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文檔簡介
1、幼兒園親子課程開設(shè)方案一、活動目標:樹立幼兒園良好地服務(wù)形象,為幼兒入園做好家長口碑的宣傳工作1 .完成5-8個幼兒的試聽課工作,達到2個幼兒成功報名的目的;2 .完成7-8個幼兒參觀幼兒園的目標,達到家長滿意而歸的目的;3 .完成7-8個家長微信掃碼的工作,達到微信網(wǎng)絡(luò)宣傳的目的;二、活動準備:1 .老師的動員工作:讓每一個參加活動的老師清楚自己的崗位和職責(zé),任務(wù)和話術(shù),精神狀態(tài)和衣著打扮等。2 .物質(zhì)準備:小禮物、宣傳頁、簽到表、報名表、課程材料準備3 .生源準備:要有一定的活動人數(shù)作為基礎(chǔ),確?;顒幽茼樌5拈_展,這個非常重要,在此基礎(chǔ)上再做一些拓展,這是活動成功的前提和保證,所以試聽
2、課的人員必須確保5個人能參加,然后在此基石上再多約3-5個人比較合適。所以,提前2-3天進行試聽課和入園參觀的預(yù)約很重要,提前再進行最終到場的人員確4 .課程準備:針對不同年齡段進行課程的確定,原則是:趣味性、生動性、操作性、成品化,效果的顯性,試聽課前至少要試上3次以上。5 .目標準備:明確活動目標,建議3個目標比較好,確定一個主目標,2個輔助目標,如本次活動我們明確試聽課為主場,鎖單2個為主目標,在此基礎(chǔ)上以參觀和微信掃碼為輔助目標,最終達到樹立良好的家長口碑的宣傳目標。6 .話術(shù)準備:提前通過場景模擬等各種方式了解家長可能會有的疑問,結(jié)合幼兒園的特色進行家長宣傳,確定一個主接待,兩個輔助
3、接待的人員,接待人員對于活動的目標以及幼兒園的園所文化相對比較了解,能很好的進行家長溝通,回應(yīng)家長的疑問和質(zhì)疑。7 .場地準備:場地是硬件環(huán)境呈現(xiàn)給別人的第一印象,不管這個場地大小如何,但是一定是溫馨,干凈的,尤其是育兒場所,衛(wèi)生,安全和干凈整齊是家長的第一需求。所以提前的整理,打掃和確認很重要。三、組織架構(gòu)安排總負責(zé)試聽組接待組索單組四、人員具體安排:總負責(zé):園長試聽組:課程教師(這個組主要是給家長呈現(xiàn)專業(yè)度和耐心細致度)接待組:簽到和園所介紹(主要呈現(xiàn)給家長的是熱情度,親近度)索單組:園所介紹人員組成(主要呈現(xiàn)給家長的是歸屬感和集體榮譽感)五、人員的具體安排和要求:組織架構(gòu)人員崗位要求目標
4、總負責(zé)園長1、能隨時解答家長疑問;2、呈現(xiàn)一個幼兒園的整體氣質(zhì)和文化3、通過和家長幼兒的互動,贏得家長和幼兒的喜愛,從而招生。試聽組課程教師1、組織好課程教學(xué);2、幫助家長了解到課程的特色,目標,教學(xué)流程和注意事項。3、通過和家長的溝通,贏得家長的泗意和認可,從而招生。完成5-8個幼兒的試聽課程接待組簽到老師1 .熱情接待每個入園參觀的幼兒和家長;2 .專業(yè)介紹園所文化和特色;3 .通過合適方式讓家長留下詳細的信息;4 .通過簽到劃、節(jié)將活動的目標,通過合適的方式傳達給家長。1 .完成所有入場幼兒的簽到工作,確保信息準確無誤和詳實。2 .收集20個新名單索單組園所介紹老師1 .能很好的完成幼兒
5、園園所文化,特色的介紹;2 .能及時回應(yīng)家長的疑問;3 .積極響應(yīng)家長的意見和建議;4 .通過專業(yè)度的體現(xiàn)完成招生工完成試聽組幼兒60%勺報名工作。作六、家長的疑問:1 .如何報名,費用多少2 .接送時間3 .幼兒園的資質(zhì)4 .幼兒園所舉辦的活動5 .教師的資質(zhì)以及穩(wěn)定性6 .幼兒園的特色以及課程7 .班容量及教師配置8 .各個年齡段的重要教養(yǎng)點七、活動注意事項:1 .一定要提前再次做好試聽和參觀的確認工作;2 .一定要做好工作人員的動員工作,明確每個人的職責(zé)和目標;3 .提前兩天完成所有準備工作的確認工作;4 .注意活動的有序和安全;5 .每次活動提前至少1小時到場。6 .一定要有禮品贈送,家長掃過微信可以送,家長報名可以送,當(dāng)孩子拿著幼兒贈送的禮物在小
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