質(zhì)量管理培訓總結(jié)

1、訓， 了結(jié) 技術(shù) 年從 位、 加這 理部 公司 實施 只夠。 管理 證和 發(fā)、 流程 將技 向模 所 有.精品文檔 .質(zhì)量管理培訓總結(jié)一 : 質(zhì)量管理培訓總結(jié)通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培 了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實踐，學習 構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系，重點關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過程中 評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在 hw 公司多 事流程引導，對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對 ipd 中崗 角色，如 pac 、 pmt 、pdt 、pqa 等有了更深的認識。參 次培訓的人員來自五家公司，主要是技術(shù)總監(jiān)、工程管 和質(zhì)量保證部負責人，公司也都是中小企業(yè)，只有我們 擁有實施 ipd 經(jīng)歷和研發(fā)管理

2、信息平臺，加上目前正在 的系統(tǒng)工程，說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力， 是感覺公司之前對 ipd 流程的理解和貫徹落實的力度還不 研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程，包括研發(fā)質(zhì)量 組織建立、研發(fā)質(zhì)量籌劃、研發(fā)質(zhì)量控制、研發(fā)質(zhì)量保 研發(fā)質(zhì)量改良。而技術(shù)評審穿插于產(chǎn)品概念、方案、開 驗證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā) 中最薄弱的環(huán)節(jié)，以往有些流于形式，主要原因是沒有 術(shù)評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱 塊級評審與涉及 pdt 多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團， 以有人對跟自己無關(guān)的事討論占用大家時間有意見，甚至 時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源，工程 組在

3、進行產(chǎn)品級評審之前必須先進行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審， 并 做好必要記錄和有關(guān)問題解決方法，模塊級評審可以邀請 其他 技術(shù)部門高手參加，技術(shù)專家提供意見但不承當責任， 可以不 簽字或者簽字注明“特邀 ，以便明確責任。產(chǎn)品級 評審主 要針對 pdt 各部門之間接口局部和模塊級評審中提出 的重大問 題，如果模塊級評審進行充分，產(chǎn)品級評審過程的 時間就會降 下來。建議由 qa 組織產(chǎn)品級評審，并對工程組 的模塊級評審 記錄和準備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進行檢查，通 過前方能進行產(chǎn) 品級評審，同時維持會場秩序，防止陷入細 節(jié)，防止把各村、 鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論， 提醒 pdt 中各部門代 表真正代表

4、其部門發(fā)言。 考慮到 qa 人 員數(shù)量和技術(shù)水平有限， 模塊級評審盡量參加，產(chǎn)品級評審 那么必須參加。抓好技術(shù)評審 將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組 的工作重心。技術(shù)評審最后誰 來拍板呢？工程經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng) 理、還是產(chǎn)品總監(jiān)？我跟培訓老 師特別交流過。目前我們公 司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理 和市場支持，處在產(chǎn)品開 發(fā)的兩頭把關(guān)。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求 很高，往往對多個工程 提供支持，開會、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān) 更是事務(wù)眾多，評審 會時常無法參加，對工程的了解工程經(jīng)理 那么更為全面。培訓 師建議：產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)工程經(jīng)理綜合 pdt 成 員意見，對技術(shù) 評審最后拍板。我也認為工程經(jīng)理具備這個能 力。需求評審

5、 非常重要，它對設(shè)計、開發(fā)影響最大，變更也是 最多的，如 何控制好變更，盡量減少變更？最好方法是一開始 就盡量把 事情做充分。需求評審時召集 pdt 成員代表自己部門 提出需 求，如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測 試性 需求、工程部提可效勞性需求等等，我們的 pdt 成員除研 發(fā) 部門外生產(chǎn)、 營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言 權(quán)， 他們對工程的了解也是皮毛，產(chǎn)品需求里自然也很少表達 這 方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個足球隊的 后衛(wèi)、中場和前鋒，市場部是中場發(fā)動機，負責整合資源、 策 劃和組織進攻，我們正缺乏一個強有力的中場，培養(yǎng)產(chǎn)品 經(jīng)理 的市場意識和建設(shè)產(chǎn)品

6、經(jīng)理后備隊伍是關(guān)鍵。研發(fā)質(zhì)量 管理還 有一項重要內(nèi)容就是質(zhì)量審計，據(jù)我所知我們目前沒 有組織過 對哪款產(chǎn)品或工程進行正式的質(zhì)量審計和記錄，即 使產(chǎn)品在市 場上出現(xiàn)較大問題。適時啟動工程質(zhì)量審計工作， 對發(fā)現(xiàn)的問 題分清是態(tài)度、能力還是流程問題。如果是能力 缺乏造成，應(yīng) 該給時機再提高；如果是流程問題，那么改良流 程；如果是態(tài)度 問題，培訓師建議格殺勿論。有人反問：現(xiàn) 在不是提倡人性化 管理么？培訓師的一句話使大家都陷入 了沉默：我們常常把人 情化和人性化混淆了，容忍不端正的 態(tài)度就是打擊所有人的積 極性！這次培訓還提到很多我關(guān)心 的內(nèi)容，包括質(zhì)量保證人員 的任職資格體系建立和矩陣組織 中工程成

7、員績效考核等，但目 前我們公司研發(fā)質(zhì)量管理最急 需解決的問題還是如何把技術(shù)評 審做到位，我們研發(fā)質(zhì)量保 證組下步工作將圍繞公司評審流程 和評審參與人員展開分 析，力爭做到評審分層分級進行，提高與會人員時間的有效 性。二 : 質(zhì)量管理培訓：質(zhì)量管理培訓 - 定 義信息，質(zhì)量管 理培訓 - 培訓效果質(zhì)量管理培訓就是指用科學 的管理制度、 標準和方法對公司薪酬各生產(chǎn)要素， 包括人員、 設(shè)備、物料、 方法、環(huán)境和信息等，進行合理有效的方案、組 織、協(xié)調(diào)、 控制和檢測，使其處于良好的結(jié)合狀態(tài)。質(zhì)量管理 培訓對質(zhì) 量問題進行通俗而透徹的分析，探討質(zhì)量問題，宣傳 質(zhì)量， 喚醒民眾質(zhì)量意識， 促進全民的自覺質(zhì)

8、量持續(xù)改良行動， 共 同提升質(zhì)量，為中華民族之復(fù)興唱響質(zhì)量強國之音。吳建平 導師發(fā)表過 ?供給商質(zhì)量制勝? 、?品管圈運營實操技術(shù)? 、 ?品 質(zhì)因你而改變? 、?品質(zhì)贏天下? 等經(jīng)典書籍， 其主 講課程 ?魅 力質(zhì)量與執(zhí)行智慧? 、?國際質(zhì)量經(jīng)理高級研修 班? 、? 7+5 現(xiàn) 場質(zhì)量分析與改良技術(shù)? 、?質(zhì)量本錢管理 技術(shù)與標準化作 業(yè)?、?質(zhì)量精英課程暨國際注冊質(zhì)量管理工 程師? 、?客戶服 務(wù)質(zhì)量與投訴處理技巧? 、?國際質(zhì)量總 監(jiān)高級研修班? ?探 索精益六西格瑪?shù)牧α? 、?精益質(zhì)量 管理師 6 項全能實務(wù)? 、 ?全面質(zhì)量管理與改良技術(shù)? 、?精 益六西格瑪運營綠帶 GB 證書班

9、?、?零缺陷班組創(chuàng)新與建設(shè) 技術(shù)?受到了國內(nèi)許多知 名企業(yè)的好評。質(zhì)量管理培訓就是指 用科學的管理制度、標 準和方法對公司薪酬各生產(chǎn)要素，包括 人員、設(shè)備、物料、 方法、環(huán)境和信息等，進行合理有效的計 劃、組織、協(xié)調(diào)、 控制和檢測，使其處于良好的結(jié)合狀態(tài)。質(zhì)量管理培訓對質(zhì) 量問題進行通俗而透徹的分析，探討質(zhì)量問題，宣傳質(zhì)量， 喚醒 民眾質(zhì)量意識，促進全民的自覺質(zhì)量持續(xù)改良行動，共 同提升 質(zhì)量，為中華民族之復(fù)興唱響質(zhì)量強國之音。 近年來，質(zhì)量 在我國的各行各業(yè)受到前所未有的重視。 越來越多的人認識到， 質(zhì)量是企業(yè)競爭力和國家競爭力的核心，是組織在 全球化的競 爭性市場上取得成功的最重要的因素之

10、一，也是 人民安居樂業(yè) 和享受美好生活的重要保障。搞好質(zhì)量管理正在日益成為各類組織實現(xiàn)持續(xù)開展、構(gòu)筑千秋基業(yè)的必由之 路。1、吳建平 - 智 慧質(zhì)量應(yīng)用與系統(tǒng)整合專家2、譚小芳管理培訓機構(gòu)質(zhì)量管理培訓權(quán)威專家1、吳建平著名智慧質(zhì)量應(yīng)用與系統(tǒng)整合專家精益六西格瑪?shù)膽?yīng)用與傳播者吳建平享有美國質(zhì)量學院 AQI、新加坡INSPIRASI創(chuàng)新技 術(shù)學院、 以及美國IEG學院授予的精益六西格瑪大師認證資格。香港亞洲商學院高級工商管理碩士EMBA 國內(nèi)多所著名高院校與管理咨詢機構(gòu)特邀高級參謀創(chuàng)新管理管理顧問機構(gòu)精益六西格瑪黑帶大師國際企業(yè)知名質(zhì)量改良專家、國際企業(yè)知名流程創(chuàng)新專家質(zhì)量管理培訓專家、質(zhì)量管理培

11、訓師西點軍校魔鬼訓練營首席教練國內(nèi)質(zhì)量人才培育，系統(tǒng)組建與質(zhì)量改良領(lǐng)域權(quán)威專家質(zhì)量管理戰(zhàn)略研究中心創(chuàng)始人SU美眉ER國際教育聯(lián)盟大中華區(qū)首席顧 問 SU美眉ER國 際教育聯(lián)盟大中華區(qū)課程設(shè)計總監(jiān)致力.精品文檔 . 于吳建平戰(zhàn)略智慧質(zhì)量 管理的研究吳建平導師曾就職于全 球 PDA 掌上王 - 香港權(quán)智 集團、世界 500 強上市公司 - 光寶集 團、中韓合資全球 機公司-維亞科技集團、世界管理學 之父彼得德魯克發(fā)起 的國際公益組織 -SU 美眉 ER 國際教育 聯(lián)盟等知名企業(yè)，擔 任質(zhì)量改善總工程師、全面質(zhì)量管理總 教練、質(zhì)量總監(jiān)及副 總、大中華區(qū)首席參謀及課程設(shè)計總監(jiān) 等職務(wù)。吳建平導師 發(fā)表

12、過?供給商質(zhì)量制勝? 、?品管圈運 營實操技術(shù)? 、 ?品質(zhì)因你而改變? 、?品質(zhì)贏天下?等經(jīng)典書 籍，其主講 課程?魅力質(zhì)量與執(zhí)行智慧? 、?國際質(zhì)量經(jīng)理高 級研修班? 、 ? 7+5 現(xiàn)場質(zhì)量分析與改良技術(shù)? 、?質(zhì)量本錢管 理技術(shù) 與標準化作業(yè)? 、?質(zhì)量精英課程暨國際注冊質(zhì)量管理 工程 師?、 ?客戶效勞質(zhì)量與投訴處理技巧? 、?國際質(zhì)量總監(jiān) 高 級研修班? ?探索精益六西格瑪?shù)牧α? 、?精益質(zhì)量管理 師 6 項全能實務(wù)? 、?全面質(zhì)量管理與改良技術(shù)? 、?精 益六西 格瑪運營綠帶 GB 證書班?、?零缺陷班組創(chuàng)新與建 設(shè)技術(shù)? 受到了國內(nèi)許多知名企業(yè)的好評。主要研究智慧質(zhì) 量應(yīng)用系

13、 列領(lǐng)域。吳建平老師曾是國內(nèi)多所著名高院校與管 理咨詢機 構(gòu)特邀高級參謀，對光寶集團、精英集團、偉創(chuàng)集 團、平高 電氣、航天四院、步步高集團、北汽福田、好孩子 集團等近 500 多家標桿企業(yè)進行培訓與咨詢輔導。授課富有 激情，注 重和學員的互動溝通，在緊湊的教學安排中，為學 員盡力營 造輕松的學習氣氛，并從實際管理問題出發(fā)，給學員帶來啟迪與思考。同時，授課邏輯性強，并且持續(xù)關(guān)注學員企業(yè)實 踐操作的效果，關(guān)注課堂內(nèi)容與企業(yè)實踐操作的結(jié)合，深受 學員 喜愛。連續(xù)主講 60 期?國際質(zhì)量高級研修班?培訓課 程已成 為中國質(zhì)量管理的質(zhì)量經(jīng)理綜合能力提升必修的高 端品牌課程， 3 天的獨特體驗式培訓風格

14、多年保持 93 分以上 的高品質(zhì)課程滿意度，是 500 強企業(yè)質(zhì)量精英推崇典范的課 程。 我們質(zhì)量人每天都很忙碌，卻每天仍在為工作目標而奮 斗，為 現(xiàn)場質(zhì)量的救火式管理奔波，對我們來說，這應(yīng)該是 嚴重的失 策。建平老師如何協(xié)助你讓員工的工作會變得輕松 不放松，有 趣而有效，讓身為領(lǐng)導的你如何從又忙又累的工 作中解脫出來， 實現(xiàn)坐在咖啡廳也能遙控企業(yè)質(zhì)量的夢想。2、譚 小 芳被眾多媒體譽為“中國領(lǐng)導力教母 國內(nèi)知名上市公司最年輕的集團總裁演講費用比哈佛教授還 高的中國管理專家美國 ?財富?、?哈佛商業(yè)評論?特約撰 稿人中央電視二臺?對 話?、?商界名家?長期特約嘉賓 被業(yè)界譽為“中國的約 翰麥斯

15、威爾 ，“全球執(zhí)行力權(quán)威曾 被選入亞瑪遜網(wǎng)絡(luò)書 店 10 周年名人堂，其書籍總銷量全球 已超過 1 億本，其管理 與領(lǐng)導力的演說甚至影響到杰克威爾 奇、稻盛和夫、張瑞敏、 柳傳志等商界領(lǐng)袖！她是“億萬富 翁學生和“明星學生 、 “高官學生最多的老師，哈佛校 長、前加州州長施瓦辛格， 中國影視巨星陳道明、孫紅雷、 斯琴高娃 ? ? 都聆聽過她的領(lǐng)導力訓練課程，并強力推薦她！ 曾任麻省理工學院國際研究中 心訪問學者， 中華領(lǐng)導藝術(shù)研 究院院長與某上市公司獨立董事， ?財富?、?哈佛商業(yè)評論? 、 ?銷售與市場? 、和訊商學 院、新浪財經(jīng)等多家專業(yè)媒體特 約專欄作家，發(fā)表文章已達數(shù) 百萬字。著有?博弈影響力? 、 ?博弈領(lǐng)導力? 、?籌劃旅 游? 、?忠誠來自孝經(jīng)? 、?弟子規(guī)企 業(yè)讀本?等。 3 、李 繪芳全球 500 強華人講師亞太地區(qū) 10 大 金牌講師中國 10 大權(quán)威 HR 管理專家清華、北大等知名大學 特邀培訓師中央電視臺?絕對挑戰(zhàn)? 職業(yè)測評專家 ?銷售與市場?、?中國經(jīng)營報?高級參謀?商界? 、?哈佛商業(yè)評論?等媒體專欄作者李繪芳