




版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、如何減少呆滯料計(jì)劃管理部QC小組2015年10月10日序言課題名稱(chēng):如何減少呆滯料牽頭部門(mén):計(jì)劃管理部實(shí)施部門(mén):計(jì)劃管理部小組名稱(chēng):發(fā) 布 人:蘇秋艷小組概況部門(mén)計(jì)劃管理部小組名稱(chēng) 成立時(shí)間2015.5注冊(cè)號(hào)登記類(lèi)別新成立持續(xù)參與小組連續(xù)第1期角色姓名性別部門(mén)學(xué)歷教育培訓(xùn)狀況(如已受訓(xùn),請(qǐng)打)QC七大手法九大步驟QC基礎(chǔ)知識(shí)其它部門(mén)負(fù)責(zé)人朱曉麗女計(jì)劃管理部車(chē)間負(fù)責(zé)人張玉蘭女床品車(chē)間車(chē)間負(fù)責(zé)人王金鳳女整理車(chē)間車(chē)間負(fù)責(zé)人黃軍男制衣車(chē)間床品PMC主管魏亮男計(jì)劃管理部PC專(zhuān)員張溯男計(jì)劃管理部質(zhì)量員周玉梅女計(jì)劃管理部編碼合價(jià)主管陳燕女計(jì)劃管理部PMC主管蘇秋艷女計(jì)劃管理部工藝員陳青女計(jì)劃管理部工藝員周蓉
2、女計(jì)劃管理部工藝員史瑤玲女計(jì)劃管理部部門(mén)主管朱曉麗推行委員魏亮/張溯申請(qǐng)人朱曉麗小組的活動(dòng)程序與時(shí)間表階段步驟小組內(nèi)容時(shí)間P(計(jì)劃)分析質(zhì)量現(xiàn)狀,找出質(zhì)量問(wèn)題,明確質(zhì)量目標(biāo)課題選擇2015-5現(xiàn)狀調(diào)查2015-5設(shè)定目標(biāo)2015-5分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因分析原因2015-5找出影響質(zhì)量的主要原因確定主要原因2015-5針對(duì)主要原因,尋找對(duì)策,制定措施和計(jì)劃制定對(duì)策2015-5D(實(shí)施) 按計(jì)劃和措施執(zhí)行按對(duì)策實(shí)施2015-6C(檢查) 檢查實(shí)際執(zhí)行的結(jié)果效果檢查2015-10A(處理)對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行處理制定項(xiàng)固措施制定項(xiàng)固措施2015-10將尚未解決的問(wèn)題轉(zhuǎn)到下一PDCA循環(huán)中去總結(jié)和下一步打算2
3、015-10課題選擇根據(jù)公司及部門(mén)年度工作計(jì)劃指導(dǎo)今年酒店紡織品市場(chǎng)需求量的下降基于上述2點(diǎn),故選定“減少呆滯料”為本年度計(jì)劃管理部QC課題。現(xiàn)狀調(diào)查各車(chē)間呆滯金額匯總趨勢(shì)1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月合計(jì)合計(jì)599.17 652.09 600.60 607.80 571.20 毛巾毛巾38.832.831.427.258.5床品床品202.6220.2200.9213.3312.4制衣制衣45.244.643.653.7113.7餐飲餐飲19.719.719.719.616.7逾期超逾期超3 3個(gè)月個(gè)月292.9334.830529469.9(單位:萬(wàn)元)分析數(shù)據(jù)可得:分
4、析數(shù)據(jù)可得:前前5 5個(gè)月各車(chē)間個(gè)月各車(chē)間的呆滯品金額基的呆滯品金額基本徘徊在本徘徊在600600萬(wàn),萬(wàn),尤其床品,金額尤其床品,金額始終居高不下。始終居高不下。現(xiàn)狀調(diào)查呆滯成品金額趨勢(shì)1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月呆滯成品金額呆滯成品金額87.190.691.590.697.6指標(biāo)指標(biāo)9090909090(單位:萬(wàn)元)分析數(shù)據(jù)可得:每月呆滯分析數(shù)據(jù)可得:每月呆滯成品金額變化不大,均在成品金額變化不大,均在指標(biāo)線上下徘徊,指標(biāo)線上下徘徊,7 7月要月要退回很多羽絨產(chǎn)品,呆滯退回很多羽絨產(chǎn)品,呆滯金額可能會(huì)直線上升,金額可能會(huì)直線上升,非非常有必要進(jìn)行消化控制。常有必要進(jìn)行消
5、化控制?,F(xiàn)狀調(diào)查毛巾呆滯盤(pán)頭趨勢(shì)20132013年平均值年平均值 20142014年平均值年平均值20152015年年1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月毛巾呆滯盤(pán)頭(噸)毛巾呆滯盤(pán)頭(噸)1.92.01.51.91.81.91.5分析數(shù)據(jù)可得:毛巾呆滯分析數(shù)據(jù)可得:毛巾呆滯盤(pán)頭前盤(pán)頭前5 5個(gè)月較前兩年來(lái)個(gè)月較前兩年來(lái)說(shuō)均有下降,且較為平穩(wěn)。說(shuō)均有下降,且較為平穩(wěn)。現(xiàn)狀調(diào)查床品呆滯原料趨勢(shì)20132013年平均值年平均值 20142014年平均值年平均值20152015年年1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月床品呆滯原料(米)床品呆滯原料(米)1181727937
6、55200359587506774533944658分析數(shù)據(jù)可得:床品呆滯分析數(shù)據(jù)可得:床品呆滯原料自原料自20132013年以來(lái)呈現(xiàn)快年以來(lái)呈現(xiàn)快速下降趨勢(shì),同比減少速下降趨勢(shì),同比減少60%60%和和40%40%,但剩余呆滯面,但剩余呆滯面料消化難度大,周轉(zhuǎn)慢,料消化難度大,周轉(zhuǎn)慢,依然需要重點(diǎn)關(guān)注。依然需要重點(diǎn)關(guān)注?,F(xiàn)狀調(diào)查制衣呆滯原料趨勢(shì)20132013年平均值年平均值 20142014年平均值年平均值20152015年年1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月制衣呆滯原料(米)制衣呆滯原料(米)16887190551858017434201524320723096分析數(shù)據(jù)可
7、得:制衣呆滯分析數(shù)據(jù)可得:制衣呆滯原料較原料較20132013年和年和20142014年來(lái)年來(lái)說(shuō)呈上升趨勢(shì),且波動(dòng)性說(shuō)呈上升趨勢(shì),且波動(dòng)性較大。較大?,F(xiàn)狀調(diào)查餐飲呆滯原料趨勢(shì)20132013年平均值年平均值 20142014年平均值年平均值20152015年年1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月餐飲呆滯原料(米)餐飲呆滯原料(米)16178535673607831828335443860分析數(shù)據(jù)可得:餐飲呆滯分析數(shù)據(jù)可得:餐飲呆滯原料較原料較20132013年來(lái)說(shuō)下降很年來(lái)說(shuō)下降很大,但從大,但從20142014年以來(lái)表現(xiàn)年以來(lái)表現(xiàn)出較為平穩(wěn)的態(tài)勢(shì),出較為平穩(wěn)的態(tài)勢(shì),餐飲餐飲面料
8、定制程度高,周轉(zhuǎn)周面料定制程度高,周轉(zhuǎn)周期長(zhǎng),消化難度大。期長(zhǎng),消化難度大?,F(xiàn)狀調(diào)查呆滯料目前主要存在2大問(wèn)題: 1、呆滯金額或呆滯數(shù)量較大 2、周轉(zhuǎn)太慢活動(dòng)目標(biāo)及可行性分析活動(dòng)目標(biāo)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度,大幅減少呆滯新增加大庫(kù)存呆滯消化力度,盡力減少庫(kù)存呆滯量活動(dòng)目標(biāo)及可行性分析目標(biāo)可行性分析公司呆滯庫(kù)存數(shù)量龐大,周轉(zhuǎn)很慢,且很多呆滯庫(kù)存可被訂單消化,只是目前沒(méi)有被重視以往定織面料訂單不允許數(shù)量偏差,導(dǎo)致庫(kù)存積壓,實(shí)際訂單溝通中發(fā)現(xiàn)可以允許合理的偏差,之前沒(méi)有強(qiáng)制要求備料審批流程混亂,無(wú)相關(guān)考核制度與客戶(hù)交流較少,導(dǎo)致訂單信息的變更不及時(shí),或者因銷(xiāo)售或內(nèi)勤下錯(cuò)導(dǎo)致呆滯產(chǎn)生,這些本可避免目標(biāo)確定及目
9、標(biāo)可行性分析根據(jù)以上可行性分析、歷史數(shù)據(jù)、公司工作計(jì)劃要求,確定2015年的目標(biāo):月份月份1 1月實(shí)際月實(shí)際2 2月實(shí)際月實(shí)際3 3月實(shí)際月實(shí)際4 4月實(shí)際月實(shí)際5 5月實(shí)際月實(shí)際1-51-5月平均月平均20152015年目標(biāo)年目標(biāo)庫(kù)存金額庫(kù)存金額306 306 317 317 296 296 314 314 311 311 310 310 260260 (單位:萬(wàn)元)月份月份6 6月指標(biāo)月指標(biāo)7 7月指標(biāo)月指標(biāo)8 8月指標(biāo)月指標(biāo)9 9月指標(biāo)月指標(biāo)平均指標(biāo)平均指標(biāo)合計(jì)指標(biāo)合計(jì)指標(biāo)消化金額消化金額2626262626 26 26 26 26 26 104104(單位:萬(wàn)元)同時(shí)為了體現(xiàn)消化力度,
10、同步制定了每月呆滯消化金額目標(biāo)同時(shí)為了體現(xiàn)消化力度,同步制定了每月呆滯消化金額目標(biāo):原因分析人人機(jī)機(jī)料料法法環(huán)環(huán) 采用頭腦分暴法分析原因,繪制因果圖如下:多產(chǎn)面料質(zhì)量差重視程度不夠面料定織品種淘汰要求無(wú)數(shù)量偏差備存無(wú)審批郵件激勵(lì)措施不大設(shè)備能力達(dá)不到工作差錯(cuò)內(nèi)勤下錯(cuò)銷(xiāo)售下錯(cuò)車(chē)間做錯(cuò)存放條件差客戶(hù)原因客戶(hù)退貨客戶(hù)不要貨客戶(hù)要求變更暫停生產(chǎn),無(wú)限期推遲開(kāi)業(yè)消化方式單一確定主要原因 人重視程度不夠內(nèi)勤下錯(cuò)銷(xiāo)售下錯(cuò)工藝做錯(cuò)之前并沒(méi)有重點(diǎn)關(guān)注呆滯料消化這部分,沒(méi)有詳細(xì)的消化目標(biāo),消化的隨機(jī)性很大。 要因要因 銷(xiāo)售內(nèi)勤人員產(chǎn)品知識(shí)不全面,對(duì)于銷(xiāo)售員的錯(cuò)誤把關(guān)能力不足,銷(xiāo)售員寫(xiě)什么只做到照抄,沒(méi)有有效翻譯與
11、識(shí)別,細(xì)心度不夠。 非要因非要因銷(xiāo)售中新人較多,且沒(méi)有和客戶(hù)進(jìn)行充分的溝通,導(dǎo)致產(chǎn)品不是客戶(hù)需要的。 非要因非要因工藝員的細(xì)心度不夠,造成面料、款式等下錯(cuò),與客戶(hù)溝通不肯讓步接收。 非要因非要因確定主要原因 機(jī)多產(chǎn)設(shè)備能力達(dá)不到要求無(wú)數(shù)量偏差由于之前接受數(shù)量偏差,后期由于出口等方面限制不好發(fā)超出部分,導(dǎo)致多產(chǎn)積壓在倉(cāng)庫(kù)。此類(lèi)情況只出現(xiàn)在毛巾,且占比小。 非要因非要因部分產(chǎn)品提供給客戶(hù)后,客戶(hù)要求提供某種服務(wù)(如床紗的安裝和裝飾等),客戶(hù)未能付款,貨物無(wú)法發(fā)出。 非要因非要因訂單要求數(shù)量偏差為零,為了防止降等過(guò)多,會(huì)多產(chǎn)出一些,這部分往往打入多產(chǎn)或等級(jí)品倉(cāng),形成積壓。此類(lèi)現(xiàn)象只出現(xiàn)在毛巾。 非要
12、因非要因確定主要原因 料面料質(zhì)量差面料定織品種淘汰常規(guī)面料不同批次色差,不能使用;特殊面料質(zhì)量不合格,無(wú)法使用。 非要因非要因定織面料銷(xiāo)售不接受數(shù)量偏差,面料多產(chǎn)導(dǎo)致剩余。 要因要因部分面料之前客戶(hù)需求,后因酒店標(biāo)準(zhǔn)更改等原因,客戶(hù)不再使用。非要因非要因確定主要原因 法備存無(wú)審批郵件激勵(lì)措施不大之前的激勵(lì)措施一般,對(duì)于消化的獎(jiǎng)勵(lì)力度不大,例如主導(dǎo)人消化獎(jiǎng)勵(lì)金額只占50%,所有消化方案的獎(jiǎng)勵(lì)金額均按照一定方式計(jì)算,沒(méi)有視難易程度上下浮動(dòng)。 要因要因由于某些原因,訂單暫時(shí)不好下達(dá),先申請(qǐng)備料,但訂單遲遲未下過(guò)來(lái),且為非標(biāo)準(zhǔn)品面料,造成呆滯。 要因要因消化方式單一之前呆滯料消化通常是做成廠拍民用品或
13、常規(guī)訂單消化,主動(dòng)性欠缺。 要因要因確定主要原因 環(huán)客戶(hù)退貨/不要貨存放條件差客戶(hù)要求變更無(wú)限期推遲開(kāi)業(yè)部分產(chǎn)品由于存放時(shí)間長(zhǎng),存放環(huán)境潮濕陰暗,部分產(chǎn)品的存放狀態(tài)不佳,尤其是毛巾,3年以上的毛巾從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)出查看時(shí)部分出現(xiàn)滲水現(xiàn)象。 非要因非要因產(chǎn)品到客戶(hù)那邊,由于種種原因,客戶(hù)不肯接收,又退回來(lái);或客戶(hù)沒(méi)錢(qián)、破產(chǎn)等,不要貨,這種情況通常是貨已產(chǎn)好,造成倉(cāng)庫(kù)積壓,例如??谕雇 ?要因(未實(shí)施)要因(未實(shí)施)客戶(hù)原因要求變更時(shí)已經(jīng)有部分產(chǎn)好(如客戶(hù)臨時(shí)要求減少數(shù)量等),或者客戶(hù)和銷(xiāo)售溝通錯(cuò)誤導(dǎo)致后期出現(xiàn)變更。 非要因非要因客戶(hù)原因,需要推遲開(kāi)業(yè),暫停生產(chǎn),但是暫停的時(shí)間太長(zhǎng),已裁剪好的產(chǎn)品或做好
14、的產(chǎn)品長(zhǎng)時(shí)間存放可能影響品質(zhì),故先代用,如余姚富達(dá)、北京新生醫(yī)療等。 要因(未實(shí)施)要因(未實(shí)施)確定主要原因因此確定末端最主要的原因有:1、重視程度不夠2、面料定織,不接受數(shù)量偏差3、激勵(lì)措施不大4、備存無(wú)審批郵件5、消化方式單一制定對(duì)策序號(hào)序號(hào)主要原因主要原因?qū)Σ邔?duì)策1重視程度不夠重視程度不夠(1 1)制定績(jī)效考評(píng)方案,呆滯料消化與部門(mén)業(yè)績(jī)掛鉤。)制定績(jī)效考評(píng)方案,呆滯料消化與部門(mén)業(yè)績(jī)掛鉤。(2 2)及時(shí)發(fā)布呆滯信息,增加發(fā)布頻率,供大家及時(shí)對(duì)照消化。)及時(shí)發(fā)布呆滯信息,增加發(fā)布頻率,供大家及時(shí)對(duì)照消化。(3 3)每月召開(kāi)呆滯料消化專(zhuān)題會(huì)議,共同分析呆滯趨勢(shì)和消化方案。)每月召開(kāi)呆滯料消化
15、專(zhuān)題會(huì)議,共同分析呆滯趨勢(shì)和消化方案。(4 4)定期召開(kāi)物料庫(kù)存分析會(huì)議,重新確認(rèn)庫(kù)存品種和淘汰品種。)定期召開(kāi)物料庫(kù)存分析會(huì)議,重新確認(rèn)庫(kù)存品種和淘汰品種。2面料定織,不接受數(shù)量偏差面料定織,不接受數(shù)量偏差(1 1)定織面料產(chǎn)品要求數(shù)量偏差,不要數(shù)量偏差的需提供審批郵件并加價(jià)。)定織面料產(chǎn)品要求數(shù)量偏差,不要數(shù)量偏差的需提供審批郵件并加價(jià)。3激勵(lì)措施不大激勵(lì)措施不大(1 1)對(duì)于消化的獎(jiǎng)勵(lì)力度加大,適當(dāng)?shù)臄U(kuò)大獎(jiǎng)勵(lì)范圍和獎(jiǎng)金系數(shù)。)對(duì)于消化的獎(jiǎng)勵(lì)力度加大,適當(dāng)?shù)臄U(kuò)大獎(jiǎng)勵(lì)范圍和獎(jiǎng)金系數(shù)。(2 2)訂單代用時(shí)的結(jié)算價(jià)不高于目前大貨結(jié)算價(jià)。)訂單代用時(shí)的結(jié)算價(jià)不高于目前大貨結(jié)算價(jià)。4備存無(wú)審批郵件備
16、存無(wú)審批郵件(1 1)建立定制面料審批制度,嚴(yán)格執(zhí)行把控。)建立定制面料審批制度,嚴(yán)格執(zhí)行把控。5消化方式單一消化方式單一(1 1)向小酒店或客戶(hù)個(gè)人購(gòu)買(mǎi)、電話銷(xiāo)售等推薦。)向小酒店或客戶(hù)個(gè)人購(gòu)買(mǎi)、電話銷(xiāo)售等推薦。(2 2)向網(wǎng)銷(xiāo)推薦。)向網(wǎng)銷(xiāo)推薦。對(duì)策的實(shí)施序號(hào)序號(hào)對(duì)策內(nèi)容對(duì)策內(nèi)容實(shí)施人實(shí)施人實(shí)施情況實(shí)施情況1制定績(jī)效考評(píng)方案,呆滯料消化與部門(mén)業(yè)績(jī)掛鉤。朱曉麗李總牽頭,已和各部門(mén)業(yè)績(jī)考評(píng)掛鉤。2及時(shí)發(fā)布呆滯信息,增加發(fā)布頻率,供大家及時(shí)對(duì)照消化。張溯及時(shí)發(fā)布,不定期整理發(fā)布。3每月召開(kāi)呆滯料消化專(zhuān)題會(huì)議,共同分析呆滯趨勢(shì)和消化方案。朱曉麗定期召開(kāi),正常進(jìn)行。4定期召開(kāi)物料庫(kù)存分析會(huì)議,重新確
17、認(rèn)庫(kù)存品種和淘汰品種。朱曉麗定期召開(kāi),正常執(zhí)行。5定織面料產(chǎn)品要求數(shù)量偏差,不要數(shù)量偏差的需提供審批郵件并加價(jià)。魏亮已實(shí)施。6對(duì)于消化的獎(jiǎng)勵(lì)力度加大,適當(dāng)?shù)臄U(kuò)大獎(jiǎng)勵(lì)范圍和獎(jiǎng)金系數(shù)。朱曉麗經(jīng)請(qǐng)示李總,消化金額按難易程度上下浮動(dòng)0.5-1.5倍。7訂單代用時(shí)的結(jié)算價(jià)不高于目前大貨結(jié)算價(jià)。陳燕已和財(cái)務(wù)部雷會(huì)計(jì)溝通。8建立定制面料審批制度,嚴(yán)格執(zhí)行把控。魏亮已實(shí)施。9向小酒店或客戶(hù)個(gè)人購(gòu)買(mǎi)、電話銷(xiāo)售等推薦。朱曉麗正在推銷(xiāo),已有訂單下達(dá)。10向網(wǎng)銷(xiāo)推薦。朱曉麗正在推銷(xiāo),已有訂單下達(dá)。效果檢查2015年9月底回顧呆滯料金額,檢查實(shí)際措施執(zhí)行到位情況:6 6月月7 7月月8 8月月9 9月月合計(jì)合計(jì)完成率完
18、成率消化指標(biāo)消化指標(biāo)2626262626262626104104135%135%實(shí)際消化實(shí)際消化6262303014143434140140(單位:萬(wàn)元)1-51-5月平均月平均庫(kù)存指標(biāo)庫(kù)存指標(biāo)6 6月實(shí)際月實(shí)際7 7月實(shí)際月實(shí)際8 8月實(shí)際月實(shí)際9 9月實(shí)際月實(shí)際呆滯庫(kù)存金額呆滯庫(kù)存金額310310260260280280294294254254250250(單位:萬(wàn)元)通過(guò)幾個(gè)月的跟蹤驗(yàn)證,每月消化額呈下降趨勢(shì),可能和剩余呆滯消化難度的增加有關(guān),但總體已超出預(yù)定指標(biāo);呆滯庫(kù)存金額在7月出現(xiàn)反彈,和當(dāng)月多筆大額退貨有關(guān),但后續(xù)隨著措施的陸續(xù)落實(shí),呆滯庫(kù)存已大幅下降,從8月底開(kāi)始已達(dá)到指標(biāo)。因
19、此總體來(lái)說(shuō)已達(dá)到當(dāng)初設(shè)定的目標(biāo)。制定鞏固措施通過(guò)分析7月呆滯庫(kù)存上升的因素及要因確認(rèn)時(shí)未落實(shí)的2個(gè)要因,制定具體的鞏固措施。一、原因分析一、原因分析原因原因1:由于銷(xiāo)售、內(nèi)勤、工藝員等工序的疏忽,導(dǎo)致產(chǎn)品做錯(cuò),客戶(hù)不肯讓步接收,只有轉(zhuǎn)呆滯倉(cāng)消化,這部分約35萬(wàn)元,占比14%。倉(cāng)庫(kù)名稱(chēng)倉(cāng)庫(kù)名稱(chēng)酒店名稱(chēng)酒店名稱(chēng)現(xiàn)存數(shù)量現(xiàn)存數(shù)量呆滯金額(萬(wàn)元)呆滯金額(萬(wàn)元)呆滯原因呆滯原因呆滯品倉(cāng)boudl49618.8銷(xiāo)售員數(shù)量下錯(cuò)呆滯品倉(cāng)COCOON12001.5之前枕套產(chǎn)錯(cuò)了呆滯品倉(cāng)Raahat22533.7紗支下錯(cuò),16S下成20S/2呆滯品倉(cāng)福建索菲斯13005.3因銷(xiāo)售內(nèi)勤與工藝員溝通差異,導(dǎo)致面/浴
20、巾繡花錯(cuò)呆滯品倉(cāng)歌華開(kāi)元260.3銷(xiāo)售下錯(cuò)單,后期代用呆滯品倉(cāng)華納時(shí)尚1804.1繡花定位錯(cuò)呆滯品倉(cāng)金海灣90.1銷(xiāo)售員面料下錯(cuò)呆滯品倉(cāng)錦州喜來(lái)登200.1上批訂單由于個(gè)人疏忽下錯(cuò)十個(gè)枕芯呆滯品倉(cāng)凈月潭喜來(lái)登1291.4工藝員面料下錯(cuò);銷(xiāo)售員花型下錯(cuò)呆滯品倉(cāng)利港喜來(lái)登6166.2銷(xiāo)售員花型下錯(cuò)。呆滯品倉(cāng)千島湖海外海假日230.2計(jì)劃員下單失誤顏色下錯(cuò)呆滯品倉(cāng)太陽(yáng)灣柏悅160.05內(nèi)勤尺寸下錯(cuò)呆滯品倉(cāng)五礦礦業(yè)240.6因銷(xiāo)售員將合同下錯(cuò)呆滯品倉(cāng)新城金陵2542.5崔巍尺寸下錯(cuò),客戶(hù)退貨制定鞏固措施原因原因2:客戶(hù)方由于種種原因,例如無(wú)限期推遲開(kāi)業(yè),破產(chǎn),酒店方產(chǎn)品采購(gòu)錯(cuò)誤等等,往往銷(xiāo)售發(fā)現(xiàn)并反饋
21、回公司時(shí)貨物已產(chǎn)好,只能轉(zhuǎn)呆滯消化。這部分約147萬(wàn),占比57%。倉(cāng)庫(kù)名稱(chēng)倉(cāng)庫(kù)名稱(chēng)酒店名稱(chēng)酒店名稱(chēng)現(xiàn)存數(shù)量現(xiàn)存數(shù)量呆滯金額(萬(wàn)元)呆滯金額(萬(wàn)元)呆滯原因呆滯原因呆滯品倉(cāng)09W30462943.3客戶(hù)反映衣服上面有那個(gè)毛比較長(zhǎng)呆滯品倉(cāng)82W90168021.2客戶(hù)不要貨呆滯品倉(cāng)FIBRA1741.2客戶(hù)退貨呆滯品倉(cāng)NADJA13364.5客戶(hù)不要貨呆滯品倉(cāng)北京新生醫(yī)療7176.8客戶(hù)暫停時(shí)間過(guò)長(zhǎng),先消化呆滯品倉(cāng)廣州華僑1331.1客戶(hù)嫌花型不是定位花呆滯品倉(cāng)??谕雇?7095116.4客戶(hù)不要貨呆滯品倉(cāng)金輝大酒店3911.0因銷(xiāo)售員與客戶(hù)溝通發(fā)生差異,導(dǎo)致產(chǎn)品退回呆滯品倉(cāng)康年花園570.4退
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 消防知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)及考核
- 實(shí)施公共餐具集中消毒服務(wù)規(guī)范
- 規(guī)范藥物信息咨詢(xún)服務(wù)平臺(tái)
- 博物館工程施工合同
- 家庭防水施工合同
- 靜安區(qū)電梯安全管理人員測(cè)驗(yàn)作業(yè)題以及答案
- 保證擔(dān)保合同協(xié)議書(shū)
- 地理信息系統(tǒng)應(yīng)用案例分析知識(shí)考點(diǎn)
- 華陽(yáng)煤礦考試題庫(kù)及答案
- 宣傳欄制作合同書(shū)
- 2024年江蘇事業(yè)單位真題下載
- 房地產(chǎn)行業(yè)未來(lái)走勢(shì)與機(jī)遇分析
- ISO27001:2022信息安全管理體系全套文件+表單
- 2024年(學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó))思想政治理論知識(shí)考試題庫(kù)與答案
- 《三氣周瑜》兒童故事繪本ppt課件(圖文演講)
- 鐵路貨車(chē)制動(dòng)管系法蘭用E形密封圈技術(shù)條件
- 螺旋式連續(xù)榨汁機(jī)的畢業(yè)設(shè)計(jì)【帶圖紙】
- 美國(guó)散糧穩(wěn)性計(jì)算
- 教師問(wèn)責(zé)制度
- 音響技術(shù)教案
- 中國(guó)銀行業(yè)信息科技十三五發(fā)展規(guī)劃監(jiān)管指導(dǎo)意見(jiàn)
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論