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文檔簡介

1、家具店長的工作計劃作為一名店長一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)。下面收集了有關(guān)家具店長的工作計劃 00%的心去工作,所以感到非常慚愧,今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%,銷售單價雖然比去年是上升了 40%,但整體條數(shù)只上升了 16%?;仡欉@一年以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在 過去的時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺, 和用心培養(yǎng) ; 感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到 了很多的銷售和溝通管理技巧, 并順利的為下一步的公司發(fā) 展邁出了第一步。其次感謝我的這個團(tuán)隊,感謝同事們在工 作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地 方,我從他 / 她們身上學(xué)到了不少知識,讓自己

2、更加的成熟。通過今年來不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合, 我也 更加的認(rèn)識到了,一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟 悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個店長和銷售人員的銷售能力。 為 此,通過這么久的工作積累。我認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長 處。現(xiàn)將全年來的工作和感受計劃如下:客觀上的一些因素雖然存在, 在工作中其他的一些做 法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:1) 銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。 記載的貴賓顧 客有 626個,其中有 389 個老貴賓今年一年沒消費過,加上 辦過貴賓就來消費一次的概括為 100 個,從上面的數(shù)字上看 我們基本的維護(hù)工作沒有做好。 沒能和時的了解貴賓不來的 原因。導(dǎo)致銷售量也不是太

3、理想。2) 溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中, 沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客, 只是意味的 在糾結(jié)價位提升,沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真 正想法和購買意圖 ; 對顧客提出的疑義沒能和時給予完美的 解答。3) 工作每天 / 每月沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計 劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作計劃和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于 放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理, 工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后 果。4) 對店面要求也不嚴(yán)格,特別是門崗這塊,站崗不和 時,在員工面前缺少說服力,沒有起到號召力的作用。工作 責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng), 這些問題都是下一步

4、需要盡快改 進(jìn)的。5) 因為個人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己,所以沒有 好好的關(guān)注庫存銷量。 22 店從 5.1 開業(yè) -9 月份女褲一直 占比都比較高 73%男褲只占 27%后來意味的要求提高男褲比 例,這樣想著同樣也在提高銷量,結(jié)果在這后來的幾個月男 褲是提上去了女褲卻在一直下降, 這是自己不關(guān)注庫存銷售 導(dǎo)致的,現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問題。以上是自己做的好的和不好的和需要改進(jìn)的問題,望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,幫助和 提寶貴意見。xx 年工作計劃:1) 銷售目標(biāo): 今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月 完成去年的同期實際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月,每 周,每日 ; 以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到

5、每個員工 身上,要求店長要統(tǒng)計完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完 成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。2) 提高團(tuán)隊團(tuán)結(jié)和配合: 提高團(tuán)隊團(tuán)結(jié)和配合和團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。 建立 一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是 工作的關(guān)鍵,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員, 建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是店面的根本。 所以 xx 年工作中我要建立一個和 - 諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作 為一項主要的工作來抓。 并計劃建立人員的穩(wěn)定性和人員工 作的穩(wěn)定性。3) 要時刻關(guān)注好庫存,并熟悉每個品種的產(chǎn)品工藝, 并把控好應(yīng)季和過季產(chǎn)品的結(jié)點, 要求員工每天做好產(chǎn)品分 析和產(chǎn)品介紹。4) 人員的

6、培養(yǎng):6 店張蕊張青青以逐漸成熟,準(zhǔn)備培養(yǎng)她們倆望店長 方面發(fā)展, 她們倆對工作也比較認(rèn)真負(fù)責(zé)對這方面的也有較 大意愿。 22 店李美霞:對 22 店所有工作和其付責(zé)任各個方 面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀,每個月都是店里的最高銷售人員。所以 xx 年我強(qiáng)力推薦李美霞擔(dān)任 22 店店長已職。望領(lǐng)導(dǎo)考察并 給這個發(fā)展的機(jī)會。對公司的提議:公司應(yīng)該多開計劃大會, 一個公司的思維一定是活躍 的,如果要保持一個高度激 - 情的氣氛,那么就多開計劃大 會吧。公司要想店長提升,我認(rèn)為員工素質(zhì)有待提高,員工 的培訓(xùn)時間不夠,與工作相關(guān)的培訓(xùn)不夠。普通員工需要培 訓(xùn),店長更需要培訓(xùn),店長不提高管理水平,怎么領(lǐng)導(dǎo)好員 工?以

7、上是我對公司的提議,如那個方面說的不妥,敬請領(lǐng) 導(dǎo)諒解。家具店長的工作計劃能作為 xx 家具店的店長在這里計劃本年的工作,首 先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人 5 月份 被聘為興隆大家庭 xx 家具店長。一年來,本著 xx 公司的經(jīng) 營理念,能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé),為 xx 在青岡的 銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。 作為店長我深深的感受到:1 、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè) 務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)。2 、管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。3 、店長和店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作 心態(tài),能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。4 、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、 ( 法制宣傳活

8、動計 劃) 穩(wěn)住老顧客、擴(kuò)大品牌店在青岡的影響力”的理念,讓 xx 的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。我深深的感受到品牌家具非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求, 只 有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到 我店購物,讓他們體會到品牌家具的質(zhì)量好、品牌店的員工 素質(zhì)高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進(jìn)貨渠道、 還是銷售方法以和公司的售后服務(wù), 都讓我感受到品牌的力 量無窮的, xx 的管理是科學(xué)的, 我愿意為品牌店的經(jīng)營獻(xiàn)出 自己的力量。對于本年度的經(jīng)營我做如下計劃:1 、銷售額完成 xx ,較去年同期增長 xx ,經(jīng)常變換店 鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好 時機(jī),想辦法把顧

9、客請進(jìn)店里來,保持微笑,讓顧客覺得你 很親切,在顧客進(jìn)店后,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的 微表情變化,當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝 感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,可以叫 顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣點,當(dāng)顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適 合自己,就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對產(chǎn)品 更加感興趣的時候,就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭 對我店的宣傳以和老板的精心策劃、科學(xué)管理以和合理宣傳。2 、培養(yǎng)員工 3 名,達(dá)到對 xx 企業(yè)理解、熟練掌握銷 售技巧的水平,平時讓她們多學(xué)習(xí)理論知識,然后將理論知 識轉(zhuǎn)化為實踐,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù) 經(jīng)驗。3 、在調(diào)

10、動員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實際情 況進(jìn)行合理的時間調(diào)配,家中確實有事的酌情串假,發(fā)現(xiàn)情 緒不好的和時溝通,消除員工的負(fù)面情緒,以利于銷售工作 的開展。4 、強(qiáng)化員工服務(wù)意識,逐步完善會員維護(hù)體系。要 時刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信 息,了解會員的需求,經(jīng)常與會員溝通,介紹會員所喜歡的 服裝類型,促進(jìn)銷售額的提升5 、處理好商場關(guān)系,遵守商場制度,配合商場工作, 樹立 xx 在商場員工中良好形象 2015 年店長工作計劃、 用于 學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗的書籍時間不充足。 應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的 書籍,多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。2 、有時候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中,降低了自 己的工作

11、熱情。3 、沒做到與店員經(jīng)常溝通,不能和時調(diào)動店員的積 極性。成績只能代表過去, 在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長5 個百分點。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點:1 、加強(qiáng)管理,完善制度執(zhí)行,學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理 的管理制度,加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度,做到獎懲分明,使銷售 業(yè)績穩(wěn)步提升。2 、加大員工培訓(xùn)力度,每個月的第一周自學(xué)服裝的 面料以和服裝的尺寸、 價位。每個月的第二周對家具的陳列、 服裝的搭配進(jìn)行培訓(xùn) ; 每個月的第三周對銷售技巧進(jìn)行培 訓(xùn),每個月的第四周進(jìn)行月工作計劃,對前三周的重點知識 進(jìn)行考試,對于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎勵。3 、做好其他店銷售管理工作,分三步進(jìn)行: 一、做好分店的獎勵機(jī)制:第一,實施月銷售額評比 制度,對銷售額好的分店進(jìn)行獎勵 ; 第二,每個月的測試成 績進(jìn)行通報,實行獎勵 ; 第三,對于銷售額月增長百分率較 多的分店進(jìn)行獎勵。二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度:每周不定期對

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