海典醫(yī)藥軟件系統(tǒng)管理員手冊

1、上海海典軟件系統(tǒng)管理員手冊目 錄目 錄1前言2一、系統(tǒng)管理員崗位職責(zé)2二、系統(tǒng)管理員的基本要求4三、系統(tǒng)管理員每日工作清單5四、常用維護方法61、 用戶管理62、數(shù)據(jù)傳輸73、數(shù)據(jù)庫作業(yè)說明84、盤點說明115、系統(tǒng)自動更新說明126、報表統(tǒng)計查詢147、新店開業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)置步驟14附錄一、系統(tǒng)管理員按期向領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)參考：（按周期）17每日需提供給各部門的數(shù)據(jù)報表17每周需提供給各部門數(shù)據(jù)（相關(guān)報表）18每月需提供給各部門數(shù)據(jù)（相關(guān)報表）19每季度需向各部門提供數(shù)據(jù)（相關(guān)報表）20附錄二：利用動態(tài)擴展腳本或擴展權(quán)限針對項目給不同的人設(shè)權(quán)限21附錄三、如何建立新聞快報24附錄四、如何制作動態(tài)報

2、表28附錄五：SQL數(shù)據(jù)庫異地備份操作手冊31附錄六、提供數(shù)據(jù)庫安全級別33前言系統(tǒng)管理員是系統(tǒng)運行狀況的監(jiān)控者和系統(tǒng)安全運行的保障者，具有為各業(yè)務(wù)部門提供日常信息服務(wù)的義務(wù)和監(jiān)督各業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)流程規(guī)范操作的權(quán)利。 總而言之，系統(tǒng)管理員是一個很重要的崗位，一個優(yōu)秀、合格的系統(tǒng)管理人員是整個系統(tǒng)正常運作的有力保證。本系統(tǒng)管理員手冊主要針對的是海典軟件醫(yī)藥管理系統(tǒng)的系統(tǒng)管理員。通過本手冊希望系統(tǒng)管理員能夠清楚自己的崗位職責(zé)并能勝任自日常的系統(tǒng)維護工作。因本手冊在寫作時，系統(tǒng)仍處在不斷開發(fā)與完善中，如果本手冊內(nèi)容出現(xiàn)與系統(tǒng)實際不符的情況時，希望系統(tǒng)管理員提出寶貴意見，以便我們不斷改進、修正，使得本手

3、冊成為系統(tǒng)管理員最得力的助手。一、系統(tǒng)管理員崗位職責(zé)·負責(zé)配合軟件供應(yīng)商進行零售醫(yī)藥系統(tǒng)的建設(shè)和運行。·根據(jù)總部的系統(tǒng)建設(shè)方案執(zhí)行系統(tǒng)的建設(shè)和實施。·保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的及時處理，保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性，保證硬件設(shè)備的正常運行。·監(jiān)督各業(yè)務(wù)部門對操作規(guī)范和業(yè)務(wù)流程的正確執(zhí)行。·為各業(yè)務(wù)部門提供信息支持服務(wù)，負責(zé)處理各業(yè)務(wù)部門系統(tǒng)日常應(yīng)用中出現(xiàn)的故障。·負責(zé)管理使用系統(tǒng)的用戶并嚴格控制用戶使用系統(tǒng)的權(quán)限。·負責(zé)公司所需計算機設(shè)備的準備、安裝、維護。·負責(zé)和各業(yè)務(wù)部門進行溝通、進行系統(tǒng)所需基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和基礎(chǔ)系統(tǒng)參數(shù)的錄入和設(shè)置。&

4、#183;負責(zé)公司內(nèi)部管理人員的計算機操作培訓(xùn)、系統(tǒng)的跟蹤培訓(xùn)、新開門店管理人員和收銀員的系統(tǒng)培訓(xùn)。·負責(zé)和各系統(tǒng)使用業(yè)務(wù)部門溝通，收集系統(tǒng)使用信息，并及時向軟件供應(yīng)商提供反饋。·負責(zé)系統(tǒng)統(tǒng)計分析的數(shù)據(jù)提供。·負責(zé)企業(yè)數(shù)據(jù)傳遞的安全、及時、可靠。·參與企業(yè)業(yè)務(wù)流程的制訂。·負責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全、暢通以及數(shù)據(jù)的安全和完整。二、系統(tǒng)管理員的基本要求·熱愛本職工作，敬業(yè)，對工作認真負責(zé)。·能夠完成計算機以及其他外設(shè)硬件的安裝、維護工作。·會安裝Windows2000，Sqlserver，Office等常用軟件。·具備數(shù)

5、據(jù)庫操作基礎(chǔ)，能夠熟練使用企業(yè)管理器、查詢分析器等數(shù)據(jù)庫工具。·了解本企業(yè)業(yè)務(wù)流程以及日常維護所需要完成的工作。·能夠熟練使用海典醫(yī)藥管理系統(tǒng)。·應(yīng)具有良好的溝通能力，能與各部門探討和優(yōu)化流程，并在軟件供應(yīng)商和最終用戶之間起到充分的溝通使用。三、系統(tǒng)管理員每日工作清單1. 檢查數(shù)據(jù)傳輸是否存在數(shù)據(jù)丟包、執(zhí)行失敗等傳輸故障。2. 檢查作業(yè)的執(zhí)行情況。檢查作業(yè)是否按設(shè)定的時間執(zhí)行，并檢查執(zhí)行的結(jié)果是否存在失敗。3. 必要的數(shù)據(jù)核對1) 門店上報的銷售額與系統(tǒng)報表進行核對。2) 進銷存余額與庫存余額核對。3) 當(dāng)天打印的單據(jù)與系統(tǒng)中的單據(jù)進行核對。核對的項目包括張數(shù)、明

6、細條數(shù)、數(shù)量和金額累計。業(yè)務(wù)種類包括批發(fā)（退貨）單、配送（退倉）單、移倉單、店間調(diào)撥單、入庫（退貨）單，以及企業(yè)規(guī)定的其他的票據(jù)?？傊?，盡量做到所有打印的票據(jù)都能定期與系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行核對。4) 會員積分記錄與會員積分余額的核對。4. 檢查服務(wù)器運行狀態(tài)1) 檢查硬件是否運行正常。尤其是檢查服務(wù)器硬盤有無損壞。2) 數(shù)據(jù)庫的相關(guān)服務(wù)是否正常運行。3) 升級操作系統(tǒng)和殺毒軟件、防火墻4) 查殺病毒和黑客程序。5. 以打印或軟件查詢的方式，向各部門提供各種報表。詳單參見附錄一。6. 檢查和下載軟件更新7. 檢查數(shù)據(jù)庫備份文件8. 如果當(dāng)日為會計月末日，則應(yīng)做如下操作：1) 檢查新的會計月份對應(yīng)的會

7、計期間是否已設(shè)置完成。2) 設(shè)置至少未來兩個月的會計月。9. 企業(yè)規(guī)定的其他工作。四、常用維護方法1、 用戶管理·操作步驟：a. 系統(tǒng)設(shè)置->用戶清單模塊設(shè)置好用戶對應(yīng)信息；b. 系統(tǒng)設(shè)置->用戶權(quán)限模塊設(shè)置好用戶對應(yīng)權(quán)限；c. 系統(tǒng)設(shè)置->用戶對應(yīng)機構(gòu)模塊設(shè)置好該用戶可以在何處使用；d. 系統(tǒng)設(shè)置->用戶部門權(quán)限模塊設(shè)置好該用戶對應(yīng)部門；以上設(shè)置都完成后，即可正常操作海典業(yè)務(wù)系統(tǒng)。·注意事項：a) 系統(tǒng)管理員應(yīng)檢查申請人是否參與過系統(tǒng)的培訓(xùn)工作，并是否能夠使用系統(tǒng)，如若不能一定要培訓(xùn)后才能上崗，并告誡用戶注意修改口令并嚴禁把自己的口令借給別人使用b

8、) 對用戶的權(quán)限進行登記 c) 定期追蹤用戶的使用情況d) 定期對用戶進行培訓(xùn)e) 如果系統(tǒng)用戶忘記密碼，首先由用戶提交書面報告，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準以后，系統(tǒng)管理員在系統(tǒng)中重新初始化該用戶密碼為：1f) 應(yīng)該正確的設(shè)置“用戶機構(gòu)設(shè)置”，除非確實需要，否則不要將某個用戶對應(yīng)所有機構(gòu)。g) 在用戶清單里通過雙擊某用戶設(shè)置該用戶的權(quán)限、擴展權(quán)限、對應(yīng)機構(gòu)，與直接通過用戶權(quán)限設(shè)置、用戶擴展權(quán)限設(shè)置、用戶機構(gòu)設(shè)置來設(shè)置權(quán)限的效果是一樣的。h) 新建用戶默認沒有任何權(quán)限，也不對應(yīng)任何機構(gòu)。i) 新建用戶的初化密碼為“1”。j) 一般來說，新建用戶時，至少應(yīng)給該用戶內(nèi)部郵件、修改密碼、重新連接數(shù)據(jù)庫的權(quán)限。k)

9、 如果系統(tǒng)用戶因為離職等原因不允許再使用系統(tǒng)，系統(tǒng)管理員不能刪除該用戶信息，應(yīng)把用戶的狀態(tài)設(shè)置成作廢。如下圖1-1：圖（1-1）2、 數(shù)據(jù)傳輸·操作步驟：a) 傳輸模塊->傳輸設(shè)置；該模塊只要傳輸機構(gòu)代碼設(shè)置好后，傳輸設(shè)置內(nèi)容自動生成；只需修改其對應(yīng)的FTP服務(wù)器地址、用戶名、密碼和本地目錄，選中對應(yīng)傳輸項目即可。如下圖（1-2）：圖（1-2）b) 傳輸模塊->收發(fā)數(shù)據(jù)；將傳輸設(shè)置好定好且啟用后，即可通過這個界面向目標機構(gòu)發(fā)送數(shù)據(jù)·注意事項：a) 數(shù)據(jù)傳輸是系統(tǒng)正常運行的關(guān)鍵，應(yīng)有專人負責(zé)，盡量固定在同一臺電腦上操作。c) 根據(jù)門店與總部的實際情況，數(shù)據(jù)傳輸負責(zé)

10、人應(yīng)協(xié)商好數(shù)據(jù)傳輸?shù)臅r間、方式以及數(shù)據(jù)的核對。d) 收發(fā)數(shù)據(jù)如果選中了按時收、按時發(fā)或循環(huán)收發(fā)，應(yīng)注意不能關(guān)閉收發(fā)數(shù)據(jù)這個界面，且循環(huán)收發(fā)時間不能過于頻煩，最好大于30分鐘已上，否則可能導(dǎo)制系統(tǒng)運行緩慢。 如下圖（1-3）：圖（1-3）e) 如特殊原因，數(shù)據(jù)發(fā)送后，目標機構(gòu)數(shù)據(jù)沒收到或接收不完全，源發(fā)送機構(gòu)可通過發(fā)送記錄模塊，重新生成對應(yīng)文件，然后發(fā)送即可。3、 數(shù)據(jù)庫作業(yè)說明數(shù)據(jù)庫的正常運作才能保證整個系統(tǒng)的正常運行，系統(tǒng)管理員必須確保數(shù)據(jù)庫正常運作，并密切監(jiān)控數(shù)據(jù)庫作業(yè)的運行情況。一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫作業(yè)異常必須及時處理，并可通知海典軟件有限公司。下面對海典數(shù)據(jù)庫作業(yè)說明如下：一、門店作業(yè)作業(yè)名

11、稱功能描述1.門店數(shù)據(jù)庫備份該作業(yè)用來備份門店數(shù)據(jù)庫(一般在凌晨12:00執(zhí)行)2.門店清除日志該作業(yè)是用來清理門店數(shù)據(jù)庫操作日志(一般一周執(zhí)行一次)3.門店自動調(diào)價該作業(yè)是門店用來啟動執(zhí)行日期為當(dāng)天的調(diào)價單(一般早晨6：00執(zhí)行)4.更新促銷調(diào)價狀態(tài)更新門店促銷調(diào)價狀態(tài),執(zhí)行日期可以以分為準(一般10分鐘執(zhí)行一次)5.統(tǒng)計報表各門店日報統(tǒng)計,包括供應(yīng)商單品銷售日報、POS機時段零售日報、營業(yè)員單口銷售日報、收銀員報表、會員銷售報表.(一般在早晨6：00執(zhí)行)二、總部數(shù)據(jù)庫作業(yè)作業(yè)名稱功能描述1.總部數(shù)據(jù)庫備份該作業(yè)用來備份總部數(shù)據(jù)庫，注意備份目錄不要被清空（一般在晚上數(shù)據(jù)庫較閑置的時候執(zhí)行）

12、2.自動備份期末庫存?zhèn)浞菘偛科谀齑?.自動調(diào)價該作業(yè)是用來啟動執(zhí)行日期為當(dāng)天的調(diào)價單4.清日志該作業(yè)是用來清理總部數(shù)據(jù)庫操作日志5統(tǒng)計報表各門店日報統(tǒng)計,包括供應(yīng)商單品銷售日報、POS機時段零售日報、營業(yè)員單口銷售日報、收銀員報表、會員銷售報表.(一般在早晨6：00執(zhí)行)6.進銷存核對7.會員積分核對8.數(shù)據(jù)庫異地備份異地備份方法參見附錄9.自動計算銷售額貢獻和毛利貢獻10.定期修正待出庫數(shù)量·注意事項：如果作業(yè)未執(zhí)行成功，有幾種情況：a. 作業(yè)服務(wù)沒開啟（sql server agent ）如下圖（1-4）：圖（1-4）b. 服務(wù)器可能晚上斷電或關(guān)機。正是因為有很多作業(yè)需要在晚上

13、執(zhí)行，因此要求服務(wù)器（連鎖門店或單店除外）24小時必須開機，否則可能因為錯過某些特定作業(yè)的執(zhí)行從而導(dǎo)致無法挽回的損失。c. 執(zhí)行作業(yè)代碼的服務(wù)器選擇錯誤4、 盤點說明·操作步驟：a. 盤點前的準備：確認預(yù)計開始盤點的時點和盤點類型。b. 庫存管理->盤點登記c. 登記帳存。假如是連鎖企業(yè)某門店盤點，必須保證總部收到了該門店的所有銷售單、遠程訂單及店間調(diào)撥申請單后，才可以登記帳存。假如先登記帳存后收到發(fā)生在盤點前的上述業(yè)務(wù)，會導(dǎo)致登記的帳存不準，從未使盤點的結(jié)果產(chǎn)生錯誤！d. 對于某些連鎖企業(yè)來說，盤點登記產(chǎn)生后，并不需要總部做登記帳存，而是由門店做盤點預(yù)約。具體流程是：總部做盤

14、點登記=>盤點登記傳至門店=>門店在開始盤點的那個時點，點擊“盤點預(yù)約” =>門店向總部發(fā)送數(shù)據(jù)=>總部收到盤點預(yù)約后，自動作登記帳存。需要注意的是，門店點擊完“盤點預(yù)約”后，必須馬上向總部發(fā)數(shù)據(jù)，否則，在預(yù)約后、發(fā)送數(shù)據(jù)之前發(fā)生的銷售等業(yè)務(wù)，全部算作盤點前的業(yè)務(wù)。因此，盤點預(yù)約可以簡單的理解為：在門店做完盤點預(yù)約后第一次向總部發(fā)數(shù)據(jù)那個時點之前發(fā)生的所有業(yè)務(wù)，均算作盤點前的業(yè)務(wù)。只要盤點沒有結(jié)束，門店便可以針對同一盤點登記作多次預(yù)約，系統(tǒng)以最后一次的為準。e. 庫存管理->錄入盤點單。應(yīng)注意的是，盤點錄入的內(nèi)容和方式必須與盤點登記的方式對應(yīng)，否則產(chǎn)生的盈虧將出錯

15、。另外，在盤點錄入時，切勿將批號或商品編碼當(dāng)作數(shù)量錄入，否則，在產(chǎn)生盈虧時往往會因為數(shù)值太大而提示計算溢出。f. 庫存管理->盤點登記->選中已登記的盤點單->產(chǎn)生盈虧->盤點盈虧報表查詢g. 庫存管理->修正庫存·注意事項：a. 必須正確的設(shè)置好會計月設(shè)置，才能進行盤點。會計月設(shè)置說明如下：會計期間字段格式為：yyyymm。前面四位為年，后兩位為月；比如說2007年2月，那么會計期間為：200702 。如下圖（1-5）：圖（1-5）b. 只有在會計月設(shè)置中，標志字段為“當(dāng)前會計月”的才允許做盤點登記 。c. 可以一次性設(shè)多個會計月，到結(jié)束日期時，系統(tǒng)將

16、自動備份期末庫存d. 盤點登記模塊；新增盤點登記時應(yīng)注意選擇好盤點類型；a)如果盤點類型為全部盤點，那么錄盤點單時所有有庫存的商品得輸進盤點單，否漏盤商品庫存數(shù)量在修正庫存時將會被清為零。b)如果盤點類型為抽盤，則根據(jù)盤點單里錄的商品數(shù)量來修正庫存，e. 盤點步驟：如果是門店盤點，則先在總部做好盤點登記>登記帳存后>發(fā)數(shù)據(jù)至門店。門店收到總部傳輸過來的盤點登記后方能做盤點單5、 系統(tǒng)自動更新說明·操作步驟：當(dāng)一個公司有多家門店或倉庫使用海典業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如果系統(tǒng)更新，一般只能通過手工一一來更新所有客戶端，如果使用系統(tǒng)更新文件上傳模塊，則可以把更新文件一次性上傳至數(shù)據(jù)庫，然后通

17、過收發(fā)數(shù)據(jù)，以達到整個公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)同步更新的目的；a. 系統(tǒng)設(shè)置->更新文件上傳，選擇待上傳的文件，保存后。再通過上傳文件按鈕上傳至數(shù)據(jù)庫；如下圖（1-6）：圖（1-6）b. 傳輸設(shè)置->找到傳輸項目為330，把是否傳輸?shù)墓袋c上。如下圖（1-7）：圖（1-7）c. 當(dāng)系統(tǒng)更新時客戶端進入軟件時系統(tǒng)會提示是否更新，點擊“是“即把系統(tǒng)更新為最新版本。·注意事項：a. 上傳時請注意更新類型，如果是SQL代碼，請選擇SQL腳本更新，其它文件請不要選成：“sql腳本更新”，否則系統(tǒng)自動更新時將會報錯！d. 單體店更新，只須將更新文件上傳即可。6、 報表統(tǒng)計查詢·操作步驟：

18、一般門店交接班時，都要統(tǒng)計收銀員收款情況。a. 零售->零售收款->按會計日查詢，將按收銀員分組顯示當(dāng)天收銀情況；如下圖（1-8）：圖（1-8）·注意事項：a.查詢零售收款報表與財務(wù)對帳時，請確認該用戶在查詢后已沒用此編碼收銀或退貨；7、 新店開業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)置步驟·操作步驟：a 總部端設(shè)置：1、 在 傳輸機構(gòu)代碼 模塊新增一傳輸機構(gòu)2、 在 業(yè)務(wù)機構(gòu)代碼 模塊新增加一對應(yīng)傳輸機構(gòu)的業(yè)務(wù)機構(gòu)，設(shè)置好對應(yīng)的價格組、上下限庫存天數(shù)等項目。3、 在 用戶對應(yīng)機構(gòu) 模塊，設(shè)置好哪些人員能在對應(yīng)門店使用系統(tǒng)，特別是要先設(shè)置好安裝本人的使用權(quán)限，否則安裝完后將不能進入系統(tǒng)。4

19、、 在 傳輸設(shè)置 模塊參照其它門店設(shè)置好新門店的傳輸設(shè)置。5、 最后就是在 傳輸設(shè)置 模塊初始化生成新門店的初始化文件，將此生成文件帶到門店進行安裝備用。b 門店數(shù)據(jù)庫安裝1、 SQL Server數(shù)據(jù)庫安裝，注意：SQL配置屬性->安全性->登錄模式必須為：SQL server 和 Windows 登錄否則不能登錄海典業(yè)務(wù)系統(tǒng)2、 運行海典業(yè)務(wù)系統(tǒng)下面的“setup.exe”安裝程序。3、 登錄服務(wù)器后，輸入新門店數(shù)據(jù)庫名，選擇數(shù)據(jù)庫存放的文件目錄，然后單擊“下一步”，提示選擇初始文件，即選擇在總部初始化生成的那個文件。4、 幾分鐘后，數(shù)據(jù)庫就安裝完成，然后根據(jù)提示創(chuàng)建作業(yè)。5、

20、 最后一步是設(shè)置傳輸內(nèi)容。經(jīng)驗：傳輸設(shè)置項目可以將其他已經(jīng)設(shè)置好的門店的傳輸保存為模塊，然后通過模塊調(diào)入來設(shè)置。6、 修改hydee.ini，將ServerName，database，busno，Posno等各項設(shè)置改成正確的名稱。7、 雙擊hydee.reg 將之導(dǎo)入注冊表，運行注冊工具，通過手機或QQ將注冊碼發(fā)給海典工作人員進行注冊；8、 在零售收銀模塊設(shè)置好小票打印格式，設(shè)置好各模塊打印格式標題等； 9、 測試與總部的傳輸是否通暢。附錄一、系統(tǒng)管理員按期向領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)參考：（按周期）每日需提供給各部門的數(shù)據(jù)報表部門：提交數(shù)據(jù)（相關(guān)報表）備注總經(jīng)理1 零售報表2 入庫/退貨報表3.批發(fā)/退

21、回報表1.通過零售報表可以了解分析到當(dāng)天的銷售額、毛利、毛利率、客流量、單品銷售排名、時段銷售排名、類別銷售排名、供應(yīng)商銷售排名等相關(guān)信息2.通過零售報表，可以清楚的了解到各個門店，子公司的銷售情況。3.通過入庫/退貨報表可以了解到當(dāng)天的購進量（可按類別、供應(yīng)商查詢等）4.通過批發(fā)/退回報表可以了解到當(dāng)天的批發(fā)銷售額，批發(fā)的付款方式與客戶的批發(fā)銷售情況等銷售（業(yè)務(wù)）經(jīng)理1入庫/退貨報表2庫存報表3零售報表1.通過庫存報表可以及時了解所有門店，倉庫的庫存情況。采購部經(jīng)理1零售報表2入庫/退貨報表3庫存報表4配送/退倉申請報表5補貨申請單6商品負毛利銷售報表1.配送退倉申請報表可以清楚了解門店要貨

22、計劃2.補貨申請單可以及時了解倉庫缺貨計劃3商品負毛利報表及時反應(yīng)當(dāng)天銷售中是否有負毛利銷售商品配送部經(jīng)理1配送退倉報表商品部（價格部）1.入庫/退貨報表2.調(diào)整售價單3.促銷調(diào)價單4.商品負毛利銷售報表1.查詢當(dāng)天向供應(yīng)商進貨價格2.查詢調(diào)整的商品零售價倉庫1庫存報表財務(wù)部1.零售報表1.查詢當(dāng)天交接班后，收銀員收款金額，以便財務(wù)與收銀員對帳集團總部（信息中心）1新增商品報表1.了解當(dāng)天新增商品數(shù)據(jù)，是否存在一品多碼，一碼多品等情況每周需提供給各部門數(shù)據(jù)（相關(guān)報表）1 每周需提供給各部門的數(shù)據(jù)報表部門：提交數(shù)據(jù)（相關(guān)報表）備注總經(jīng)理1 零售報表2 入庫/退貨報表3.批發(fā)/退回報表1.通過零售

23、報表可以了解分析到每周的銷售額、毛利、毛利率、客流量、單品銷售排名、時段銷售排名、類別銷售排名、供應(yīng)商銷售排名等相關(guān)信息2.通過零售報表，可以清楚的了解到各個門店，子公司的銷售情況。3.通過入庫/退貨報表可以了解到當(dāng)天的購進量（可按類別、供應(yīng)商查詢等）4.通過批發(fā)/退回報表可以了解到當(dāng)天的批發(fā)銷售額，批發(fā)的付款方式與客戶的批發(fā)銷售情況等銷售（業(yè)務(wù)）經(jīng)理1入庫/退貨報表2庫存報表3零售報表1.通過庫存報表可以及時了解所有門店，倉庫的庫存情況。采購部經(jīng)理1零售報表2入庫/退貨報表3庫存報表4配送/退倉申請報表1.配送退倉申請報表可以清楚了解門店要貨計劃配送部經(jīng)理1配送退倉報表商品部（價格部）1.入

24、庫/退貨報表倉庫1庫存報表集團總部（信息中心）1新增商品報表1.了解一周新增商品數(shù)據(jù)，是否存在一品多碼，一碼多品等情況以上相關(guān)報表，查詢時間以一周的時間為準，且不按天匯總，庫存報表除外每月需提供給各部門數(shù)據(jù)（相關(guān)報表）1 每月需提供給各部門的數(shù)據(jù)報表部門：提交數(shù)據(jù)（相關(guān)報表）備注總經(jīng)理1零售報表2入庫退貨報表3批發(fā)退回報表4庫存周轉(zhuǎn)分析報表1.通過零售報表按月匯總可以了解分析到每月的銷售額、毛利、毛利率、客流量、單品銷售排名、類別銷售排名、供應(yīng)商銷售排名等相關(guān)信息2.通過入庫/退貨報表可以了解到每月的購進量（可按類別、供應(yīng)商查詢等）4.通過批發(fā)/退回報表可以了解到月的批發(fā)銷售額，批發(fā)的付款方式

25、與客戶的批發(fā)銷售情況等5.通過庫存周轉(zhuǎn)分析報表可以分析每個品種或公司總庫存的資金周轉(zhuǎn)情況銷售（業(yè)務(wù)）經(jīng)理1入庫退貨報表2批發(fā)退回報表3庫存周轉(zhuǎn)報表4 零售報表采購部經(jīng)理1零售報表2入庫/退貨報表3庫存報表4配送/退倉申請報表配送部經(jīng)理1配送退倉報表商品部（價格部）調(diào)價申請單,零售價查詢或批發(fā)價查詢報表及時了解市場各品種價格變動情況倉庫1. 庫存匯總表2. 機構(gòu)庫存匯總表3. 庫存明細分布4. 庫存報表5. 入庫退貨報表6. 效期預(yù)警表掌握各個品種的入庫退貨情況以及它們的庫存,還有效期品種集團總部（信息中心）每季度需向各部門提供數(shù)據(jù)（相關(guān)報表）1 每季度需提供給各部門的數(shù)據(jù)報表部門：提交數(shù)據(jù)（相

26、關(guān)報表）備注總經(jīng)理1零售報表2入庫退貨報表3批發(fā)退回報表4庫存周轉(zhuǎn)報表同上銷售（業(yè)務(wù)）經(jīng)理1零售報表2庫存報表采購部經(jīng)理1入庫/退貨報表2零售報表配送部經(jīng)理1配送/退倉報表2店間調(diào)撥報表商品部（價格部）1價格查詢報表 2價格表動記錄掌握商品價格變動趨勢倉庫1庫存報表2配送/退倉報表3入庫/退貨報表4效期預(yù)警表掌握各個品種的入庫退貨情況以及它們的庫存,還有效期品種集團總部（信息中心）附錄二：利用動態(tài)擴展腳本或擴展權(quán)限針對項目給不同的人設(shè)權(quán)限很多企業(yè)往往有這樣的需求，即對于同一個界面（如商品資料），不同的人查看需要有不同的效果（如用戶A能查看進價，用戶B不能查看進價，用戶C可以修改品名而用戶D不能

27、，等）。這樣的需求可以通過海典的用戶擴展權(quán)限來實現(xiàn)。以下以商品資料的進價字段為例說明。1、 新增擴展權(quán)限定義。功能模塊：輸入商品資料的窗口英文名即w_ware；擴展功能編碼：由用戶自定義，要求與已有的擴展功能編碼不重復(fù)。如：vpprice。注釋：是否隱藏商品資料界面的進價；是否啟用設(shè)為是；取值類型為勾或叉；命令：dw_ware_purprice.purprice.visible=0；自動執(zhí)行設(shè)為是；缺省取值設(shè)為0；備注為：0為不隱藏進價，1為隱藏進價。注意：1） 命令的格式是 “數(shù)據(jù)窗口名.字段名.屬性=屬性值” 其中，數(shù)據(jù)窗口名和字段名，可以通過鼠標右鍵點擊相應(yīng)對像再點屬性后屬得（即下圖的數(shù)

28、據(jù)窗口控件和列名稱）；而屬性包括以下幾種常用的：visible為是否可視(1為可視0為不可視) height為高 width為寬；protect為是否禁止編輯（1為禁止編輯，0為允許編輯）；format為顯示風(fēng)格（如日期 yyyy-mm-dd hh:mm:ss，數(shù)值的 #,#0.00），另外還有一些其他的屬性可以完成字體、顏色、默認值、坐標、下拉風(fēng)格等更豐富的設(shè)置，這些屬性可以通過上網(wǎng)查看PB開發(fā)資源，或咨詢海典軟件公司獲得。2） 缺省取值是指，假如不指定某個用戶該擴展權(quán)限的權(quán)限值，那么該用戶相當(dāng)于擁有哪種權(quán)限值。如上例中的缺省取值為0，則表示，擴展權(quán)限建立后，所有人進入商品資料界面都能查看進

29、價。假如要指定某人不能看進價，則通過用戶擴展權(quán)限定義來單獨指定。3） 對于自定義擴展權(quán)限來說，權(quán)限值只能有兩種，分別是0和1；0表示不啟用擴展權(quán)限腳本，1表示啟用擴展權(quán)限腳本。當(dāng)設(shè)為1時，每當(dāng)打開相應(yīng)的界面，在打開窗口時會自動加載擴展權(quán)限腳本并執(zhí)行，以達到預(yù)期的效果。2、 設(shè)定用戶擴展權(quán)限定義如下表，設(shè)為0則表示不隱藏進價，1則表示隱藏進價，假如不設(shè)的話，則取的是“缺省取值”。備注：通過海典系統(tǒng)功能定義的擴展腳本也能實現(xiàn)類似上述功能，但與擴展權(quán)限不一樣的是，功能定義的擴展腳本是針對所有人的，而擴展權(quán)限則可以針對不同的人設(shè)不同的權(quán)限。附錄三、如何建立新聞快報經(jīng)常會有客戶提出諸如效期報警、供應(yīng)商證

30、照效期提示之類的需求。其實，類似這樣的功能，可以通過海典軟件的“新聞快報”來完成?！靶侣効靾蟆钡闹饕猛?，也就是周期性地向指定的用戶發(fā)送特定的信息。以供應(yīng)商效期提示為例，下周演示新聞快報的制作和訂閱：1、 確定需要報警的范圍，并用一個SQL語句描述出來。該SQL語句是一條Select語句，該Select語句的結(jié)果集只能有一列，該列的內(nèi)容即為報警的內(nèi)容。如：select vendorno + '|' + vendorname + ':'+ case when datediff(dd,tax_invalidate,getdate() between 0 and 15

31、 then '稅務(wù)登記帳' + cast(datediff(dd,tax_invalidate,getdate() as varchar(10) + '天內(nèi)到期;' else '' end + case when datediff(dd,gsp_invalidate,getdate() between 0 and 15then 'GSP證書' + cast(datediff(dd,gsp_invalidate,getdate() as varchar(10) + '天內(nèi)到期;'else '' end

32、from u_vendor where datediff(dd,tax_invalidate,getdate() between 0 and 15 or datediff(dd,gsp_invalidate,getdate() between 0 and 152、 進入“系統(tǒng)設(shè)置”=“新聞快報”，新增一條記錄，如：快報編號903，快報名稱供應(yīng)商證照效期快報，SQL語句為步驟1確立的SQL語句。發(fā)送時間輸入“每天”。應(yīng)注意的是，“發(fā)送時間”項目目前并沒有任何用處。3、 設(shè)定快報訂閱人。進入“系統(tǒng)設(shè)置”=“新聞快報訂閱設(shè)置”，以快報編號為903作為查詢條件查出結(jié)果后，點修改，將需要訂閱的人訂閱標志

33、打勾。4、 在SQL企業(yè)管理器中建立作業(yè)。作業(yè)名稱：供應(yīng)商證照效期快報；為作業(yè)新建一個步驟，步驟名為1，數(shù)據(jù)庫為業(yè)務(wù)系統(tǒng)對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫名，命令為Exec p_news_newsid '903'；為作業(yè)新建一個調(diào)度，名稱為1，并指定作業(yè)的發(fā)生頻率為每天早上六點執(zhí)行5、 只要保證服務(wù)器的SQL Server Agent 服務(wù)是啟動的（這個很關(guān)鍵），那么作業(yè)就會在指定時間自動啟動。而作業(yè)啟動的結(jié)果，便是將預(yù)先設(shè)定好的快報內(nèi)容，以內(nèi)部郵件的方式發(fā)給訂閱人。6、 通過對作業(yè)調(diào)度的調(diào)整，可以設(shè)置作業(yè)執(zhí)行的時間，例如：可以調(diào)整為一小時一次；每兩天一次；每周一一次；每月一號發(fā)送一次，等等。附錄四

34、、如何制作動態(tài)報表海典系統(tǒng)提供了靈活的自定義報表，也稱為動態(tài)報表。下面將介紹動態(tài)報表相關(guān)的原理及制作方法。原理：通過給定的SQL語句，得到報表的查詢結(jié)果集，而海典系統(tǒng)利用這個查詢結(jié)果集動態(tài)構(gòu)建一個數(shù)據(jù)窗口，也就是用戶最終看到的動態(tài)報表。下面以“零售收款”為例演示如何制作一個動態(tài)報表：1） 定義“功能定義”，即進入“系統(tǒng)設(shè)置”=“功能定義”新增一行，具體方法可參看“功能定義”的聯(lián)機幫助。應(yīng)注意的是，雖然功能定義的“窗口英文名”可任取，但如果是為動態(tài)報表定義功能的話，“窗口英文名”必須以DW_開頭。如：Dw_sale_pay。（高級用法）一般來說，定義動態(tài)報表功能定義時，“可增加”、“可刪除”、“

35、可修改”、“可重置”這幾項是不打勾的，也就是動態(tài)報表只用做查詢功能。不過，也可以利用動態(tài)報表進行簡單的數(shù)據(jù)修改操作，在這種情況下，可以將“可增加”、“可刪除”、“可修改”打勾。2） 定義“動態(tài)報表定義”，即進入“系統(tǒng)設(shè)置”=“動態(tài)報表定義”新增一行，“窗口名稱”這列填與的內(nèi)容與步驟1）的“窗口英文名”一致，如：Dw_sale_pay，而“功能名稱”這列可能不會正常顯示出來，暫時不用理會他。當(dāng)全部錄入、保存后重新刷新就能正常顯示了?！皠討B(tài)報表定義”最重要的一項是“SQL語句”。在此填寫的是標準的SQL查詢語句。應(yīng)注意的是：a. 動態(tài)報表的SQL語句只能是一個SELECT語句，可多表關(guān)聯(lián)，允許子查

36、詢，支持但不建議使用Union子句。b. SELECT語句的結(jié)果列集必須以 “ as 中文名 ”的方式出現(xiàn)，其中“中文名”就是在報表定義時看到的列名。c. 如果做動態(tài)報表而又寫不出SQL語句，除了自學(xué)外，還可致電海典售后，說明報表擬實現(xiàn)的功能，以獲得幫助和指導(dǎo)。d. （高級用法）可以在SQL語句的最后面，使用 /*擴展PB腳本*/ 的方式存儲PB腳本，這樣每次用戶打開這個功能窗口時，“擴展PB腳本”就會被自動執(zhí)行。通過這種方式可以實施列格式修改、字體及顏色調(diào)整等功能。如下圖中的 /*門店代碼.width=800 門店名稱.width=1500*/e. （高級用法）動態(tài)報表的語句可以使用特殊預(yù)留

37、變量$userid，該變量代表查詢該報表的當(dāng)前用戶編碼。f. （高級用法）如果步驟1）指定某動態(tài)報表可修改、可增加、可刪除時，那么該動態(tài)報表只允許引用一個表，所有的修改操作都是針對該表進行的。另外，如果只希望用戶修改某個列的話，可以用PB腳本凍結(jié)其他不許修改的列，如/*門店代碼.protect=1*/表示“門店代碼”列不許修改。3） 設(shè)置好上面兩步后，只需要針對用戶對該功能授權(quán)，被授權(quán)用戶登錄系統(tǒng)后即可使用該報表了，但是還沒有定義查詢條件。因此步驟3）介紹如何定義查詢條件。進入查詢窗口設(shè)置，新增記錄，其中數(shù)據(jù)窗口名稱與步驟1）的窗口英文名一致；“表名”則引用的必須是步驟2）關(guān)聯(lián)的表名。如果希望

38、用戶查詢時可以下拉選擇值，則將下拉選擇打勾，并設(shè)定下拉菜單語句（下拉菜單語句的結(jié)果集固定為兩列，且必須都為字符型）。最后，數(shù)據(jù)類型則應(yīng)該與查詢條件涉及的值類型對應(yīng)，常用的有字符、數(shù)值、日期時間。4） 如有必要，還可為動態(tài)報表定義“鏈接”和“打印格式”，請參見其他說明文檔。附錄五：SQL數(shù)據(jù)庫異地備份操作手冊一、 異地備份概念：指SQL備份時，直接備到服務(wù)器以外的其他機器。一般情況下，SQL備份都是備在服務(wù)器的硬盤上。若哪天服務(wù)器硬盤壞了的話，備份文件也一起沒了！因此，建立異地是非常必要和重要的。二、 建立SQL異地備份的步驟1、 指定備份機器。要求：硬盤空間大，一般來說可用空間應(yīng)該是數(shù)據(jù)庫的兩倍以上。硬盤要求NTFS格式。因為FAT格式最大只支持4G單個文件。2、 假如備份機器名叫BAK；給BAK上的windows建立一個屬于Administrators組的帳號，并指定密碼。設(shè)帳號為SQLLogin，密碼為SQLPassWord。3、 在SQL服務(wù)器上，建立同樣的帳號SQLLogin，指定同樣的密碼SQLPassWord，且同樣指定為Administrators。注意，必須是同樣的！4、 進入SQL企業(yè)管理器，右鍵點該服務(wù)器，選擇“屬性”安全性5、 在下面的帳戶中啟動并運行SQLSERVER處：選擇本帳戶，輸入建立好的帳號和密碼。6、