沉默的螺旋理論案例分析

1、.“沉默的螺旋”理論案例分析案例一：“八毛門”事件。2011 年 9 月 7 日曝光，一個(gè)出生僅6 天的嬰兒無法正常排便，深圳市兒童醫(yī)院建議做造瘺手術(shù)，全部費(fèi)用需10 萬元；而學(xué)醫(yī)的父親陳先生拒絕了手術(shù)，到另外一所醫(yī)院僅開了0.8 元的石蠟油，即緩解了孩子癥狀。10 萬元手術(shù)費(fèi)與8 毛錢間的巨大反差，引起公眾對(duì)此事的極大關(guān)注。事件發(fā)生后，網(wǎng)民和多數(shù)紙質(zhì)媒體基本上都是一邊倒地指責(zé)醫(yī)院。隨后事件影響進(jìn)一步擴(kuò)大，引發(fā)醫(yī)患信任危機(jī)，深圳市兒童醫(yī)院多名患兒因“八毛門”事件影響，患兒家屬拒做手術(shù)，導(dǎo)致病情惡化。事件真相 ：9 月 12 日，該患兒因病情反復(fù)，再次進(jìn)入廣州市兒童醫(yī)院治療。2011年 10 月

2、 20 日，患兒在武漢同濟(jì)醫(yī)院小兒外科被證實(shí)患先天性巨結(jié)腸，已做手術(shù)，花費(fèi)2 萬4 千元。孩子基本康復(fù)后，陳先生委托同濟(jì)醫(yī)院向社會(huì)公布了他給深圳市兒童醫(yī)院的一封感謝信和致歉信，深兒主治醫(yī)生接受道歉并祝福孩子早日康復(fù)。理論分析：醫(yī)患關(guān)系緊張和矛盾突出是當(dāng)今中國社會(huì)不爭的事實(shí)，同時(shí)，醫(yī)院作為醫(yī)療資源的占有者，在醫(yī)患爭端中往往處于主導(dǎo)地位，顯然作為弱勢(shì)的患者更能引發(fā)社會(huì)輿論的同情。此事件中，陳先生一定程度夸大的言行經(jīng)過網(wǎng)民和媒體的傳播引發(fā)了醫(yī)患之間巨大的信任危機(jī)，而作為當(dāng)事方之;.一的深圳市兒童醫(yī)院卻沒有在第一時(shí)間對(duì)陳先生和公眾媒體做出合理的解釋 ，選擇了沉默。最終導(dǎo)致輿論的深度偏向，并引發(fā)其他患者

3、拒絕治療的嚴(yán)重后果。究其因可以發(fā)現(xiàn)醫(yī)學(xué)界人士在與大眾媒體以及公眾打交道過程中, 缺乏足夠耐心，或是抱有過強(qiáng)的專業(yè)優(yōu)越感，導(dǎo)致在“8 毛門”乃至于其他醫(yī)療新聞中專業(yè)聲音缺位，使自身陷入被動(dòng)局面。但是，從大的方面來說，此事件促發(fā)了社會(huì)各界對(duì)當(dāng)今醫(yī)患關(guān)系的反思，并尋求建立醫(yī)患互信關(guān)系的制度和法規(guī)方面的方法，但是從事件的最終結(jié)果來看，這次有媒體主導(dǎo)的輿論漩渦出現(xiàn)了巨大的偏頗，一反面反映了大眾媒介逐漸走向迎合最先生成的網(wǎng)絡(luò)輿論，另一方面反映了新聞報(bào)道人員缺乏科學(xué)素養(yǎng)和實(shí)事求是的精神，總而言之，無論哪一方面，任由其發(fā)展都將對(duì)社會(huì)的正常發(fā)展造成非常惡劣的影響。當(dāng)然，縱觀整個(gè)事件，可以發(fā)現(xiàn)“沉默螺旋”理論的弊端輿論的多數(shù)并非是正確的，大眾傳播有失公正的報(bào)道對(duì)輿論的錯(cuò)誤導(dǎo)向，輿論產(chǎn)生與發(fā)展受到社會(huì)背景中潛在矛盾的影響失去公正性。輿論中的趨同發(fā)