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文檔簡介
1、課程內(nèi)容營銷部經(jīng)營與打造精英團隊何謂精英團隊打造精英團隊的要點行政支援銷售支援培訓(xùn)系統(tǒng)銷售系統(tǒng)選擇系統(tǒng)增員系統(tǒng)營銷部經(jīng)營六大系統(tǒng)何謂經(jīng)營經(jīng)度營造,引申為籌劃營謀。 詞?;I劃并管理。 現(xiàn)代漢語詞典營銷部經(jīng)營管理的要點時間與空間上的總體規(guī)劃適當(dāng)?shù)膷徫簧嫌羞m當(dāng)?shù)娜藛T通過各種管理措施使人盡其責(zé)使屬員能夠不斷提升工作效率塑造團隊精神,發(fā)揮團隊力量團隊成員能夠創(chuàng)造性地工作目前營銷部經(jīng)營現(xiàn)狀客觀存在差異,發(fā)展的策略就會不同有一部分團隊面臨進一步堅實管理基礎(chǔ),把各項管理措施落實到位的現(xiàn)狀還有一部分團隊管理基礎(chǔ)扎實,面臨著經(jīng)營更上層樓,打造精英團隊的發(fā)展契機課程內(nèi)容營銷部經(jīng)營與打造精英團隊何謂精英團隊打造精英團
2、隊的要點何謂精英團隊精英團隊可以是一組絕對指標的總和,包括: 有效人力 活動率 人均產(chǎn)能 件均保費 人員純增率 何謂精英團隊精英團隊可以是相對于現(xiàn)有產(chǎn)出模式的基礎(chǔ)上的一個愿景與目標: 首先給自己的團隊定位 確定自己追逐的目標精英團隊的特點共同的目標及團隊的愿景卓越的領(lǐng)導(dǎo)者共同的行為準則高素質(zhì)的成員高績效的產(chǎn)能精英團隊的特點信任、互賴與合作自我學(xué)習(xí)、自我完善巨大的發(fā)展?jié)摿哂忻黠@優(yōu)于其他團隊的特征課程內(nèi)容營銷部經(jīng)營與打造精英團隊何謂精英團隊打造精英團隊的要點打造精英團隊的流程團隊自我定位選定目標模式與愿景采取適當(dāng)?shù)慕?jīng)營措施以“532經(jīng)營策略”為例團隊績效模式能否達到“532”模式?如果不能則可把
3、“532”作為建立精英團隊的目標模式。如果能,則選擇更高層次的團隊績效模式,如“442”、“352”、“343”、“262”、“163”或者提高績效標準。哪個收入層級的群體是推動 的關(guān)鍵,主要的經(jīng)營策略是什么?團隊缺少的資源或能力有哪些?應(yīng)該如何加強?精英團隊建立的要點團隊文化與經(jīng)營哲學(xué)的建立團隊愿景與長期規(guī)劃團隊領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與能力的提升穩(wěn)定且充滿活力的組織規(guī)模與架構(gòu)團隊銷售能力的總體提高中階主管的管理能力的提高可控制的管理措施的落實變革與行動營業(yè)部的經(jīng)營哲學(xué)行政支援銷售支援培訓(xùn)系統(tǒng)銷售系統(tǒng)選擇系統(tǒng)增員系統(tǒng)經(jīng)營哲學(xué)年度計劃經(jīng)營哲學(xué)的作用經(jīng)營哲學(xué)的內(nèi)容第一部分第一部分 任務(wù)說明任務(wù)說明你的營業(yè)部
4、對下列對象要負起哪些責(zé)任:a、客戶b、同仁c、社會d、公司與壽險業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的內(nèi)容a、業(yè)務(wù)員的訓(xùn)練b、業(yè)務(wù)增長渠道c、財務(wù)管理d、市場e、中層業(yè)務(wù)主管的訓(xùn)練f、增員g、甄選h、同仁的個人發(fā)展i、與同仁間的關(guān)系j、服務(wù)k、工作績效標準l、行政人員第二部分第二部分 一套信念一套信念營銷部經(jīng)營哲學(xué)范例第i部分 任務(wù)說明 我的營業(yè)部對下列對象要負起那些主要責(zé)任:a a、客戶、客戶 我們將盡己所能地使我們的客戶能夠透過公司的各種商品,來保全財務(wù)的目的。b b、營業(yè)部全體同仁、營業(yè)部全體同仁 1、對所屬資深業(yè)務(wù)員之行為,作息時間,內(nèi)容應(yīng)深入了解, 以方便自己輔導(dǎo)之方向。 2、對其家居生活,金錢動向予以關(guān)心與
5、建議。 3、對其展業(yè)方法及困難,市場開拓要給予協(xié)助。 4、協(xié)助訓(xùn)練使其更成長,并時常地溝通。 5、給予精神上之支持,時常做個案分析、研討。營銷部經(jīng)營哲學(xué)范例c c、社區(qū)、社區(qū) 未來的經(jīng)營方向,社區(qū)的經(jīng)營應(yīng)是主要市場,所以營業(yè)單位在 社區(qū)所扮演角色要重視,如能建立起社區(qū)中之服務(wù)及精神保壘 那就成功了。所以在社區(qū)就應(yīng)提供些服務(wù)如下: 1、舉辦些康樂活動 2、開辦些訓(xùn)練班 3、義工小組編排 協(xié)助社區(qū)中之家庭,解決生活上些小問題,等,如此 業(yè)務(wù)便能往下生根。d d、公司與業(yè)界、公司與業(yè)界 我們要對公司和業(yè)界所擔(dān)負的唯一責(zé)任,就是不要在從事展業(yè) 活的過程中,傷害到公司和業(yè)界的信譽與聲望。第部分 一套信念
6、 針對下列營業(yè)部運作時所涉及 的各項領(lǐng)域,我個人所具有的 堅定理念有那些:a a、業(yè)務(wù)員的訓(xùn)練、業(yè)務(wù)員的訓(xùn)練 1、室內(nèi)訓(xùn)練與市場陪同訓(xùn)練要求不一,尤其是一位新 進同仁室內(nèi)之訓(xùn)練(推銷演練)應(yīng)比市場陪同訓(xùn)練 要更加強,而且要時常做 ,以提升其市場展業(yè)之 能力。 2、半年以上的三階段教育訓(xùn)練。b b、業(yè)務(wù)增長渠道、業(yè)務(wù)增長渠道 1、有效拓寬 2、有計劃有步驟地提升其生產(chǎn)能力c、財務(wù)管理 緊緊圍繞利潤d d、市場、市場 目標市場是未來戰(zhàn)場,所以要及早規(guī)劃及實行。 1、目前的業(yè)務(wù)人員并非每人都有目標市場,真正有目 標市場的人員不多,所以可能要從教育及訓(xùn)練著手 進行。 2、目標市場,有些是特定市場,并非
7、每人都能做 , 但應(yīng)該鼓勵往區(qū)域市場進行開拓。制訂營銷部經(jīng)營哲學(xué)請依據(jù)表格,逐項填寫。內(nèi)容需簡明扼要,所用的字句不可太抽象,使大家一看就懂,勿過于理想化。請于培訓(xùn)結(jié)束后進行必要修訂。團隊愿景與長期規(guī)劃精英團隊的磁性要素之一長期規(guī)劃的實現(xiàn)代表著團隊可持續(xù)發(fā)展能力的加強缺乏長期規(guī)劃的缺陷缺乏長期規(guī)劃的缺點dome原理d診 斷我們的現(xiàn)狀如何?我們的優(yōu)缺點是什么?對我們的公司或營業(yè)處而言?有哪些外在因素會威脅我們成功?目 標我們應(yīng)該改善哪些事項?營銷部應(yīng)增加什么?我們想掌握哪些機會?方 法對各項目標之具體可行的行動方案是什么?我們哪些資源、人力與能力來達成目標?評 估我們?nèi)绾喂芾砀黜椫笜耍恐饕墓ぷ鬟_
8、成衡量標準與時間表是哪些?應(yīng)該準備哪些替代方案與對策?哪些人負責(zé)追蹤各目標進度?如何評估他/她的績效?營銷部三年發(fā)展規(guī)劃營銷部(三年)經(jīng)營計劃大綱制訂參考要點請在回到營業(yè)單位后思考團隊的三年發(fā)展規(guī)劃精英團隊領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與能力何為領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)就是讓人做一件他不想做的事。 杜魯門領(lǐng)導(dǎo)不只是一個職位,而是一個影響的過程。人希望追隨有能力影響他的人。領(lǐng)導(dǎo)=經(jīng)營管理 經(jīng)營=創(chuàng)新目標 管理=利用相同資源達成更高目標何為領(lǐng)導(dǎo)三種權(quán)威(態(tài)度、專業(yè)、職位)領(lǐng)導(dǎo)=引領(lǐng)新方向 =引導(dǎo)新需求 =引發(fā)新思路團隊與組織哈佛學(xué)者柯特認為:當(dāng)代主管管得太多,而領(lǐng)導(dǎo)太少。用 心 經(jīng) 營媽媽的愛心里的鎖開鎖鑰匙團隊內(nèi)部角色分工 團隊
9、角色 職責(zé) 素質(zhì)要求 領(lǐng)導(dǎo)者 批評者 實施者 聯(lián)絡(luò)者 協(xié)調(diào)者 建議者 監(jiān)察者穩(wěn)定且充滿活力的組織規(guī)模與架構(gòu)足量高質(zhì)的增員渠道與嚴格的甄選新人的育成與資深人員的改善公平、公證的績效考核體系團隊能夠保證其成員生存和生活能力的提升團隊總體銷售能力的提高市場形勢分析能力及對策商品分析能力專業(yè)化銷售流程推廣的力度市場滲透策略的使用swot分析優(yōu)點缺點機會威脅營銷部內(nèi)部營銷部外部鄭廣銀的“五的哲學(xué)”吃透“上面的”摸清“下面的”明了“外面的”形成“自己的”變成“大家的”中階主管管理能力的提升業(yè)務(wù)專家的績效帶動輔導(dǎo)能力是團隊成長的保證高層管理決策的強有力滲透中階主管管理能力的提升教育培訓(xùn)的及時到位團隊管理事務(wù)的大量參與經(jīng)營利潤研討會的召開控制的目的和價值讓結(jié)果就是目標前瞻性協(xié)助持續(xù)進步確定計劃正在進行確定行動能被掌控控制的四個步驟訂定控制的標準衡量績效比較績效與標準如有必要采取修正行動可控制的管理措施的落實績效考核教育培訓(xùn)活動管理變 革傳統(tǒng)觀念:變革=痛苦精英團隊:變革=成長改變意味著我們比以往
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