物業(yè)主管的工作職責(zé)表述.doc

1、 物業(yè)主管的工作職責(zé)表述撰寫人：_日 期：_物業(yè)主管的工作職責(zé)表述11、負(fù)責(zé)落實(shí)下屬員工的工作安排、檢查、培訓(xùn)、考核、考勤等管理工作;2、負(fù)責(zé)租戶交房驗(yàn)收、裝修辦理等工作的審核;3、負(fù)責(zé)二次裝修管理工作的落實(shí)，對違規(guī)施工進(jìn)行處罰，有效控制與積極配合政府部門進(jìn)行查處;4、負(fù)責(zé)檢查巡視項(xiàng)目公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備運(yùn)作情況，確保項(xiàng)目設(shè)備良好運(yùn)作;5、處理項(xiàng)目重大投訴，定期走訪征詢業(yè)戶意見及_業(yè)戶滿意度調(diào)查;6、處理項(xiàng)目重大_，及時(shí)處理問題，處理后立即上報(bào)“事件報(bào)告”;7、不斷制訂和完善部門內(nèi)部的管理制度及業(yè)務(wù)操作規(guī)程;8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的處理;9、確保公司物業(yè)范圍內(nèi)空調(diào)管道類設(shè)備、設(shè)

2、施的正常運(yùn)行;10、制定公司物業(yè)空調(diào)管道設(shè)備之維修保養(yǎng)計(jì)劃并予以落實(shí);11、根據(jù)公司物業(yè)實(shí)際運(yùn)作情況，制定合理的設(shè)備運(yùn)行方案;12、空調(diào)管道類工程報(bào)修的及時(shí)處理;13、擬定所管轄范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的管理制度并執(zhí)行;14、制訂設(shè)備設(shè)施異常情況應(yīng)對方案及計(jì)劃并執(zhí)行。物業(yè)主管的工作職責(zé)表述2職責(zé):1、安管員人事管理，招聘面試、人員培訓(xùn)(入職培訓(xùn)、安全預(yù)案培訓(xùn)等)、員工思想溝通(穩(wěn)定員工流動性)、人員排班、隊(duì)列訓(xùn)練;2、業(yè)務(wù)職能根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和公司管理標(biāo)準(zhǔn)，建立本廣場安全管理制度，結(jié)合本廣場實(shí)際工作制定各類治安應(yīng)急處理預(yù)案。建立并完善商業(yè)防盜體系。定期對安防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，配合維保單位做好安防設(shè)備

3、維護(hù)、保養(yǎng)。參與商鋪義務(wù)消防隊(duì)建設(shè)。做好當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)外聯(lián)工作。;3、重大事件管理_:培訓(xùn)_預(yù)案、現(xiàn)場管控。重大活動:制定重大活動安全預(yù)案、_人員預(yù)案培訓(xùn)、活動期間現(xiàn)場管控。安全事故:安全事故現(xiàn)場的維護(hù)與處理，安全事故報(bào)告與分析。任職資格:1、同崗位3年以上管理經(jīng)驗(yàn);2、能夠吃苦耐勞，具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力;3、能夠有效應(yīng)對解決_。物業(yè)主管的工作職責(zé)表述3職責(zé):1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日常運(yùn)營管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)公司的品質(zhì)管理要求，不斷提升物業(yè)管理的服務(wù)品質(zhì)。2、根據(jù)公司的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，制定和落實(shí)執(zhí)行項(xiàng)目的年度、季度和月度工作計(jì)劃，落實(shí)項(xiàng)目的多種經(jīng)營業(yè)務(wù)。3、帶領(lǐng)和打造優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)

4、隊(duì)，按照公司操作規(guī)程，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和環(huán)境。4、對內(nèi)對外公關(guān)處理與資源維護(hù)，創(chuàng)造和諧高效的服務(wù)管理內(nèi)外部環(huán)境。5、貫徹落實(shí)集團(tuán)的物業(yè)政策，實(shí)現(xiàn)物業(yè)公司各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成。崗位要求:1、全日制大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、商務(wù)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè);2、五年以上物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，具備小區(qū)物業(yè)入伙交房經(jīng)驗(yàn);3、全面的物業(yè)管理知識和超前的管理理念,熟悉行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī);4、具有優(yōu)秀的綜合管理能力，執(zhí)行力和推動力強(qiáng)，工作作風(fēng)高效主動;物業(yè)主管的工作職責(zé)表述4職責(zé)1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、_、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;3、制定項(xiàng)目年度

5、物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;4、妥善處理一切緊急及_;5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如_、車位、房屋等)的運(yùn)行情況;7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。任職資格1、男女不限，2550歲，高中或以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先;2、兩年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)以上;3、能夠_協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;4、參與前期策劃工作，協(xié)助提出項(xiàng)目定位方案;5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;7、對office辦公軟件有一定的操作能力。物業(yè)主管的工作職責(zé)表述5職責(zé):1、協(xié)助部門經(jīng)理負(fù)責(zé)公司物業(yè)與開發(fā)工作，處理部門日常管理工作;2、負(fù)責(zé)部門不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤;3、配合商城領(lǐng)導(dǎo)處理緊急情況，并做好善后工作4、對部門員工進(jìn)行考核，并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎罰。任職資格:1.30-45歲，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)，大專及以上;具有物業(yè)管理師證或注冊物業(yè)管理師資格證者優(yōu)先考慮;2.連續(xù)2年以上物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)，有大型商業(yè)廣場管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)