物業(yè)公司述職報(bào)告匯編7篇_1

1、物業(yè)公司述職報(bào)告匯編7篇物業(yè)公司述職報(bào)告 篇1 敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們： 大家下午好！ 很榮幸能參與公司今年的述職大會(huì)，感謝公司，也感謝在座的各位。這是我進(jìn)公司三年來(lái)，第一次參與公司述職大會(huì)?；蛟S，在公司在座前輩面前三年并不代表什么，但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)，人生第一份工作做了三年，有著很深刻的意義。 三年，我從剛出校門的懵懂，進(jìn)而收獲了人生初期最重要的工作和.閱歷，接受了.對(duì)我的第一次塑造。盡管是物業(yè)管理科班出身，但是，公司才是真正意義上讓我了解并把握了物業(yè)管理專業(yè)學(xué)問(wèn)。再次感謝公司，也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的關(guān)心和支持，藉此機(jī)會(huì)我誠(chéng)心的說(shuō)聲：感謝你們！ 我將一如既往的做好自身的本職工作，也盼望在今后

2、的工作中能連續(xù)得到大家的支持和關(guān)心?？偨Y(jié)過(guò)去，我們才能更好的展望將來(lái)，現(xiàn)在，我將就本人在09年的工作做以下陳述： 一、在鳳凰城主管期間的工作 在鳳凰城擔(dān)當(dāng)客服中心主管一年多時(shí)間，我很榮幸能夠帶領(lǐng)這支優(yōu)秀的管理員團(tuán)隊(duì)，我從他們身上感受到了對(duì)工作的熱忱和執(zhí)著。我們一起經(jīng)受過(guò)各種困難，一起共享勝利的喜悅。從他們新入司參與物業(yè)工作，到現(xiàn)在許多人成長(zhǎng)為和我一樣的主管，我很榮幸，我也在和他們一起成長(zhǎng)。 在這里，我想說(shuō)的是，在部門內(nèi)部，部門主管對(duì)于人才的培育具有很大的影響。作為一個(gè)基層管理者，首先需要培育員工的不僅僅是專業(yè)技能和工作技巧，更多時(shí)候我們要讓他們樹(shù)立自己的人生規(guī)劃和職業(yè)規(guī)劃，由于員工不會(huì)一輩子是

3、員工，有了目標(biāo)和機(jī)遇，他們就會(huì)成為和我們一樣的管理者，甚至若干年后成為我們的領(lǐng)導(dǎo)。因此，管理者眼完，不僅僅要將他們看成有潛力的公司員工，也應(yīng)當(dāng)看到他們是.上一個(gè)優(yōu)秀的人才，無(wú)論他們將來(lái)是否成為公司的生力軍，我們管理者的職責(zé)就是將他們培育成.的人才。 二、在左岸主管期間的工作 09年夏天我有幸到左岸管理處工作學(xué)習(xí)，在此期間，也是我后來(lái)工作的一大轉(zhuǎn)折。時(shí)值公司預(yù)備導(dǎo)入ISo9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，我有幸與另一位同事參與質(zhì)量體系的內(nèi)審員培訓(xùn)，回來(lái)后參與公司在左岸“貫標(biāo)”的試點(diǎn)工作，從一開(kāi)頭體系文件的編制到之后的試運(yùn)行階段，我們?nèi)虆⒓悠渲?，并且?duì)整個(gè)體系的運(yùn)行和檢查有了更深層次的熟悉和了解。I

4、So9001質(zhì)量管理體系，它的運(yùn)行過(guò)程中規(guī)范了企業(yè)各項(xiàng)工作的流程，具備完全可操作性，是目前非常優(yōu)秀的企業(yè)管理工具，公司始終以來(lái)追求更高層次的管理模式和管理思路，提升企業(yè)服務(wù)水平和管理水平，而“貫標(biāo)”無(wú)疑是我們面前一次難得機(jī)遇。而針對(duì)集團(tuán)公司在后來(lái)提出順應(yīng)時(shí)代和行業(yè)的進(jìn)展，整合物業(yè)公司與置業(yè)公司有效資源，促進(jìn)房產(chǎn)銷售與物業(yè)服務(wù)同步進(jìn)取的思路，我們導(dǎo)入ISo9001質(zhì)量管理體系促進(jìn)企業(yè)高水平進(jìn)展與盧總在11月份物業(yè)公司員工會(huì)議上提出的物業(yè)公司要打造“全國(guó)一流”物業(yè)管理企業(yè)的目標(biāo)不約而同。時(shí)運(yùn)與機(jī)遇都已經(jīng)具備，我們信任在置業(yè)公司的大力支持和關(guān)心下，全公司導(dǎo)入質(zhì)量體系管理將會(huì)給物業(yè)公司的將來(lái)進(jìn)展綻開(kāi)一

5、個(gè)全新的畫(huà)卷。 三、將來(lái)的方案 我目前的主要工作是推行ISo9001質(zhì)量管理體系的運(yùn)行和監(jiān)督以及參與公司對(duì)新員工的培訓(xùn)和進(jìn)展社區(qū)文化方面工作。在我將來(lái)的工作方案中，我將以推行ISo9001質(zhì)量管理體系的運(yùn)行和監(jiān)督為重點(diǎn)，幫助領(lǐng)導(dǎo)建立全公司的質(zhì)量管理運(yùn)行體系，我將在體系運(yùn)行過(guò)程中每月初定期及不定期對(duì)各管理處體系的運(yùn)行狀況做相關(guān)調(diào)查，并在體系運(yùn)行過(guò)程中不斷依據(jù)實(shí)際，完善體系的實(shí)際內(nèi)容，使之更加契合我們的服務(wù)工作，真正意義上發(fā)揮出體系對(duì)我們工作的指導(dǎo)作用。 培訓(xùn)方面，綜合管理部制定了全年培訓(xùn)方案，統(tǒng)籌全公司師資，我們將在20xx完善公司培訓(xùn)體系，針對(duì)入司新員工及部分主管或以上級(jí)別進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)工作，

6、重點(diǎn)將是在工作方式方法及工作思路上做培訓(xùn)內(nèi)容，以期能達(dá)到提升服務(wù)水平的工作。 社區(qū)文化方面，綜合管理部意欲在20xx年讓偉星社區(qū)文化進(jìn)展進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域，不僅僅是針對(duì)我們的客戶群，同時(shí)，也將主動(dòng)開(kāi)展公司內(nèi)部的員工活動(dòng)，加大社區(qū)文化的影響力和員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并最終實(shí)現(xiàn)業(yè)主與員工的雙滿足局面。 我們始終堅(jiān)信，物業(yè)公司在集團(tuán)公司指導(dǎo)下，置業(yè)公司的大力支持下，偉星物業(yè)終將實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越，我們的明天就是全國(guó)一流甚至是世界一流，我的述職報(bào)告完畢，感謝大家！ 物業(yè)公司述職報(bào)告 篇2 公司董事長(zhǎng)、各位同仁： 大家好! 年初，公司李董再次提出了二次創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略方針，同時(shí)提出了以五心撰寫(xiě)20xx年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服

7、務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行李董下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任開(kāi)展工作?，F(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作作如下述職總結(jié)： 一、簡(jiǎn)述指標(biāo)完成狀況 年初，按李董下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解，并按部門和項(xiàng)目簽訂了部門和項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確了自己的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)?？茖W(xué)支配，強(qiáng)化三全管理，為創(chuàng)朝陽(yáng)特色的企業(yè)品牌，樹(shù)良好企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng).效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線，綻開(kāi)工作，較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)任務(wù)。一年來(lái)，雖有項(xiàng)目經(jīng)理、主管的更換，隨著物業(yè)遺留問(wèn)題、平安問(wèn)題以及服務(wù)的缺陷問(wèn)題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)管理費(fèi)的收繳，但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù)，如：新西藍(lán)項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：96% ;中天花園

8、項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：98%;陽(yáng)完嘉庭項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：98%;中聯(lián)頤華苑項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：96%;豐泰項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：100%;華茂玉龍園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：98%。 李董在年初公布公司經(jīng)營(yíng)狀況時(shí)說(shuō)：整個(gè)公司盈利約8萬(wàn)元。企業(yè)已經(jīng)具備肯定的規(guī)模，如此的利潤(rùn)怎么行，憋屈了一年，而今最終可以挽回些顏面。 二、回顧反思 落實(shí)整改提高 從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實(shí)施到規(guī)劃的半途扼殺開(kāi)頭仔細(xì)回顧，就似乎寫(xiě)毛筆字在起筆、運(yùn)筆階段還算條理清楚順暢，而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說(shuō)成了涂鴉，細(xì)細(xì)品嘗一年來(lái)的工作，似乎事事都有美中不足的地方;總之，從個(gè)人角度總結(jié)xxx年：只求無(wú)愧、但求無(wú)過(guò)。 自身也有很多不盡人意的地方，主要表

9、現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1、培訓(xùn)抓得不實(shí)不細(xì)，培訓(xùn)做了，培訓(xùn)的效果如何，總結(jié)不夠。 2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓究竟。 3、思想觀念上跟不上形勢(shì)，在開(kāi)拓創(chuàng)新上未發(fā)動(dòng)大家，聽(tīng)大家看法不夠。 4、制度上過(guò)于講情面。未有進(jìn)一步量化制度，把制度落到實(shí)處。 5、企業(yè)文化未實(shí)質(zhì)性強(qiáng)化。公司和員工應(yīng)是伙伴關(guān)系，在提升員工歸屬感、責(zé)任感方面不夠。 6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌，要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表，加強(qiáng)品牌訓(xùn)練。 7、制定目標(biāo)管理粗枝大葉、不詳備。責(zé)任目標(biāo)方案在前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時(shí)需加強(qiáng)方案管理，流程掌握，培訓(xùn)員工的方案意識(shí)，努

10、力完成方案。 三、20xx年工作方案與思路 20xx年，我將緊扣公司的進(jìn)展規(guī)劃，一方面仔細(xì)完成公司李董交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)，另一方面，連續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè)，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。 (一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，內(nèi)強(qiáng)管理，外拓業(yè)務(wù)，使公司的進(jìn)展再上一個(gè)新臺(tái)階 經(jīng)過(guò)這幾年的努力和進(jìn)展，我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范，業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平，連續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革，試行定員定崗定酬及管理包干制度，明的確行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制，向管理要效益;依托現(xiàn)有項(xiàng)目

11、，把進(jìn)一步開(kāi)拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，促使公司的進(jìn)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。 (二)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，打造朝陽(yáng)物業(yè)品牌 公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，20xx年應(yīng)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上，連續(xù)完善公司的網(wǎng)頁(yè)，努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)，把深化拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn)，不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 (三)加強(qiáng)人力資源的培育與人才隊(duì)伍建設(shè) 要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素養(yǎng)和整體管理水平;加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高力量人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)覺(jué)、培育和儲(chǔ)備技術(shù)人才。通過(guò)與陜西財(cái)經(jīng)學(xué)院校企共

12、建的物業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。 最終，今日借此機(jī)會(huì)，表達(dá)一下我的心愿：感謝李董對(duì)我工作的支持，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對(duì)我的關(guān)心和信任。愿20xx年公司好、你好、我好、大家好。 物業(yè)公司述職報(bào)告 篇3 敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁： 大家好！ 我叫*，現(xiàn)任職于陽(yáng)完物業(yè)前期售樓部安防主管，很興奮由我給大家做述職報(bào)告，加入陽(yáng)完物業(yè)這個(gè)大家庭快一年時(shí)間，我從陽(yáng)完假日公寓標(biāo)兵崗禮儀保安晉升為安防主管，從見(jiàn)習(xí)到正式，特別感謝相關(guān)主任、經(jīng)理的關(guān)懷、指導(dǎo)，在20xx年上半年的工作開(kāi)展得繪聲繪色，現(xiàn)將上半年工作述職如下： 一、在陽(yáng)完城一區(qū)見(jiàn)習(xí)期的工作 陽(yáng)完城一區(qū)見(jiàn)習(xí)期

13、間，是我個(gè)人學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、進(jìn)步的過(guò)程。 1、幫助組織安防隊(duì)伍的軍事訓(xùn)練，提高安防人員的執(zhí)勤形象； 2、幫助督促門崗盤查力度，把好小區(qū)入口關(guān)； 3、加強(qiáng)員工內(nèi)部管理，促進(jìn)后勤保障，為員工營(yíng)造良好的生活環(huán)境； 4、幫助易隊(duì)帶領(lǐng)安防隊(duì)伍處理各類突發(fā)案件3件，為公司和業(yè)主挽回肯定的經(jīng)濟(jì)損失，獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的好評(píng)。 二、前期售樓部安防管理工作 由于工作關(guān)系，20xx年5月我由陽(yáng)完城一區(qū)調(diào)職到前期售樓部任安防主管一職，在*經(jīng)理的挺直領(lǐng)導(dǎo)和培育下，與其它干部主動(dòng)協(xié)作協(xié)作，較快熟識(shí)售樓部工作流程，漸漸深化并負(fù)責(zé)售樓部安防隊(duì)伍的管理工作： 1、主動(dòng)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，盡量為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做好領(lǐng)導(dǎo)“左膀右臂”

14、角色； 2、加強(qiáng)新進(jìn)員工理論及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，保障售樓部安防隊(duì)伍的高標(biāo)準(zhǔn)要求； 3、定期組織安防訓(xùn)練，加強(qiáng)安防隊(duì)伍建設(shè)，努力打造陽(yáng)完物業(yè)安防服務(wù)標(biāo)桿形象： （1）每周一次至各售樓部值班時(shí)進(jìn)行針對(duì)性訓(xùn)練； （2）每周三支配在售樓部全部禮儀保安至陽(yáng)完白金瀚宮進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練；（共進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練16次）前期售樓部安防隊(duì)伍在6月16日進(jìn)行的安防技能考核競(jìng)賽中，獲得交通指揮項(xiàng)目第一名。 4、主動(dòng)做好平安防范工作，各項(xiàng)安防工作漸漸進(jìn)入規(guī)范化、系統(tǒng)化； 5、培育小組長(zhǎng)，營(yíng)造良好氛圍，為公司培育更多的人才； 6、幫助銷售做好多次大型售樓活動(dòng)，確保了各項(xiàng)活動(dòng)的圓滿完成，目前協(xié)作銷售圓滿完成各項(xiàng)活動(dòng)10余次。 三、上半年

15、工作不足之處 1、小區(qū)實(shí)踐閱歷較少，業(yè)務(wù)力量還有待于提高； 2、物業(yè)管理業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)較少，前期介入學(xué)問(wèn)不夠； 3、溝通藝術(shù)還有待于提高，才能更好的促進(jìn)工作的協(xié)調(diào)。 四、下半年工作設(shè)想 1、每周到現(xiàn)場(chǎng)值班時(shí)多觀看，針對(duì)不足加強(qiáng)整改，更好的協(xié)作銷售工作； 2、通過(guò)每次都參與安防干部培訓(xùn)，結(jié)合售樓部現(xiàn)場(chǎng)工作，以理論結(jié)合實(shí)際提高物業(yè)管理水平； 3、加強(qiáng)安防員培訓(xùn)，通過(guò)每月的安防干部培訓(xùn)，主動(dòng)培育小組長(zhǎng)； 4、加強(qiáng)售樓部夜間執(zhí)勤監(jiān)督，實(shí)行參加夜間值班及夜間抽查方式進(jìn)行； 5、學(xué)習(xí)交房程序及二次裝修程序，為下一部介入小區(qū)管理打下基礎(chǔ)。 在前期售樓部這個(gè)嚴(yán)格因而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里，我得到了很大的進(jìn)步和提高，這和我

16、們這像鷹一樣的團(tuán)隊(duì)是分不開(kāi)的，我將和她一起成長(zhǎng)一起進(jìn)步。 在公司領(lǐng)導(dǎo)及張經(jīng)理的指導(dǎo)下，我信任自己的工作會(huì)開(kāi)展的會(huì)越來(lái)越好，我將連續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮斗、永爭(zhēng)第一的精神，以身做則、克服不足，與公司全體同仁共同努力，帶領(lǐng)前期售樓部?jī)?yōu)秀的安防隊(duì)伍，在下半年的工作中爭(zhēng)取做得更好！ 物業(yè)公司述職報(bào)告 篇4 *年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，根據(jù)公司的工作要求，本著“您的滿足，是我們永久的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨， “以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先” 的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌”作為公司的進(jìn)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)

17、服務(wù)工作， 在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)。總結(jié)閱歷和教訓(xùn)，找出不足，為*年的工作打好基礎(chǔ)。 1、人員管理 保潔實(shí)行夜班后，員工心情波動(dòng)，開(kāi)展工作非常困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工心情，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。依據(jù)各崗位工作需求狀況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的狀況下，基本滿意了保潔的運(yùn)行要求。 現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職，其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū)，8人離職。 2、培 訓(xùn) 對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員把握保潔工作學(xué)問(wèn)，達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。 在對(duì)保潔員進(jìn)行保潔工作手

18、冊(cè)培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際狀況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和用法，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。 加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等詳情方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。 3、保潔工作模式方面 在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。 在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“

19、無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置 7F -16F 一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期 11F 16F 常常存在 1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來(lái)的固定的方案清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)覺(jué)污臟馬上清潔，復(fù)原原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。 4、

20、保潔工作完成方面 （1）完成了保潔人員編制及工作模式的準(zhǔn)時(shí)修訂 （2）完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。 （3）完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作。 （4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。 （5）完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。 物業(yè)公司述職報(bào)告 篇5 敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事大家好！ 時(shí)間如梭，歲月如流，轉(zhuǎn)瞬一個(gè)月的工作已經(jīng)結(jié)束，新的工作以悄然開(kāi)頭，維護(hù)隊(duì)一班在職人員18人：新入職4人，2人因個(gè)人緣由離職，沒(méi)有影響到班上的工作。在這個(gè)月里本隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，落實(shí)好公司下達(dá)的工作任務(wù)，做好本職工作。 一、本月工作狀況如下： 1、參與了公司組織的五四青年節(jié)友情競(jìng)賽、大家都以友情第一，重在參加的思想

21、，體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)友愛(ài)、蒸蒸而上的.和諧氣氛。 2、這個(gè)月里執(zhí)行好公司下達(dá)的任務(wù)，針對(duì)進(jìn)入小區(qū)背篼做了進(jìn)一步的規(guī)范管理，對(duì)進(jìn)入小區(qū)的背篼準(zhǔn)時(shí)排查，更加完善小區(qū)平安。 3、東大門道閘已經(jīng)通車用法，培訓(xùn)好崗位人員，人員合理支配，把守好小區(qū)各個(gè)進(jìn)出口。 4、這個(gè)月里，主動(dòng)協(xié)作客服部對(duì)38、39號(hào)樓做好接房工作，通過(guò)各部門的共同努力，讓新入住的業(yè)主感受到一個(gè)溫馨舒適的家。 5、在本月工作中，加強(qiáng)聽(tīng)從意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力，巡邏人員加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)的巡查，尤其對(duì)外圍面門，實(shí)行了不定時(shí)的巡查方式，遇到可疑人員準(zhǔn)時(shí)排查，遇到突發(fā)狀況時(shí)快速趕到現(xiàn)場(chǎng)。但是在本月工作中仍存在不足之處，車庫(kù)崗對(duì)進(jìn)出車輛檢查

22、不到位，崗位人員責(zé)任心不強(qiáng)及精神面貌不是很好，這個(gè)月里工作中的不足將在下個(gè)月里準(zhǔn)時(shí)訂正。 二、下一個(gè)月份工作支配如下： 1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成好隊(duì)長(zhǎng)支配下來(lái)的工作任務(wù)，規(guī)范自己的工作看法和行為，為其他隊(duì)員做好榜樣，管理好全班的各項(xiàng)工作。 2、連續(xù)管控好進(jìn)出背篼及裝修工人的進(jìn)入，崗位人員管好關(guān)好小區(qū)內(nèi)的電子門，做好對(duì)東大門的管理，進(jìn)一步確保小區(qū)平安。 3、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，加強(qiáng)隊(duì)列訓(xùn)練提升隊(duì)列力量，提高人員崗位形象及精神面貌，使其保持良好工作狀態(tài)。 4、對(duì)新入職的隊(duì)員進(jìn)行崗位職責(zé)培訓(xùn)，提高其服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)理念，盡快的融入到公司這個(gè)大家庭里面來(lái)。 物業(yè)公司述職報(bào)告 篇6 敬重的

23、公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事 大家好！ 時(shí)間如梭，歲月如流，轉(zhuǎn)瞬一個(gè)月的工作已經(jīng)結(jié)束，新的工作以悄然開(kāi)頭，維護(hù)隊(duì)一班在職人員18人：新入職2人，2人因個(gè)人緣由離職，沒(méi)有影響到班上的工作。在這個(gè)月里嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，落實(shí)好公司下達(dá)的工作任務(wù)，做好本職工作。 本月工作狀況如下： 1：協(xié)同維護(hù)二班、保潔部共同清掃38#車庫(kù)，騰出更多的用法車位，從而規(guī)范38#39#樓摩托車和小車的停放， 2：在李經(jīng)理的帶領(lǐng)下本班人員主動(dòng)參加清掏一期化糞池，解決了長(zhǎng)時(shí)間的化糞池堵塞問(wèn)題，呈現(xiàn)了盛達(dá)人不怕臟、不怕累、不怕苦的優(yōu)良作風(fēng)。 3：因15#16#車庫(kù)內(nèi)車輛定位器大量損壞，地釘暴露出地面，給行人和車輛都帶來(lái)不便，我班已

24、將壞定位器的地釘進(jìn)行全部拔出。 4：為提高小區(qū)生活質(zhì)量，小區(qū)內(nèi)路面改造成柏油路，在鋪路過(guò)程中實(shí)行交通管制，引導(dǎo)車輛進(jìn)出，杜絕路面停車，耐煩給業(yè)主說(shuō)明。 在8月份工作中，加強(qiáng)聽(tīng)從意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力，處理了18#樓1單元5層樓水管爆裂，準(zhǔn)時(shí)將水關(guān)閉未照成大的損失，解救多其電梯困人大事等.突發(fā)狀況。人員這個(gè)月工作中的不足：時(shí)有巡邏不到，車庫(kù)崗指引車輛不到位，這個(gè)月工作中的不足將在下個(gè)月里準(zhǔn)時(shí)訂正。 20-年9月份工作支配如下： 1：嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成好隊(duì)長(zhǎng)支配下來(lái)的工作任務(wù)，規(guī)范自己的工作看法和行為，為其他隊(duì)員做好榜樣，管理好全班的各項(xiàng)工作。 2： 禁止消防通道停車，

25、車庫(kù)崗人員要求做到來(lái)車就有人指引，跟蹤到位檢查清晰，確保車庫(kù)車輛擺放有序。 3：結(jié)合部門實(shí)際狀況對(duì)本班人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范進(jìn)行引導(dǎo)和監(jiān)督，把握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)，了解他們思想狀況，做好溝通工作，提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。 4：對(duì)新入職的隊(duì)員進(jìn)行崗位職責(zé)培訓(xùn)，搞高其服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)理念，盡快的融入到公司這個(gè)大家庭里面來(lái)。 物業(yè)公司述職報(bào)告 篇7 年組織上調(diào)任我為 a區(qū)主任和管理部的各項(xiàng)管理工作?；仡櫾谖飿I(yè)公司擔(dān)當(dāng)經(jīng)理以來(lái)，我時(shí)刻.作為一名黨員干部的神圣職責(zé)，我始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶領(lǐng)公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標(biāo)，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，提升服務(wù)質(zhì)

26、量，較好的完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)。 一、不斷學(xué)習(xí)，努力提升自身素養(yǎng) 這些年來(lái)，我堅(jiān)持落實(shí)上級(jí)要求與制造性的開(kāi)展工作結(jié)合起來(lái)，以增加干好工作的責(zé)任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何進(jìn)展”這些深層次的問(wèn)題去實(shí)踐。自從 a區(qū)管理處成立之日起，我便以一個(gè)物業(yè)新兵的姿勢(shì)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理學(xué)問(wèn)，去討論物業(yè)企業(yè)的進(jìn)展方向。對(duì)此，我做到了“熟悉到位、思想到位、工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)使 a區(qū)管理處、管理部的各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序運(yùn)轉(zhuǎn)。 二、廉潔自律，樹(shù)立良好形象 日常工作生活中，我嚴(yán)格要求自己，以身作則，留意聽(tīng)取班子成員的看法，敬重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員，每一位員工。自覺(jué)做到大事講原則，小