用Excel服務器實現內部市場管理信息系統(tǒng).

1、用Excel服務器實現內部市場管理信息系統(tǒng)任樓煤礦內部市場信息化系統(tǒng)開發(fā)、設計經驗交流作者：劉光明 編輯：高月在新的經濟形勢與信息技術、網絡環(huán)境的迅猛變化下，我礦結合本礦實際情況，通過內部市場化先進的 經營管理思想與網絡信息技術相結合，在外部缺少同類型信息系統(tǒng)，聘請外部人員開發(fā)周期長，實施難 度大的前提下，我礦提岀自主創(chuàng)新、開發(fā)適用我礦內部市場經營管理信息化系統(tǒng)。經歷了半年的使用， 為我礦成功實施內部市場化，管理由粗放生產型到精細經營型的轉變，各項經營指標日清日結提供了有 力的技術保證。目前已在集團公司全面推廣任樓礦開發(fā)的內部市場管理信息化系統(tǒng)及管理理念。內部市 場及其信息化系統(tǒng)的成功應用使我

2、礦榮獲集團公司2006年精細化管理一等獎。人的行為的改變始于其思想的改變，企業(yè)發(fā)展狀況的改變-無論是由衰敗到繁榮，還是從興旺到沒落-都始于其戰(zhàn)略的改變。煤礦作為單一經營性企業(yè)其戰(zhàn)略核心問題就是總成本最低戰(zhàn)略。市場經濟是優(yōu) 勝劣汰的競爭經濟，隨著我國改革步伐的加快，工業(yè)的崛起，煤炭需求量越來越多，價格也一路強勁。 對于煤礦來說一味追求產量固然能帶來高效益，但我們應該在增加產量提高礦井效益的同時，應該繼續(xù) 想方設法挖掘礦井內部潛力，利用科學的管理理念走內涵式發(fā)展道路，進而降低成本消耗，提高企業(yè)整 體經濟效益，推動可持續(xù)發(fā)展步伐，確保企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢。任樓煤礦是集團公司自行設計和建造的第一座年

3、產200萬噸的大型現代化礦井，自投產以來特別是走向市場經濟以來，始終堅持以經濟效益為中心，以科技進步為依托，堅持走大規(guī)模、低成本、高效益發(fā)展之路，經濟效益位居全局榜首，并成功實施了多項重大科技攻關項目，近年來，我礦經過多次科學 技術攻關和挖潛，實現了跨越式發(fā)展，創(chuàng)造了輝煌業(yè)績，但是煤炭生產增量的空間已經很小，礦井面對 的是如何實現 產量不增效益增”和如何 降成本增收入”的新課題?；诖耍鳛橹卮笳n題我礦立即行動， 組建礦山內部生產管理市場化課題組，前往山西陽泉調研，結合我礦實際，以改革為動力，以發(fā)展為主 題,以創(chuàng)新為目標，構建了具有我礦特色的內部市場管理模式。礦山內部市場管理思想得以成功的推行

4、，離不開計算機軟件技術的支持。內部市場的建設離不開管 理信息系統(tǒng)的建設。內部市場信息化系統(tǒng)是煤礦企業(yè)成本管理的戰(zhàn)略工具，企業(yè)通過它可以及時準確地 核算岀所需的成本信息，隨時查詢實物流和價值流的實際情況，從而做岀恰當決策，這也是煤礦堅持推 行內部市場管理信息系統(tǒng)的關鍵所在。礦山內部市場應用軟件是基于內部市場的管理信息系統(tǒng)，具有強 大的復雜數據處理及網絡功能，其主要功能在于按照內部市場管理思想對資源、動因和作業(yè)進行分析， 同時按照 “資源動因作業(yè) ”對發(fā)生的各項成本進行歸集、匯總并及時報告各項成本信息。目前，我國絕大多數煤炭生產企業(yè)的內部經營管理業(yè)務處理和業(yè)務管理還采用人工管理方式，造成 了業(yè)務信

5、息反饋不及時、不準確，工作效率低，業(yè)務人員勞動強度大，客戶服務質量低等問題。人工管 理不可避免的 “人情”和“面子 ”問題，給企業(yè)帶來了一定的經濟損失。正是由于缺乏先進的管理手段，使得 管理制度的貫徹、執(zhí)行具有一定的難度。各級管理者無法實時掌握本單位的經營狀況，進而不能及時實 施業(yè)務協調、業(yè)務監(jiān)督和業(yè)務控制，導致企業(yè)整體管理效益不能充分發(fā)揮并給企業(yè)總體經營目標的實現 造成了一定的風險。在傳統(tǒng)手工作業(yè)模式下，內部經營管理的業(yè)務處理過程中產生的信息無法及時、有 效共享，造成部分業(yè)務處理過程繁瑣，工作量大但工作效率低，影響了企業(yè)對生產經營情況的控制。在 新技術條件下內部市場的建設重中之重就是信息化平

6、臺的建設。1、我礦內部市場信息化系 統(tǒng)目標（1）通過內部市場化管理系統(tǒng)，實現內部經營管理業(yè)務處理和業(yè)務管理的信息化、網絡化，改變了企業(yè) 的內部經營管理手段。（2）通過內部市場化管理系統(tǒng)，促使煤礦從內部市場化的角度出發(fā)，對企業(yè)的管理業(yè)務進行重新梳理、 規(guī)范和優(yōu)化，使業(yè)務流程更加清晰，業(yè)務人員的職責更加明晰，為煤礦建立起信息化條件下高效的業(yè)務 運行和業(yè)務管理機制，為全面提升煤礦的整體管理水平奠定基礎。（3）通過內部市場化管理系統(tǒng)，使得煤礦的原煤生產、巷道進尺、材料消耗、電力消耗、維修加工、設 備租賃、運輸、員工工資、預算、結算、經營管理費用等業(yè)務環(huán)節(jié)有機銜接并相互監(jiān)督，提高業(yè)務信息 反饋的及時性、

7、準確性和全面性，保證企業(yè)各級管理人員可以隨時、方便跟蹤并掌握煤礦生產動態(tài)和內 部經營狀況，進而提高煤礦的生產監(jiān)控力度和工作效率，降低成本。（4）通過內部市場化管理系統(tǒng)，進一步標準化并規(guī)范經營管理基礎資料，建立內部市場經營信息的收集 和管理機制，為企業(yè)的經營決策提供信息支持。（5）通過內部市場化管理系統(tǒng)，進一步加強煤礦的信息化建設、同時也為煤礦科技創(chuàng)新、信息化、經營 管理等方面積累寶貴經驗。2 、 系統(tǒng)特點 管理體系將 ERP 及內部市場管理思想導入內部市場化經營管理中來，以成本控制為中心，合理地統(tǒng)籌安排企業(yè)生產計劃及各類作業(yè)計劃，對煤炭生產和內部經濟各項指標嚴密地實時監(jiān)控，滿足我礦精細化生產經

8、 營活動的需求，有條不紊地組織煤炭生產并確保經濟價值的及時實現，控制噸煤成本和生產環(huán)節(jié)漏洞， 提高企業(yè)效益。系統(tǒng)實用性“管理需要基礎、效益在于應用 ”，內部市場化課題組深入的對企業(yè)內部市場化管理現狀進行調研、研 究分析，構建出了適合我礦內部經營管理基礎及發(fā)展階段的內部經營管理模式，融入我礦內部市場管理 信息系統(tǒng)，為煤礦內部市場管理體系建設提供一個逐步優(yōu)化、適用的支撐平臺。系統(tǒng)從業(yè)務模型、功能 設置、人機界面等方面對我礦現狀有很強的針對性和實用性。技術適用性內部市場管理信息系統(tǒng)采用先進的基于 .net 的構件化軟件技術開發(fā)，應用 B/S 結構，具有高靈活性、 高可靠性以及可擴展性。充分適用于煤礦

9、精細化管理的發(fā)展、有利于長期支撐，實現遠程管理、移動辦 公。運行經濟性數據的集中式管理，大大提高了信息的集成度，同時降低了由于分散管理帶來的人員上、管理上的 成本，降低了實施的難度，節(jié)省了煤炭企業(yè)信息化的投入。統(tǒng)一規(guī)劃的總體原則保證了企業(yè)的投資 “步步 為贏 ”，經濟性的投入有效地支撐企業(yè)規(guī)模不斷發(fā)展和信息化投資之間的平衡。實施內部市場管理信息系統(tǒng)，將從根本上改變管理手段，大大提高管理水平，取得明顯的經濟效益，主 要體現在以下幾個方面：1、由于采用計算機處理業(yè)務數據，數據處理量和速度都大大提高；2、由于信息共享，企業(yè)的決策有了及時的、全方位的數據依據；3、通過管理信息系統(tǒng)的培訓和業(yè)務操作，使業(yè)

10、務操作人員的逐步改變以往的工作習慣，提高借助網絡、 信息技術完成工作的能力，逐步改變管理人員素質、工作效率；4、管理人員和業(yè)務人員有更多的時間投入到業(yè)務的研究分析中，從而提高了自身的業(yè)務水平；5、理順并優(yōu)化了我礦的內部經營管理業(yè)務流程，通過流程改革來效益整體提高； 6、使企業(yè)內部市場管理工作更好的規(guī)范化和標準化；7、及時調整業(yè)務操作需求和上下流程的約束，員工的全局觀念明顯地增加，主觀能動性性提高了； 8、整合企業(yè)內部資源，提高了企業(yè)的核心競爭力；9、降低噸煤成本和損耗、提高設備周轉率、降低材料消耗、噸煤電耗、減少浪費、提高全員勞動效率。10、提高產量和進尺各項指標評估預算可信度、減少誤差。各項

11、成本控制到最低。3、依據的理論、采用的試驗研究方法及技術路線3.1 成 本 管 理 體 系高成本就如同企業(yè)身上的羸肉，他吃掉了企業(yè)利潤。精益生產如同一把神奇的刻刀，能將一頭臃腫 的大象雕刻成一只輕盈的獵豹。大規(guī)模生產中存在著巨大的浪費。提出了以準時化生產、快速換裝、需 求拉動和減少庫存為基礎，消滅浪費、降低成本為核心的生產和經營理念。現在，實現 “精益 ”已經成為每 個現代企業(yè)追求的目標。作為煤炭企業(yè)面臨激烈的競爭，建立現代成本管理控制體系，是適應市場規(guī)律 的必然選擇，這也為煤炭企業(yè)成本管理帶來了新的挑戰(zhàn)。內部市場核算管理體系中，內部市場經營體損益核算采取收支兩條線的平衡管理，其核算公式是根

12、據會計中的一般核算公式 “收入一成本 =利潤 ”引出，即： 經營收入 -經營支出 =經營效益（毛工資收入）的平衡， 式中經營收入為：按實際完成生產任務量或服務量結算、以及礦撥付給經營單位的活動經費指標收入和 各種獎勵；經營支出指材料費、電費、修理費、運輸費和其它費用項目及各項考核罰款；人工工資從經 營收益中支出，剩余部分作為留存，用于日后補虧。同時，企業(yè)為保障礦山安全生產和促進礦區(qū)精神文明建設新發(fā)展，安全質量標準化、精神文明建設 等企業(yè)文化目標納入企業(yè)內部市場化建設，在核算各單位經營所得的同時，對各項建設指標進行考核， 并按相應掛鉤比例兌現獎罰。3、2 成本 控制系統(tǒng)工程原理成本控制系統(tǒng)的總目

13、標就是成本決策的最優(yōu)值，要實現這一目標，一方面要加強成本分析和預測工 作，另一方面要采取系統(tǒng)的方法，通過成本計劃將這一最優(yōu)目標分解為各子系統(tǒng)的具體目標，使之形成 一個橫向到邊、縱向到底的成本控制網絡。另外，為強化成本控制系統(tǒng)的整體功能，礦成立了獨立的內 部考核辦， 考核辦實行一條龍負責， 采取 “事前預算、 事中監(jiān)督、 事后考核 ”的管理辦法， 由原來的月考核、 季兌現變?yōu)楝F在的月考核、月兌現。這樣加強了對全礦各子系統(tǒng)的成本控制活動的組織、指揮、協調、 考核與獎懲。3 、 3 ABC 分 析 法 ：從種類繁多，錯綜復雜的諸多項目中找出主要矛盾，抓重點，照顧一般的考核辦法。它是以企業(yè)經 營活動中

14、的某一具體事物為對象，對其進行數量分析，以該對象組成部分占總體的比重為依據，按比重 大小順序排列，將該對象分為A、B、C 三類，明確重點、一般、次要管理項目。3 、4 物質利益原則：內部市場管理模式將物質利益原則作為基本原理之一，其目的就是為了完善企業(yè)經營激勵機制，把 成本控制與職工的切身利益直接掛鉤，使企業(yè)職工做到主動經營、自我控制。貫徹物質利益原則，為將 職工成本控制的效果直接與工資掛鉤提供了堅實的理論基礎。一方面有利于突破傳統(tǒng)活勞動與物化勞動 之間禁區(qū)，將成本控制效果直接同其工資收入掛鉤，促使職工更加關心與積極參與企業(yè)的材料成本控制 工作。不斷推動企業(yè)成本控制水平的提高。另一方面有利于克

15、服傳統(tǒng)的定額成本、標準成本等方法因缺 乏利益約束機制，而不能確保企業(yè)效益目標實現的不足，為建立和健全煤礦企業(yè)成本控制目標的自我約 束機制和考核獎懲約束機制奠定了前提。4、信息系統(tǒng)開發(fā)方案開發(fā)技術設計工具： Excel 服務器 （北京勤哲軟件公司開發(fā)）應用環(huán)境服務器環(huán)境：數據庫及應用服務器操作系統(tǒng)： Windows 2003應用服務器： BC Excel Server 2006數據庫系統(tǒng)： MSSQL2000安全環(huán)境：主機安全：操作系統(tǒng)安全系統(tǒng)安全補丁、主機漏洞掃描（服務）安全防護：防火墻+入侵檢測（行為審計）、網絡漏洞掃描（服務） 病毒防護：全面的病毒防護 客戶端運行環(huán)境:Windows操作系

16、統(tǒng)IE6.0以上版本的瀏覽器MS OFFICE EXCEL能夠運行以上操作系統(tǒng)的PC機軟件基礎架構用八微賦數據應SQL S«rwr5、系統(tǒng)功能說明根據我礦內部市場化業(yè)務的處理過程和管理要求，內部市場管理系統(tǒng)由巷道進尺、原煤產量、材料消耗、維修加工費用、可控性管理費用、員工工資、設備租賃、理賠費用、經營核算、預算管理共10個部分組成，如下圖：內部市場信息化系統(tǒng)登陸界面廠0 件戶翌素!： =W PJ：K LL'O'.11產戶呂二*1L .*k .«u urw操作界面:' J. IltTtfji t亠.:憫j 鮭 測:淙g（一）管理模塊本模塊是根據系統(tǒng)維護

17、的需要，預先為具體的應用系統(tǒng)設置微機運行的規(guī)則和依據，便于操作人員 進行信息及數據的錄入。該模塊包括單位編碼管理、用戶角色管理及用戶帳號權限維護管理、數據類型 管理、數據規(guī)范管理、自動編號管理、報表數據管理、外部數據源管理、數據備份恢復管理、系統(tǒng)日志 及當前活動管理11個子模塊。11 寸MWFFttT 巾哲 舟P二好酪J i'-a總亦飛 今首卩古J本模塊依據我礦各單位的性質特點，劃分本單位的權限，并設置各自的用戶名及各自密碼，各單位 只能在各自的權限內進行傳輸及查看，無權查看其他單位的經營情況。本模塊分為普通用戶和超級用戶 兩個級別，普通用戶只能在其劃分的權限內有權進行操作；超級用戶是

18、指具體負責本系統(tǒng)的修改、刪除、 數據的整理及數據的維護工作。本模塊是對系統(tǒng)數據進行備份、恢復、索引等維護操作。（二）報表模塊本模塊是市場化管理的中樞環(huán)節(jié)，使整個系統(tǒng)的核心部分，它包括煤業(yè)市場、物業(yè)市場、實業(yè)市場 考核三個模塊，所用三大市場具體的經營數據、報表都包括在本模塊中，在本系統(tǒng)中占用資源最大，是整個系統(tǒng)的核心模塊。1、基礎定額：維護內部市場所需的基礎數據信息R基礎疋額辦公費分解表 輔助單位定額 任樓部門巷道進尺基礎定霰 修護定蹶員工工資基礎定輙J扇工Sfcg原煤開采基弔岀定發(fā)內部市場基礎定額包含維護辦公費用分解表、輔助單位定額、任樓礦部門信息表、巷道進尺基礎定額、修護定額、員工工資基礎定

19、額（暫時停止使用）、員工姓名基礎信息表（暫時停止使用）、原煤開采基礎定額。2、生產報表：由安檢處負責統(tǒng)計、填報，原煤產量、巷道進尺、修護工程量等生產信息。2 .生產報表（安檢）生產月報施工地點巷道進尺日報原煤開采日報修護生產日報生產報表包括生產月報、施工地點、巷道進尺日報、修護定額、原煤開采日報3、工資管理：（略）4、材料消耗：由經管科根據供應科月末提供領料單據進行分類匯總、填報I;:* 3. 料消耗管理C經管科）材料消秫匯總號報材料消耗管理暫時包括材料消耗匯總月報。5、電力消耗：由用電管理科填報當月全礦電力消耗情況-玉2電力消耗（能游辦）電力費用無十月報電力消耗暫時包括電力費用統(tǒng)計月報6、維

20、修費用：由大修廠負責統(tǒng)計、填報每日維修費用發(fā)生情況a冷 玉§錐僵費用管理（丈俺廠） 維修費用日報維修費用月報維修費用包括維修費用日報、維修費用月報。7、日結算匯總表8、月結算匯總表*«1<AtM* !夢 * . *w* M 鼻峠 r<> im r eer #i<* I" «lt it h t < rJL晝L i- W艮一<4 < 二 ST4 JHl x *; 11 !m » k11* < aM bj - 鎚- &* :* JL鼻h* "掃二：*r * 臺V M*< M .

21、一»、 * .< *% -rt11i>L < z *rrFr9、工資發(fā)放匯總表皿訓屯Mi喘養(yǎng)耳島JMa廉嗎："耳目曲：氐暑I# 11扳蠱入嶼 我斗 5 玄犧紀辱LfcU 丄決扌 二淨瓷颯"T. n 1r * Jfe. _fc t- *l r ® a ._ . _ _ _ i - _| _ LIJI|4411- - - -.- - - - - . . - p - - -jI1>41J , JL _,_1 1i.4_ 1 _J_,L._ _ 4_,-_ _ _ J-_ _ _ _i，4iiir 'L.-.T . . , 1 .

22、 .Tr ' r-+l<1_L1- .B. - - - 1|i44I1j|i41TirriihMlu內部市場管理模式主要結論與成果任樓煤礦是皖北煤電集團的排頭兵，是煤炭行業(yè)的典范代表，特別是進入市場經濟以來，任樓煤礦 在集團公司建設過程中，積極依靠科技進步，強化科學管理，經濟效益逐年攀升，并成功實施了多項重 大科技攻關項目。面對日益嚴峻的市場挑戰(zhàn)，任樓煤礦經營者們經過冷靜地思考：必須挖掘礦山內部潛力，利用科學 的管理理念走內涵式發(fā)展道路，通過降低成本增加職工工資，提高礦山整體經濟效益，確保礦山在市場 競爭中的優(yōu)勢。結合我礦實際構建了內部市場管理模式，通過近期的運行，成績十分顯著，

23、取得了良好 的經濟效益。1、任樓煤礦內部市場管理模式切實可行， 效益可觀。 任樓煤礦按照 2003-2005 年全礦成本控制情況， 構建了符合我礦具體實際的內部市場管理模式，修改完善了相關配套制度，并整理匯編了任樓煤礦內 部市場化運行方案、任樓煤礦內部市場化管理規(guī)定，并以 20042 號、 3 號文下發(fā)，雖然有些還存 在不完善之處，但通過今年 7 個月的實施，已逐步達到了理想的效果。2、增強了廣大干部職工的市場意識?！叭私腥烁扇瞬桓桑瑱C制帶動一大片 ”。實踐證明，市場機制的引入和運用，為礦山改革發(fā)展注入了新的生機和活力。主要呈現了一大轉變、四大新變化： 一大轉變，即：煤礦管理實現了由生產型向經

24、營型的轉變。 四大變化，即：一是職工就業(yè)觀念發(fā)生新轉變。干部職工改變了 “一崗定終身 ”的觀念，增強了敬業(yè)愛崗 的自覺性，認識到上班不是來領錢，而是來掙錢，實現了由 “花別人的錢，干別人的事 ”向 “花自己的錢， 干自己的事 ”的轉變。 二是節(jié)約挖潛意識明顯增強。在市場機制作用下，人人精打細算，每位職工都成為當家理財的好手，使 節(jié)約就是效益、降低成本就是增加收入的理念成為全員思想共識。三是效益效率大幅度提高。一切以是否創(chuàng)造價值為標準，區(qū)隊、班組、崗位、甚至個人都成為了市場主 體，實現了分配機制創(chuàng)新，多勞多得、不勞不得，減少了內耗，提高了工作效率。 四是礦山管理水平躍上新臺階。市場化運作使礦山管

25、理更加精細。3、雖然本課題研究的是直接面向任樓煤礦實際，具有很強的針對性，但本課題所闡述的先進管理理 念、構建的管理體系、開發(fā)的網站，則可直接為煤炭企業(yè)甚至其它企業(yè)所采用和借鑒。4、本課題在數據集成的基礎之上，建立了基于煤炭企業(yè)成本控制分析、核算、決策、優(yōu)化等方面的 數學模型，使礦山多年積累的管理方式得到了較為全面的升華，實現了礦山管理決策的科學化、規(guī)范化、 從而大大減輕了管理人員的業(yè)務量和工作強度。名詞解釋:企業(yè)內部市場化”，是企業(yè)創(chuàng)新經營管理，引入市場機制，把企業(yè)內部單位劃分為不同的經營主體，進行 自主經營管理、獨立核算，按勞取酬。經營主體之間的業(yè)務往來模擬市場交易，充分利用價值規(guī)律、經 濟杠桿和競爭機制的調節(jié)作用，使職工個人與基層單位、基層單位與礦之間變單純的行政隸屬關系為行 政隸屬和經濟關系有機結合的管理機制