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文檔簡介

1、XXXX 銷售公司 2012 年度培訓(xùn)計(jì)劃方案一、目的為加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的管理,提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、有效性和針對性,使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略實(shí)施和年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),特制定本計(jì)劃。計(jì)劃依據(jù)2012 年度銷售公司業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)、各崗位崗位職責(zé)說明、培訓(xùn)需求調(diào)查、公司對培訓(xùn)工作的要求三、工作原則1、 實(shí)用性、有效性、針對性、學(xué)以致用為基本原則。2、 以提升員工綜合能力為基礎(chǔ),以提高員工實(shí)際崗位技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作融合和工作績效為 重點(diǎn),確保培訓(xùn)對公司業(yè)績達(dá)標(biāo)產(chǎn)生推進(jìn)力。3、 銷售人員以常規(guī)性培訓(xùn)為基礎(chǔ)結(jié)合指導(dǎo)人指導(dǎo), 職能部門以崗位技能培訓(xùn)為主,文化 建設(shè)培訓(xùn)為輔。四、培訓(xùn)現(xiàn)狀 SWOT分

2、析 劣勢優(yōu)勢銷售體系人員變動較大,新人較多; 銷售人員比較分散,遠(yuǎn)程培訓(xùn)銷售框架體系已初步建立 ; 不容易控 制培訓(xùn)質(zhì)量。公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)清晰;管理能力大幅度提升。面臨的問題 機(jī)會培訓(xùn)工作人員配置較少; 培訓(xùn)工作受到公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門重培訓(xùn)課程還需進(jìn)一步系統(tǒng)化; 視;銷售人員完成培訓(xùn)課程后,能否在實(shí)際 銷售隊(duì)伍對培訓(xùn)的持續(xù)需求。工作屮充分運(yùn)用。五、 培訓(xùn)工作目標(biāo)1、 建立、理順與不斷完善公司培訓(xùn)組織體系與流程,確保培訓(xùn)工作高效運(yùn)作 ;2、 重點(diǎn)推進(jìn)全國辦事處業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以促進(jìn)年度任務(wù)的完成;3、 傳遞和發(fā)展企業(yè)文化,建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感。六、 2012 年培訓(xùn)計(jì)劃類別1

3、、崗前培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)對象:本年度新入職員工。培訓(xùn)目的:盡快適應(yīng)工作崗位需要。培訓(xùn)內(nèi)容:公司概況、規(guī)章制度、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、及相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)。新員工入職培訓(xùn)課程安排表項(xiàng)目 頻率 時長 內(nèi)容 負(fù)責(zé)部門入職簡介、行政規(guī)章制度、公司制度流程培訓(xùn) 每月 半小時 行政部要求簡述半小時 財務(wù)流程及制度 財務(wù)部1 小時 物流發(fā)貨流程及制度 物流部各部門情況介紹 每月 半小時 各職能部門情況簡介 各職能部門2、結(jié)合季度會議的培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)對象:銷售人員及各職能部門員工培訓(xùn)目的:結(jié)合季度會、半年度會等會議開展階段性銷售人員培訓(xùn),不斷提升銷售人員專業(yè) 水平和工作能力。培訓(xùn)內(nèi)容:銷售技能技巧及職業(yè)心態(tài)、團(tuán)隊(duì)激勵培訓(xùn)

4、季度會培訓(xùn)課程表序培訓(xùn)時間安排 培訓(xùn)項(xiàng)目名稱 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)對象 培訓(xùn) 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)預(yù)算 備注號公司各項(xiàng)制度、流程及銷售 培訓(xùn)預(yù)1 3 月(1 季度會) 規(guī)章、流程、制度培訓(xùn) 省區(qū)經(jīng)理 1 天 內(nèi)訓(xùn) 50000政策解讀 算費(fèi)用不新形勢下的精細(xì)化招商與代 含辦事處精細(xì)化招商、代理商管理商管理,代理商的開發(fā)與 人員住宿2 省區(qū)經(jīng)理 1 天 外訓(xùn) 35000理 及差旅費(fèi)維護(hù)6 月(半年度會)幫助員工建立成熟的職業(yè)心 用預(yù)算。3 優(yōu)秀職業(yè)心態(tài)塑造 全體員工 1 天 外訓(xùn) 40000態(tài)銷售心態(tài)激勵、員工協(xié)作配銷售人員 1 天 外訓(xùn) 35000 4 打造流績效團(tuán)隊(duì)合9 月(三季度會)5 商務(wù)管理(待定)

5、 省區(qū)商務(wù)專員商務(wù)管理培訓(xùn) 省區(qū)商務(wù)專 1 天 外訓(xùn) 30000員幫助員工建立成熟的職業(yè)心 全體員工 1 天 外訓(xùn) 500006 優(yōu)秀職業(yè)心態(tài)塑造態(tài)銷售團(tuán)隊(duì)、部門間配合、協(xié) 銷售人員 1 天 外訓(xùn) 300007 溝通協(xié)調(diào)、提高效率調(diào)省區(qū)銷售經(jīng)理與市場推 省區(qū)經(jīng)理如何與市場部配合8 12 月(年度會) 省區(qū)經(jīng)理 0.5 天 外訓(xùn) 30000廣 做推廣戶外拓展,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能 全體員工 1 天 外訓(xùn) 500009 團(tuán)隊(duì)拓展力合計(jì) 3500003、知識與技能培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)對象:員工培訓(xùn)目的:通過知識更新和基本技能培訓(xùn),改善員工績效 培訓(xùn)內(nèi)容:本單位內(nèi)部具有通用性的專業(yè)知識與技能培訓(xùn)序 培訓(xùn)時 培訓(xùn)預(yù)

6、培訓(xùn)項(xiàng)目名稱 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)對象 計(jì)劃實(shí)施時間 培訓(xùn)方式 備注號 長 算6 月、9 月或根據(jù)政1 國家政策、市場環(huán)境解讀 大政策、大環(huán)境解讀 銷售、市場管理人員 3-4 天 外訓(xùn) 12000策時間定2 資信管理辦法 資信管理方面知識和理論 管理人員 2 天 7 月或 10 月 外訓(xùn) 200003 政府事務(wù)技能提升類培訓(xùn) 政府事務(wù)理論與實(shí)踐 政府事務(wù)部經(jīng)理、主管 3-4 天 根據(jù)政策情況 外訓(xùn) 270004 物流、采購、倉庫管理 物流倉儲理論與實(shí)踐 物流部經(jīng)理、主管 2 天 3 月、9 月 夕卜訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn) 100005 營銷、策劃、推廣培訓(xùn) 市場類課程培訓(xùn) 市場部工作人員 2 天 6 月、12 月

7、 外訓(xùn) 20000根據(jù)法律法規(guī)更新情6 法務(wù)、IT 專業(yè)即時性培訓(xùn) 法務(wù)、 IT 知識更新 法務(wù)、IT 工作人員 1 天 外訓(xùn) 10000況7 人力資源專業(yè)技能提升培訓(xùn) 人力資源知識更新 人力資源部工作人員 1 天 10 月 外訓(xùn) 200008 財務(wù)人員專業(yè)技能提升培訓(xùn) 財務(wù)、稅法知識更新 財務(wù)工作人員 2 天 3 月、9 月 外訓(xùn) 100009 醫(yī)藥購銷員資格證培訓(xùn) 資格證證書培訓(xùn) 銷售管理人員 2 期 7 月、11 月 外訓(xùn) 500010 產(chǎn)品知識培訓(xùn) 產(chǎn)品知識 銷售人員 1 小時 每周 內(nèi)訓(xùn)其他即時性培訓(xùn)(短訓(xùn)班形11 即時性培訓(xùn)與新知識了解 相關(guān)工作人員 若干 根據(jù)工作開展情況 夕卜訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn) 50000式)合計(jì) 1840004、計(jì)劃外培訓(xùn) 計(jì)劃外培訓(xùn)是指不在 2012 年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)項(xiàng)目。申請計(jì)劃外培訓(xùn)應(yīng)遵循 以下原則:. 培訓(xùn)項(xiàng)目內(nèi)容應(yīng)符合公司業(yè)務(wù)或員工能力的提升需要;. 開課前 10 個工作日內(nèi)提出申請. 培訓(xùn)費(fèi)用沒有超過部門預(yù)算. 同一主題內(nèi)容一年內(nèi)原則上只能申請一次5、外部培訓(xùn)課程的定位外部培訓(xùn)的原則為提高設(shè)計(jì)和完善公司培訓(xùn)體系建立基礎(chǔ);作為激勵員工的手段;七、 培訓(xùn)效果評估及反饋為了使學(xué)員更好地消化吸收培訓(xùn)所學(xué)的知識, 引導(dǎo)學(xué)員將所學(xué)的知識、 技能 運(yùn)用到實(shí)際工作中去,將知識、 技能和廣大員工交流共享, 公司所有培訓(xùn)將

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