骨科護士長半年工作總結(jié)

1、篇一:2013年骨科護士長總結(jié)2013年骨科護士長年終總結(jié)伴隨著年末的到來,我們乂平平安安兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。2013年是收獲 的一年，在院領導及護理部的正確領導下，在全科醫(yī)護人員的密切配合支持下，針對 年初制定的LI標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,為了創(chuàng)建三級 醫(yī)院積累材料。現(xiàn)將2013年各方面工作作如下總結(jié)：一、護理安全:科室建立護理鏈接本，建立護理風險評估單并動態(tài)評佔，各種標 識規(guī)范應用；加強輸血輸液各環(huán)節(jié)管理，加強護理安全管理，完善護理風險防范措施, 不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施， 以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，

2、使護理人員充分認識護理差錯因素新 情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。完善護理緊急風險預案，平時工作 中注意培養(yǎng)護士的應急能力。為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。二、護理文書:完善護理文件書寫，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在 問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、 及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng) 一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，乂要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化 和規(guī)范化。三、基礎護理、優(yōu)質(zhì)護理：以病人為中心，提倡人性化服務,加強護患溝通，提 高病人滿意度，避免護理糾紛。1、真誠接待新入院病

3、病人，把病人送到床前,主動向 病人家屬做入院宣教及健康教育。3、要求責任護士每天與家屬及家屬溝通，包括健康教育、了解病人的病悄轉(zhuǎn) 歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一 切護理工作的前提和必要條件。4、認真執(zhí)行臨床檢查及各項操作的告知程序，尊重患者家屬的知悄權(quán),解除患 者家屬的顧慮。5、給病人對護理工作滿意度調(diào)查，對服務質(zhì)量好的護士給予表揚鼓勵,對服務 質(zhì)量差的護士給予批評教育。6、加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想急病人所急；四、搶救藥械:對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化管

4、理。首 先要求每位護士嚴格掌握搶救車物品及藥品的“五定”，其次要求熟練掌握搶救藥 品的用途，劑量，及用法;還要求每位護士熟練掌握搶救器械及監(jiān)護儀的應用。避免 了搶救時的慌亂，提高搶救成效率。五、病房管理:首先應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護人 員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一 切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評，必要時輔以經(jīng)濟處罰；其次護理人員加強病區(qū)環(huán)境衛(wèi) 生的管理，勤下病房規(guī)范病房物品擺放,督促清潔員及時打掃，保證病區(qū)無異味，安 靜、整潔。六、消毒隔離：1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度,并每周 對科室進行自查,發(fā)現(xiàn)問題及

5、時改正。加強對衛(wèi)生員的管理。3、科室堅持了每日對治療室、換藥室進行等離子消毒，并記錄,每周對紫外線 燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄,每半年對紫外線強度進行監(jiān)測。.4、一次性用品使用后能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消 毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一巾一濕掃。5、病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地，病房內(nèi)定期用消毒液拖地，出院 病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。七、禮貌禮儀:大多數(shù)護士做的比較好，嚴格按著醫(yī)院要求及時巡視病房，見著 領導及本院職工熱情主動打招呼，對待病人能夠耐心細致，合理解釋病人及家屬提出 的任何問題，上班時著裝整齊，精神飽滿,

6、接打電話時使用標準用語。八、加強重點時段重點患者重點員工的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行 彈性排班制，合理搭配值班人員，同時組織護士認真學習，以強化護士良好的職業(yè)認 同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。，如危重病人,把危重病人做為晨會及交接 班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評佔，達成共識，引起各班的重 視。如新調(diào)入院護士，對她們進行法律意識教育，提高她們的抗風險意識及能力，指 定有臨床經(jīng)驗、責任心強的老護士做新調(diào)入院護士的帶教老師，培養(yǎng)與患者之間的 溝通技巧、臨床操作技能等。九、護理業(yè)務培訓作為一個發(fā)展中的科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性強的難題. 而針對這一現(xiàn)實

7、，我果斷決定:從我做起，全員培訓.采取業(yè)務講課和業(yè)務查房及晨 會提問的方式，對一些骨科疾病的常規(guī)護理,術前術后護理，保守治療、護理知識進 行學習，護士有了全面的認識和了解，提高了她們的專科理論水平。十、存在的問題1、護理安全方面護理風險評佔單不能正確應用，措施不到位。2、基礎護理方面還存在不足，有的病人指甲長入院處置不到位，晨晚間護理做 的不到位，一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。3、護理文書方面還存在涂改，內(nèi)容不夠準確，對于特殊病人體溫繪制不正確。4、消毒隔離方面液體不能做到現(xiàn)配現(xiàn)用，一次性物品存在打開包后過期，手消 不能按要求應用。5、禮貌禮儀方面新護士做的不盡人意需要進

8、一步加強。新的一年，新的開始,來年將更努力的工作和學習，不負醫(yī)院的培養(yǎng)。特別感謝 護理部給我各種成長的機會，使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我。護理工作 就是實實在在地工作我將繼續(xù)“享受工作，享受生活”！ ！篇二：2013年上半年骨科 護理工作總1骨科2013年上半年護理工作總結(jié)責任人:盧凱慧2013年以“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”為口標，以科室人員高素 質(zhì)、服務高質(zhì)量、管理高效率為主線，強化各項制度的落實,深入開展“三好一滿 意” “優(yōu)質(zhì)護理服務”。我科緊緊圍繞護理部及科室今年工作計劃與重點，積極加 強創(chuàng)優(yōu)工作，基本完成年初制定的工作計劃,將病房的護理工作具體匯報如下：一、規(guī)范病房

9、管理，建立以人為本的住院環(huán)境病房每日通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，落實崗位責任制，按分級護理 標準護理病人，責任護士嚴格認真按周程、日程進行工作，落實健康教育，加強基礎 護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，認真履行護士的職責和義 務，努力提高醫(yī)院臨床護理服務質(zhì)量，從根本上明確護士生活照顧、健康促進、綜合 協(xié)調(diào)、輔助治療的職責，以及密切觀察患者的生命體征和病情變化，正確實施治療、 用藥和護理措施的責任。使每一個責任護士明確每一天工作的內(nèi)容。護士長也會按 周程日程進行抽查。在工作中要嚴格執(zhí)行各項核心制度、疾病護理常規(guī)和臨床護理 服務規(guī)范，規(guī)范臨床護理執(zhí)業(yè)行為。二、改善服務流程

10、，提高服務質(zhì)量提升護士形象1、搬入新醫(yī)院以后最大的改變就是規(guī)范護士的禮儀與文明用語使用，首先每 天的晨會交班，要求每個護士的站位及站姿要規(guī)范整齊，通過不斷的培訓和管理現(xiàn)在 晨會交班每個護士都已養(yǎng)成良好的交班禮儀與習慣。表現(xiàn)了護士應有的儀表。2、另外通過強化推行“首診負責制”，規(guī)范接待新入院病人服務流程,推行服 務過程中的規(guī)范用語，例如每天早上交接班時責任護士進入病房時對患者認真做好 自我介紹,嚴格按照交接班程序進行交接班，同時每天護士長深入病房廣泛聽取病人 及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質(zhì)量。半年中病人及家屬 無投訴。3、大力推行文明用語的使用與儀表著

11、裝的得體。強化每一位護士養(yǎng)成開口說: 你好,的習慣，在工作中見到任何人來咨詢、來辦住院、來探視或是院內(nèi)部人員外部 人員來檢查工作，每一位護士都要起立問好，做到來有迎聲，走有送聲。強化醫(yī)德醫(yī) 風在工作中的運用與落實，充分展示護士應有的文明素質(zhì)與形象。三、進一步提供優(yōu)質(zhì)服務1、我科強調(diào)相互之間良好的護患溝通，關注服務對象的感受，通過具體的行為 舉止把我們的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，讓病人真正感受到我們 的醫(yī)護服務，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。我們要求做到五點:儀表美一點、問候多一 點、巡視勤一點、觀察細一點、業(yè)務精一點。尤其是護士們真誠的微笑、關切的眼 神,拉近了與患者的距離，增加了理解和

12、包容，為溝通架起了一座穩(wěn)固的橋梁。2、改革排班:結(jié)合我科具體悄況，排班模式進一步優(yōu)化推行了護理人員彈性排 班制。在治療、護理高峰時段或護理丄作量激增時，保障緊急狀態(tài)下護理安全與護 理質(zhì)量。實行工作質(zhì)量與績效考核掛鉤，調(diào)動了護士工作積極性，及時發(fā)現(xiàn)護理安全 潛在問題，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。3、優(yōu)化護理模式，落實責任護理通過加強全員培訓，充分認識護理改革重要性，在全科營造推行“優(yōu)質(zhì)護理服 務示范工程”的良好工作氛圍,優(yōu)化工作流程，改革工作模式。加強病房管理，每天 護士長重點檢查病房管理,使每一位護士從心里重視這項工作，班班進行清潔交接 班。使我科病房達到一個醫(yī)院應有的整潔化、規(guī)范化。責任護士掌

13、握病情、落實基 礎護理措施,全面了解病人需求。護士長現(xiàn)場管理，“五查房”取得顯著效果早查房: 上班后重點查夜間護理質(zhì)量;醫(yī)囑下達后查房:重點查醫(yī)囑執(zhí)行和護理措施落實情況; 午查房:上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求；下午上班后查房： 查看連續(xù)丄作情況;晚查房：下午下班前查看病危、手術、輸血等病人的交接記錄情 況。通過“以病人為中心，以解決問題為根本”的“五查房”現(xiàn)場管理模式督導基 礎護理工作的執(zhí)行和落實情況，及時拾遺補漏優(yōu)化病房秩序。重視首次溝通，加強關 鍵環(huán)節(jié)溝通，建立和諧醫(yī)患、護患、醫(yī)護關系。多次獲患者提名表揚的護士有史艷 鑫、陳薇、金娜、申煥琴。四、護理安全管理骨科治療透明

14、度高，病人臥床時間長，易并發(fā)功能障礙及各種合并癥，且車禍、 工傷、等易涉及法律問題，所以骨科成為醫(yī)療糾紛率較高發(fā)科室，護理安全管理是工 作的重點,細節(jié)管理滲透到每一質(zhì)量標準中。1、保證護理質(zhì)量的持續(xù)改進，以護十長為首的質(zhì)量質(zhì)控小組。發(fā)現(xiàn)問題及時 記錄、總結(jié)。護士長每周在排班本會把本周的工作重點、工作中存在問題、整改措 施進行總結(jié)。同時接受至少每周二次的護理部不定期檢查。自從護理部推行全院護 士長值班以來，對科室的護理工作帶來很大的推動和改進,強化了多方面的管理，彌 補了科室護士長管理上的薄弱環(huán)節(jié)。對科室的管理有很大的促進，使護士們感受壓 力與責任。例如:通過護士長總值班發(fā)現(xiàn)我科搶救藥品配備方面

15、的漏洞，使我科這方 面的工作得到及時整改，形成管理方面多點質(zhì)控的局面,對護理質(zhì)量的提高及安全帶 來很大的幫助。同時我科非常重視檢查結(jié)果，對一系列檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時召開護 理質(zhì)量與護理安全分析會，針對護理缺陷、差錯，分析原因、制定整改措施并督促落 實,保證護理質(zhì)量的持續(xù)改進。2、重點時段、重點環(huán)節(jié)、重點人員、特殊病人的管理重點時段是指交接班時 間、午班、夜班、休息日、節(jié)假日。這些時段工作人員少。護士易出錯。患者易產(chǎn) 生不滿情緒。重點環(huán)節(jié)是術前、術后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節(jié)。重點 人員是指危重病人、手術病人、病情特殊變化病人,還有新護士、實習護士、常出 現(xiàn)差錯護士;特殊病人是指轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院

16、的病人、有醫(yī)療糾紛或有意見的病人、領導關照的病人、本院職工認識的病人 等。實踐證明，這些人員身上往往存在不安全因素。護士長加強跟蹤檢查，合理調(diào)配 護理人力資源，以保證各個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量，同時每周對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行反饋總 結(jié)改進。3、重視急診急救及突發(fā)事件的培訓針對骨科病人車禍群傷多，醫(yī)生手術時段門急診病人多,制訂突發(fā)事件報告制 度及各種應急預案，提高護土應急反應能力。培訓提高護士急救技能,采取多種形式 進行急救程序、心肺復蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓等。搶救儀器、藥 品、應急設備定人負責、每日檢查、及時維修，保證隨時處于備用狀態(tài)。同時每月 護士例會上反復強調(diào)針對急診急救方面護士的言行舉

17、止的要求，講解溝通的技巧與 重要性，使每一位護士的心里對此項工作高度的重視，避免引發(fā)病人及家屬反感及矛 盾的言行。針對溝通解釋方面不謹慎、易引發(fā)糾紛的護士重點監(jiān)督、指導,有效避 免糾紛發(fā)生。五、禺繞醫(yī)院工作部署，積極協(xié)助1、配合醫(yī)院組織全科醫(yī)護人員進行醫(yī)院信息化系統(tǒng)升級電子病歷的學習，勤 學多問，加班加點。維持科室工作正常運轉(zhuǎn)，無一例跑費及糾紛投訴發(fā)生。2、成功創(chuàng)建成為重點學科，配合醫(yī)生完成骯關節(jié)置換，股骨干骨折單病種臨床 路徑實施，收到良好的社會效應。3、為我院三級醫(yī)院的進升，所有的護士姐妹們都付出了真心和努力，不管任何 時候，只要是工作上的需要，每一個人都會聽從指揮，無怨無悔的加班加點。特

18、別是 科室年齡小的護士們付出會更多，我科管理工作上大幅度的提升，這些小護士們所起 的帶頭作用功不可沒！在我科大力弘揚正能量，每周都會點名表揚操作規(guī)范、善于 溝通、患者表揚的護士，護士長對這些護士的工作都會給予肯定與鼓勵，這樣大大加 快護理工作的規(guī)范化的步伐。在管理工作中護士長善于發(fā)掘護士潛能與專長，盡量 發(fā)揮每一位護士的專長與特點，使我科大體上的管理達到規(guī)范化。例如主治班單淑 杰、于佳負責，讓她們在管理治療室、換藥室方面的才能充分體現(xiàn)，使我科二室及護 士站使終保持了一個衛(wèi)生醫(yī)院的應有品質(zhì)。金娜、申煥琴、陳薇、史艷鑫、善于溝 通與處理護患矛盾，III他們擔任護理組長，使各種護患矛盾扼殺在萌芽中。

19、史艷鑫、 于佳、金娜、陳薇文明用語、儀表禮儀方面做得非常出色自然，以她們?yōu)榈浞?，全?大力推行文明禮儀服務,推動了護理隊伍整體素質(zhì)和形象的提升。陳薇入科室僅半 年,各方面匸作嚴格按要求規(guī)范進行，全科以她為榜樣，以點帶面全面推行與落實各 項護理操作規(guī)范化?，F(xiàn)在我科每位護士各項操作基篇三:骨科護士長工作總結(jié)2014年骨科護士長工作總結(jié)2014年，我院進一步完善各項規(guī)章制度,改進服務流程，改善住院環(huán)境,把追求 社會效益，維護群眾利益,建和諧護患關系放在第一位，加強護理質(zhì)量控制，加大護理 監(jiān)督力度，重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護理團隊，強化三基三嚴訓練，加強中醫(yī)護理技 術操作，狠抓業(yè)務管理，內(nèi)強素質(zhì)，外塑

20、形象,創(chuàng)造性地開展工作。一年來，在院領導的關懷和大力支持下,在各職能部門的密切配合下，在全科護 理人員的共同努力下，圓滿完成了 2014年護理工作計劃?，F(xiàn)將本人一年來的工作匯 報如下：一、加強護理管理，提升護理質(zhì)量1、強化護士管理意識，定期召開護士會議，及時將上級精神、醫(yī)院要求、護理 部安排的丄作布置給護士,將護理工作中存在的問題及時反饋，限期整改,追蹤落 實。2、嚴格核心制度的落實，成立護理質(zhì)量監(jiān)控小組,將各項檢查指標量化，每月 組織全面、細致的護理質(zhì)量檢查，將檢查結(jié)果進行排序，在護士例會上給予通報，達 到了激勵護士的管理水平，確保護理工作安全有效。3、按計劃對各級護理人員進行三基訓練和?？?/p>

21、技能培訓，對科內(nèi)護士進行心 肺復蘇、物理降溫、靜脈輸液、靜脈留置針應用、中藥濕敷、中藥涂藥等技術操作 考核。進行了基礎護理知識和綜合護理知識的理論考試。二、加強中醫(yī)基礎和中醫(yī)護理操作全科強調(diào)中醫(yī)護理技術的臨床應用，積極開展中醫(yī)護理內(nèi)容，組織全體護士學 習中醫(yī)基礎理論知識及中醫(yī)護理操作評價標準。召開護士會議，統(tǒng)一思想?？剖胰?在臨床應用中存在問題,及時給與解決，院領導給與大力支持。如今年共開展中醫(yī)特 色護理項目八項，其中穴位按摩、中藥濕敷、中藥涂藥、功能訓練、電療、穴位封 閉開展較好。雖中醫(yī)護理操作取得了一些成績，但也存在一些不足：1、科室病人多 時中醫(yī)護理操作開展少，不積極。2、護士選穴較單一。3、護士操作時人文體現(xiàn)不 夠好。以后將針