寒假商場(chǎng)里做促銷(xiāo)員的實(shí)踐報(bào)告

1、.寒假商場(chǎng)里做促銷(xiāo)員的實(shí)踐報(bào)告 應(yīng)用化學(xué)1005 茹雷寧 20108131不知不覺(jué)又到了寒假了，今年元旦就放假了，回到家，正好趕上元旦商場(chǎng)里的促銷(xiāo)活動(dòng)。經(jīng)朋友介紹，在我們縣城里的鴻泰商場(chǎng)里安踏專(zhuān)柜推銷(xiāo)運(yùn)動(dòng)鞋。第一次推銷(xiāo)鞋，難免有些緊張。站在柜臺(tái)里不知所措，看著來(lái)來(lái)往往的人群不知道做些什么。我們店里有規(guī)定，每人一天最低銷(xiāo)售額為500元，如果達(dá)不到目標(biāo)，到了晚上開(kāi)會(huì)的時(shí)候就會(huì)挨批評(píng)。心里越想越急，正好這時(shí)候有一個(gè)家長(zhǎng)帶著一個(gè)孩子來(lái)看鞋，我趕緊迎上去?？墒强雌饋?lái)他們根本就不想買(mǎi)，就是大致轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)就走了。 一轉(zhuǎn)眼到了晚上，開(kāi)會(huì)的時(shí)候只有我沒(méi)達(dá)到目標(biāo)，經(jīng)理也沒(méi)有批評(píng)我，反而是說(shuō)你第一天上班，還沒(méi)找到門(mén)路，

2、以后好好努力，肯定會(huì)達(dá)到目標(biāo)的。 我打工的這個(gè)商場(chǎng)是早上8：30上班，要在8：30之前簽到，上了班之后要先理貨，我暗暗觀察其他專(zhuān)柜的促銷(xiāo)員，每當(dāng)客人迎上來(lái)，他們都會(huì)先介紹這個(gè)品牌的優(yōu)點(diǎn)，和最近的促銷(xiāo)活動(dòng)有哪些優(yōu)惠，對(duì)客人的問(wèn)題也是對(duì)答如流。所以賣(mài)的也快。而我對(duì)自己銷(xiāo)售的品牌一無(wú)所知，對(duì)客人也不熱情，所以才沒(méi)人光顧。所以我就問(wèn)了店里的同事，官員安踏以前的價(jià)格，和那些款式賣(mài)得最好。又有客人來(lái)的時(shí)候，我就先帶他們到賣(mài)的好的款式前跟他們介紹，先問(wèn)他們的喜好，然后再根據(jù)情況介紹款式。一邊介紹一邊說(shuō)一些現(xiàn)在在搞得優(yōu)惠活動(dòng)，順表說(shuō)一些恭維的話(huà)，比如你穿上這說(shuō)鞋子整個(gè)人就帥了，精神了等等，不斷拍馬屁，終于客人

3、買(mǎi)了一雙，因?yàn)榘蔡さ男容^貴，一雙鞋子就達(dá)到了我們最低銷(xiāo)售額的一半。所以我很開(kāi)心。就這樣，在晚上9：30下班之前，我完成了每天銷(xiāo)售額的任務(wù)。 從那之后，每天的工作就進(jìn)行得遠(yuǎn)越來(lái)越順利。因?yàn)檫^(guò)了元旦，新年就臨近了，所以買(mǎi)鞋的人越來(lái)越多，消費(fèi)群主要是以高中上和初中生為主，30歲以上的顧客就很少了，因?yàn)榘蔡さ男哟蠖鄶?shù)為白色，穿臟了不好洗，所以買(mǎi)的人很少。而學(xué)生年齡的人是運(yùn)動(dòng)品牌消費(fèi)的主力軍，他們也大多偏愛(ài)白色。所以工作就越來(lái)越順手。 因?yàn)榕R近新年，所以買(mǎi)東西的人越來(lái)越多，在臘月二十的時(shí)候，我們店里又推出了新的促銷(xiāo)活動(dòng)，買(mǎi)一贈(zèng)一，導(dǎo)致我們專(zhuān)柜一度達(dá)到了供不應(yīng)求的程度。因?yàn)榭腿硕?，又要開(kāi)小票，忙得不亦

4、樂(lè)乎，那幾天連飯都顧不上吃。每天都要清理許許多多的貨物，都需要仔細(xì) 的清理，否則就會(huì)有失誤。 貨物 有時(shí)候看的眼花繚亂的，而數(shù)字和價(jià)格確實(shí)非常能夠鍛煉我的能力的。當(dāng)然耐心、細(xì)心是不可或缺的條件。我們經(jīng)常午飯和晚飯一起吃，餓得前胸貼后背。 可是即使這樣，我依然很開(kāi)心，說(shuō)不出的滿(mǎn)足感。雖然在工作中我經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)拿錯(cuò)貨物，清點(diǎn)不對(duì)的情況，也會(huì)遇到難纏的客人非要砍價(jià)（我們店里不還價(jià)）好或者贈(zèng)送襪子鞋墊的。也因?yàn)榉稿e(cuò)誤而被經(jīng)理批評(píng)的。每天晚上下了班，累的腿都抬不起來(lái)，口干舌燥的，喉嚨都啞了，躺在床上動(dòng)都不想動(dòng)。雖然累，可是我覺(jué)得我的價(jià)值得到了體現(xiàn)，積累了人生經(jīng)驗(yàn)。 我從1月1

5、號(hào)工作到2月9號(hào)下午，這一個(gè)多月的時(shí)間里，我收獲了很多。也經(jīng)歷了很多，我總結(jié)了一下：1 促銷(xiāo)東西要善于主動(dòng)出擊。不能一直干等著顧客來(lái)買(mǎi)，你要善于主動(dòng)向客人示好，向客人介紹，讓客人對(duì)你的產(chǎn)品動(dòng)心。2 要善于溝通。這是銷(xiāo)售中最主要的環(huán)節(jié)，要了解客人的喜好，真誠(chéng)地向他們推薦好的商品。為他們尋找心儀舒適的鞋子。3 服務(wù)態(tài)度決定銷(xiāo)售成績(jī)。面對(duì)客人，首先要學(xué)會(huì)微笑，要真誠(chéng)。不管面對(duì)經(jīng)濟(jì)能力怎么樣的顧客，都要一視同仁，認(rèn)真對(duì)待。4 要與同事和睦相處。要主動(dòng)和同事打招呼，特別是新工作的工作人員。在工作中，同事是你最大的里力量源泉，他們和你的工作相差無(wú)幾，但是經(jīng)驗(yàn)和閱歷都比你深厚，可以給你提供最有效，最直接的幫

6、助。同時(shí)遇到困難，也要義不容辭的幫助，人與人之間要相互給予。5 上班要準(zhǔn)時(shí)，不能遲到早退。如果你偷奸耍滑，那就是對(duì)自己工作的不尊重，也是對(duì)自己同事的不尊重。6 要有團(tuán)隊(duì)精神。自己與自己的同事工作是分不開(kāi)的，只有大家相互之間協(xié)同，合作，才能更好地為顧客服務(wù)。不能只顧自己,。7 要在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。避免同樣的錯(cuò)誤犯第二次，這樣才能不斷進(jìn)步，不斷成長(zhǎng)，才會(huì)變得越來(lái)越好。8 在工作中熟悉商場(chǎng)的運(yùn)作方式。了解商場(chǎng)的管理模式。增加了知識(shí)，也為以后工作提供了基礎(chǔ)。大學(xué)不知不覺(jué)得過(guò)了一大半，每年的寒暑假，我都會(huì)去打工，或者促銷(xiāo)員或者服務(wù)員，這些都成了我人生中一筆寶貴的財(cái)富，也給我留下了深刻的回憶

7、。我們每天在學(xué)校教室、食堂、宿舍三點(diǎn)一線(xiàn)。參加了社會(huì)實(shí)踐，讓我們更了解這個(gè)社會(huì)，我們不是社會(huì)的佼佼者，只是千萬(wàn)學(xué)生中普通的一員，我們沒(méi)有社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，我們懂得了應(yīng)該怎樣和社會(huì)上形形色色的人接觸，提高實(shí)踐能力，豐富了自己的知識(shí)，也豐富了自己的假期。社會(huì)實(shí)踐過(guò)程，就是一個(gè)自我不斷完善的過(guò)程。在工作中不斷找到自己的缺點(diǎn)并不斷改進(jìn)的過(guò)程。社會(huì)發(fā)展的越來(lái)越快，這正說(shuō)明了現(xiàn)在社會(huì)對(duì)大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來(lái)越高了。所以打完工，你就會(huì)更明白知識(shí)的重要性，重新回到校園后，就要更珍惜在校的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不會(huì)再虛度光陰。用我們所學(xué)的知識(shí)為社會(huì)做貢獻(xiàn)，為自己開(kāi)創(chuàng)一片美好的明天。在社會(huì)中，優(yōu)勝略汰才是規(guī)則，沒(méi)有同情分，所有的人只有靠努力才能有回報(bào)。只有在社會(huì)實(shí)踐中，我們才能將自己所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用并鞏固，一味的追求課本和高分?jǐn)?shù)只會(huì)讓知識(shí)這個(gè)詞顯得匱乏不堪。社會(huì)上競(jìng)爭(zhēng)