基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計

1、基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計*林勇碩士研究生林勇馬士華摘要供應(yīng)鏈管理是80年代末提出的一種新的管理模式,在分析供應(yīng)鏈的概念及其模型的基礎(chǔ)上,提出了基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計策略及其設(shè)計步驟流程圖。關(guān)鍵詞產(chǎn)品供應(yīng)鏈有效性反應(yīng)性中國圖書資料分類法分類號T H 16*國家863高技術(shù)計劃資助項目(863511709002收稿日期:19980423供應(yīng)鏈(Supply Chain,SC的概念在80年代末提出,近年來隨著全球制造(Glo bal M anufac-turing 的出現(xiàn),供應(yīng)鏈在制造業(yè)管理中得到普遍應(yīng)用,成為一種新的管理模式。受目前國際市場競爭激烈、經(jīng)濟及用戶需求等的不確定性的增加,技術(shù)的迅速革新等因素

2、的影響,供應(yīng)鏈管理(Supply Chain M anag em ent ,SCM 提出的時間雖不長,但已引起人們的廣泛關(guān)注。國際上一些著名的企業(yè)如惠普公司、IBM 公司、DELL 計算機公司等在供應(yīng)鏈實踐中取得了巨大的成績,使人更加堅信供應(yīng)鏈?zhǔn)沁M入21世紀(jì)后企業(yè)適應(yīng)全球競爭的一種有效途徑,因而吸引了許多學(xué)者和企業(yè)界人士研究和實踐供應(yīng)鏈管理1。如何設(shè)計供應(yīng)鏈?zhǔn)菍嵤┕?yīng)鏈管理的基礎(chǔ),國內(nèi)外研究較少,本文首先分析供應(yīng)鏈的概念及其模型,在分析產(chǎn)品和供應(yīng)鏈類型的基礎(chǔ)上提出了基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計策略。1供應(yīng)鏈的概念和模型早期的觀點認(rèn)為供應(yīng)鏈?zhǔn)侵圃炱髽I(yè)中的一個內(nèi)部過程,它是指將采購的原材料和收到的零部件,

3、通過生產(chǎn)的轉(zhuǎn)換和銷售等過程傳遞到制造企業(yè)的用戶的一個過程。傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈概念局限于企業(yè)的內(nèi)部操作,注重企業(yè)的自身利益目標(biāo)。后來供應(yīng)鏈的概念注意了與其它企業(yè)的聯(lián)系,注意了供應(yīng)鏈的外部環(huán)境,偏向于定義它為一個通過鏈中不同企業(yè)的制造、組裝、分銷、零售等過程將原材料轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品到最終用戶的轉(zhuǎn)換過程,它是更大范圍、更為系統(tǒng)的概念。例如,美國的史迪文斯(Stevens認(rèn)為:“通過增值過程和分銷渠道控制從供應(yīng)商的供應(yīng)商到用戶的用戶的流就是供應(yīng)鏈,它開始于供應(yīng)的源點,結(jié)束于消費的終點”。伊文斯(Evens認(rèn)為:“供應(yīng)鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息流,將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商,直到最終用戶連成

4、一個整體的結(jié)構(gòu)模式2”。這些定義都注意了供應(yīng)鏈的完整性,考慮了供應(yīng)鏈中所有成員操作的一致性(鏈中成員的關(guān)系。最近,供應(yīng)鏈的概念更加注重圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系。如核心企業(yè)與供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商乃至與一切前向的關(guān)系,與用戶、用戶的用戶及一切后向的關(guān)系。此時的供應(yīng)鏈的概念形成為一個網(wǎng)鏈的概念,像豐田(T oyota、耐克(Nike、尼桑(N issan、麥當(dāng)勞(M cDonalds和蘋果(Apple等公司的供應(yīng)鏈管理都從網(wǎng)鏈的角度來實施。如哈理森(Har rision 定義為“供應(yīng)鏈?zhǔn)菆?zhí)行采購原材料,將它們轉(zhuǎn)換為中間產(chǎn)品和成品,并且將成品銷售到用戶的功能網(wǎng)鏈”。這些概念同時強調(diào)供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系

5、問題,菲力浦(Phillip 和溫德爾(W endell認(rèn)為供應(yīng)鏈中戰(zhàn)略伙伴關(guān)系是很重要的,通過建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,可以與重要的供應(yīng)商和用戶更有效地開展工作。供應(yīng)鏈雖沒有形成統(tǒng)一的定義,但可以肯定的是供應(yīng)鏈不僅是一條聯(lián)接供應(yīng)商到用戶的物料鏈,而且是一條增值鏈,物料在供應(yīng)鏈上因加工、運輸?shù)冗^程而增加其價值。而且這樣的一條鏈在90年代全球制造、全球競爭加劇的環(huán)境下,它應(yīng)該是一個圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈(見圖1,而不僅僅是 一條簡單的從供應(yīng)商到用戶的鏈。圖1供應(yīng)鏈網(wǎng)鏈概念模型24中國機械工程1998年第9卷第10期2供應(yīng)鏈的設(shè)計策略設(shè)計和運行一個有效的供應(yīng)鏈對于每一個制造企業(yè)都是至關(guān)重要的。因為它可以獲得提

6、高用戶服務(wù)水平、達到成本和服務(wù)之間的有效平衡、提高企業(yè)競爭力、提高柔性、滲透入新的市場、通過降低庫存提高工作效率等利益。但是也可能因為不合適的供應(yīng)鏈設(shè)計而導(dǎo)致浪費和失敗。正確的設(shè)計策略是必需的。費舍爾(M arshall L .Fisher ,1997認(rèn)為供應(yīng)鏈的設(shè)計要以產(chǎn)品為中心。供應(yīng)鏈的設(shè)計首先要明白用戶對企業(yè)產(chǎn)品的需求是什么?產(chǎn)品壽命周期、需求預(yù)測、產(chǎn)品多樣性、提前期和服務(wù)的市場標(biāo)準(zhǔn)等都是影響供應(yīng)鏈設(shè)計的重要問題。必須設(shè)計出與產(chǎn)品特性一致的供應(yīng)鏈,也就是本文所研究的基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計策略。2.1產(chǎn)品類型不同的產(chǎn)品類型對設(shè)計供應(yīng)鏈有不同的要求,高邊際利潤、不穩(wěn)定需求的革新性產(chǎn)品(Inno

7、-vativ e Products 的供應(yīng)鏈設(shè)計就不同于低邊際利潤、有穩(wěn)定需求的功能性產(chǎn)品(Functional Pro ducts。兩種不同類型產(chǎn)品的比較見表1。表1兩種不同類型產(chǎn)品在需求上的比較需求特征功能性產(chǎn)品革新性產(chǎn)品產(chǎn)品壽命周期>2年13邊際貢獻(%5202060產(chǎn)品多樣性低(每一目錄1020個高(每一目錄上千個預(yù)測的平均邊際利潤率(%1040100平均缺貨率(%121040季末降價率(%01025按定單生產(chǎn)的提前期6個月1年1天2周由表1可以看出,功能性產(chǎn)品一般用于滿足用戶的基本需求,變化很少,具有穩(wěn)定的、可預(yù)測的需求和較長的壽命周期,但它們的邊際利潤較低;為了避免低邊際利潤

8、,許多企業(yè)在式樣或技術(shù)上革新以尋求消費者的購買,從而獲得高邊際利潤,這種革新性產(chǎn)品的需求一般不可預(yù)測,壽命周期也較短。正因為這兩種產(chǎn)品的不同,才需要有不同類型的供應(yīng)鏈去滿足不同的管理需要。2.2供應(yīng)鏈類型為什么不同的產(chǎn)品類型需要不同的供應(yīng)鏈?主要是因為供應(yīng)鏈起作用的方式不同:物理功能和市場中介功能。因而供應(yīng)鏈可以劃分為兩種:有 效性供應(yīng)鏈(Efficient Supply Chain和反應(yīng)性供應(yīng)鏈(Responsiv e Supply Chain。有效性供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的物理功能,即以最低的成本將原材料轉(zhuǎn)化成零部件、半成品、產(chǎn)品,以及在供應(yīng)鏈中的運輸?shù)?反應(yīng)性供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的市場中介

9、功能,即把產(chǎn)品分配到滿足用戶需求的市場,對未預(yù)知的需求作出快速反應(yīng)等。兩種類型的供應(yīng)鏈的比較見表2。表2兩種類型供應(yīng)鏈的比較項目市場反應(yīng)性供應(yīng)鏈物理有效性供應(yīng)鏈基本目標(biāo)盡可能快地反應(yīng)不可預(yù)測的需求,以使缺貨、降價、廢棄庫存達到最小化以最低的成本供應(yīng)可預(yù)測的需求制造核心配置多余的緩沖庫存保持高的平均利用率庫存策略部署好零部件和成品的緩沖庫存產(chǎn)生高收入而使整個鏈的庫存最小化提前期大量投資于縮短提前期盡可能短的提前期(在不增加成本的前提下選擇供應(yīng)商的方法以速度、柔性、質(zhì)量為核心以成本和質(zhì)量為核心產(chǎn)品設(shè)計策略用模型設(shè)計以盡可能地減小產(chǎn)品差別最大化績效、最小化成本2.3基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計策略當(dāng)知道產(chǎn)品

10、和供應(yīng)鏈的特性后,就可以設(shè)計出與產(chǎn)品需求一致的供應(yīng)鏈,設(shè)計策略見圖2。功能性產(chǎn)品革新性產(chǎn)品有效性供應(yīng)鏈反應(yīng)性供應(yīng)鏈匹配不匹配不匹配匹配圖2供應(yīng)鏈設(shè)計與產(chǎn)品類型策略矩陣策略矩陣的4個元素代表4種可能的產(chǎn)品和供應(yīng)鏈的組合,從中可以看出產(chǎn)品和供應(yīng)鏈的特性,管理者可以根據(jù)它判斷企業(yè)的供應(yīng)鏈流程設(shè)計是否與產(chǎn)品類型一致,這就是基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計策略。2.4在產(chǎn)品開發(fā)的初期設(shè)計供應(yīng)鏈在一些高科技型企業(yè),如惠普公司(HP ,產(chǎn)品設(shè)計被認(rèn)為是供應(yīng)鏈管理的一個重要因素,眾多的學(xué)者也提出了為供應(yīng)鏈管理設(shè)計產(chǎn)品(De-signe For Supply Chain M anag em ent,DFSCM 的概念3。D

11、FSCM 目的在于設(shè)計產(chǎn)品和工藝以使供應(yīng)鏈相關(guān)的成本和業(yè)務(wù)能得到有效的管理。人們越來越清楚地認(rèn)識到供應(yīng)鏈中生產(chǎn)和產(chǎn)品流通的總成本最終決定于產(chǎn)品的設(shè)計。因此,必須在25基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計林勇馬士華產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計的早期就開始同時考慮供應(yīng)鏈的設(shè)計問題,以獲得最大化的潛在利益。3基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計步驟基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計步驟見圖3 。圖3供應(yīng)鏈設(shè)計步驟模型圖(1分析市場競爭環(huán)境目的在于找到針對哪些產(chǎn)品市場開發(fā)供應(yīng)鏈才有效,必須知道現(xiàn)在的產(chǎn)品需求是什么,產(chǎn)品的類型和特征是什么。分析市場特征的過程要向賣主、用戶和競爭者進行調(diào)查,提出“用戶想要什么”和“他們在市場中的份量有多大”之類的問題,以確認(rèn)用戶的需

12、求和因賣主、用戶、競爭者產(chǎn)生的壓力。這一步驟的輸出是每一產(chǎn)品的按重要性排列的市場特征。同時對于市場的不確定性要有分析和評價。(2總結(jié)、分析企業(yè)現(xiàn)狀主要分析企業(yè)供需管理的現(xiàn)狀(如果企業(yè)已經(jīng)有供應(yīng)鏈管理,則分析供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀,目的不在于評價供應(yīng)鏈設(shè)計策略的重要性和合適性,而是著重于研究供應(yīng)鏈開發(fā)的方向,分析、尋找、總結(jié)企業(yè)存在的問題及影響供應(yīng)鏈設(shè)計的阻力等因素。(3提出供應(yīng)鏈設(shè)計項目針對存在的問題提出供應(yīng)鏈設(shè)計項目,分析其必要性。(4建立供應(yīng)鏈設(shè)計目標(biāo)主要目標(biāo)在于獲得高用戶服務(wù)水平和低庫存投資、低單位成本兩個目標(biāo)之間的平衡(這兩個目標(biāo)往往有沖突,同時還應(yīng)包括以下目標(biāo):¹進入新市場;

13、6;開發(fā)新產(chǎn)品;»開發(fā)新分銷渠道;¼改善售后服務(wù)水平;½提高用戶滿意程度;¾降低成本;¿通過降低庫存提高工作效率等。(5分析供應(yīng)鏈的組成提出供應(yīng)鏈組成的基本框架。供應(yīng)鏈中的成員組成分析主要包括制造工廠、設(shè)備、工藝和供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商及用戶的選擇及其定位,以及確定選擇與評價的標(biāo)準(zhǔn)。(6分析和評價供應(yīng)鏈設(shè)計的技術(shù)可能性這不僅僅是策略或改善技術(shù)的推薦清單,而且它是開發(fā)和實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的第一步,它在可行性分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合本企業(yè)的實際情況為開發(fā)供應(yīng)鏈提出技術(shù)選擇建議和支持。這也是一個決策的過程,如果認(rèn)為方案可行,就可進行下面的設(shè)計;如果不可

14、行,就要進行重設(shè)計。(7設(shè)計供應(yīng)鏈主要要解決以下問題:¹供應(yīng)鏈的成員組成(供應(yīng)商、設(shè)備、工廠、分銷中心的選擇與定位、計劃與控制;º原材料的來源(包括供應(yīng)商、流量、價格、運輸?shù)?»生產(chǎn)設(shè)計(需求預(yù)測、生產(chǎn)什么產(chǎn)品、生產(chǎn)能力、供應(yīng)給哪些分銷中心、價格、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)作業(yè)計劃和跟蹤控制、庫存管理等;¼分銷任務(wù)與能力設(shè)計(產(chǎn)品服務(wù)于哪些市場、運輸、價格等;½信息管理系統(tǒng)設(shè)計;¾物流管理系統(tǒng)設(shè)計;等等。在供應(yīng)鏈設(shè)計中,要用到許多工具和技術(shù),包括歸納法、集體問題解決、流程圖、模擬和設(shè)計軟件等。(8檢驗供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈設(shè)計完成以后,應(yīng)通過一定的方法、技

15、術(shù)進行測試、檢驗或試運行,如有不行,返回(4進行重設(shè)計。如果不存在什么問題,就可實施供應(yīng)鏈管理了。4結(jié)束語21世紀(jì)企業(yè)的成功與否關(guān)鍵在于供應(yīng)鏈管理的成功與否,供應(yīng)鏈管理必將引起我國管理界的重視。設(shè)計和運行一個有效的供應(yīng)鏈對于每一個企業(yè)都是至關(guān)重要的,必須選擇合適的設(shè)計策略進行供應(yīng)鏈設(shè)計,基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計策略是其中的一種。參考文獻1林勇,馬士華.供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略.機械管理開發(fā),1998(3:27302P hillip W B ,W endell J V .Supply Chain M anag ement :A T im e -Based St rateg y.Industr ial M anag ement ,1996,38(5:24