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1、, .服裝生產(chǎn)應(yīng)急保障措施及服務(wù)質(zhì)量承諾應(yīng)急保障措施1、為妥善處理應(yīng)急事件,避免人身、財產(chǎn)和公司利益受到損害,結(jié)合公司業(yè)務(wù)實際,制訂本應(yīng)急措施。2、應(yīng)急事件是指公司生產(chǎn)、經(jīng)營、管理計劃和預(yù)料之外的,不及時處理足以造成公司人員、財產(chǎn)或其他利益受到損害的緊急事件。3、公司所有員工應(yīng)注意安全生產(chǎn),做好防火、防盜工作,避免任何意外事故的發(fā)生,保障員工身體和公司財產(chǎn)、利益不受損害。4、任何崗位出現(xiàn)應(yīng)急事件,現(xiàn)場人員應(yīng)首先考慮人身安全,若已造成人員傷害的,必須首先救治傷員,及時撥打 120 急救電話求助,并采取應(yīng)急搶救措施,努力將傷亡減少到最小范圍。5、在保證現(xiàn)場人員人身安全的前提下,盡量維護(hù)公司財產(chǎn)免受
2、損失,或?qū)p失較少到最低程度;可以采取“保大棄小,為重要棄一般”的原則采取緊急措施。6、發(fā)現(xiàn)公司財產(chǎn)或利益受到侵害,現(xiàn)場目擊人有義務(wù)應(yīng)挺身而出,積極維護(hù),不得視而不見,聽之任之。7、處理應(yīng)急事件可以不按照公司日常工作程序進(jìn)行,在場人員應(yīng)不分部門,一律服從在場的最高級別公司管理人員統(tǒng)一指揮、安排;在場管理人員應(yīng)果斷的發(fā)揮現(xiàn)場指揮的作用。8、應(yīng)急事件發(fā)生后,現(xiàn)場人員應(yīng)通過一切可能的方式,與公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門取得聯(lián)系,以求獲得及時的救助。9、應(yīng)急事件發(fā)生后,現(xiàn)場指揮人員或目擊人應(yīng)以書面的形式向;. ., .公司匯報事件發(fā)生的原因、過程和結(jié)果。服務(wù)質(zhì)量承諾在本項目服務(wù)過程中, 我公司將按照國家勞動定員
3、標(biāo)準(zhǔn),組成強有力的專職采購、生產(chǎn)、質(zhì)檢、儲備、營銷、管理隊伍,對所售產(chǎn)品進(jìn)行全方位技術(shù)管理服務(wù)。1、有計劃地開展技術(shù)人員培訓(xùn),強化技術(shù)服務(wù),鍛煉一支高素質(zhì)的技術(shù)管理隊伍。2、成立以技術(shù)部經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo),技術(shù)負(fù)責(zé)人參加的本項目技術(shù)服務(wù)小組,負(fù)責(zé)日常技術(shù)服務(wù)管理工作。3、選擇具有相應(yīng)資格并對同類型技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗豐富的設(shè)計師和技術(shù)人員承擔(dān)本項目產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)。4、項目代表由經(jīng)過專門培訓(xùn)、符合規(guī)定要求的人員擔(dān)任。本項目相關(guān)主要管理人員,一經(jīng)確定,不準(zhǔn)隨意變換,如個別因特殊情況確需變換,需經(jīng)項目主方批準(zhǔn)。5、根據(jù)項目方提出的問題及要求,我公司售后技術(shù)部將派經(jīng)驗豐富、技術(shù)水平高、 服務(wù)意識強的技術(shù)人員到現(xiàn)場處理問題并及時提出處理意見和措施。6、我公司所派往現(xiàn)場跟蹤服務(wù)的人員均自覺遵守項目方組織紀(jì)律,尊重領(lǐng)導(dǎo), 遵守項目方的有關(guān)制度和規(guī)定,在領(lǐng)導(dǎo)部門的統(tǒng)一指揮和安排下做好本職工作。;. ., .7、本公司向項目方認(rèn)真聽取各方面的意見和建議。派專人認(rèn)真收集和整
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