質(zhì)量管理培訓(xùn)總結(jié)

1、訓(xùn)， 了結(jié) 技術(shù) 年從 位、 加這 理部 公司 實(shí)施 只夠。 管理 證和 發(fā)、 流程 將技 向模 所 有.精品文檔 .質(zhì)量管理培訓(xùn)總結(jié)一 : 質(zhì)量管理培訓(xùn)總結(jié)通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培 了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實(shí)踐，學(xué)習(xí) 構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系，重點(diǎn)關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過程中 評(píng)審的分層分級(jí)與操作方法。培訓(xùn)講師曾在 hw 公司多 事流程引導(dǎo)，對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對(duì) ipd 中崗 角色，如 pac 、 pmt 、pdt 、pqa 等有了更深的認(rèn)識(shí)。參 次培訓(xùn)的人員來(lái)自五家公司，主要是技術(shù)總監(jiān)、工程管 和質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)人，公司也都是中小企業(yè)，只有我們 擁有實(shí)施 ipd 經(jīng)歷和研發(fā)管理

2、信息平臺(tái)，加上目前正在 的系統(tǒng)工程，說(shuō)明我們公司具有成長(zhǎng)為中型企業(yè)的潛力， 是感覺公司之前對(duì) ipd 流程的理解和貫徹落實(shí)的力度還不 研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程，包括研發(fā)質(zhì)量 組織建立、研發(fā)質(zhì)量籌劃、研發(fā)質(zhì)量控制、研發(fā)質(zhì)量保 研發(fā)質(zhì)量改良。而技術(shù)評(píng)審穿插于產(chǎn)品概念、方案、開 驗(yàn)證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā) 中最薄弱的環(huán)節(jié)，以往有些流于形式，主要原因是沒有 術(shù)評(píng)審分層分級(jí)進(jìn)行。我們目前很多評(píng)審將研發(fā)組內(nèi)縱 塊級(jí)評(píng)審與涉及 pdt 多部門的橫向產(chǎn)品級(jí)評(píng)審混為一團(tuán)， 以有人對(duì)跟自己無(wú)關(guān)的事討論占用大家時(shí)間有意見，甚至 時(shí)不參加會(huì)議。只有分級(jí)評(píng)審才是解決問題的根源，工程 組在

3、進(jìn)行產(chǎn)品級(jí)評(píng)審之前必須先進(jìn)行研發(fā)組內(nèi)模塊級(jí)評(píng)審， 并 做好必要記錄和有關(guān)問題解決方法，模塊級(jí)評(píng)審可以邀請(qǐng) 其他 技術(shù)部門高手參加，技術(shù)專家提供意見但不承當(dāng)責(zé)任， 可以不 簽字或者簽字注明“特邀 ，以便明確責(zé)任。產(chǎn)品級(jí) 評(píng)審主 要針對(duì) pdt 各部門之間接口局部和模塊級(jí)評(píng)審中提出 的重大問 題，如果模塊級(jí)評(píng)審進(jìn)行充分，產(chǎn)品級(jí)評(píng)審過程的 時(shí)間就會(huì)降 下來(lái)。建議由 qa 組織產(chǎn)品級(jí)評(píng)審，并對(duì)工程組 的模塊級(jí)評(píng)審 記錄和準(zhǔn)備提交產(chǎn)品級(jí)評(píng)審內(nèi)容進(jìn)行檢查，通 過前方能進(jìn)行產(chǎn) 品級(jí)評(píng)審，同時(shí)維持會(huì)場(chǎng)秩序，防止陷入細(xì) 節(jié)，防止把各村、 鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級(jí)會(huì)議上討論， 提醒 pdt 中各部門代 表真正代表

4、其部門發(fā)言。 考慮到 qa 人 員數(shù)量和技術(shù)水平有限， 模塊級(jí)評(píng)審盡量參加，產(chǎn)品級(jí)評(píng)審 那么必須參加。抓好技術(shù)評(píng)審 將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組 的工作重心。技術(shù)評(píng)審最后誰(shuí) 來(lái)拍板呢？工程經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng) 理、還是產(chǎn)品總監(jiān)？我跟培訓(xùn)老 師特別交流過。目前我們公 司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理 和市場(chǎng)支持，處在產(chǎn)品開 發(fā)的兩頭把關(guān)。這對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的要求 很高，往往對(duì)多個(gè)工程 提供支持，開會(huì)、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān) 更是事務(wù)眾多，評(píng)審 會(huì)時(shí)常無(wú)法參加，對(duì)工程的了解工程經(jīng)理 那么更為全面。培訓(xùn) 師建議：產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)工程經(jīng)理綜合 pdt 成 員意見，對(duì)技術(shù) 評(píng)審最后拍板。我也認(rèn)為工程經(jīng)理具備這個(gè)能 力。需求評(píng)審

5、 非常重要，它對(duì)設(shè)計(jì)、開發(fā)影響最大，變更也是 最多的，如 何控制好變更，盡量減少變更？最好方法是一開始 就盡量把 事情做充分。需求評(píng)審時(shí)召集 pdt 成員代表自己部門 提出需 求，如工藝工程師提可制造性需求、測(cè)試工程師提可測(cè) 試性 需求、工程部提可效勞性需求等等，我們的 pdt 成員除研 發(fā) 部門外生產(chǎn)、 營(yíng)銷、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言 權(quán)， 他們對(duì)工程的了解也是皮毛，產(chǎn)品需求里自然也很少表達(dá) 這 方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場(chǎng)和銷售部比作一個(gè)足球隊(duì)的 后衛(wèi)、中場(chǎng)和前鋒，市場(chǎng)部是中場(chǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)，負(fù)責(zé)整合資源、 策 劃和組織進(jìn)攻，我們正缺乏一個(gè)強(qiáng)有力的中場(chǎng)，培養(yǎng)產(chǎn)品 經(jīng)理 的市場(chǎng)意識(shí)和建設(shè)產(chǎn)品

6、經(jīng)理后備隊(duì)伍是關(guān)鍵。研發(fā)質(zhì)量 管理還 有一項(xiàng)重要內(nèi)容就是質(zhì)量審計(jì)，據(jù)我所知我們目前沒 有組織過 對(duì)哪款產(chǎn)品或工程進(jìn)行正式的質(zhì)量審計(jì)和記錄，即 使產(chǎn)品在市 場(chǎng)上出現(xiàn)較大問題。適時(shí)啟動(dòng)工程質(zhì)量審計(jì)工作， 對(duì)發(fā)現(xiàn)的問 題分清是態(tài)度、能力還是流程問題。如果是能力 缺乏造成，應(yīng) 該給時(shí)機(jī)再提高；如果是流程問題，那么改良流 程；如果是態(tài)度 問題，培訓(xùn)師建議格殺勿論。有人反問：現(xiàn) 在不是提倡人性化 管理么？培訓(xùn)師的一句話使大家都陷入 了沉默：我們常常把人 情化和人性化混淆了，容忍不端正的 態(tài)度就是打擊所有人的積 極性！這次培訓(xùn)還提到很多我關(guān)心 的內(nèi)容，包括質(zhì)量保證人員 的任職資格體系建立和矩陣組織 中工程成

7、員績(jī)效考核等，但目 前我們公司研發(fā)質(zhì)量管理最急 需解決的問題還是如何把技術(shù)評(píng) 審做到位，我們研發(fā)質(zhì)量保 證組下步工作將圍繞公司評(píng)審流程 和評(píng)審參與人員展開分 析，力爭(zhēng)做到評(píng)審分層分級(jí)進(jìn)行，提高與會(huì)人員時(shí)間的有效 性。二 : 質(zhì)量管理培訓(xùn)：質(zhì)量管理培訓(xùn) - 定 義信息，質(zhì)量管 理培訓(xùn) - 培訓(xùn)效果質(zhì)量管理培訓(xùn)就是指用科學(xué) 的管理制度、 標(biāo)準(zhǔn)和方法對(duì)公司薪酬各生產(chǎn)要素， 包括人員、 設(shè)備、物料、 方法、環(huán)境和信息等，進(jìn)行合理有效的方案、組 織、協(xié)調(diào)、 控制和檢測(cè)，使其處于良好的結(jié)合狀態(tài)。質(zhì)量管理 培訓(xùn)對(duì)質(zhì) 量問題進(jìn)行通俗而透徹的分析，探討質(zhì)量問題，宣傳 質(zhì)量， 喚醒民眾質(zhì)量意識(shí)， 促進(jìn)全民的自覺質(zhì)

8、量持續(xù)改良行動(dòng)， 共 同提升質(zhì)量，為中華民族之復(fù)興唱響質(zhì)量強(qiáng)國(guó)之音。吳建平 導(dǎo)師發(fā)表過 ?供給商質(zhì)量制勝? 、?品管圈運(yùn)營(yíng)實(shí)操技術(shù)? 、 ?品 質(zhì)因你而改變? 、?品質(zhì)贏天下? 等經(jīng)典書籍， 其主 講課程 ?魅 力質(zhì)量與執(zhí)行智慧? 、?國(guó)際質(zhì)量經(jīng)理高級(jí)研修 班? 、? 7+5 現(xiàn) 場(chǎng)質(zhì)量分析與改良技術(shù)? 、?質(zhì)量本錢管理 技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)化作 業(yè)?、?質(zhì)量精英課程暨國(guó)際注冊(cè)質(zhì)量管理工 程師? 、?客戶服 務(wù)質(zhì)量與投訴處理技巧? 、?國(guó)際質(zhì)量總 監(jiān)高級(jí)研修班? ?探 索精益六西格瑪?shù)牧α? 、?精益質(zhì)量 管理師 6 項(xiàng)全能實(shí)務(wù)? 、 ?全面質(zhì)量管理與改良技術(shù)? 、?精 益六西格瑪運(yùn)營(yíng)綠帶 GB 證書班

9、?、?零缺陷班組創(chuàng)新與建設(shè) 技術(shù)?受到了國(guó)內(nèi)許多知 名企業(yè)的好評(píng)。質(zhì)量管理培訓(xùn)就是指 用科學(xué)的管理制度、標(biāo) 準(zhǔn)和方法對(duì)公司薪酬各生產(chǎn)要素，包括 人員、設(shè)備、物料、 方法、環(huán)境和信息等，進(jìn)行合理有效的計(jì) 劃、組織、協(xié)調(diào)、 控制和檢測(cè)，使其處于良好的結(jié)合狀態(tài)。質(zhì)量管理培訓(xùn)對(duì)質(zhì) 量問題進(jìn)行通俗而透徹的分析，探討質(zhì)量問題，宣傳質(zhì)量， 喚醒 民眾質(zhì)量意識(shí)，促進(jìn)全民的自覺質(zhì)量持續(xù)改良行動(dòng)，共 同提升 質(zhì)量，為中華民族之復(fù)興唱響質(zhì)量強(qiáng)國(guó)之音。 近年來(lái)，質(zhì)量 在我國(guó)的各行各業(yè)受到前所未有的重視。 越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到， 質(zhì)量是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的核心，是組織在 全球化的競(jìng) 爭(zhēng)性市場(chǎng)上取得成功的最重要的因素之

10、一，也是 人民安居樂業(yè) 和享受美好生活的重要保障。搞好質(zhì)量管理正在日益成為各類組織實(shí)現(xiàn)持續(xù)開展、構(gòu)筑千秋基業(yè)的必由之 路。1、吳建平 - 智 慧質(zhì)量應(yīng)用與系統(tǒng)整合專家2、譚小芳管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理培訓(xùn)權(quán)威專家1、吳建平著名智慧質(zhì)量應(yīng)用與系統(tǒng)整合專家精益六西格瑪?shù)膽?yīng)用與傳播者吳建平享有美國(guó)質(zhì)量學(xué)院 AQI、新加坡INSPIRASI創(chuàng)新技 術(shù)學(xué)院、 以及美國(guó)IEG學(xué)院授予的精益六西格瑪大師認(rèn)證資格。香港亞洲商學(xué)院高級(jí)工商管理碩士EMBA 國(guó)內(nèi)多所著名高院校與管理咨詢機(jī)構(gòu)特邀高級(jí)參謀創(chuàng)新管理管理顧問機(jī)構(gòu)精益六西格瑪黑帶大師國(guó)際企業(yè)知名質(zhì)量改良專家、國(guó)際企業(yè)知名流程創(chuàng)新專家質(zhì)量管理培訓(xùn)專家、質(zhì)量管理培

11、訓(xùn)師西點(diǎn)軍校魔鬼訓(xùn)練營(yíng)首席教練國(guó)內(nèi)質(zhì)量人才培育，系統(tǒng)組建與質(zhì)量改良領(lǐng)域權(quán)威專家質(zhì)量管理戰(zhàn)略研究中心創(chuàng)始人SU美眉ER國(guó)際教育聯(lián)盟大中華區(qū)首席顧 問 SU美眉ER國(guó) 際教育聯(lián)盟大中華區(qū)課程設(shè)計(jì)總監(jiān)致力.精品文檔 . 于吳建平戰(zhàn)略智慧質(zhì)量 管理的研究吳建平導(dǎo)師曾就職于全 球 PDA 掌上王 - 香港權(quán)智 集團(tuán)、世界 500 強(qiáng)上市公司 - 光寶集 團(tuán)、中韓合資全球 機(jī)公司-維亞科技集團(tuán)、世界管理學(xué) 之父彼得德魯克發(fā)起 的國(guó)際公益組織 -SU 美眉 ER 國(guó)際教育 聯(lián)盟等知名企業(yè)，擔(dān) 任質(zhì)量改善總工程師、全面質(zhì)量管理總 教練、質(zhì)量總監(jiān)及副 總、大中華區(qū)首席參謀及課程設(shè)計(jì)總監(jiān) 等職務(wù)。吳建平導(dǎo)師 發(fā)表

12、過?供給商質(zhì)量制勝? 、?品管圈運(yùn) 營(yíng)實(shí)操技術(shù)? 、 ?品質(zhì)因你而改變? 、?品質(zhì)贏天下?等經(jīng)典書 籍，其主講 課程?魅力質(zhì)量與執(zhí)行智慧? 、?國(guó)際質(zhì)量經(jīng)理高 級(jí)研修班? 、 ? 7+5 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量分析與改良技術(shù)? 、?質(zhì)量本錢管 理技術(shù) 與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)? 、?質(zhì)量精英課程暨國(guó)際注冊(cè)質(zhì)量管理 工程 師?、 ?客戶效勞質(zhì)量與投訴處理技巧? 、?國(guó)際質(zhì)量總監(jiān) 高 級(jí)研修班? ?探索精益六西格瑪?shù)牧α? 、?精益質(zhì)量管理 師 6 項(xiàng)全能實(shí)務(wù)? 、?全面質(zhì)量管理與改良技術(shù)? 、?精 益六西 格瑪運(yùn)營(yíng)綠帶 GB 證書班?、?零缺陷班組創(chuàng)新與建 設(shè)技術(shù)? 受到了國(guó)內(nèi)許多知名企業(yè)的好評(píng)。主要研究智慧質(zhì) 量應(yīng)用系

13、 列領(lǐng)域。吳建平老師曾是國(guó)內(nèi)多所著名高院校與管 理咨詢機(jī) 構(gòu)特邀高級(jí)參謀，對(duì)光寶集團(tuán)、精英集團(tuán)、偉創(chuàng)集 團(tuán)、平高 電氣、航天四院、步步高集團(tuán)、北汽福田、好孩子 集團(tuán)等近 500 多家標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)與咨詢輔導(dǎo)。授課富有 激情，注 重和學(xué)員的互動(dòng)溝通，在緊湊的教學(xué)安排中，為學(xué) 員盡力營(yíng) 造輕松的學(xué)習(xí)氣氛，并從實(shí)際管理問題出發(fā)，給學(xué)員帶來(lái)啟迪與思考。同時(shí)，授課邏輯性強(qiáng)，并且持續(xù)關(guān)注學(xué)員企業(yè)實(shí) 踐操作的效果，關(guān)注課堂內(nèi)容與企業(yè)實(shí)踐操作的結(jié)合，深受 學(xué)員 喜愛。連續(xù)主講 60 期?國(guó)際質(zhì)量高級(jí)研修班?培訓(xùn)課 程已成 為中國(guó)質(zhì)量管理的質(zhì)量經(jīng)理綜合能力提升必修的高 端品牌課程， 3 天的獨(dú)特體驗(yàn)式培訓(xùn)風(fēng)格

14、多年保持 93 分以上 的高品質(zhì)課程滿意度，是 500 強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量精英推崇典范的課 程。 我們質(zhì)量人每天都很忙碌，卻每天仍在為工作目標(biāo)而奮 斗，為 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量的救火式管理奔波，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，這應(yīng)該是 嚴(yán)重的失 策。建平老師如何協(xié)助你讓員工的工作會(huì)變得輕松 不放松，有 趣而有效，讓身為領(lǐng)導(dǎo)的你如何從又忙又累的工 作中解脫出來(lái)， 實(shí)現(xiàn)坐在咖啡廳也能遙控企業(yè)質(zhì)量的夢(mèng)想。2、譚 小 芳被眾多媒體譽(yù)為“中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力教母 國(guó)內(nèi)知名上市公司最年輕的集團(tuán)總裁演講費(fèi)用比哈佛教授還 高的中國(guó)管理專家美國(guó) ?財(cái)富?、?哈佛商業(yè)評(píng)論?特約撰 稿人中央電視二臺(tái)?對(duì) 話?、?商界名家?長(zhǎng)期特約嘉賓 被業(yè)界譽(yù)為“中國(guó)的約 翰麥斯

15、威爾 ，“全球執(zhí)行力權(quán)威曾 被選入亞瑪遜網(wǎng)絡(luò)書 店 10 周年名人堂，其書籍總銷量全球 已超過 1 億本，其管理 與領(lǐng)導(dǎo)力的演說(shuō)甚至影響到杰克威爾 奇、稻盛和夫、張瑞敏、 柳傳志等商界領(lǐng)袖！她是“億萬(wàn)富 翁學(xué)生和“明星學(xué)生 、 “高官學(xué)生最多的老師，哈佛校 長(zhǎng)、前加州州長(zhǎng)施瓦辛格， 中國(guó)影視巨星陳道明、孫紅雷、 斯琴高娃 ? ? 都聆聽過她的領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練課程，并強(qiáng)力推薦她！ 曾任麻省理工學(xué)院國(guó)際研究中 心訪問學(xué)者， 中華領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)研 究院院長(zhǎng)與某上市公司獨(dú)立董事， ?財(cái)富?、?哈佛商業(yè)評(píng)論? 、 ?銷售與市場(chǎng)? 、和訊商學(xué) 院、新浪財(cái)經(jīng)等多家專業(yè)媒體特 約專欄作家，發(fā)表文章已達(dá)數(shù) 百萬(wàn)字。著有?博弈影響力? 、 ?博弈領(lǐng)導(dǎo)力? 、?籌劃旅 游? 、?忠誠(chéng)來(lái)自孝經(jīng)? 、?弟子規(guī)企 業(yè)讀本?等。 3 、李 繪芳全球 500 強(qiáng)華人講師亞太地區(qū) 10 大 金牌講師中國(guó) 10 大權(quán)威 HR 管理專家清華、北大等知名大學(xué) 特邀培訓(xùn)師中央電視臺(tái)?絕對(duì)挑戰(zhàn)? 職業(yè)測(cè)評(píng)專家 ?銷售與市場(chǎng)?、?中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)?高級(jí)參謀?商界? 、?哈佛商業(yè)評(píng)論?等媒體專欄作者李繪芳