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文檔簡介

1、課程內(nèi)容營銷部經(jīng)營與打造精英團(tuán)隊(duì)何謂精英團(tuán)隊(duì)打造精英團(tuán)隊(duì)的要點(diǎn)行政支援銷售支援培訓(xùn)系統(tǒng)銷售系統(tǒng)選擇系統(tǒng)增員系統(tǒng)營銷部經(jīng)營六大系統(tǒng)何謂經(jīng)營經(jīng)度營造,引申為籌劃營謀。 詞?;I劃并管理。 現(xiàn)代漢語詞典營銷部經(jīng)營管理的要點(diǎn)時(shí)間與空間上的總體規(guī)劃適當(dāng)?shù)膷徫簧嫌羞m當(dāng)?shù)娜藛T通過各種管理措施使人盡其責(zé)使屬員能夠不斷提升工作效率塑造團(tuán)隊(duì)精神,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量團(tuán)隊(duì)成員能夠創(chuàng)造性地工作目前營銷部經(jīng)營現(xiàn)狀客觀存在差異,發(fā)展的策略就會(huì)不同有一部分團(tuán)隊(duì)面臨進(jìn)一步堅(jiān)實(shí)管理基礎(chǔ),把各項(xiàng)管理措施落實(shí)到位的現(xiàn)狀還有一部分團(tuán)隊(duì)管理基礎(chǔ)扎實(shí),面臨著經(jīng)營更上層樓,打造精英團(tuán)隊(duì)的發(fā)展契機(jī)課程內(nèi)容營銷部經(jīng)營與打造精英團(tuán)隊(duì)何謂精英團(tuán)隊(duì)打造精英團(tuán)

2、隊(duì)的要點(diǎn)何謂精英團(tuán)隊(duì)精英團(tuán)隊(duì)可以是一組絕對(duì)指標(biāo)的總和,包括: 有效人力 活動(dòng)率 人均產(chǎn)能 件均保費(fèi) 人員純?cè)雎?何謂精英團(tuán)隊(duì)精英團(tuán)隊(duì)可以是相對(duì)于現(xiàn)有產(chǎn)出模式的基礎(chǔ)上的一個(gè)愿景與目標(biāo): 首先給自己的團(tuán)隊(duì)定位 確定自己追逐的目標(biāo)精英團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)共同的目標(biāo)及團(tuán)隊(duì)的愿景卓越的領(lǐng)導(dǎo)者共同的行為準(zhǔn)則高素質(zhì)的成員高績效的產(chǎn)能精英團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)信任、互賴與合作自我學(xué)習(xí)、自我完善巨大的發(fā)展?jié)摿哂忻黠@優(yōu)于其他團(tuán)隊(duì)的特征課程內(nèi)容營銷部經(jīng)營與打造精英團(tuán)隊(duì)何謂精英團(tuán)隊(duì)打造精英團(tuán)隊(duì)的要點(diǎn)打造精英團(tuán)隊(duì)的流程團(tuán)隊(duì)自我定位選定目標(biāo)模式與愿景采取適當(dāng)?shù)慕?jīng)營措施以“532經(jīng)營策略”為例團(tuán)隊(duì)績效模式能否達(dá)到“532”模式?如果不能則可把

3、“532”作為建立精英團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)模式。如果能,則選擇更高層次的團(tuán)隊(duì)績效模式,如“442”、“352”、“343”、“262”、“163”或者提高績效標(biāo)準(zhǔn)。哪個(gè)收入層級(jí)的群體是推動(dòng) 的關(guān)鍵,主要的經(jīng)營策略是什么?團(tuán)隊(duì)缺少的資源或能力有哪些?應(yīng)該如何加強(qiáng)?精英團(tuán)隊(duì)建立的要點(diǎn)團(tuán)隊(duì)文化與經(jīng)營哲學(xué)的建立團(tuán)隊(duì)愿景與長期規(guī)劃團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與能力的提升穩(wěn)定且充滿活力的組織規(guī)模與架構(gòu)團(tuán)隊(duì)銷售能力的總體提高中階主管的管理能力的提高可控制的管理措施的落實(shí)變革與行動(dòng)營業(yè)部的經(jīng)營哲學(xué)行政支援銷售支援培訓(xùn)系統(tǒng)銷售系統(tǒng)選擇系統(tǒng)增員系統(tǒng)經(jīng)營哲學(xué)年度計(jì)劃經(jīng)營哲學(xué)的作用經(jīng)營哲學(xué)的內(nèi)容第一部分第一部分 任務(wù)說明任務(wù)說明你的營業(yè)部

4、對(duì)下列對(duì)象要負(fù)起哪些責(zé)任:a、客戶b、同仁c、社會(huì)d、公司與壽險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的內(nèi)容a、業(yè)務(wù)員的訓(xùn)練b、業(yè)務(wù)增長渠道c、財(cái)務(wù)管理d、市場(chǎng)e、中層業(yè)務(wù)主管的訓(xùn)練f、增員g、甄選h、同仁的個(gè)人發(fā)展i、與同仁間的關(guān)系j、服務(wù)k、工作績效標(biāo)準(zhǔn)l、行政人員第二部分第二部分 一套信念一套信念營銷部經(jīng)營哲學(xué)范例第i部分 任務(wù)說明 我的營業(yè)部對(duì)下列對(duì)象要負(fù)起那些主要責(zé)任:a a、客戶、客戶 我們將盡己所能地使我們的客戶能夠透過公司的各種商品,來保全財(cái)務(wù)的目的。b b、營業(yè)部全體同仁、營業(yè)部全體同仁 1、對(duì)所屬資深業(yè)務(wù)員之行為,作息時(shí)間,內(nèi)容應(yīng)深入了解, 以方便自己輔導(dǎo)之方向。 2、對(duì)其家居生活,金錢動(dòng)向予以關(guān)心與

5、建議。 3、對(duì)其展業(yè)方法及困難,市場(chǎng)開拓要給予協(xié)助。 4、協(xié)助訓(xùn)練使其更成長,并時(shí)常地溝通。 5、給予精神上之支持,時(shí)常做個(gè)案分析、研討。營銷部經(jīng)營哲學(xué)范例c c、社區(qū)、社區(qū) 未來的經(jīng)營方向,社區(qū)的經(jīng)營應(yīng)是主要市場(chǎng),所以營業(yè)單位在 社區(qū)所扮演角色要重視,如能建立起社區(qū)中之服務(wù)及精神保壘 那就成功了。所以在社區(qū)就應(yīng)提供些服務(wù)如下: 1、舉辦些康樂活動(dòng) 2、開辦些訓(xùn)練班 3、義工小組編排 協(xié)助社區(qū)中之家庭,解決生活上些小問題,等,如此 業(yè)務(wù)便能往下生根。d d、公司與業(yè)界、公司與業(yè)界 我們要對(duì)公司和業(yè)界所擔(dān)負(fù)的唯一責(zé)任,就是不要在從事展業(yè) 活的過程中,傷害到公司和業(yè)界的信譽(yù)與聲望。第部分 一套信念

6、 針對(duì)下列營業(yè)部運(yùn)作時(shí)所涉及 的各項(xiàng)領(lǐng)域,我個(gè)人所具有的 堅(jiān)定理念有那些:a a、業(yè)務(wù)員的訓(xùn)練、業(yè)務(wù)員的訓(xùn)練 1、室內(nèi)訓(xùn)練與市場(chǎng)陪同訓(xùn)練要求不一,尤其是一位新 進(jìn)同仁室內(nèi)之訓(xùn)練(推銷演練)應(yīng)比市場(chǎng)陪同訓(xùn)練 要更加強(qiáng),而且要時(shí)常做 ,以提升其市場(chǎng)展業(yè)之 能力。 2、半年以上的三階段教育訓(xùn)練。b b、業(yè)務(wù)增長渠道、業(yè)務(wù)增長渠道 1、有效拓寬 2、有計(jì)劃有步驟地提升其生產(chǎn)能力c、財(cái)務(wù)管理 緊緊圍繞利潤d d、市場(chǎng)、市場(chǎng) 目標(biāo)市場(chǎng)是未來戰(zhàn)場(chǎng),所以要及早規(guī)劃及實(shí)行。 1、目前的業(yè)務(wù)人員并非每人都有目標(biāo)市場(chǎng),真正有目 標(biāo)市場(chǎng)的人員不多,所以可能要從教育及訓(xùn)練著手 進(jìn)行。 2、目標(biāo)市場(chǎng),有些是特定市場(chǎng),并非

7、每人都能做 , 但應(yīng)該鼓勵(lì)往區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行開拓。制訂營銷部經(jīng)營哲學(xué)請(qǐng)依據(jù)表格,逐項(xiàng)填寫。內(nèi)容需簡明扼要,所用的字句不可太抽象,使大家一看就懂,勿過于理想化。請(qǐng)于培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行必要修訂。團(tuán)隊(duì)愿景與長期規(guī)劃精英團(tuán)隊(duì)的磁性要素之一長期規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)代表著團(tuán)隊(duì)可持續(xù)發(fā)展能力的加強(qiáng)缺乏長期規(guī)劃的缺陷缺乏長期規(guī)劃的缺點(diǎn)dome原理d診 斷我們的現(xiàn)狀如何?我們的優(yōu)缺點(diǎn)是什么?對(duì)我們的公司或營業(yè)處而言?有哪些外在因素會(huì)威脅我們成功?目 標(biāo)我們應(yīng)該改善哪些事項(xiàng)?營銷部應(yīng)增加什么?我們想掌握哪些機(jī)會(huì)?方 法對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)之具體可行的行動(dòng)方案是什么?我們哪些資源、人力與能力來達(dá)成目標(biāo)?評(píng) 估我們?nèi)绾喂芾砀黜?xiàng)指標(biāo)?主要的工作達(dá)

8、成衡量標(biāo)準(zhǔn)與時(shí)間表是哪些?應(yīng)該準(zhǔn)備哪些替代方案與對(duì)策?哪些人負(fù)責(zé)追蹤各目標(biāo)進(jìn)度?如何評(píng)估他/她的績效?營銷部三年發(fā)展規(guī)劃營銷部(三年)經(jīng)營計(jì)劃大綱制訂參考要點(diǎn)請(qǐng)?jiān)诨氐綘I業(yè)單位后思考團(tuán)隊(duì)的三年發(fā)展規(guī)劃精英團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與能力何為領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)就是讓人做一件他不想做的事。 杜魯門領(lǐng)導(dǎo)不只是一個(gè)職位,而是一個(gè)影響的過程。人希望追隨有能力影響他的人。領(lǐng)導(dǎo)=經(jīng)營管理 經(jīng)營=創(chuàng)新目標(biāo) 管理=利用相同資源達(dá)成更高目標(biāo)何為領(lǐng)導(dǎo)三種權(quán)威(態(tài)度、專業(yè)、職位)領(lǐng)導(dǎo)=引領(lǐng)新方向 =引導(dǎo)新需求 =引發(fā)新思路團(tuán)隊(duì)與組織哈佛學(xué)者柯特認(rèn)為:當(dāng)代主管管得太多,而領(lǐng)導(dǎo)太少。用 心 經(jīng) 營媽媽的愛心里的鎖開鎖鑰匙團(tuán)隊(duì)內(nèi)部角色分工 團(tuán)隊(duì)

9、角色 職責(zé) 素質(zhì)要求 領(lǐng)導(dǎo)者 批評(píng)者 實(shí)施者 聯(lián)絡(luò)者 協(xié)調(diào)者 建議者 監(jiān)察者穩(wěn)定且充滿活力的組織規(guī)模與架構(gòu)足量高質(zhì)的增員渠道與嚴(yán)格的甄選新人的育成與資深人員的改善公平、公證的績效考核體系團(tuán)隊(duì)能夠保證其成員生存和生活能力的提升團(tuán)隊(duì)總體銷售能力的提高市場(chǎng)形勢(shì)分析能力及對(duì)策商品分析能力專業(yè)化銷售流程推廣的力度市場(chǎng)滲透策略的使用swot分析優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)機(jī)會(huì)威脅營銷部內(nèi)部營銷部外部鄭廣銀的“五的哲學(xué)”吃透“上面的”摸清“下面的”明了“外面的”形成“自己的”變成“大家的”中階主管管理能力的提升業(yè)務(wù)專家的績效帶動(dòng)輔導(dǎo)能力是團(tuán)隊(duì)成長的保證高層管理決策的強(qiáng)有力滲透中階主管管理能力的提升教育培訓(xùn)的及時(shí)到位團(tuán)隊(duì)管理事務(wù)的大量參與經(jīng)營利潤研討會(huì)的召開控制的目的和價(jià)值讓結(jié)果就是目標(biāo)前瞻性協(xié)助持續(xù)進(jìn)步確定計(jì)劃正在進(jìn)行確定行動(dòng)能被掌控控制的四個(gè)步驟訂定控制的標(biāo)準(zhǔn)衡量績效比較績效與標(biāo)準(zhǔn)如有必要采取修正行動(dòng)可控制的管理措施的落實(shí)績效考核教育培訓(xùn)活動(dòng)管理變 革傳統(tǒng)觀念:變革=痛苦精英團(tuán)隊(duì):變革=成長改變意味著我們比以往

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