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1、如何消除考核的阻力企業(yè)績(jī)效考核實(shí)戰(zhàn)研習(xí)坊【時(shí)間地點(diǎn)】 2011年7月22-23日 (兩天一夜) 深圳 【參加對(duì)象】 總經(jīng)理、副總、各部門總監(jiān)、直線經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理 【費(fèi) 用】 ¥3500元/人 含培訓(xùn)費(fèi)、教材資料費(fèi)、餐費(fèi)及茶點(diǎn)費(fèi)用 【網(wǎng)址鏈接】 如何消除考核的阻力企業(yè)績(jī)效考核實(shí)戰(zhàn)研習(xí)坊(付雅萍) 課程背景 歷時(shí)數(shù)月的績(jī)效項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)束,績(jī)效指標(biāo)提煉業(yè)已完成,為什么推行績(jī)效考核的時(shí)候部門經(jīng)理開始埋怨績(jī)效指標(biāo)有問(wèn)題?當(dāng)初提煉績(jī)效指標(biāo)的時(shí)候都是參與者,研討確認(rèn)的時(shí)候也沒(méi)有意見,怎么到了指標(biāo)落地的時(shí)候開始反悔? 真的是指標(biāo)有問(wèn)題?還是部門經(jīng)理不敢面對(duì)績(jī)效考核?還是推行績(jī)效項(xiàng)目的時(shí)機(jī)未到?又或是就

2、不該導(dǎo)入績(jī)效考核?重重疑問(wèn)困擾了啟動(dòng)績(jī)效項(xiàng)目的部門,到底什么原因?qū)е缕髽I(yè)的績(jī)效項(xiàng)目擱淺?績(jī)效驅(qū)動(dòng)工作室首席顧問(wèn)付雅萍,將帶您一起探索企業(yè)績(jī)效考核受阻的原因,厘清本質(zhì),有效地應(yīng)用考核工具幫助企業(yè)解除績(jī)效考核的障礙。 課程目的 分析績(jī)效考核受阻的原因 厘清績(jī)效考核沖突的實(shí)質(zhì) 學(xué)習(xí)績(jī)效考核的核心知識(shí) 掌握績(jī)效考核運(yùn)行的原理 研習(xí)績(jī)效考核設(shè)計(jì)的應(yīng)用技術(shù) 課程大綱開篇:績(jī)效考核受阻的原因分析 案例:引進(jìn)績(jī)效項(xiàng)目錯(cuò)在哪里 描述:績(jī)效考核受阻的六大特征第1節(jié) 績(jī)效考核為什么方向走偏 分析績(jī)效考核走偏的三個(gè)障礙點(diǎn): 戰(zhàn)略方向不理會(huì) 考核目的不明確 立項(xiàng)莽撞 研討:考核如何不走偏的三條路徑: 明確戰(zhàn)略方向 清晰

3、戰(zhàn)略主題 設(shè)立戰(zhàn)略指標(biāo) 學(xué)習(xí):制定戰(zhàn)略地圖的方法并熟悉: BSC平衡計(jì)分卡的價(jià)值 KRA關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域界定的價(jià)值 KSF關(guān)鍵成功因素界定的價(jià)值 KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的功效 掌握:制造型企業(yè)三個(gè)典型戰(zhàn)略地圖銷售型企業(yè)三個(gè)典型戰(zhàn)略地圖研發(fā)型企業(yè)三個(gè)典型的戰(zhàn)略地圖案例分享:戰(zhàn)略性績(jī)效指標(biāo)的設(shè)立案例研習(xí):如何設(shè)立戰(zhàn)略型的績(jī)效指標(biāo)第2節(jié) 績(jī)效考核為什么沖突不斷 分析導(dǎo)致績(jī)效考核沖突不斷三個(gè)障礙點(diǎn): 夾生的體系 夾生的工具 夾生的概念 研討如何減少績(jī)效考核沖突的三條路徑: 了解績(jī)效管理體系 研習(xí)績(jī)效管理工具 理解績(jī)效管理概念研習(xí):績(jī)效管理的基本工具-編制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 部門的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 職位的年度計(jì)劃

4、理解:理解績(jī)效管理PDCA的四環(huán)素第3節(jié) 績(jī)效考核為什么流于形式 分析:導(dǎo)致績(jī)效考核流于形式的三個(gè)障礙點(diǎn): 有概念缺技術(shù) 有工具不系統(tǒng) 有困惑缺方法了解:三代考核的關(guān)鍵因素 研討:讓績(jī)效考核成為常態(tài)的三條路徑: 區(qū)分績(jī)效考核與其它考核 研習(xí)績(jī)效考核的工具 學(xué)習(xí)績(jī)效考核的基本方法練習(xí):職位績(jī)效指標(biāo)的提煉練習(xí):三種典型的績(jī)效考核方式第4節(jié) 績(jī)效考核為什么怨聲載道分析:導(dǎo)致績(jī)效考核怨聲載道的三個(gè)障礙點(diǎn): 有意愿沒(méi)能力 有能力沒(méi)意愿 沒(méi)意愿沒(méi)能力探討:轉(zhuǎn)換怨聲載道頻道的三條路徑: 熟練績(jī)效考核技術(shù) 熟練績(jī)效激勵(lì)技術(shù) 熟練識(shí)人育人技術(shù)了解:績(jī)效考核技術(shù)包含的內(nèi)容學(xué)習(xí):績(jī)效考核中的識(shí)人、育人技術(shù)掌握:績(jī)效

5、考核中的激勵(lì)技術(shù)第5節(jié) 績(jī)效考核為什么傷害員工分析:導(dǎo)致績(jī)效考核傷害員工的三個(gè)障礙點(diǎn): 對(duì)立考核對(duì)象 強(qiáng)加評(píng)價(jià)意愿 給員工貼符號(hào) 探討:減少傷害員工的三種技巧: 同角度 同頻道 同理心學(xué)習(xí):4個(gè)關(guān)鍵的教練技術(shù) 聆聽 發(fā)問(wèn) 區(qū)分 回應(yīng)第6節(jié) 績(jī)效考核為什么上熱下涼分析:導(dǎo)致績(jī)效考核上熱下涼的三個(gè)障礙點(diǎn): 缺失共謀 缺乏共識(shí) 缺乏共贏分享:共贏時(shí)代的特征 探索上下同心的三條路徑: 員工參政10個(gè)導(dǎo)入點(diǎn) 觀點(diǎn)激蕩6個(gè)參與課題 利益同享4V薪酬的結(jié)合總結(jié) 講師簡(jiǎn)介 Catherine Fu 付雅萍 曾榮獲2005年度全國(guó)十佳人力資源培訓(xùn)師。 現(xiàn)任深圳市人力資源開發(fā)研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng),中國(guó)職業(yè)經(jīng)理學(xué)院人力資源

6、研發(fā)中心副主任。曾任零售、地產(chǎn)、制造業(yè)、旅游等多個(gè)行業(yè)企業(yè)高管。獲得EMBA學(xué)位,有20余年的人力資源管理、營(yíng)銷管理等經(jīng)驗(yàn)。 歷經(jīng)十年的人力資源咨詢和培訓(xùn)研究,專注于中小民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理和薪酬體系的研究,就如何提升中小民營(yíng)企業(yè)的員工績(jī)效,設(shè)計(jì)適應(yīng)不同企業(yè)特征的績(jī)效考核模式和薪酬模式及實(shí)施方案數(shù)十套,并研究出績(jī)效B-3K模式和4V薪酬模式。該模式不僅僅聚焦在績(jī)效系統(tǒng)甄別、改進(jìn)或優(yōu)化的技術(shù)手段上,更立足于期望管理的理論基礎(chǔ),從體系上解決員工表現(xiàn)激勵(lì)效價(jià)最大化的問(wèn)題,為企業(yè)的人才驅(qū)動(dòng)奠定了客觀的評(píng)價(jià)基礎(chǔ)。 付老師一直稟行客觀嚴(yán)謹(jǐn)、注重實(shí)證調(diào)查的咨詢管理工作風(fēng)格,受到客戶高度認(rèn)同。長(zhǎng)期的咨詢實(shí)踐使其培訓(xùn)課程更具實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)特色,數(shù)百場(chǎng)培訓(xùn)囊括了國(guó)企、民企、合資企業(yè)、事業(yè)單位以及部分行政機(jī)關(guān)。服務(wù)涉及到的客戶行業(yè):零售、服裝、地產(chǎn)、制造等行業(yè)??蛻舾采w浙江、江蘇、上海、北京、廣東、福建、重慶等省市。重點(diǎn)客戶:網(wǎng)易、雅戈?duì)柲戏椒棥⒑贾萸锼寥?、上海林連果業(yè)、寧波美亞、廣東虎頭電池、深圳華僑城集團(tuán)、深圳錦繡中華、深圳千色店、閣蘭秀女裝、星宇地產(chǎn)、綠谷世紀(jì)等數(shù)十家企業(yè)。培訓(xùn)過(guò)的客戶:中國(guó)移動(dòng)、UT-思達(dá)康、平安保險(xiǎn)、比亞迪、不凡蒂泛美樂(lè)、歌力思服飾、百麗鞋業(yè)、路勁基建、南粵物流集團(tuán)、外代國(guó)際貨運(yùn)、德國(guó)賴因技術(shù)、天立航通、普廣信息科技、

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