高校生商店社會(huì)實(shí)踐

1、高校生商店社會(huì)實(shí)踐 放假之后，我找了一份工作是一家大型商場(chǎng)的售貨員。在此之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)銷售的我，感到壓力很大。幸運(yùn)的是，在我努力學(xué)習(xí)下，很順當(dāng)?shù)暮屯孪嗵帲ぷ饕餐度肓似渲?。我的工作主要迎賓，叫賓和向顧客介紹商品。 剛開(kāi)頭時(shí)，自己經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤。主管要求叫賓，我性格原來(lái)就屬于有些內(nèi)向的，剛開(kāi)頭時(shí)不太好意思開(kāi)口叫。找商品時(shí)不知道商品放在哪個(gè)貨柜，由于對(duì)貨架不熟識(shí)讓顧客干等著，有的顧客屬于急性子，沒(méi)等我找到就已經(jīng)離開(kāi)了，錯(cuò)失了很多機(jī)會(huì)。由于沒(méi)有工作閱歷，不好意思向顧客推舉，說(shuō)話經(jīng)常斷斷續(xù)續(xù)，還時(shí)常臉紅結(jié)巴，總表達(dá)不了自己想要表達(dá)的東西，后來(lái)經(jīng)過(guò)一次次的嘗試，把握了溝通技巧，最終取得了實(shí)質(zhì)的成果。

2、我永久忘不了自己勝利推銷第一件產(chǎn)品后帶來(lái)的喜悅。 幸運(yùn)的是，我遇到了一群好同事，他們都對(duì)我很好，耐煩教育我，關(guān)心我，讓我從一開(kāi)頭的什么都不懂什么都不會(huì)漸漸對(duì)工作熟識(shí)起來(lái)。這使我明白了做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)勝利的彼岸！在實(shí)踐活動(dòng)中我感受到了自己的綿薄之力，體會(huì)到整個(gè).強(qiáng)大的凝聚力。一方面，我們熬煉了自己的力量，在實(shí)踐中成長(zhǎng)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，改善了自我，增加了口頭表述力量，與人溝通，真正地走出課堂。有時(shí)會(huì)很累，但更多的感覺(jué)是我在成長(zhǎng)，我在有意義地成長(zhǎng)，在這之后，我明顯地發(fā)覺(jué)自己變開(kāi)朗了很多；另一方面，我意識(shí)到了自己的不足，沒(méi)有閱歷，沒(méi)有與人溝通的口才力量。 我發(fā)覺(jué)與同事的

3、相處以及與周邊柜臺(tái)銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應(yīng)、相互包涵、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作。 更重要的是也有利于店主和顧客，營(yíng)業(yè)額上升，顧客滿足度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造，現(xiàn)在處處布滿著競(jìng)爭(zhēng)，好像身邊少了很多人情味，功利之心人人皆有，但我覺(jué)得二者并不完全沖突，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度轉(zhuǎn)變一下心態(tài)，從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。 在我的打工生活中，我也明白了很多：在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)怪下級(jí)是不行避開(kāi)的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了珍貴的一課。它讓我

4、明白到別人批判你或是你聽(tīng)取他人的看法時(shí)，肯定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠(chéng)意聽(tīng)他說(shuō)話。雖然被批判是很難過(guò)的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批判。由于這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的勝利鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這才是我所應(yīng)當(dāng)做的。 我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?？墒羌偃缒阒粏?wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你肯定會(huì)交得到許多伴侶。對(duì)待伴侶，切不行斤斤計(jì)較，不行強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道賜予比獲得更令人快樂(lè)。不論做是事情，都必需有主動(dòng)性和主動(dòng)性，對(duì)勝利要有信念，要學(xué)會(huì)和四周的人溝通思想、關(guān)懷別人、支持別人

5、。 打工的日子，有喜有憂，有快樂(lè)，也有苦累，或許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō)，這次的打工生活是我人生中邁向.的重要一步，是值得回憶的?，F(xiàn)在想來(lái)，二十幾天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的，這也算是我的一份財(cái)寶吧。 打過(guò)一次工，才知道同學(xué)打工很不簡(jiǎn)單。短期工是很廉價(jià)的勞動(dòng)力，有的公司很不負(fù)責(zé)任，我們辛辛苦苦賺來(lái)的錢還少給，有的是拖著不給，還有的干脆就不給了。 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”只是古代讀書(shū)人的美妙意愿，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代高校生的追求，如今的高校生身在校內(nèi)，心兒卻更加開(kāi)闊，他們盼望自己盡可能早地接觸.，更早

6、地融入豐富多彩的生活。時(shí)下，打工的高校生一族正漸漸壯大成了一個(gè)部落，成為校內(nèi)里一道亮麗的風(fēng)景。明顯，高校生打工已成為一種勢(shì)不行擋的.潮流，高校生的價(jià)值取向在這股潮流中正靜靜發(fā)生著轉(zhuǎn)變。 就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校高校生選擇了寒期打工。暑期雖然只有短短的一個(gè)多月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，熬煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些.閱歷和工作閱歷。這些閱歷是一個(gè)高校生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。 高校生除了學(xué)習(xí)書(shū)本學(xué)問(wèn)，還需要參與.實(shí)踐。由于許多的高校生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)

7、”的人不是現(xiàn)代.需要的人才。高校生要在.實(shí)踐中培育獨(dú)立思索、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題力量。通過(guò)參與一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的學(xué)問(wèn)和技能。由于學(xué)問(wèn)要轉(zhuǎn)化成真正的力量要依靠實(shí)踐的閱歷和熬煉。 對(duì)于高校生打工，始終是“仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智”，很多人的看法不盡相同。每個(gè)人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，把握好學(xué)習(xí)與打工的分寸，確定能把高校這個(gè)人生階段過(guò)得豐富多彩。打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對(duì).有益，對(duì)自己積累人生經(jīng)受有益，還能夠有少量收入，就可以堅(jiān)決果斷的參加其中。 在這次.實(shí)踐中我學(xué)會(huì)了在一次一次熬煉中學(xué)會(huì)客觀地看自己，不要把自己看得比

8、天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的打工，會(huì)永久記在我的心里，究竟那是我第一次感到：無(wú)論什么事都不能靠別人，只有靠自己！但是這一切首先，是要擁有學(xué)問(wèn)、力量還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的學(xué)問(wèn)、力量是根本無(wú)法在.上立足的。但是沒(méi)有執(zhí)行力，沒(méi)有勤奮的努力，更沒(méi)有勝利的.可能，有位名人說(shuō)過(guò)，勤奮的人不肯定勝利，但勝利的人肯定勤奮過(guò)。 高校生商店.實(shí)踐2 通過(guò)實(shí)踐可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速進(jìn)展下，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)

9、到的學(xué)問(wèn)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他學(xué)問(wèn)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。 所以為了熬煉自己的意志，體驗(yàn)生活，接觸.，使高校所學(xué)專業(yè)學(xué)問(wèn)與.融洽結(jié)合，寒假期間本人在揭東縣一家商店里進(jìn)行了一次深刻的.實(shí)踐活動(dòng)。在這里我受益匪淺，對(duì)自己的現(xiàn)在和以后的進(jìn)展都是一個(gè)非常重要的挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。 這是一家比較正規(guī)的商店，商品琳瑯滿目，每天的客流量很大，顧客來(lái)往不斷，在這里我做一名銷售人員。在實(shí)習(xí)的開(kāi)頭頭兩天，我主要是熟識(shí)產(chǎn)品，包括：學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的用法和簡(jiǎn)潔障礙處理、向客戶具體介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。以前覺(jué)得做個(gè)銷售人員很簡(jiǎn)潔，而在生活中才知道，紙上得來(lái)

10、終覺(jué)淺，要知此事要躬行。 在剛用法機(jī)器時(shí)有“心有余而力不足”的感覺(jué)。一款收款機(jī)，看起來(lái)很簡(jiǎn)潔就是那么幾個(gè)鍵，可要真正能嫻熟操作，我甚至用了比預(yù)期多一成天的時(shí)間才能真正地操作，但還不能和超市里的營(yíng)業(yè)員們比。由于這是我接觸的第一項(xiàng)產(chǎn)品，成果如此不濟(jì)，也激起了的愛(ài)好和好學(xué)的愿望。因此在以后的操作學(xué)習(xí)中，我倍加用功，用心致志，卻也收到了事半功倍的效果,最終能夠嫻熟的操作產(chǎn)品，熟識(shí)產(chǎn)品了。 自己操作產(chǎn)品、熟識(shí)產(chǎn)品，還不算難的，真剛要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動(dòng)，而又要簡(jiǎn)明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì)說(shuō)，不僅要說(shuō)對(duì)，還要說(shuō)得能引起客戶的愛(ài)好，從而能勝利地做成一莊生意。 銷售

11、，在以前總被理解為賣貨的，好像這個(gè)職業(yè)絲毫沒(méi)有難度，工作開(kāi)頭我也保有這樣的想法，以為這工作很簡(jiǎn)潔。其實(shí)，其實(shí)做一名好的銷售人員需要多方面的素養(yǎng)，要自信，有開(kāi)朗的性格，又要做到細(xì)心，有耐煩，而且肯定要有良好的表達(dá)力量，溝通力量，交際力量等?，F(xiàn)將實(shí)踐工作總結(jié)如下： 1. 仔細(xì)認(rèn)真，好記憶。作為銷售人員肯定要熟識(shí)熟識(shí)商品及商品價(jià)格，肯定要仔細(xì)認(rèn)真，切不行馬虎大意，吊兒郎當(dāng)。 2. 貨物擺放，有調(diào)理。對(duì)于銷售貨物擺放是有講究的，肯定要把人們常用需求量大的商品擺放在最明顯的地方，而且要多多堆放以供顧客選擇，物有條理。 3. 熱忱周到，迎顧客。由于商場(chǎng)客流量比較大，有時(shí)會(huì)手忙腳亂，但要熱忱微笑，顧客就是上

12、帝，肯定要顧客有種賓至如歸的感覺(jué)，為顧客供應(yīng)滿足的服務(wù)，才能使顧客興奮而來(lái)滿足而去。 4. 講解商品，要耐煩。講解商品要做到耐煩不煩躁，不憤怒，用簡(jiǎn)潔扼要的語(yǔ)言介紹商品，突出產(chǎn)品特色與功用，讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買行為。 5. 學(xué)問(wèn)武裝，有信念。學(xué)問(wèn)轉(zhuǎn)變命運(yùn)。在實(shí)踐中我深切體會(huì)到學(xué)問(wèn)的重要性，在以后的日子，要多參與有意義的.實(shí)踐，把課堂所學(xué)應(yīng)用到.生活中，在實(shí)踐中補(bǔ)充課堂學(xué)習(xí)缺少的實(shí)際操作力量。 為期7天的實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后，我感覺(jué)這次的.實(shí)踐對(duì)于我的人生旅途卻是一段難忘的經(jīng)受。而且在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我感受著工作的氛圍，體驗(yàn)著工作的辛苦與歡樂(lè)，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的。而且許多時(shí)候，我時(shí)常要做一些工作

13、以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作。在這里，沒(méi)有人會(huì)告知你要做什么，你必需自覺(jué)地去做，而且要盡自已的努力做到最好，不一樣的工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，究竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)同學(xué)都在為取得更高的成果而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的酬勞而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的綜合力量！ 我自己看到了自己的閃完點(diǎn)，學(xué)會(huì)了怎樣和別人溝通，也學(xué)會(huì)了愛(ài)護(hù)和團(tuán)結(jié)同事，正是在這樣的工作中我才真正說(shuō)是提升了自己，實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。當(dāng)然經(jīng)受了這么多的可以說(shuō)是坎坷和辛酸之后，我也充分熟

14、悉到自己的不足和缺點(diǎn)，懂得要用一顆公平心、平常心去對(duì)待別人和事情，也了解和切身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要，懂得一個(gè)人的力氣是有限的，在集體中，1+12的道理。 更重要的是，我學(xué)會(huì)并懂得了體諒人、愛(ài)惜人、敬重人，“我為人人，人人為我”的實(shí)際意義。在實(shí)習(xí)工作的待人接物中到處也體現(xiàn)著我們的文明度，有些雖說(shuō)是小節(jié)，但若沒(méi)有真正意識(shí)并做到是很難取得別人（客戶）信任的，當(dāng)然那樣的話，也做成就不了什么事了。 通過(guò).實(shí)踐的磨練，我深深地熟悉到.實(shí)踐是一筆財(cái)寶，是我們把學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，它讓你開(kāi)闊視野、了解.、深化生活、回味無(wú)窮，為我們以后進(jìn)一步走向.打下堅(jiān)實(shí)的基

15、礎(chǔ)。因此，.實(shí)踐是每一個(gè)高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受。 高校生商店.實(shí)踐3 為了響應(yīng)學(xué)校.實(shí)踐的號(hào)召，在今年暑假期間，我進(jìn)行了為期一個(gè)月的商店銷售工作。 在這一個(gè)月的工作中，我學(xué)到了許多，體會(huì)了許多，明白到，看似簡(jiǎn)潔的事情，實(shí)踐起來(lái)方知其難度。以前總覺(jué)得，在商店里當(dāng)銷售員是件很簡(jiǎn)潔的事情，不過(guò)就是顧客來(lái)買東西，你把東西給人家，收錢，續(xù)錢，簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔單的幾個(gè)步驟。可當(dāng)我真正值起一名售貨員時(shí)，才發(fā)覺(jué)，難事多的是：面對(duì)琳瑯滿目的商品，你要記得清價(jià)格；面對(duì)刁鉆的顧客，你要耐煩周旋；面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)，你要學(xué)會(huì)如何處理等等。還要勤快敏捷、熱忱細(xì)心，學(xué)會(huì)察言觀色，要懂得揣摩顧客的心理改變，想顧客所想，急顧客所需，

16、這都是一門(mén)高校問(wèn)。 我工作的商店，店面規(guī)模雖小，但麻雀雖小五臟俱全，里面主要銷售煙、酒、飲料以及烤香腸、章魚(yú)小丸子等小吃，剛開(kāi)頭工作的一兩天，主要是記住每一樣商品的價(jià)格，擺放位置，漸漸熟識(shí)烤香腸、弄章魚(yú)小丸子的技巧。剛開(kāi)頭時(shí)，每當(dāng)顧客買東西時(shí)總是手忙腳亂的翻找價(jià)格，弄的有些人很不耐煩，我也感到很不好意思。每天早上一早就要回到店里，打掃好衛(wèi)生，便著手預(yù)備好東西，一天的工作就開(kāi)頭了。一成天下來(lái)，往往做到腰酸背疼，盡管免不了會(huì)埋怨一下，但我還是堅(jiān)持下來(lái)了。我對(duì)自己說(shuō)，這是熬煉自己耐性和毅力的好機(jī)會(huì)，不能由于一點(diǎn)點(diǎn)辛苦就打退堂鼓，半途言廢。 在工作中，會(huì)接觸到各種各樣的人，并不是每一個(gè)顧客都是你想象中

17、的那樣，他們都有自己的個(gè)性，高雅、粗俗、溫柔、急躁。對(duì)于你的微笑或詢問(wèn)，有的人會(huì)不屑于回答，有的人則風(fēng)風(fēng)火火，對(duì)你的某些動(dòng)作大聲指責(zé)。這些都是你預(yù)想不到的卻隨時(shí)可能會(huì)遇到的，而對(duì)于這些你永久沒(méi)有發(fā)火的權(quán)利，由于一旦你發(fā)火了，會(huì)引來(lái)更厲害的指責(zé)。通過(guò)與不同類型顧客的接觸，從而達(dá)到熬煉與人協(xié)調(diào)溝通的力量和見(jiàn)機(jī)行事力量。 除了必要的售貨，還要常常查看有沒(méi)有缺貨的狀況，要把缺的貨記錄下來(lái)，并向供貨商要貨，貨來(lái)了還要清點(diǎn)貨物，并把貨物擺上貨架，這些都是要做的。有時(shí)很多工作都是很雜很累的，看著好像沒(méi)有任何價(jià)值可言，但是你去做了，總會(huì)收獲到一些東西。 每天的工作基本是重復(fù)的，做售貨員閑起來(lái)是非常無(wú)聊枯燥的，

18、由于有規(guī)定不能看書(shū)，更不能玩手機(jī)，因此閑的無(wú)聊時(shí)會(huì)覺(jué)得，站在店里連目完都無(wú)處可放。但一忙起來(lái)又特殊忙，由于店鋪靠近廣場(chǎng)，總有幾個(gè)時(shí)間段顧客特殊多，忙起來(lái)時(shí)腳都不知道往哪放了，手腳并用，來(lái)回折騰，只恨沒(méi)多幾雙手。 工作時(shí)不免會(huì)遇到一些委屈。讓我很深刻的一件事是，那天客人多，由于剛開(kāi)頭做，手腳不夠快，有的顧客等久了就不耐煩了，就很大聲的指責(zé)我，為什么動(dòng)作那么慢，笨手笨腳的。我不能反對(duì)，只能悄悄接受，心里委屈的不行。類似的事情不少，知道后來(lái)做熟手了狀況才好轉(zhuǎn)。 當(dāng)然工作中也有很多樂(lè)趣。老板是一個(gè)很風(fēng)趣的人，許多時(shí)候他的妙言妙語(yǔ)常會(huì)逗得我們開(kāi)懷大笑，他和老板娘之間的打趣更好笑，許多時(shí)候店里都會(huì)布滿笑聲笑語(yǔ)。還有一些熟客在店里吃東西時(shí)，也會(huì)和我閑聊，有時(shí)會(huì)聊到一些我完全不熟知的領(lǐng)域，這讓我增見(jiàn)不少見(jiàn)聞。 無(wú)論是多么簡(jiǎn)潔的一個(gè)行業(yè)，都有它自身特有的學(xué)問(wèn)。一個(gè)月的工作，不僅提高的我的溝通表達(dá)力量也很好的