機關服務中心2005年工作總結_1

1、機關服務中心 2005 年工作總結同時注重調動科一級干部工作的積極性，責、 權分工明確， 盡量避免管理上的交叉，部門之間相互 配合，有問題在會議上進行交流， 努力使大家做到工作中心情舒暢， 干事上不推逶扯皮，過程中用 心動腦，干每一件事，要干就把它干好，也就是領導們常說的要干事、還要干成事。 二、主要工作成績機關服務中心工作的特點是： 涉及面廣、 雜、多，而且直接關系到職工的工作和生活。 一年來，在局領導的支持關懷下， 在機關各處室的配合幫助下， 較好的完成了全年工作目標， 取得了一定的工作成績，簡要匯報如下：有七個方面（一）物業(yè)、物資管理方面的工作1、精心組織、積極配合，確保了搬遷工作的順利

2、進行。其中包括：大樓啟用前的衛(wèi)生開荒、保潔；機關食堂的籌建和會議保障； 大樓配套衛(wèi)生設施的采購制作；地下車庫地上車位的裝飾工程；水、電等動力設施的接管配合；辦公家具的組裝分配；電話通訊的采買安裝調試；搬遷工作的具體實施等。2、轉變觀念、規(guī)范管理，完成了大樓動力設施、衛(wèi)生保潔、綠化美化工作的招標托管工作在這些工作中， 嚴格履行規(guī)定的政府采購程序， 充分進行了市場調研工作， 基本做到了支出與 效果的最佳平衡，邁出了我局物業(yè)社會化管理的第一步， 一年來通過檢查監(jiān)督， 動力設施運轉正常， 辦公環(huán)境基本達到了寫字樓三星級標準。在 10 月份省直部門愛國衛(wèi)生及綠化工作檢查評比中我局 被評為衛(wèi)生綠化達標單位

3、。3、廢舊物資的處置，努力做到充分利用，規(guī)范操作與計財處緊密配合， 在監(jiān)察室的監(jiān)督指導下， 首先完成了東、 西兩院廢舊物資的交接登記封存 工作，并根據機關、 事業(yè)單位和分支機構的需要， 分期分批進行了分配和處理，基本做到了國有資 產的合理利用，減少浪費。同時完成了我局多年來廢舊化學藥品的處理，清除了安全隱患。4、物資管理的規(guī)范化和微機化物管科今年對庫房進行了較大的調整， 使之更加規(guī)范化、科學化。根據物資進行分類。 建立了 廢舊家具物品庫、辦公用品庫、五金電料庫、禮品庫、服裝布匹庫、勞保用品庫、新大樓綜合庫等 七個庫房。 10 月底與計財處配合開始了新辦公家具、用具的統(tǒng)計、標識工作，并采用庫房管

4、理軟 件對所有物資進行微機化管理，大大提高了工作效率，使中心物資管理上了一個新的臺階。5、物業(yè)管理、民心工程1）較好的完成了東院西配樓與商務廳的產權交接工作；2）完成了機關西院企事業(yè)單位辦公用房及通訊設施的改造工程和順利搬遷；同時完成了機關 西院食堂、老干部活動室和西配樓屋面的改造工程；3）組織了石崗大街、翔翼路、聯盟小區(qū)計 250 戶電表改造工作，實現了我局所有宿舍區(qū)用電 的社會化管理。4）高壓配電室的整改完善；協(xié)助基建辦完成了第二路主進電源線路的改裝。今年空調機房的 首次啟用維護、安全運行；制作標示各類設備標牌 209 塊，配合石家莊網通公司更換了局機關虛 擬機房的 1600 路回路進線架

5、；為了解決會議用開水問題， 在 2 樓和食堂安裝了 2臺電凈化開水器。5）2005 年冬季取暖工作，積極準備，提早謀劃，配合基建辦完成了換熱站的儀器儀表年檢工作。11 月14 日之前加班加點，組織搶修，領導帶班落實每個職工宿舍區(qū)的供暖情況，保證了今年冬季取暖工作起步良好。6）日常維修、采購：具不完全統(tǒng)計 ,2005 年 610 月,共對大樓水電動力設施檢修 284 次；辦 公設備維修 100 余臺次；采購各種辦公用品、 化學藥品、五金電料等物資 300 余種，價值 40 余萬。 （二）行政后勤管理方面的工作1、食堂管理的規(guī)范化和人性化食堂是機關服務中心的窗口， 也是和全局干部職工關系最密切的服

6、務內容， 局領導對食堂的管理給予了高度重視，也是服務中心工作的重中之重。-文章來源網絡俗話說“民以食為天”，新大樓的食堂從建設之初就在管理理念和管理模式上動足了腦子，下足 了功夫。我們先后組織有關人員采取“請進來，走出去”的方式，赴兄弟局參觀學習，邀請專業(yè)人士 來我局傳授經驗等措施， 并主要從以下幾方面入手， 使食堂的管理更加規(guī)范。 一是規(guī)章制度的建立， 先后制定了 17 項規(guī)章制度。二是監(jiān)督機制的完善，由機關工會牽頭成立了“伙食管理委員會”，不 定期召集伙管會委員提出和反饋意見， 改進食堂管理工作。 三是對工作人員平時加強食品安全、 衛(wèi) 生教育。四是飯菜品質，既要平衡膳食有利健康，又要注意花

7、色品種的調配，吃的舒暢，每周提前 制定下周的菜譜。五是加強商務禮儀培訓，強化社會化服務理念，文明禮貌和用語。 六是加強成本 管理，開源節(jié)流，增強員工勤儉節(jié)約意識。七是不斷提高商務接待和會議用餐、會議服務水平，保 障接待工作和會議服務工作的圓滿完成。 05 年僅會議接待工作 20 余次。食堂管理工作得到了機關 大多數干部職工的肯定，也受到同行業(yè)領導的贊揚，紛紛到我局進行交流和學習。2、商務中心業(yè)務工作實現規(guī)范化管理。商務中心于 2005 年 3 月份成立， 擔負著局機關所有公文、 文字材料的印制和大屏幕信息的上 傳發(fā)布工作，并為出口企業(yè)提供傳真、 復印等商務服務。為適應新形勢的需要，成立伊始以考試的 形式更新了工作人員， 提高了工作水平和工作效率。 結合我局公文審批程序， 制定了完善的規(guī)章制 度和相關工作流程，一年來未發(fā)生質量事故和工作延誤事故，只要工作需要，經常加班加點， 他們 提出的口號是“嚴謹、高效、有序、周到、禮貌”，目前商務中心工作