng)建立施工過(guò)程中的質(zhì)量管理記錄。施工記錄應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定的要求。施工過(guò)程中的質(zhì)量管理記錄應(yīng)包括: 1 施工日記和專項(xiàng)施工記錄;2 交底記錄;3 上崗培訓(xùn)記錄和崗位資格證明;4 施工機(jī)具和檢驗(yàn)、測(cè)量及試驗(yàn)設(shè)備的管理記錄;5 圖紙的接收和發(fā)放、設(shè)計(jì)變更的有
6、關(guān)記錄;6 監(jiān)督檢查和整改、復(fù)查記錄;7 質(zhì)量管理相關(guān)文件;8 工程項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃結(jié)果中規(guī)定的其他記錄。防護(hù)內(nèi)容包括成品保護(hù)、標(biāo)識(shí)保護(hù)等。服務(wù)應(yīng)包括:1 保修,在合同約定的范圍內(nèi)進(jìn)行,保證達(dá)到甲方的要求; 2 非保修范圍內(nèi)的維修,由工程部負(fù)責(zé)組織實(shí)施,酌情報(bào)價(jià),積極進(jìn)行,保證達(dá)到甲方滿意;3 合同約定的其他服務(wù)。按合同要求組織實(shí)施。施工質(zhì)量檢查制度對(duì)施工質(zhì)量檢查工作進(jìn)行控制,保證施工檢查有效實(shí)施。適用于公司各項(xiàng)目部工程施工質(zhì)量檢查。文件控制程序標(biāo)識(shí)和可追溯性控制管理程序不合格品控制管理程序:本制度的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)是生產(chǎn)副經(jīng)理,其職責(zé)為:負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)本制度的實(shí)施,負(fù)責(zé)執(zhí)行文件的審批。本制度的責(zé)任部
7、門(mén)為工程部,其職責(zé)為:負(fù)責(zé)本制度實(shí)施的檢查。本制度的執(zhí)行層為項(xiàng)目部,其職責(zé)為:負(fù)責(zé)按此制度的要求落實(shí)施工質(zhì)量檢查工作6、工作程序分定期檢驗(yàn)和日常檢驗(yàn):定期檢驗(yàn):針對(duì)施工中的薄弱環(huán)節(jié)和質(zhì)量通病,找出影響工程質(zhì)量的主要因素,采取有力措施,及時(shí)整改,做好記錄。日常檢驗(yàn):質(zhì)量檢查人員對(duì)日常的施工質(zhì)量情況隨時(shí)進(jìn)行檢查和指導(dǎo),并按要求做好記錄,檢查范圍,工序檢查、原材料、半成品、成品等的檢查。 工程部每季度對(duì)所屬項(xiàng)目部進(jìn)行1次定期質(zhì)量大檢查,由公司組織檢查小組,檢查前進(jìn)行策劃并下發(fā)通知,檢查過(guò)程中做好記錄,檢查后下發(fā)通報(bào)。項(xiàng)目部根據(jù)需要可以開(kāi)展不定期檢查及季節(jié)性檢查。
8、160;項(xiàng)目部每月進(jìn)行2-3次定期質(zhì)量大檢查,由項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人組織檢查小組,檢查過(guò)程中做好記錄,檢查后進(jìn)行總結(jié)分析,并形成記錄。 項(xiàng)目經(jīng)理每天組織相關(guān)管理人員進(jìn)行日常檢查,并形成檢查記錄。 項(xiàng)目質(zhì)檢員及其他管理人員在施工過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展適時(shí)巡查,及時(shí)糾偏,確保過(guò)程能力,并形成檢查記錄。,由班組長(zhǎng)組織開(kāi)展自檢、互檢、交接檢,并做好相關(guān)手續(xù),確保工序質(zhì)量。,對(duì)工程實(shí)物質(zhì)量、工程資料、管理資料等進(jìn)行全面檢查。不定期檢查、季節(jié)性檢查視主題確定檢查內(nèi)容。,主要對(duì)工程實(shí)物質(zhì)量、施工組織、工藝流程、工序質(zhì)量等進(jìn)行檢查。 項(xiàng)目部組織的各類檢查以實(shí)測(cè)為主,目測(cè)為輔,并檢查資料的及時(shí)性、完整
9、性、準(zhǔn)確性。、互檢、交接檢為全數(shù)實(shí)測(cè)。,檢查組(人)開(kāi)具整改通知單,并要求受檢人定人、定時(shí)間、定措施進(jìn)行整改。整改完成后由檢查人進(jìn)行驗(yàn)證。,檢查組(人)有權(quán)開(kāi)具停工整改單,并視情況嚴(yán)重程度對(duì)被檢查單位負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的處罰。、不配合檢查時(shí),檢查組(人)有權(quán)對(duì)被檢查單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行相應(yīng)的處罰。試驗(yàn)、檢測(cè)管理制度一、適用范圍;二、相關(guān)文件1.管理手冊(cè)2.物資進(jìn)貨驗(yàn)收程序三、實(shí)施職責(zé);,各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)具體實(shí)施;,由項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)具體實(shí)施;四、工作流程,具體見(jiàn)物資進(jìn)貨驗(yàn)收程序規(guī)定;,(包括原材料、外購(gòu)件、外委加工配制件等)不準(zhǔn)投入使用或加工();,開(kāi)箱時(shí)也應(yīng)做好開(kāi)箱驗(yàn)證記錄和簽證;,來(lái)不及
10、檢驗(yàn)或試驗(yàn)而放行時(shí),需有可靠的追回程序,并應(yīng)對(duì)該物資做唯一性標(biāo)識(shí),以便一旦發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定要求時(shí)能立即追回和更換(習(xí)慣稱為緊急放行)。緊急放行的授權(quán)人為項(xiàng)目部經(jīng)理或技術(shù)負(fù)責(zé)人;,主要包括:<1>供方質(zhì)量文件<2>物資外觀檢查<3>有規(guī)定時(shí)抽樣檢驗(yàn)和試驗(yàn)。;、建筑構(gòu)配件和設(shè)備未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字不得用于工程施工和安裝。,由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)編制質(zhì)量檢驗(yàn)的有關(guān)要求(可在施工組織設(shè)計(jì)中反映),其中有關(guān)顧客、監(jiān)理方面的內(nèi)容,應(yīng)取得顧客或其代理人的認(rèn)可同意。,由項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)實(shí)施;、試驗(yàn)時(shí)由項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)外委委托,并負(fù)責(zé)將試驗(yàn)結(jié)果送達(dá)有關(guān)驗(yàn)證單位;,或必需的試驗(yàn)報(bào)告未
11、收到前,不得進(jìn)行下道工序的施工;,則必須有可靠的追回程序(習(xí)慣稱例外放行),并應(yīng)在相應(yīng)的產(chǎn)品上做出明確唯一的標(biāo)識(shí),做好記錄;,需經(jīng)項(xiàng)目部經(jīng)理批準(zhǔn)。最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)由公司工程部門(mén)、項(xiàng)目部根據(jù)顧客安排與監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位等配合完成;工程資料的形成應(yīng)與工程進(jìn)度同步。工程部應(yīng)按規(guī)定及時(shí)向有關(guān)方移交相應(yīng)資料。從事檢驗(yàn)和試驗(yàn)的人員,應(yīng)具有相應(yīng)的資質(zhì),并取得認(rèn)可的證書(shū)。、在建工程、在制產(chǎn)品和最終產(chǎn)品(或工程)質(zhì)量滿足規(guī)定要求的客觀證據(jù),所有檢驗(yàn)和試驗(yàn)均應(yīng)做好檢驗(yàn)和試驗(yàn)記錄或簽證;(即分部驗(yàn)收記錄、單位工程驗(yàn)收記錄)由公司工程部負(fù)責(zé)記錄;,且真實(shí)可靠,并應(yīng)符合檔案管理要求;,不得代簽字或使用打印機(jī)打印。檢驗(yàn)和試驗(yàn)中
12、發(fā)現(xiàn)的不合格品,按質(zhì)量問(wèn)題處理制度規(guī)定處置。檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制,由工程部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查質(zhì)量問(wèn)題處理制度對(duì)工程項(xiàng)目在施工全過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題予以有效控制和處置,保證不流入下工序。適用于公司承建的工程項(xiàng)目在施工全過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題的控制。物資采購(gòu)管理程序標(biāo)識(shí)和可追溯控制管理程序糾正措施控制管理程序預(yù)防措施控制管理程序記錄控制管理程序不滿足合同規(guī)定及施工規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的工程產(chǎn)品。本制度的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)為生產(chǎn)副經(jīng)理,其職責(zé)為:負(fù)責(zé)本制度實(shí)施的監(jiān)督、指導(dǎo);組織嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查評(píng)審,對(duì)處置方案進(jìn)行審批。本制度的責(zé)任部門(mén)為工程部,其職責(zé)為:負(fù)責(zé)質(zhì)量問(wèn)題控制工作的監(jiān)督管理;參加嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查評(píng)審并對(duì)處置結(jié)果
13、進(jìn)行驗(yàn)證。本制度的執(zhí)行層為項(xiàng)目部,其職責(zé)為:參加本項(xiàng)目發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查評(píng)審,負(fù)責(zé)處置方案的具體實(shí)施;組織一般質(zhì)量問(wèn)題的評(píng)審,審批處置方案,組織實(shí)施處置;組織對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的整改。:參加一般質(zhì)量問(wèn)題的評(píng)審,對(duì)處置結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證;對(duì)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)現(xiàn)后及時(shí)通知項(xiàng)目經(jīng)理,并對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。:參加一般質(zhì)量問(wèn)題的評(píng)審,制定處置方案;負(fù)責(zé)制定質(zhì)量問(wèn)題的處置方案。:參加物資質(zhì)量問(wèn)題的評(píng)審,負(fù)責(zé)實(shí)施處置措施。分項(xiàng)、分部和單位工程不符合國(guó)家質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的。,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)立即上報(bào)公司總經(jīng)理、生產(chǎn)副經(jīng)理,并在24小時(shí)內(nèi)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告,報(bào)告如下;、地點(diǎn)、工程名稱、不合格范圍、數(shù)量等。,直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估計(jì)及原因的初步判斷
14、。,項(xiàng)目部應(yīng)派專人監(jiān)護(hù),保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。、項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行評(píng)審,工程部制定處置方案,生產(chǎn)副經(jīng)理批準(zhǔn)后,項(xiàng)目部實(shí)施并做好記錄,工程部對(duì)處置結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證.,由項(xiàng)目經(jīng)理組織施工員、質(zhì)檢員及施工班組長(zhǎng)進(jìn)行評(píng)審,施工員制定處置方案,項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施并記錄。質(zhì)量問(wèn)題整改通知單,施工員制定整改方案,項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施,質(zhì)檢員對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證并保存有關(guān)記錄。:返工、返修、讓步接收(此種必須經(jīng)業(yè)主的許可)、報(bào)廢等。、一般質(zhì)量問(wèn)題及頻繁發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題,執(zhí)行本制度的同時(shí),還應(yīng)執(zhí)行糾正措施控制管理程序。,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),工程部應(yīng)采取與不合格的影響或潛在影響的程度相適應(yīng)的措施。制定處置方案(如采取返工返修、賠償、道歉等
15、方式),以達(dá)到業(yè)主的滿意。工程質(zhì)量問(wèn)題:工程質(zhì)量按國(guó)家現(xiàn)行施工驗(yàn)收規(guī)范,達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)必須返工、返修、加固或報(bào)廢的。:指造成重傷2人以上(含2人)或直接經(jīng)濟(jì)損失3000元以上者及單位工程驗(yàn)收為不合格的。:指直接經(jīng)濟(jì)損失500元以上(500元),3000元以下(不含3000元)者及分部、分項(xiàng)工程驗(yàn)收為不合格的。:指直接經(jīng)濟(jì)損失500元以下的質(zhì)量缺陷目標(biāo)管理制度1、目 的:為了強(qiáng)化和完善各部門(mén)的綜合管理體系工作,促進(jìn)和加強(qiáng)綜合管理體系工作的各個(gè)環(huán)節(jié),持續(xù)改進(jìn)公司內(nèi)部的管理體系工作。2、適用范圍:適用于公司各個(gè)部門(mén)及項(xiàng)目部。3、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):管理者代表,負(fù)責(zé)各部門(mén)管理目標(biāo)的審批。4、責(zé)任部門(mén):辦公室,負(fù)
16、責(zé)監(jiān)督管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)5、相關(guān)部門(mén):為公司各職能部門(mén),負(fù)責(zé)檢查本部門(mén)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。6、實(shí)施辦法: 公司內(nèi)部管理目標(biāo)的類型: 第一類型:公司年度管理目標(biāo) 第二類型:工程項(xiàng)目部的管理目標(biāo) 第三類型:公司各個(gè)職能部門(mén)的管理目標(biāo) 關(guān)于公司的管理目標(biāo):公司的管理目標(biāo)是公司全年度內(nèi)部質(zhì)量管理體系工作的方向和落腳點(diǎn),公司每年年底的管理評(píng)審會(huì)議上要對(duì)本年度的管理目標(biāo)的實(shí)施及完成情況進(jìn)行總結(jié)分析,分析要涉及到各個(gè)部門(mén)相關(guān)的綜合管理體系工作,找出影響管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要因素,依據(jù)分析情況對(duì)有關(guān)文件進(jìn)行修改,對(duì)有關(guān)環(huán)節(jié)要點(diǎn)控制,管理評(píng)審報(bào)告上要詳細(xì)體現(xiàn)。由總經(jīng)理主持依據(jù)本年度的管理目標(biāo)的完成情況,各部門(mén)發(fā)言,出具合理
17、化建議,制定下年度公司的管理目標(biāo)。公司的管理目標(biāo)由總經(jīng)理批準(zhǔn)后,做為文件,由辦公室控制進(jìn)行下發(fā),在公司內(nèi)部實(shí)施。 關(guān)于工程項(xiàng)目部的管理目標(biāo)工程項(xiàng)目部的管理目標(biāo)依據(jù)建設(shè)單位的要求,公司領(lǐng)導(dǎo)層通過(guò),總經(jīng)理批準(zhǔn),在工程項(xiàng)目合同中體現(xiàn)。工程部應(yīng)對(duì)各個(gè)工程項(xiàng)目部的管理目標(biāo)進(jìn)行控制,每半年檢查一次,將檢查結(jié)果與項(xiàng)目部進(jìn)行溝通,找出影響分項(xiàng)分部合格驗(yàn)收的重要影響因素,制定糾正和糾正措施。辦公室年底應(yīng)有公司全年度工程管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況的分析報(bào)告,遞交管理評(píng)審。 關(guān)于各職能部門(mén)的管理目標(biāo) 各職能部門(mén)每年年底對(duì)本部門(mén)的管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行總結(jié)分析,制定下年度的管理目標(biāo),由管理者代表批準(zhǔn)后實(shí)施。 管理者代表每半年監(jiān)督
18、檢查各部門(mén)的管理目標(biāo)的實(shí)施工作。質(zhì)量管理自查與評(píng)價(jià)制度一、適用范圍本制度適用于公司對(duì)本公司質(zhì)量管理工作的自查與審核評(píng)價(jià)工作的管理。二、相關(guān)文件1、管理手冊(cè)2、內(nèi)部審核管理控制程序3、事故、事件、不符合糾正與預(yù)防措施管理程序三、實(shí)施職責(zé);,工程部負(fù)責(zé)配合進(jìn)行工程質(zhì)量管理的自查與評(píng)價(jià)工作;四、工作流程:自查與評(píng)價(jià)的內(nèi)容包括: 質(zhì)量管理制度的符合性; 各項(xiàng)活動(dòng)與質(zhì)量管理制度的符合性;質(zhì)量管理活動(dòng)對(duì)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的有效性。:對(duì)于質(zhì)量管理制度的符合性自查,質(zhì)量管理制度的編制由工程部負(fù)責(zé)起草,工程部組織公司各部門(mén)及項(xiàng)目部對(duì)起草制度進(jìn)行評(píng)審,形成初稿,會(huì)簽通過(guò)后,將初稿報(bào)公司生產(chǎn)副經(jīng)理審核,審核通過(guò)
19、后,總經(jīng)理審批后方能形成最終稿。終稿發(fā)布后應(yīng)進(jìn)行宣傳動(dòng)員,召開(kāi)文件執(zhí)行發(fā)布會(huì),然后予以落實(shí)執(zhí)行。 各項(xiàng)活動(dòng)與質(zhì)量管理制度的符合性:對(duì)于工程的質(zhì)量管理活動(dòng)與制度的符合性,由工程部負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行,對(duì)以質(zhì)量管理制度的要求,工程部要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹,并將管理工作與制度的要求進(jìn)行結(jié)合,在落實(shí)日常管理工作時(shí)要以質(zhì)量管理制度為依據(jù),緊扣制度的要求,在工作中逐步將質(zhì)量管理制度的內(nèi)容深入到工程的每個(gè)管理環(huán)節(jié),從而使項(xiàng)目管理人員及工人增強(qiáng)制度的執(zhí)行意識(shí)。工程部應(yīng)將管理制度的執(zhí)行符合性形成工作報(bào)告,每年報(bào)管理評(píng)審會(huì)議予以討論,從而匯總執(zhí)行效果,修訂制度,更好的發(fā)揮制度管理的作用。、質(zhì)量管理活動(dòng)對(duì)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
20、的有效性:質(zhì)量管理活動(dòng)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針合目標(biāo)的有效性由辦公室負(fù)責(zé)匯總,并將執(zhí)行實(shí)施情況的報(bào)告報(bào)公司管理評(píng)審會(huì)議進(jìn)行討論、自查,從而形成措施和決議,來(lái)保證質(zhì)量管理活動(dòng)的效果。、能否達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的重要手段。實(shí)施監(jiān)督檢查的依據(jù)包括: 1 相關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范; 2 施工企業(yè)質(zhì)量管理制度及支持性文件; 3 工程承包合同; 4 項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃文件 質(zhì)量管理活動(dòng)的監(jiān)督檢查,由工程部負(fù)責(zé),對(duì)監(jiān)督檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)公司管理者代表,就是進(jìn)行糾正。響應(yīng)并對(duì)公司文件進(jìn)行修訂,保證策劃文件的完整性。 內(nèi)審工作,內(nèi)審工作做為對(duì)管理體系工作的全面審核與檢查,由辦公室組織實(shí)施,各部門(mén)進(jìn)行配合,每年舉行一次。具
21、體實(shí)施程序和要求,執(zhí)行內(nèi)部審核管理控制程序質(zhì)量信息管理和質(zhì)量管理改進(jìn)制度一、適用范圍適用于公司質(zhì)量信息管理、傳遞和溝通及質(zhì)量管理工作的改進(jìn)。 二、相關(guān)文件1. 管理手冊(cè)2. 事故、事件、不符合糾正預(yù)防措施管理程序3. 內(nèi)審管理控制程序4. 管理評(píng)審控制程序三、實(shí)施職責(zé)1. 本程序由工程部負(fù)責(zé)管理;2. 外部信息收集、內(nèi)部信息發(fā)布由工程部部負(fù)責(zé);3. 項(xiàng)目部按規(guī)定內(nèi)容負(fù)責(zé)信息的上報(bào)。四、工作流程<1>國(guó)家、地方有關(guān)質(zhì)量方面的法律法規(guī);<2>國(guó)家、行業(yè)、地方施工驗(yàn)收規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、管理制度;<3>上級(jí)主管部門(mén)有關(guān)質(zhì)量方面的規(guī)定;<4>顧客投訴、顧客滿意度
22、信息。1、 項(xiàng)目質(zhì)量施工組織設(shè)計(jì)2、 年度工程質(zhì)量總結(jié)3、 考核實(shí)施情況4、 不合格品匯總5、 工程質(zhì)量信息、上級(jí)主管部門(mén)來(lái)文、協(xié)作單位來(lái)文等渠道獲取。 對(duì)收集到的外部信息由本部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,視信息內(nèi)容按文件資料控制要求及時(shí)傳達(dá)到相關(guān)單位。;、通知及視頻會(huì)議的形式及時(shí)傳達(dá)到各項(xiàng)目部。:a. 報(bào)送時(shí)間:在工程開(kāi)工半個(gè)月內(nèi)。b. 編審要求:按要求進(jìn)行編審。a. 報(bào)送時(shí)間:在各專業(yè)(單項(xiàng))開(kāi)工半個(gè)月內(nèi)。b. 編審要求:按要求進(jìn)行編審。c. 如果在施工過(guò)程中,因圖紙晚到或其它原因需補(bǔ)充或變更的,經(jīng)監(jiān)理審批后,及時(shí)報(bào)送。a. 報(bào)送時(shí)間:在本年度12月20日前報(bào)送b. 編制要求:圍繞本工程施工進(jìn)度、工程
23、質(zhì)量驗(yàn)收、監(jiān)督檢查情況、質(zhì)量管理工作的創(chuàng)新以及對(duì)公司質(zhì)量管理有何意見(jiàn)和建議等各方面進(jìn)行總結(jié)。 a. 報(bào)送時(shí)間: 25日b. 報(bào)送內(nèi)容及報(bào)送方式:依據(jù)項(xiàng)目部制訂的考核辦法,實(shí)施考核,并留有考核記錄。報(bào)送可在工程質(zhì)量信息中體現(xiàn)。a. 報(bào)送時(shí)間:輕微不合格、一般不合格、監(jiān)理下發(fā)的整改通知單和反饋單每月25日前報(bào);發(fā)生質(zhì)量事故后12小時(shí)內(nèi)報(bào)出。b. 報(bào)送格式要求:輕微不合格、一般不合格品:執(zhí)行不合格品控制程序的有關(guān)要求。監(jiān)理下發(fā)的整改通知單和其反饋單:按其整改通知單和反饋單的記錄格式,以電子郵件、復(fù)印件或傳真件報(bào)送。(年報(bào))a. 報(bào)送時(shí)間:管理評(píng)審前一周b. 編制要求:主要編制內(nèi)容有:重大工序質(zhì)量檢查
24、驗(yàn)收情況、工程質(zhì)量的閃光點(diǎn)、質(zhì)量驗(yàn)收情況、監(jiān)督(質(zhì)檢)檢查情況、存在問(wèn)題及整改情況、下一步工作計(jì)劃、需公司協(xié)調(diào)的問(wèn)題等。 工程質(zhì)量信息的處置及改進(jìn):對(duì)于信息反應(yīng)的問(wèn)題及處置及改進(jìn)措施,執(zhí)行事故、事件、不符合糾正預(yù)防措施管理控制程序及不合格品控制程序的有關(guān)要求。目標(biāo)管理制度1、目 的:為了強(qiáng)化和完善各部門(mén)的綜合管理體系工作,促進(jìn)和加強(qiáng)綜合管理體系工作的各個(gè)環(huán)節(jié),持續(xù)改進(jìn)公司內(nèi)部的管理體系工作。2、適用范圍:適用于公司各個(gè)部門(mén)及項(xiàng)目部。3、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):管理者代表,負(fù)責(zé)各部門(mén)管理目標(biāo)的審批。4、責(zé)任部門(mén):辦公室,負(fù)責(zé)監(jiān)督管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)5、相關(guān)部門(mén):為公司各職能部門(mén),負(fù)責(zé)檢查本部門(mén)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。6、實(shí)
25、施辦法: 公司內(nèi)部管理目標(biāo)的類型: 第一類型:公司年度管理目標(biāo) 第二類型:工程項(xiàng)目部的管理目標(biāo) 第三類型:公司各個(gè)職能部門(mén)的管理目標(biāo) 關(guān)于公司的管理目標(biāo):公司的管理目標(biāo)是公司全年度內(nèi)部質(zhì)量管理體系工作的方向和落腳點(diǎn),公司每年年底的管理評(píng)審會(huì)議上要對(duì)本年度的管理目標(biāo)的實(shí)施及完成情況進(jìn)行總結(jié)分析,分析要涉及到各個(gè)部門(mén)相關(guān)的綜合管理體系工作,找出影響管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要因素,依據(jù)分析情況對(duì)有關(guān)文件進(jìn)行修改,對(duì)有關(guān)環(huán)節(jié)要點(diǎn)控制,管理評(píng)審報(bào)告上要詳細(xì)體現(xiàn)。由總經(jīng)理主持依據(jù)本年度的管理目標(biāo)的完成情況,各部門(mén)發(fā)言,出具合理化建議,制定下年度公司的管理目標(biāo)。公司的管理目標(biāo)由總經(jīng)理批準(zhǔn)后,做為文件,由辦公室控制進(jìn)
26、行下發(fā),在公司內(nèi)部實(shí)施。 關(guān)于工程項(xiàng)目部的管理目標(biāo)工程項(xiàng)目部的管理目標(biāo)依據(jù)建設(shè)單位的要求,公司領(lǐng)導(dǎo)層通過(guò),總經(jīng)理批準(zhǔn),在工程項(xiàng)目合同中體現(xiàn)。工程部應(yīng)對(duì)各個(gè)工程項(xiàng)目部的管理目標(biāo)進(jìn)行控制,每半年檢查一次,將檢查結(jié)果與項(xiàng)目部進(jìn)行溝通,找出影響分項(xiàng)分部合格驗(yàn)收的重要影響因素,制定糾正和糾正措施。辦公室年底應(yīng)有公司全年度工程管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況的分析報(bào)告,遞交管理評(píng)審。 關(guān)于各職能部門(mén)的管理目標(biāo) 各職能部門(mén)每年年底對(duì)本部門(mén)的管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行總結(jié)分析,制定下年度的管理目標(biāo),由管理者代表批準(zhǔn)后實(shí)施。 管理者代表每半年監(jiān)督檢查各部門(mén)的管理目標(biāo)的實(shí)施工作。文件管理制度對(duì)與公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全綜合管理體系
27、要求有關(guān)的文件進(jìn)行控制,確保文件的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)得到識(shí)別,并在使用處可獲得有關(guān)版本的適用文件。適用于公司與質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全綜合管理體系有效運(yùn)行有關(guān)的文件的控制。記錄控制管理程序本制度的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)是總工程師,其職責(zé)為:負(fù)責(zé)本制度實(shí)施的監(jiān)督指導(dǎo)。,其職責(zé)為:負(fù)責(zé)本制度實(shí)施的監(jiān)督檢查,建立受控文件總清單。本制度的相關(guān)部門(mén)是公司各職能部門(mén),其職責(zé)為:負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的使用和管理;建立本部門(mén)受控文件清單;負(fù)責(zé)規(guī)定的文件的編制、發(fā)放管理。本制度的執(zhí)行層是項(xiàng)目部,其職責(zé)為:負(fù)責(zé)本項(xiàng)目部文件的使用和管理,建立本部門(mén)受控文件清單;負(fù)責(zé)規(guī)定的文件的編制。:質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全綜合管理手冊(cè):向組織內(nèi)部和
28、外部提供關(guān)于綜合管理體系的一致信息的文件。:質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全綜合管理目標(biāo)指標(biāo)、管理方案等:表述綜合管理體系的目標(biāo)指標(biāo)和如何實(shí)現(xiàn)和應(yīng)用于特定產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同的文件。:規(guī)范:闡明要求的文件。:指南性文件:這類文件闡明推薦的方法或建議。:形成文件的程序、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和圖樣:這類文件提供如何一致地完成活動(dòng)和過(guò)程的信息。:管理記錄:這類文件為完成的活動(dòng)或達(dá)到的結(jié)果提供客觀證據(jù)。MD/SC 2010批準(zhǔn)年號(hào)手冊(cè) 明大公司代號(hào)MD/CXXX2010批準(zhǔn)年號(hào)程序編號(hào)程序文件明大公司代號(hào)(如:指導(dǎo)書(shū)、指南、規(guī)章制度等)MD/ GL(GY)XXXXXX批準(zhǔn)年號(hào)順序號(hào)工藝技術(shù)文件代號(hào)管理文件代號(hào)明大公司代號(hào)見(jiàn)
29、記錄控制管理程序工程部(工)、經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)預(yù)算部(經(jīng))、辦公室(辦)。,受控文件加蓋唯一分發(fā)號(hào)進(jìn)行標(biāo)識(shí)并標(biāo)明其版序號(hào)。如:A/0版、B/0版等。,并對(duì)受控文件實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)獲得本行業(yè)最新的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,以及本單位編制或更新的文件,并有效控制作廢文件,以確保文件現(xiàn)行修訂狀態(tài)得到識(shí)別。,管理者代表審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。,組織會(huì)審后,由主管副經(jīng)理審核,管理者代表審批。,根據(jù)文件性質(zhì)由公司各業(yè)務(wù)主管部門(mén)審批(其它文件有特殊規(guī)定審批權(quán)限者,執(zhí)行相應(yīng)文件)。,應(yīng)由各業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。,審批后方可進(jìn)行發(fā)放。,由編制部門(mén)根據(jù)審批發(fā)放范圍填寫(xiě)文件發(fā)放登記表,保證文件發(fā)至所需要的各個(gè)場(chǎng)所,確保在使用處可獲得有關(guān)版本的
30、適用文件。,可填寫(xiě)文件復(fù)制(領(lǐng)用)申請(qǐng)表,經(jīng)批準(zhǔn)后領(lǐng)用文件或復(fù)印件。在綜合管理體系活動(dòng)中必要時(shí)對(duì)文件重新進(jìn)行評(píng)審與更新,對(duì)更新文件再次批準(zhǔn)。、形式需要更改時(shí),由申請(qǐng)人填寫(xiě)文件更改申請(qǐng)表,由原文件審批人簽發(fā),當(dāng)原審批人不在職時(shí),由現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)審批,但必須獲得原審批文件的前景資料。,應(yīng)通知使用有效文件的各場(chǎng)所,按審批內(nèi)容更改,保持文件的有效狀態(tài)。,由原編制部門(mén)提出申請(qǐng),換版發(fā)行,同時(shí)收回所有舊版文件,以防誤用。,由原編制部門(mén)回收并記錄,辦理銷毀手續(xù)進(jìn)行銷毀。出于積累知識(shí)或其它正當(dāng)理由而保留的作廢文件,必須加蓋“作廢”標(biāo)識(shí),由原編制部門(mén)登記。,不得任意涂改、亂寫(xiě)亂畫(huà),并易于識(shí)別文件的有效性。 、規(guī)范、法
31、規(guī)以及顧客圖紙等,為確保外來(lái)文件得到識(shí)別,應(yīng)按照文件控制要求進(jìn)行受控和發(fā)放。記錄管理制度對(duì)公司管理體系記錄進(jìn)行有效控制,客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確地反映體系運(yùn)行的有效性,用來(lái)證明符合綜合管理標(biāo)準(zhǔn)的要求。適用于公司的綜合管理體系運(yùn)行記錄的控制。文件控制管理程序本制度的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)為總工程師,其職責(zé)為:負(fù)責(zé)本制度實(shí)施的監(jiān)督指導(dǎo)。本制度的責(zé)任部門(mén)是辦公室,其職責(zé)為:負(fù)責(zé)本制度實(shí)施的監(jiān)督檢查,負(fù)責(zé)建立公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全記錄總清單,實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。本制度的相關(guān)部門(mén)是公司各職能部門(mén),其職責(zé)為:建立本部門(mén)綜合管理記錄清單,本部門(mén)工作記錄清單,實(shí)施動(dòng)態(tài)管理;負(fù)責(zé)本部門(mén)記錄的編制、標(biāo)識(shí)、貯存、保管。本制度的執(zhí)行層是項(xiàng)
32、目部,其職責(zé)為:建立本項(xiàng)目綜合管理記錄清單,本項(xiàng)目各相關(guān)工作記錄清單,實(shí)施動(dòng)態(tài)管理;負(fù)責(zé)本部門(mén)記錄的編制、標(biāo)識(shí)、貯存、保管。記錄分為三類:環(huán)境因素識(shí)別評(píng)價(jià)記錄;危險(xiǎn)源識(shí)別和重大危險(xiǎn)源評(píng)價(jià)記錄;法律法規(guī)獲取識(shí)別記錄;目標(biāo)、指標(biāo)記錄;環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方案記錄;培訓(xùn)記錄;產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)記錄;與產(chǎn)品有關(guān)要求記錄;采購(gòu)控制記錄;過(guò)程確認(rèn)記錄;監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備控制記錄;不合格品控制記錄;分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收記錄;內(nèi)外信息交流、協(xié)商產(chǎn)生的各種記錄;文件控制記錄;運(yùn)行控制所需的各種記錄;應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)記錄;監(jiān)視測(cè)量記錄;事故事件調(diào)查處理記錄;不符合糾正和預(yù)防措施記錄;記錄管理的記錄;內(nèi)審、管理評(píng)審記錄等。記錄的媒介
33、形式為紙上表格和文字的形式,也可用其他形式,如采用磁帶、磁盤(pán)、照片、膠片等。,每一種記錄應(yīng)有唯一的編號(hào)。,其編號(hào)格式為:MD/JLXXXXX 記錄順序號(hào)綜合管理標(biāo)準(zhǔn)號(hào)“記錄”拼音縮寫(xiě)明大公司代號(hào)同時(shí)為滿足記錄標(biāo)識(shí)唯一性原則,記錄上還應(yīng)注明:記錄編制部門(mén)、編制日期、發(fā)生同類記錄的次數(shù)及本記錄總頁(yè)數(shù)和當(dāng)前頁(yè)號(hào)(發(fā)生同類記錄的次數(shù)編號(hào)在記錄表格NO:處填寫(xiě))。,仍沿用原統(tǒng)一表式編號(hào)。記錄保管部門(mén)應(yīng)將記錄分類保存,進(jìn)行編目,以便存取和檢索。記錄應(yīng)做到保持清晰、數(shù)據(jù)真實(shí),并按要求正確填寫(xiě),且不應(yīng)涂改,文字表達(dá)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練、內(nèi)容要完整,簽證手續(xù)要齊全。、貯存、保護(hù)、保存期限、移交和歸檔的控制。,由相應(yīng)部門(mén)保
34、存,保存期限為三年。,由項(xiàng)目部編制竣工技術(shù)資料,交工程部審核后,移交使用單位。,由公司工程部負(fù)責(zé)歸檔??⒐ぜ夹g(shù)資料應(yīng)長(zhǎng)期保存。,項(xiàng)目部應(yīng)做到裝袋或裝盒,防污、防潮、防火;檔案保管應(yīng)滿足檔案管理的環(huán)境條件,利于檢索和貯存,并注意做好防火、防盜、防蟲(chóng)蛀鼠咬、防潮等工作。,也應(yīng)有相應(yīng)的儲(chǔ)存條件,如軟盤(pán)應(yīng)注意防潮、防壓、防光、防磁,以避免儲(chǔ)存內(nèi)容丟失,必要時(shí)可復(fù)制備份。、借閱因工作需要查閱歸檔后的記錄,查閱人員需填寫(xiě)文件查閱、借閱、銷毀申請(qǐng)表,經(jīng)保管部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可查閱或借閱。,由本部門(mén)填寫(xiě)文件查閱、借閱、銷毀申請(qǐng)表,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后銷毀。,按照企業(yè)檔案管理辦法有關(guān)規(guī)定進(jìn)行銷毀。人力資源管理制度
35、基于適當(dāng)?shù)慕逃嘤?xùn)、技能和經(jīng)歷,從事影響質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全工作的人員應(yīng)是能夠勝任的。適用于公司從事與質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全符合性的工作人員的控制。記錄控制管理程序本制度的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)是總工程師,其職責(zé)為:負(fù)責(zé)本制度實(shí)施的監(jiān)督指導(dǎo),負(fù)責(zé)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的審批。本制度的責(zé)任部門(mén)是辦公室,其職責(zé)為:負(fù)責(zé)本制度實(shí)施的監(jiān)督檢查,負(fù)責(zé)編制公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)監(jiān)督公司各部門(mén)培訓(xùn)工作,建立職稱、學(xué)歷、技能、崗位證書(shū)登記的控制工作實(shí)施。本制度的相關(guān)部門(mén)為各職能部門(mén),其職責(zé)為:確定本系統(tǒng)的培訓(xùn)需求,制定培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的實(shí)施。建立本部門(mén)的崗位證書(shū)的登記。本制度的執(zhí)行層是各項(xiàng)目部,其職責(zé);根據(jù)本單位的培
36、訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃,參加公司組織的有關(guān)培訓(xùn),負(fù)責(zé)本單位培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施。負(fù)責(zé)項(xiàng)目部崗位證書(shū)、工人技能情況的登記控制工作。、環(huán)境、安全必要的能力,如能力不足時(shí),應(yīng)提供培訓(xùn)或參加學(xué)習(xí),以滿足工作的要求。,各職能部門(mén)、項(xiàng)目部,收集、確定本系統(tǒng)、本單位的培訓(xùn)需求,和特定的專業(yè)學(xué)習(xí)要求,上報(bào)辦公室,編制年度培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后,按文件控制管理程序發(fā)放。,報(bào)辦公室備案,相應(yīng)部門(mén)組織實(shí)施培訓(xùn),辦公室監(jiān)督檢查、方針、目標(biāo)培訓(xùn);法律、法規(guī)的培訓(xùn)。、新技術(shù)、新工藝、環(huán)境因素及危險(xiǎn)源的培訓(xùn)。、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理人員的培訓(xùn),應(yīng)包括質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理基本知識(shí),控制程序的運(yùn)用,質(zhì)量、環(huán)境檢驗(yàn)的方法,統(tǒng)計(jì)技術(shù)及有
37、技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的要求。公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針、目標(biāo)的教育;本崗位的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全控制方法和應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基本技能;新進(jìn)場(chǎng)、上崗、轉(zhuǎn)崗工人進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境意識(shí),安全生產(chǎn)教育;對(duì)特殊工種人員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)和特殊操作技能的崗位培訓(xùn)。、環(huán)境、安全意識(shí),以及從本職工作提高水平來(lái)保證自己工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),從而確保公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)的完成。、工作環(huán)境、職業(yè)健康等有直接影響的管理、執(zhí)行和驗(yàn)證的人員必須進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),經(jīng)考試綜合評(píng)定后,進(jìn)行資格認(rèn)可,持證上崗。如:項(xiàng)目經(jīng)理、施工員、質(zhì)檢員、安全員、材料員、試驗(yàn)員、取樣、送樣員等。,經(jīng)考試合格,取得本工種操作證再按要求進(jìn)行資格復(fù)審。如:電工
38、、焊工、架子工、起重工、場(chǎng)內(nèi)機(jī)動(dòng)車駕駛員等。、學(xué)歷、職稱、操作人員的技能、經(jīng)驗(yàn)分別進(jìn)行登記控制,并保存有關(guān)記錄。,負(fù)責(zé)收集有關(guān)培訓(xùn)記錄,整理教學(xué)檔案,內(nèi)容包括:培訓(xùn)計(jì)劃表;教學(xué)大綱;考試試卷和考試成績(jī)登記表;資格認(rèn)可證書(shū)及教育、技能和經(jīng)歷的登記。記錄控制管理程序。,可采取多種多樣的方法,以取得良好培訓(xùn)效果為宜。不必拘泥培訓(xùn)形式,但應(yīng)做好記錄。員工績(jī)效考核管理制度績(jī)效考評(píng)(以下簡(jiǎn)稱“考評(píng)”)是指用系統(tǒng)的方法、原理,評(píng)定、測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。一、考評(píng)的目的和用途 1、考評(píng)的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并提高員工的滿意程度和未來(lái)的成就感。 2、考評(píng)的結(jié)果主要
39、用于工作反饋、報(bào)酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)。二、考評(píng)的原則 1、一致性:在一段連續(xù)時(shí)間之內(nèi),考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化,至少應(yīng)保持1年之內(nèi)考評(píng)的方法具有一致性; 2、客觀性:考評(píng)要客觀的反映員工的實(shí)際情況,避免由于光環(huán)效應(yīng)、新近性、偏見(jiàn)等帶來(lái)的誤差; 3、公平性:對(duì)于同一崗位的員工使用相同的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn); 4、公開(kāi)性:?jiǎn)T工要知道自己的詳細(xì)考評(píng)結(jié)果。三、考評(píng)的內(nèi)容和分值 1、考核的內(nèi)容分以下三部分: (1)、重要任務(wù):本季度內(nèi)完成的重要工作,考評(píng)的工作不超過(guò)3個(gè),由任務(wù)布置者進(jìn)行考評(píng); (2)、崗位工作:崗位職責(zé)中描述的工作內(nèi)容,由直接上級(jí)進(jìn)行考評(píng); (3)、工作態(tài)度:指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積
40、極態(tài)度等。由部門(mén)內(nèi)部同事或被服務(wù)者進(jìn)行考評(píng)。 2、分值計(jì)算 原則上,總分滿分180分,重要任務(wù)滿分90分,崗位工作、工作態(tài)度分別為45分。對(duì)于沒(méi)有“重要任務(wù)”項(xiàng)的崗位,原則上其他兩項(xiàng)的分?jǐn)?shù)乘以200%為總分。 四、考評(píng)的一般程序 1、員工的直接上級(jí)為該員工的考評(píng)負(fù)責(zé)人,具體執(zhí)行考評(píng)程序; 2、員工對(duì)“崗位工作”和“工作態(tài)度”部分進(jìn)行自評(píng),自評(píng)不計(jì)入總分; 3、直接上級(jí)一般為該員工的考評(píng)負(fù)責(zé)人; 4、考評(píng)結(jié)束時(shí),考評(píng)負(fù)責(zé)人必須與該員工單獨(dú)進(jìn)行考評(píng)溝通; 5、具體考評(píng)步驟在各崗位的考評(píng)實(shí)施細(xì)則中具體規(guī)定。五、保密 1、考評(píng)結(jié)果只對(duì)考評(píng)負(fù)責(zé)人、被考評(píng)人、人事負(fù)責(zé)人、(副)總經(jīng)理公開(kāi); 2、考評(píng)結(jié)果及
41、考評(píng)文件交由人力資源部存檔; 3、任何人不得將考評(píng)結(jié)果告訴無(wú)關(guān)人員。 六、其他事項(xiàng) 1、公司的績(jī)效考評(píng)工作由人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé); 2、考評(píng)每季度進(jìn)行一次,原則上在3月、6月、9月、12月下旬進(jìn)行; 3、考評(píng)負(fù)責(zé)人在第一次開(kāi)展考評(píng)工作前要參加考評(píng)培訓(xùn)(由人力資源部組織); 4、各崗位的考評(píng)實(shí)施細(xì)則在本制度基礎(chǔ)上由人力資源部、考評(píng)負(fù)責(zé)人及被考評(píng)人共同制定。 施工機(jī)具管理制度1目的對(duì)施工機(jī)械設(shè)備運(yùn)行進(jìn)行有效控制,降低施工機(jī)械設(shè)備對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響,確保機(jī)械設(shè)備的安全運(yùn)轉(zhuǎn),減少機(jī)械事故和人身傷害,確保公司整體目標(biāo)和指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2適用范圍本制度適用于公司施工機(jī)械設(shè)備的管理。3相關(guān)文件設(shè)備管理制度4職責(zé),負(fù)
42、責(zé)對(duì)本制度的編制、修訂與過(guò)程監(jiān)督檢查。 負(fù)責(zé)、發(fā)放施工機(jī)械設(shè)備安全技術(shù)操作規(guī)程。,并記錄存檔。5工作程序,填寫(xiě)“機(jī)械設(shè)備購(gòu)置申批表”需公司主管經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行,購(gòu)置申請(qǐng)中對(duì)效益、安全、節(jié)能、環(huán)保等做好經(jīng)濟(jì)技術(shù)論證。采購(gòu)應(yīng)遵循技術(shù)上先進(jìn)、生產(chǎn)上適用、經(jīng)濟(jì)上合理的原則。項(xiàng)目部施工設(shè)備在不能滿足施工生產(chǎn)時(shí),可申請(qǐng)調(diào)配、購(gòu)置和租賃。:a)連接牢靠,無(wú)松動(dòng)現(xiàn)象。b)機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn),無(wú)異響和震動(dòng)。c)機(jī)械設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)部位密封良好,無(wú)泄漏現(xiàn)象.d)機(jī)容整潔。,應(yīng)配置使用性能完好,安全有保證的機(jī)械設(shè)備,機(jī)械設(shè)備的安全裝置和防護(hù)設(shè)施應(yīng)齊全。機(jī)械設(shè)備在投入使用前,公司應(yīng)對(duì)其進(jìn)行全面的檢查,并填寫(xiě)機(jī)械設(shè)備進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收單,驗(yàn)收合格
43、后方可使用。:a)傳動(dòng)的外露部分應(yīng)有牢固的防護(hù)罩,并且連接可靠,無(wú)松動(dòng)。.b)所有設(shè)備保持接地(零)線應(yīng)可靠。c)每臺(tái)設(shè)備應(yīng)使用一個(gè)獨(dú)立的開(kāi)關(guān)和電源線路,并與設(shè)備的負(fù)荷相匹配。所有帶電部位屏護(hù)良好,防止意外觸及。d) 設(shè)備的線位、連鎖、操作手柄應(yīng)靈活可靠。e) 設(shè)備不能出現(xiàn)漏油現(xiàn)象。f) 設(shè)備檢修時(shí)要斷電,在斷電處必須掛警示標(biāo)志“禁止合閘、有人作業(yè)”,并設(shè)置監(jiān)護(hù)人。: (汽車式起重機(jī)、塔式起重機(jī)、室外電梯)。a)超高限位、力矩限制器、制動(dòng)器、臂桿幅度指示器、吊鉤保險(xiǎn),裝置齊全穩(wěn)定有效。b)安全裝置:1卷?yè)P(yáng)限位器動(dòng)作應(yīng)有效可靠。2大小車行程限位動(dòng)作應(yīng)有效可靠。 3門(mén)窗電器聯(lián)銷應(yīng)有效可靠。4緊急停
44、車開(kāi)關(guān)應(yīng)靈敏可靠。5電鈴聲應(yīng)清脆、響亮,操縱開(kāi)關(guān)標(biāo)志應(yīng)清晰。6各處轉(zhuǎn)動(dòng)連接軸和其它外露旋轉(zhuǎn)部位應(yīng)裝設(shè)牢固可靠的防護(hù)罩。7 駕駛室地面應(yīng)鋪絕緣墊。c)鋼絲繩1、鋼絲繩斷絲數(shù)在一個(gè)捻節(jié)距中斷絲數(shù)不得超過(guò)鋼絲繩絲數(shù)的10%。2、鋼絲繩尾端應(yīng)裝卡牢固,鋼絲繩在卷筒上至少留有三圈。d)滑輪應(yīng)無(wú)裂紋、缺損,且轉(zhuǎn)動(dòng)靈活。 機(jī)動(dòng)與運(yùn)輸車輛(機(jī)動(dòng)翻斗車、輪式裝載機(jī)、砼攪拌運(yùn)輸車)a)離合器分離徹底,結(jié)合平穩(wěn)可靠,無(wú)異常聲響。b)轉(zhuǎn)向裝置應(yīng)調(diào)整適當(dāng),操縱方便,靈活可靠。c)油箱、油路應(yīng)無(wú)滲漏。d)手、腳制動(dòng)調(diào)整應(yīng)適當(dāng),制動(dòng)距離應(yīng)符合要求。e)儀表、照明、信號(hào)及附屬裝置應(yīng)齊全完好。 混凝土機(jī)械(攪拌機(jī),砂漿機(jī),皮帶
45、運(yùn)輸機(jī),混凝土輸送泵)a)連接件應(yīng)完好無(wú)松動(dòng)現(xiàn)象。b)離合器分離應(yīng)徹底,起支應(yīng)平穩(wěn),制動(dòng)器應(yīng)靈敏可靠。c)電氣裝置和線路的絕緣應(yīng)良好,必須使用漏電保護(hù)器。d)電源開(kāi)關(guān)箱應(yīng)有防雨遮欄措施,且應(yīng)加鎖。e)露天使用的攪拌機(jī)應(yīng)有防風(fēng)避雨棚。 鋼筋機(jī)械(鋼筋調(diào)直機(jī)、鋼筋切斷機(jī)、鋼筋彎曲機(jī)、卷?yè)P(yáng)機(jī)、對(duì)焊機(jī)、點(diǎn)焊機(jī))a)電氣裝置和線路的絕緣應(yīng)良好,必須使用漏電保護(hù)器,設(shè)備外殼應(yīng)做保護(hù)接零(接地)。b)明露的傳動(dòng)部位應(yīng)有牢固適用的防護(hù)罩。c)卷筒上鋼絲繩在使用時(shí)不應(yīng)全部放完,應(yīng)留有三圈,尾端裝卡應(yīng)牢固。d)對(duì)焊作業(yè)要有防止火花燙傷的措施,防止作業(yè)人員及過(guò)路人員燙傷。 木工機(jī)械(平面刨,壓刨,木工銑床)a)應(yīng)有
46、吸塵裝置且完好有效。b)夾緊裝置應(yīng)完好有效,工作可靠。c)電氣裝置和線路絕緣應(yīng)良好,必須使用漏電保護(hù)器。設(shè)備外殼應(yīng)做保護(hù)接零(接地)。 焊接機(jī)械(直流、交流、等離子切割機(jī))a)電源線、焊接電纜與電焊機(jī)接線處應(yīng)有屏護(hù)罩。b)電焊機(jī)插座與插頭相匹配,且必須裝有保護(hù)接(零)線。c)電焊機(jī)一次接線長(zhǎng)度一般不超過(guò)3m,焊把線長(zhǎng)度不超過(guò)30m,并不準(zhǔn)有接頭,二次接線接頭不允許超3個(gè)。(塔吊、室外電梯)須指派具有資質(zhì)的安裝隊(duì)伍按有關(guān)規(guī)程進(jìn)行組裝,取得技術(shù)監(jiān)督部門(mén)準(zhǔn)予使用證方可使用。,優(yōu)先考慮到負(fù)荷與設(shè)備配置相適應(yīng),并減少設(shè)備空運(yùn)轉(zhuǎn)節(jié)約能源。,減少施工機(jī)械設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中的噪音、尾氣的排放、運(yùn)輸撒漏等。,主要施
47、工機(jī)械設(shè)備的操作人員,必須持證上崗,并保持相對(duì)穩(wěn)定,要嚴(yán)格按操作規(guī)程操作。,機(jī)械設(shè)備所處工作場(chǎng)所應(yīng)掛機(jī)械設(shè)備操作規(guī)程牌,嚴(yán)禁違章作業(yè)。,并填寫(xiě)機(jī)械設(shè)備完好、利用情況表。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,對(duì)存在重大問(wèn)題的機(jī)械設(shè)備,必須停機(jī)整改,整改后經(jīng)驗(yàn)收合格,方可重新投入使用。,發(fā)現(xiàn)機(jī)械故障、安全裝置及防護(hù)設(shè)施損壞及時(shí)報(bào)設(shè)備管理部門(mén)。、清潔、調(diào)整、潤(rùn)滑、緊固、防腐工作,發(fā)現(xiàn)漏油、液現(xiàn)象及時(shí)處理。、中、小修工作安排。不具備大修條件的可委托外修。督促操作人員和維修人員對(duì)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和修理。、廢棄物分別由操作人員和維修人員及時(shí)清理回收,分類放入專設(shè)的廢棄物箱、桶內(nèi)。工程投標(biāo)管理制度一、適用范圍本制度適用于公
48、司項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)分析、項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)跟蹤、投標(biāo)項(xiàng)目策劃、工程投標(biāo)等管理。二、相關(guān)文件1. 管理手冊(cè)2. 中華人民共和國(guó)合同法3. 中華人民共和國(guó)建筑法4. 中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法5. 合同管理程序三、實(shí)施職責(zé);、投標(biāo)工程策劃、工程投標(biāo)。、證明文件資料;,參與合同評(píng)審中有關(guān)合同技術(shù)條件和技術(shù)措施;負(fù)責(zé)工程質(zhì)量承諾及質(zhì)量保證措施;四、工作流程:經(jīng)營(yíng)預(yù)算部根據(jù)項(xiàng)目的聯(lián)絡(luò)跟蹤信息等進(jìn)行工程項(xiàng)目的投標(biāo)報(bào)名工作。負(fù)責(zé)在建筑市場(chǎng)、建委等有關(guān)單位進(jìn)行登記等工作。:公司聯(lián)絡(luò)跟蹤的項(xiàng)目在得到工程項(xiàng)目業(yè)主單位的邀請(qǐng)投標(biāo)信息后,確定參與該工程項(xiàng)目的投標(biāo),即行購(gòu)標(biāo)書(shū)。購(gòu)買招標(biāo)文件后,由經(jīng)營(yíng)預(yù)算部組織招標(biāo)文件的評(píng)審,主要評(píng)審
49、:準(zhǔn)確理解顧客需求分析招標(biāo)文件、合同的特殊要求顧客所有要求包括隱含要求是否明確,確定咨詢答疑內(nèi)容顧客要求是否全部形成文件(來(lái)往答疑、通知)審查招標(biāo)文件、合同是否符合國(guó)家法律、法規(guī)及國(guó)際慣例要求分析公司履行合同的能力招標(biāo)文件評(píng)審后,公司領(lǐng)導(dǎo)確定投標(biāo)策略,投標(biāo)實(shí)施大體方案,編制投標(biāo)編排計(jì)劃,包括:明確工程投標(biāo)意圖參與投標(biāo)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)項(xiàng)目技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析收集整理報(bào)價(jià)資料確定投標(biāo)承諾確定報(bào)價(jià)策略確定項(xiàng)目實(shí)施大體方案確定公關(guān)策略確定投標(biāo)編制主要內(nèi)容、時(shí)間安排等。,負(fù)責(zé)投標(biāo)答疑;負(fù)責(zé)收集投標(biāo)所需資料,公司相關(guān)單位提供各自專業(yè)范圍的必需文件和資料.、資信標(biāo)的編制工作.,按投標(biāo)編排計(jì)劃按時(shí)交給經(jīng)營(yíng)預(yù)算部排版打
50、印。,裝訂,包封投標(biāo)書(shū).;,由經(jīng)營(yíng)預(yù)算部負(fù)責(zé)將商務(wù)標(biāo)策劃和技術(shù)標(biāo)策劃的結(jié)果整理,按招標(biāo)文件要求的格式和內(nèi)容編制投標(biāo)文件;。,負(fù)責(zé)編制、印刷標(biāo)書(shū),收集投標(biāo)所需資料,公司各相關(guān)單位提供各自專業(yè)范圍的必需文件和資料;:公司簡(jiǎn)介公司業(yè)績(jī)證明公司資質(zhì)、資格文件提供公司經(jīng)濟(jì)訴訟案件情況資料辦理公司“法定代表人資格證書(shū)”辦理“法定代表人”授權(quán)委托書(shū)。公司領(lǐng)導(dǎo)、公司機(jī)關(guān)部門(mén)主要工程技術(shù)和管理人員的簡(jiǎn)歷(包括工作經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī))和資證資料項(xiàng)目部擬定負(fù)責(zé)人、主要工程技術(shù)和管理人員簡(jiǎn)歷(包括工作經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī))和資證資料質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量承諾質(zhì)量管理措施質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量保證體系量管理人員名單及證書(shū)安全目標(biāo)和安全保證體系
51、文明施工和環(huán)境保護(hù)措施安全管理人員資證及特種工種人員資證。公司財(cái)務(wù)狀況資料經(jīng)審計(jì)的年度財(cái)務(wù)報(bào)表公司財(cái)務(wù)狀況預(yù)測(cè)分析資料辦理投標(biāo)保函或銀行匯票及中標(biāo)工程的履約保證金辦理公司資信等級(jí)證明;、投標(biāo)書(shū)編制,當(dāng)業(yè)主要求采用其規(guī)定格式合同時(shí),以此格式合同為合同草案;(或顧客格式合同)起草后,由經(jīng)營(yíng)預(yù)算部組織合同草案評(píng)審,并做好評(píng)審記錄。;:準(zhǔn)確理解顧客及招標(biāo)文件需求是否正確理解了顧客要求的特點(diǎn)分析招標(biāo)文件及格式合同的法律內(nèi)涵分析格式合同與招標(biāo)文件的差異是否符合國(guó)家法律、法規(guī)及國(guó)際慣例要求是否貫徹了投標(biāo)策略是否掌握了顧客的投資心理是否做到了知彼知己是否與投標(biāo)書(shū)文件一致、簽訂,相關(guān)部門(mén)參加。合同簽訂其程序?yàn)椋?/p>
52、審核會(huì)簽公司經(jīng)理簽字或由其委托人簽字,交底的內(nèi)容包括:有關(guān)招標(biāo)文件;對(duì)招標(biāo)文件的澄清、答疑;投標(biāo)文件;對(duì)投標(biāo)文件的澄清、答疑;中標(biāo)通知書(shū);合同草案(或正式合同)中涉及“項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱”的內(nèi)容。并將全部合同正、副本及招投標(biāo)文件建檔保存。合同評(píng)審包括招標(biāo)文件評(píng)審、合同草案評(píng)審二種,其評(píng)審程序?yàn)椋航M 長(zhǎng):公司經(jīng)理(或其委托人)成 員:公司副經(jīng)理及公司經(jīng)營(yíng)預(yù)算部、工程部等部門(mén)負(fù)責(zé)人和專業(yè)人員;<1>由合同評(píng)審組織單位負(fù)責(zé)將招標(biāo)文件、投標(biāo)書(shū)及合同草案等有關(guān)內(nèi)容分發(fā)各部門(mén)分閱;<2>各部門(mén)分閱后,將評(píng)審初步意見(jiàn)填寫(xiě)在合同評(píng)審表中。合同評(píng)審一般以會(huì)議形式進(jìn)行,當(dāng)評(píng)審組長(zhǎng)確定具體評(píng)審日期后,由合同評(píng)審組織單位(一般為經(jīng)營(yíng)預(yù)算部)負(fù)責(zé)通知各參加單位、人員,并負(fù)責(zé)合同評(píng)審的記錄工程合同管理制度一、適用范圍本制度適用于公司及項(xiàng)目部有關(guān)對(duì)外合同(包括出具的擔(dān)保和承諾)的訂立、變更、轉(zhuǎn)讓、解除、履行、終止和管理等活動(dòng)控制。本條所稱合同即書(shū)面合同,是指采用合同書(shū)、信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形表現(xiàn)所載內(nèi)容的合同,合同當(dāng)事人協(xié)商同意的有關(guān)修改合同的文書(shū)、電報(bào)、
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