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文檔簡介
1、使用手機調(diào)查報告2 篇本文目錄使用手機調(diào)查報告大學生使用手機調(diào)查報告目的:了解手機在大學生中的狀況一、 調(diào)查近年來,隨著手機在校園里的普及, 越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。 為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況, 掌握手機在大學的銷售情況和市場前景,我們決定以大學生為調(diào)查對象,對校園里的手機市場作一次調(diào)研, 。二、 調(diào)查對象:大學生三、 調(diào)查項目和調(diào)查表四、 調(diào)查時間: 20* 年* 月* 日 20* 年* 月* 日五、 調(diào)查方式:網(wǎng)絡問卷為了使調(diào)查具有普遍性, 我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式, 而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡上進行調(diào)查的方式。 這樣做的好處
2、是顯而易見的:1. 提高效率,減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用 平臺開發(fā),并掛在朋友的個人主機空間上,無需印刷,無需人工分派問卷2. 調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒有空間和時間的限制,回答我們答卷的大學生朋友人數(shù)在20 天左右的時間內(nèi)輕松突破1000 人,最后達到了 1237 人,并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個數(shù)是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設計了一個調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面,對調(diào)查數(shù)據(jù)進行自動的跟蹤統(tǒng)計,主要有人數(shù)統(tǒng)計, 占同類選項百分比統(tǒng)計等六、 調(diào)查方法:1. 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容,以書面文件形式確定,交由本
3、人進行制作成電子版調(diào)查問卷。2. 電子問卷制作完成并通過無錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。3. 動員調(diào)查小組所有成員進行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查, 二是在論壇上發(fā)布信息, 讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答4. 調(diào)查完成后,由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析5. 撰寫調(diào)研報告七、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:本次調(diào)查共有1237 人參加并且完成了問卷, 來自全國 16 個省市67 所高校,并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學生手機調(diào)研具有一定普遍意義。 我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的
4、消費動機分析、 學生手機族的目標確立分析 5 個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。1. 大學生手機擁有和需求狀況:調(diào)查數(shù)據(jù)顯示, 在被訪者中有 68%的學生擁有手機。 同時 26%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中, 61%學生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。 大學生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。2. 學生手機的使用要求分析 最重質(zhì)量選擇手機時 , 消費者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型19%,價格 18%,功能 18%,品牌 11%,售后服務 9%,廣告宣傳 2%,其它
5、方面也占 2%。其中,消費者對質(zhì)量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會給消費者帶來極大的不便。另外,部分消費者對外觀款式要求也較高, 手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味, 由于大學生都是年輕人。 隨著人們生活水平的提高, 以及持手機者年齡的下降, 消費者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。 中低檔產(chǎn)品較受歡迎在手機價格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于 1000 元至 1500 元的價位,其比例高達 44.5%。另外 ,有 29%的消費者表示會選擇 1000 元以下的手機。當然,也有部分消費者購買高價位手機,其中,選 1500 至 XX元的消費者占 15
6、%,XX元以上的占 12%。 購機地點較集中對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,其比例分別為 56%和38%,其它的只占 6.5%。手機是高科技產(chǎn)品,普通消費者難以了解其功能是否完善、 質(zhì)量是否可靠, 他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標準,而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素。 手機品牌比較復雜在此項調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),使用諾基亞的最多,占46.25%,其他的如摩托羅拉 15.00%,愛立信 6.25%,西門子 6.25%,三星 13.75
7、%,菲利浦 5.00%,其他的有 7.50%。 手機用途比較統(tǒng)一大學生使用手機用途較統(tǒng)一, 在已有手機用戶中, 多數(shù)用于聯(lián)系親友,占 67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走 (受周圍人影響的 )和追趕時尚的,各占 9.8%。家長方面認為,手機是用于方便和孩子聯(lián)系的,學生手機族的手機 58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通,以維系家人及朋友的感情。 手機費用普遍較低在學生手機族中,每月手機費用普遍較低。每月消費在 50 元以下的占 40%,在 100 元以內(nèi)的占 88%。但也存在一些高消費學生,在 100300 元內(nèi)的占 12%,其中 200-300 這一高消費段也
8、占 6%。超過300 元手機費用的基本沒有。 充值卡成為主要服務方式,手機費用主要用于發(fā)短信。在被訪者中,有近 82%的是采用充值卡方式。同樣,手機費用用于短信服務的占 87%。這充分說明了,學生的消費能力有限。3. 學生手機族的消費動力分析確切地說,消費動力與消費需求是密切聯(lián)系的, 當一個消費需求出現(xiàn)以后,為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了, 對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學生手機族的消費動力是處于一個較高水平的 ,造成這一高消費動力的原因,主要有以下幾點:第一 .社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學生消費者的消費心理欲望增強。 經(jīng)濟發(fā)展水平的提高, 使得商品的市場
9、生命周期縮短,特別是在通信領(lǐng)域,手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮短, 使得學生消費者的消費活力被激發(fā)出來,大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進一步加強了他們消費的信心。 大學生使用手機調(diào)查報告使用手機調(diào)查報告( 2) | 返回目錄 近年來,隨著我國社會的進步,經(jīng)濟的發(fā)展,信息化進程的不斷加快和提高, 高新科技產(chǎn)品成為人們使用和消費的熱點。手機作為其中的代表之一,也不斷地被人們關(guān)注和親睞。而大學生作為一個特殊的群體, 他們接受新的事物和想擁有高新產(chǎn)品的欲望比較強烈, 尤其是在手機使用方面更為突出, 此次的調(diào)查研究與分析正是對當前的大學生手機使用情況的
10、進一步了解。本次調(diào)查主要以某一高校的不同學院的同學作為調(diào)查對象, 通過問卷的形式較全面的了解當代大學生手機的使用情況。一、大學生開始使用手機的時間經(jīng)過問卷調(diào)查基本了解, 手機在大學生中使用廣泛, 幾乎每一位大學生都有一部手機。 大多的大學生開始使用手機的時間是高中, 占被調(diào)查人數(shù)的 60%,有 34%的大學生是在大學才開始使用手機的,更有 5%的同學在初中就開始使用手機。二、大學生對手機附加功能的要求在當今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的情況下, 更多的大學生對手機能否上網(wǎng)有一定要求,調(diào)查顯示 70%的大學生希望手機帶有上網(wǎng)的功能。 另外對帶有游戲的要求占 35%,照相也是一種需求大的功能, 大約有 60%
11、的大學生要求手機能帶照相,還有 40%的大學生樂于手機能帶 mp4.三、平時使用手機做哪些事當代的手機功能齊全, 大學生們使用手機主演用于通訊、 上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁、聽歌看電影、照相和看小說,它們分別占了調(diào)查人數(shù)的 70%、76%、31%、29%和 28%。四、一個月的消費情況大學生手機消費占了生活費的一部分, 但總的來說,大學生手機的消費都不是很高。經(jīng)調(diào)查:一個月消費 20 元以下的占了 8%,更多的人消費 20-50 元,它們占了 60%;其他的在 50-100 元之間的有23%;100元以上的有 8%。五、大學生對手機價格的敏感程度63%的大學生能接受的價格區(qū)間在 500 1000 元之間,
12、10%的大學生能接受的價格在 500 元以下, 27%愿意考慮 1000 XX 元的手機,沒有能夠接受更高的價格的同學。以上數(shù)據(jù)表示,大學生普遍接受的價格區(qū)間為500 1000 元。六、大學生對追隨潮流的看法對于對潮流的追隨,不同的人有不同的觀點。經(jīng)過調(diào)查,有 12% 的大學生認為追潮很時尚, 有 21%的人則表示要看情況, 大多數(shù)人則覺得沒必要,占了 57%,有少量的 11%保持沉默。七、手機的危害面對長時間使用手機對自己的傷害問題, 大家都有很多想法。 但主要的傷害有著幾種:手機輻射、影響視力和占用時間,分別占了被調(diào)查人數(shù)的 45%、30%和 40%,另外只有 9%的人覺得長時間使用手機沒什么傷害。八、大學生更換手機的動機經(jīng)過調(diào)查,大學生更換手機的原因主要是因為手機壞了或者丟了,他們占 63%和 52%,追隨潮流而換手機的比較少,約占 5%,有其他原因而換手機的占了 3%。九、大學生對手機的要求從這項的調(diào)查顯示,當代大學生對手機的需求不盲目, 比較理性。有 72%的的大學生對手機的要求是經(jīng)濟實用, 有 10%的追求價格低廉的手機,要求功能齊全的有 22%,僅有 5%的同學認為品牌之上。十、小結(jié)本次
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