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文檔簡介

1、第六章第六章 組織結構設計組織結構設計定義:對于工作任務如何進行分工、分組和協調合作關鍵問題答案提供把任務分解成各自獨立的工作應細化到什么程度?對工作進行分組的基礎是什么?員工個人和工作群體向誰匯報工作?一位管理者可以有效地指導多少個員工?決策權應該放在哪一級?應該在多大程度上利用規(guī)章制度來指導員工和管理者的行為?工作專門化部門化命令鏈控制跨度集權與分權正規(guī)化設計組織結構時管理者需要考慮的6個方面第六章第六章 組織結構設計組織結構設計決定組織結構的六個要素 工作專門化工作專門化 部門化部門化 命令鏈命令鏈 控制跨度控制跨度 集權與分權集權與分權 正規(guī)化正規(guī)化第六章第六章 組織結構設計組織結構設

2、計工作專門化:為完成目標把任務和工作計劃分成許多部分,通過分工使各項工作由專人來做提高效率、提高員工的單項技能、減少工資支付厭煩情緒、疲勞感、壓力感、低生產率、低質量、高缺勤率、高流動率第六章第六章 組織結構設計組織結構設計工作專門化的經濟性與非經濟性工作專門化程度生產率專門化的經濟優(yōu)勢影響人力的不經濟劣勢影響高低低高第六章第六章 組織結構設計組織結構設計部門化:按照類別將細分后的任務進行分組以便使共同的工作可以進行協調 職能型部門化 過程型部門化 產品型部門化 顧客型部門化 地域型部門化 混合型部門化第六章第六章 組織結構設計組織結構設計職能型部門化:公司總部消費銷售財務人事工程制造控制市場

3、研究推銷售后服務預算本錢統(tǒng)計檔案考核培訓第六章第六章 組織結構設計組織結構設計過程型部門化:公司總部市場科研財務人事裁剪車間印染車間定型車間注塑車間包裝車間第六章第六章 組織結構設計組織結構設計產品型部門化:公司總部市場科研財務人事電子零件部精密儀器部消費銷售財會消費銷售財會第六章第六章 組織結構設計組織結構設計顧客型部門化:商店市場采購財務人事老年人商品學生商品成年人商品兒童商品第六章第六章 組織結構設計組織結構設計地域型部門化:公司總部市場科研財務人事A地D地消費銷售財務B地c地人事第六章第六章 組織結構設計組織結構設計混合型部門化:第六章第六章 組織結構設計組織結構設計命令鏈:一種不間斷

4、的權力路線,從組織最高層擴展到最基層,澄清誰向誰報告工作。我有問題去找誰?我向誰負責AAAAAAA第六章第六章 組織結構設計組織結構設計控制跨度:管理幅度:一個管理人員所能有效地直接領導和控制的實際人員數4096102425664416140966451281管理幅度 4跨度: 7管理者人數 1365管理幅度 8跨度: 5管理者人數 5851234567第六章第六章 組織結構設計組織結構設計集權與分權:集權化:組織中的決策權集中于一點的程度第六章第六章 組織結構設計組織結構設計正規(guī)化:組織中的工作實行標準化的程度第六章第六章 組織結構設計組織結構設計組織結構的基本模式 職能型結構 事業(yè)部型結構

5、 矩陣型結構第六章第六章 組織結構設計組織結構設計總經理總經理技術部門技術部門財務部門財務部門人事部門人事部門營銷部門營銷部門車間車間2車間車間3車間車間1班組班組1班組班組2職能型結構第六章第六章 組織結構設計組織結構設計事業(yè)部型結構事業(yè)部型結構產品事業(yè)部區(qū)域事業(yè)部第六章第六章 組織結構設計組織結構設計產品事業(yè)部制產品事業(yè)部制第六章第六章 組織結構設計組織結構設計區(qū)域事業(yè)部制區(qū)域事業(yè)部制第六章第六章 組織結構設計組織結構設計區(qū)域事業(yè)部制區(qū)域事業(yè)部制首席執(zhí)行官史蒂夫喬布斯美洲蘋果公司歐洲蘋果公司太平洋蘋果公司加拿大拉丁美洲/加勒比海地區(qū)日本亞洲澳大利亞蘋果計算機公司的區(qū)域事業(yè)部第六章第六章 組

6、織結構設計組織結構設計3、矩陣制組織結構、矩陣制組織結構生產部生產部技術部技術部采購部采購部財務部財務部項目組項目組1項目組項目組2項目組項目組3項目組項目組4經理經理張三張三李四李四王五王五趙六趙六張四張四張五張五張六張六李五李五王六王六趙七趙七李六李六王七王七趙八趙八李七李七王八王八趙九趙九第六章第六章 組織結構設計組織結構設計3、矩陣制、矩陣制本科教學碩士教學博士教學研究管理開發(fā)社區(qū)服務會計學行政管理學財政學信息與決策科學市場學組織行為學定量方法工程學術系科新型組織設計方案新型組織設計方案第六章第六章 組織結構設計組織結構設計團隊結構虛擬組織舊組織和新組織舊組織和新組織第六章第六章 組織結構設計組織結構設計舊組織的主要特點舊組織的主要特點第六章第六章 組織結構設計組織結構設計可預測性和可依賴性可預測性和可依賴性公平性公平性專業(yè)性專業(yè)性清楚的控制界限清楚的控制界限典型組織模型:直線職能制典型組織模型:直線職能制在穩(wěn)定環(huán)境中,以上特點是舊組織的優(yōu)勢。在穩(wěn)定環(huán)境中,以上特點是舊組織的優(yōu)勢。但當環(huán)境日益復雜和難以預測時,舊組織的不適應性但當環(huán)境日益復雜和難以預測時,舊組織的不適應性將越來越明顯將越來越明顯新組織的主要特點新組織的主要特點第六章第六章 組織結構設計組織結構設計以團隊為基礎以團隊為基礎與供應商和顧客有密切的聯系與供應商和顧客有密切的聯系更扁平,對變革的反應

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