電腦維護合同

1、電腦系統(tǒng)維護合同細則甲方：東莞虎門啟陽電腦科技乙方：為保證乙方的計算機產品可以正常地使用，更好地提高設備的利用率，延長機器的使用壽命，經過甲乙雙方友好協(xié)商，乙方同意委托甲方為其計算機產品及其周邊設備（見附頁）提供維修保養(yǎng)服務。為保障雙方利益，以及使保養(yǎng)、維修服務能順利進行，特制定具體條款：一、合同有效期：二、由年月日起至年月日。三、1、當乙方設備轉戶給非乙方下屬公司或轉戶給辦公地點非乙方辦公大樓內的其它公司時，合同將同時失效，所付費用將不予發(fā)還；四、2、如乙方的設備需要搬遷，乙方須于搬遷前一個月通知甲方并按新搬遷地址調整有關費用；五、3、有效期滿后雙方若無異議，可協(xié)商續(xù)簽。4、在合同期限里，甲

2、方每月最少提供一次服務。六、報修方式：七、并將故障情況告知甲方的工程師，或以傳真方式將情況反映給甲方工程師八、服務內容：九、甲方將為乙方提供以下服務：十、1、電話技術支持：當乙方的設備在使用過程中出現問題時，可以在服務時間內撥通甲方的技術支持電話，甲方的專業(yè)工程師會通過電話隨時幫助乙方解決問題。十一、2、上門服務：當乙方正常使用本合同內的計算機及設備出現問題，電話技術支持不能解決問題時，甲方需按乙方所簽定的服務包按時提供上門服務，直到解決乙方的問題為止。當甲方的工程師詳細檢測后，確定需要更換備件時：如果乙方設備尚在設備制造廠商的保修期內，由乙方與該設備提供廠商的維修站聯系更換維修；如乙方設備已

3、超出設備制造廠商的保修期，甲方工程師將與乙方共同協(xié)商，備件由誰負責購進，甲方希望能以合理的價格為乙方購買并更換備件（包括消耗件），更換時間為8個小時工作時間。十二、甲方工程師上門服務的具體內容：1、設備硬件損壞的檢測維修與更換服務；2、病毒感染時的清除與搶救服務；3、各種系統(tǒng)軟件故障的排除與修復；4、顯示器、打印機等外圍設備的安裝與維修；5、網絡系統(tǒng)故障的診斷與排除；6、網絡硬件設備的檢測；7、軟、硬件更新升級的安裝配置；8、定期檢測及保養(yǎng)；9統(tǒng)設備更換時軟件重新安裝與調試；十三、乙方計算機系統(tǒng)的改造與升級：十四、當乙方的計算機系統(tǒng)（軟件、硬件）需要升級時，甲方不僅可以根據乙方的要求，向乙方提

4、供專業(yè)的意見，而且還可以與乙方共同協(xié)商：以合理的價格向乙方提供新一代性能優(yōu)良的設備。十五、十六、為使雙方的工作能夠順利進行，避免雙方產生不必要的損失，乙方應做到以下幾點：十七、1、乙方應督促設備使用者掌握正確的使用方法。十八、2、乙方應提供一個可以良好運行設備的環(huán)境。十九、3、如設備出現故障，用戶應及時通知甲方。二十、4、盡量避免由于使用電壓不穩(wěn)定或與設備規(guī)定的電壓不符，而產生的故障。二十一、5、盡量避免由于一些不為人力可抗拒的外來因素所產生的故障。二十二、6、盡量避免異物進入設備內引起的故障。二十三、二十四、如屬下列情況，乙方需更換設備時，則硬件更換費用由乙方負責，更換硬件的過程將視作一次上

5、門服務，并應乙方要求對合同范圍內的電腦提供本合同第四項條款的服務1、因乙方使用者以不正確的使用方法使用而導致設備損壞的。2、在不符合設備規(guī)定的環(huán)境下使用而導致設備損壞的。3、未經甲方工程師同意，乙方或第三方人員對設備進行拆卸、升級、維修而導致設備損壞的。4、因乙方設備使用場所電壓不穩(wěn)或自然災害而導致設備損壞的。二十五、服務費用：電腦數量臺。二十六、付款方式：二十七、預付費形式合計元二十八、其他：二十九、本合同一經雙方代表簽字并加蓋公章后即生效。雙方應積極配合，按合同有關條款開展，任何一方不得隨意終止合同。未盡事宜雙方友好協(xié)商解決。三十、此合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有相同法律效力。三十一、有限責任1 .乙方在維修前應做好數據備份，甲方不承擔因在維修服務過程中造成的數據丟失而引起的經濟損失；2 .甲方不承擔因維修期造成的業(yè)務停頓而引起的經濟損失;十二、服務響