智慧樹職場菜鳥禮儀課后答案

1、WORD格式職場菜鳥禮儀指南智慧樹期末考試答案第一章單元測試1【單項選擇題】 (1 分 )禮儀的根本是什么？ C A. 形象B. 交流C. 尊重D. 自信2【單項選擇題】 (1 分 )“不學禮，無以立是誰說的？BA.老子B.孔子C.墨子D. 莊子3【單項選擇題】 (1 分 )講禮儀的作用是 A 。 A. 內強素質、外塑形象、增進交往B. 加強素質、外塑形象、增進交往C. 內強素質、外塑形象、增強友誼D. 加強素質、外塑形象、增強友誼4【單項選擇題】 (1 分 )國際社會公認的“第一禮俗是A 。A. 女士優(yōu)先B. 尊重原則 C. 寬容原那么D. 平等原那么5 【多項選擇題】 (1 分 )禮儀的含

2、義指的是？ ABCDA.禮節(jié)B. 禮貌C. 儀式D. 儀表第二章單元測試1 【單項選擇題】 (1 分 )以下正確的根底皮膚護理流程為 B。A. 潔面、精華、水、面霜、防嗮B(yǎng). 潔面、水、精華、面霜、防嗮C. 潔面、水、面霜、精華、防嗮D. 潔面、水、面霜、防嗮、精華2 【單項選擇題】 (1 分 ) 化裝品的選擇要適合自己，眉筆可根據以下哪種顏色進展選擇？ C A.衣服的顏色B.自身的膚色C.頭發(fā)的顏色D.眼睛的顏色3 【單項選擇題】 (1 分 ) 在正式的商務場合，女性不能留披肩發(fā)，其頭發(fā)最長不應長于？ BA.耳部B.頸部C.腰部D. 肩部4 【單項選擇題】 (1 分) 在正式場合，女士不化裝

3、會被認為是不禮貌的，要是活動時間長了，應適當補妝，但要在B 補妝。A.辦公室B.洗手間C.公共場所D. 會議室5【多項選擇題】 (1 分 )職業(yè)著裝的根本原那么中，除了TPOR 原那么還有？ABCA. 干凈整潔原那么B. “講究原那么C. 協調原那么D. 時尚美觀原那么6【多項選擇題】 (1 分 )符合女士西裝套裙著裝標準的有？ABDA. 大小適度，穿著到位B. 搭配適當，裝飾協調C. 顏色鮮艷，款式時髦D. 內衣忌露，鞋襪得體7【多項選擇題】 (1 分 )佩戴飾品的重要原那么是？ACD A.少那么美B. 夸大大氣C. 揚長避短D. 搭配合理8【多項選擇題】 (1 分 )男子著西裝的“三個三是

4、指？BCD A. 三大統一B. 三一定律 C. 三大禁忌D. 三色原那么9【多項選擇題】 (1 分 )護膚品要根據自己的膚質來選擇，那么皮膚一般分為ABCD幾種類型？A. 干性和油性皮膚B. 中性皮膚C. 混合性皮膚D. 敏感性性皮膚10【單項選擇題】 (1分 ) 正式交往場合我們的儀容儀表要給人的感覺。A.隨意、整齊、干凈B.漂亮、美觀、時髦C.端莊、大方、美觀D. 隨意、時髦、自信11【單項選擇題】 (1 分 )現代服飾禮儀 TPOR原那么中， T 表示。A.時間 TimeB.領帶 TieC.色彩柔和 TenderD. 類型 Type正確 A12【單項選擇題】 (1 分 )正式場合著裝，服

5、飾整體不應超過顏色。A. 2種B.3-4種C.4 種以上D. 1種正確 B13【單項選擇題】 (1 分 )男士襯衫的袖口長度應該正好到手腕的什么位置為宜? A.以長出西裝袖口1-2厘米為宜B. 以短出西裝袖口 1-2 厘米為宜C.正好與西裝袖口齊平D.以短出西裝袖口 3-4 厘米為宜正確 A14 【單項選擇題】 (1 分 ) 在商務禮儀中，男士西服如果是單排兩?？圩樱敲纯圩拥南捣☉獮?？A. 兩粒都系B. 系上面第一粒C. 系下面一粒D. 全部敞開正確B專業(yè)資料整理WORD格式15【單項選擇題】(1 分 ) 年輕女士選擇西裝裙時，長度可以到。A. 膝蓋以上3-5 公分B. 膝蓋位置C. 膝蓋以

6、下D. 都可以正確 A第三章單元測試1【單項選擇題】 (1分 )在標準坐姿中，一般要座椅子面積的。A. 三分之一B. 四分之一C. 三分之二D. 坐滿正確 C2【單項選擇題】 (1 分 )以下關于行姿的說法錯誤的選項是？A. 行走時，上半身要保持正直。B. 肩膀放松，雙手自然擺動。C. 步速適中，不要過快或過慢。D. 步幅一般超過肩寬。正確 D3【單項選擇題】 (1分 )上下式蹲姿為標準蹲姿，下蹲時腳一前一后，蹲下后應該側身面對客人。A.高的那條腿B.低的那條腿C.兩腿平行正確 A4【單項選擇題】 (1分)在社交場合初次見面或與人交談時，雙方應該注視對方的才不算失禮。A. 雙眉到下巴之間的下三

7、角區(qū)B. 額頭到胸線以上大三角區(qū)C. 頭部到雙眉之間的上三角區(qū)D.頸部正確 A5【單項選擇題】 (1分)初次見面時，與對方目光接觸的時長一般為。 A.3-5秒B. 3-10秒C. 10秒以上D. 30 秒以上正確 B6【單項選擇題】 (1 分 )商務活動中，當你處于壓力與疑心狀態(tài)下時，為了不暴露了你的不安、焦躁和緊X，你可以選擇怎樣的方式來緩解你不安的情緒？A. 聽音樂B. 做運動C. 深呼吸D. 抖雙腿正確 C7 【單項選擇題】 (1 分 ) “社交距離具有一定的伸縮性，這主要依賴于民族差異、文化背景、性別、地位、年齡、性格、情緒和環(huán)境等因素, 人們認為在厘米都是可以承受的商務距離。A. 4

8、5-90B. 90-150 C. 210-360D. 360-750正確 B8【多項選擇題】(1 分 )訓練微笑的方法有？ ACDA.咬筷子訓練法B. 開心大笑法C. 情緒回憶法D. 口型對照法9【多項選擇題】 (1分 )入座后要注意標準，以下正確的坐姿是AD。A. 女士雙腿不可分開。B. 腿部可以抖動搖晃。C. 后腳跟接觸地面，可以將腳尖翹起。D. 小腿與地面呈 90 度，上半身直立。10【多項選擇題】 (1 分 )以下哪種姿態(tài)屬于不良站姿？ BCDA. 頭正、肩平、立腰B. 身體歪斜、雙手抱胸C. 雙手插兜、弓腰駝背D. 東倒西歪、無精打采第四章單元測試1【單項選擇題】 (1 分 )會客時

9、上座位置排列的幾個要點是?A. 面門為上、以右為上、居中為上、前排為上、以遠為上B. 面門為下、以左為上、居中為上、前排為上、以遠為上C. 面門為上、以左為上、居中為上、后排為上、以遠為上D. 面門為上、以右為上、居中為上、前排為上、以近為上正確 A2【單項選擇題】 (1 分 )在西餐禮儀中，以為第一主位。A. 男主人B. 女主人C. 男主賓D. 女主賓正確 B3【單項選擇題】 (1 分 )圓桌單主人宴請時，錯誤的選項是？A. 主人應面對門B. 主人應面背對門C. 主人在左D. 主賓在右正確 B4【單項選擇題】 (1 分 )有專職司機駕車時，其排位自高而低依次為。A. 副駕駛座、后排右座、后排

10、左座、后排中座B. 副駕駛座、后排左座、后排右座、后排中座C. 后排右座、后排左座、后排中座、副駕駛座D. 后排左座、后排右座、后排中座、副駕駛座5【單項選擇題】 (1 分 )在接待客人上下樓梯時，符合正確職場禮儀的做法是？A. 上樓時讓領導和來賓走在前方，下樓時將相反。B. 上樓時讓領導和來賓走在前方，下樓時專業(yè)資料整理WORD格式將相反。C. 上下樓時，都讓領導和來賓走在前方。D. 上下樓時，都讓領導和來賓走在前方。正確 A6【單項選擇題】 (1 分 )以下做法正確的選項是？A. 室內燈光昏暗，陪同接待人員可以先進入房間。B. 一男一女上樓和下樓時，遵循“男前女后的原那么。C. 出入無人值

11、守的電梯時，陪同人員先進后出。D. 以上說法都正確。正確 D7【單項選擇題】 (1 分 )在沒有特殊情況時，上下樓應行進。A. 靠左側單行B. 靠右側單行C. 靠左側并排D. 靠右側并排正確 B8【多項選擇題】 (1 分 )在會客室與外賓會談時，座次安排要求是？ACDA. 主賓坐在右側B. 主賓坐在左側C. 主人坐在左側D. 翻譯員、記錄員坐在主賓和主人的身后9【多項選擇題】 (1 分 )大型會議按單位就座，它的排位方式可以按ACD。A. 與會單位或部門的漢字筆劃的多少B. 到場的先后順序C. 漢語拼音字母的前后D. 平時約定俗成序列來排定正確10 【多項選擇題】 (1 分 ) 無論在何種禮儀

12、中，“女士優(yōu)先是一個普遍的原那么，尊重女性在商務禮儀中也不例外，以下說法正確的選項是？BCDA. 在餐廳或者咖啡廳，男士應該讓女士坐在靠過道的位子上。B. 在用餐時，應先為女士效勞，再為男士效勞。C. 走路時，男士應在外面以示保護。D. 男士應該主動為女士開門，表示紳士。正確第五章單元測試1 【單項選擇題】 (1 分 ) 在行使商務鞠躬禮時，以腰部為軸，上身向前傾斜，背部挺直，彎腰專業(yè)資料整理WORD格式的幅度可根據施禮對象和場合決定度數，在見到上司或迎送客人時，可以使用鞠躬禮?A.專業(yè)資料整理WORD格式15°B. 30°C. 45°D. 90°正確B

13、專業(yè)資料整理WORD格式2 【單項選擇題】 (1 分 ) 跪合十禮 , 行禮時右腿跪地，雙手合掌于兩眉中間，頭部微俯，以表恭敬虔誠，那么該禮節(jié)多適用于什么場合呢？A. 適用于信奉佛教國家的人拜見師長時所用。B. 適用于信奉佛教的國家平民之間、平級官員之間。C. 適用于信奉佛教國家的人拜見父母。D. 適用于佛教徒拜佛祖或僧侶的場合。正確 D3 【單項選擇題】 (1分 ) 行擁抱禮時，兩人相對而立，各自上身稍稍前傾，腳在前，腳在后，重心放在腳；手在下，手在上。A.右, 左, 右；右 , 左B.右, 左, 左；左, 右C.左,右,左；左 ,右D.左,右,右；右 ,左正確 C4 【單項選擇題】 (1分

14、) 在男女之間的握手中,伸手的先后順序也十分重要,在一般情況下應該是？ A. 女方應先伸手去握，這樣顯得自己的落落大方，也不會讓男方覺得難堪。B. 男方應先伸手去握，這樣會顯得自己紳士風度，也防止女方不好意思去握。C. 男女雙方誰先伸手都可以。D. 一般要求大家同時伸手。正確 A5 【單項選擇題】 (1分 ) 公務式自我介紹需要包括以下哪四個根本要素？A. 單位、部門、職務、B. 單位、部門、地址、XXC. XX、部門、職務、D. 單位、部門、職務、XX正確 D6 【單項選擇題】 (1分 ) 在國內正式的商務場合中，遞送名片的方式是使用。A. 雙手 B. 左手C. 右手正確A專業(yè)資料整理WOR

15、D格式7【單項選擇題】 (1 分 )是位低者先問候。語言問候和動作問候。關于問候的說法，錯誤的選項是？A. 當對方只有一個人時，通常B. 當對方超過一個人時，我們一般要一一問候。C. 問候時可以采用D. 點頭、微笑、招手都是很好的問候方式。正確B專業(yè)資料整理WORD格式8【多項選擇題】(1分)合理的稱呼也能表現禮儀，以下稱呼方式正確的選項是？ACDA. 面對陌生人或者不熟悉的對象，我們一般采用泛稱。B. 如果不知道女性的婚姻狀況，一般使用“夫人來稱呼。C. 在國內的職場中，我們更喜歡用職務進展稱呼。D. 美國人在職場中一般使用XX進展稱呼。正確專業(yè)資料整理WORD格式9 【多項選擇題】 (1

16、分 ) 在為他人作介紹時，誰來當介紹人？ABD A. 社交活動中的東道主 B. 社交場合的長者 C. 家庭聚會中的男主人 D. 公務交往中的專職人員正確10【多項選擇題】 (1 分 )名片使用中以下描述錯誤的選項是?ABA. 與多人交換名片時，由遠而近，或由尊而卑進展。B. 向他人索取名片宜直截了當。C. 遞名片時應起身站立，走上前去，使用雙手，將名片正面對著對方后遞給對方。D. 假設對方是外賓，最好將名片上印有英文的那一面對著對方。正確第六章單元測試1 【單項選擇題】 (1 分 ) 以下哪項不屬于撥打的三個重要禮儀？ A. 時機 B. 時長 C.語序 D. 語言正確 D2【單項選擇題】 (1

17、分 )應在響鈴幾聲時接起？A. 馬上接起B(yǎng). 等手頭工作做完C. 三聲之內D. 10 秒之內正確 C3【單項選擇題】 (1 分 ) 以下哪個時間適合撥打工作？A. 早上 9:00以前B. 中午12:00-13:00C. 下午 14:00-16:00D. 晚上 10:00 以前正確 C4【單項選擇題】 (1 分 )假設你正在吃東西，這時鈴響起，你應該A. 直接拿起電話接聽。B. 先吃完東西，暫不接聽。C. 讓別人代接你的。D. 立即處理掉口中的食物，并接聽。正確 D5【單項選擇題】 (1 分 ) 以下做法符合禮儀標準的是？A. 在辦公室里打私人B. 在公共空間打C. 不為別人代接手機D. 打的同時和別人也在對話正確 C6【單項選擇題】 (1 分 )加別人微信時，正確的做法是？A. 不用發(fā)送任何信息，因為自己的微信名已經寫清楚了。B. 加別人微信時，發(fā)送“你好以便對方通過驗證。C. 加別人微信時，發(fā)送笑臉圖以便對方通過驗證。D. 加別人微信時，自報家門是根本的禮儀。正確 D7【單項選擇題】 (1 分 )在商務交往中，如何正確使用微信紅包？A. 為了表達自己的謝意，可以