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文檔簡(jiǎn)介
1、精品文檔員工規(guī)章制度為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定,望每一位員工都自覺遵守:一、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。二、工作期間不可因私人情緒影響工作。三、四、員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。五、六、上班時(shí)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個(gè)人私事而影響公司的形象,確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。七、八、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神,尊重上級(jí),有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交與上級(jí)部
2、門,公司將做出合理的回復(fù)。九、十、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公精品文檔司機(jī)密。認(rèn)真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。十三、十四、員工服務(wù)態(tài)度:使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語 ,做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的 服務(wù)。十五、十六、十七、電話接聽:遵守電話使用規(guī)范,工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主。接聽電話應(yīng)及時(shí),一般 鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員 應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話做好接聽記錄, 嚴(yán)禁占用公司電話 時(shí)間太長(zhǎng),嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外的電話,違者扣罰10元/次。十九、 考勤:1、所有專職員工必須
3、嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上 下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。2,遲到、早 退、曠工(1 )遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 10 元。30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 20元。超過1 小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理。(2)月遲到、早退累計(jì)達(dá)六次者,扣除相應(yīng)薪金后,計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。 工作時(shí)間不允許請(qǐng)假,請(qǐng)假一天 扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;2.上班期間不得嬉精品文檔戲打鬧、睡覺、做個(gè)人私事,違者扣罰10元/次;3.每個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì) 100元,(條件:必須是滿勤 員工,無客戶投訴者)。二十、辭職條件:1.員工辭職必須提前一個(gè)月提辭呈
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